Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


České e-shopy chtějí vyšší zisk, zkvalitní marketing a zákaznický servis

  15:50aktualizováno  15:50
České e-shopy loni prožily rekordní rok. Svůj obrat v roce 2015 podle výzkumu společnosti Acomware zvýšilo přes tři čtvrtiny internetových obchodů a pozitivní očekávání mají jejich majitelé také pro letošek. Většina z nich odhaduje růst obratu minimálně o deset procent.

Letos by podle e-shopů měly tržby nadále růst. | foto: Profimedia.cz

Z lednového průzkumu konzultační společnosti Acomware mezi 212 majiteli tuzemských e-shopů vyplývá, že české e-shopy prožily rekordní rok 2015.

Grafika průzkumu mezi e-shopy

„Podle našeho výzkumu se téměř 78 procentům e-shopů podařilo loni zvýšit obrat, jeho pokles naopak hlásí pouze 10 procent prodejců,“ říká Jan Penkala, CEO konzultační společnosti Acomware.

Letos by podle respondentů průzkumu měly tržby dál růst. Celkem 84 procent z nich dhaduje, že zvýší obrat minimálně o deset procent, poklesu se obávají pouze dvě procenta.

Acomware

Konzultační společnost pro e-commerce se zaměřuje na pomoc při vstupu na on-line trh, e-commerce poradenství, zvyšování návštěvnosti, obchodní výkonnosti a inteligentní e-mailing. Publikuje řadu analýz, pořádá školení a organizuje cyklus diskuzí s úspěšnými internetovými podnikateli Eshopista.

Pozitivní naladění trhu se projevuje také v cílech, které si prodejci na letošek stanovili. „Podobně jako každý rok je hlavním cílem obchodníků zvýšit obrat. Zajímavé ale je, že se e-shopy vůbec poprvé výrazněji zaměří také na zisk. Téměř třetina z nich tvrdí, že se pokusí zisk maximalizovat, loni se ke stejnému cíli hlásilo o polovinu obchodníků méně,“ vysvětluje Penkala.

Z výsledků výzkumu dále vyplývá, že e-shopy budou investovat do rozvoje. Vyšší investice plánuje 72 procent obchodníků, což je o pět procent více než loni. Finanční prostředky přitom plánují utratit hlavně za marketing, technologie nebo zkvalitnění stávající nabídky zboží (jeho lepší dostupnost, popisy, fotografie nebo video).

Autor:



Nejčtenější

Železnici hrozí chaos. Vláda zaskočila dopravce jízdným zdarma

(ilustrační snímek)

Plán vlády Andreje Babiše s bezplatným nebo téměř bezplatným jízdným na železnici pro studenty a seniory zaskočil...

Rasistické! Zákazníkům H&M vadí „opice v džungli“ na mikině tmavého chlapce

Rasistická reklama společnosti H&M.

Společnost H&M se omluvila za obrázek, kde má na sobě dítě tmavé pleti mikinu s nápisem „Nejvíc cool opice v džungli“....



Destabilizoval chod agentury a končí. Ministr odvolal šéfa CzechInvestu

Šéf CzechInvestu Karel Kučera

Ministr průmyslu Tomáš Hüner odvolal generálního ředitele vládní agentury na podporu podnikání CzechInvest Karla...

PŘEHLEDNĚ: Bankovní účty pod kontrolou. Startuje revoluce v bankovnictví

internetové bankovnictví, platba, internet, účet, banka, počítač, peníze

Bankovní trh se o víkendu výrazně promění. V sobotu totiž začíná platit nový zákon o platebním styku, který finančním...

Vlaky zdarma na Slovensku: jsou přecpané, penzisté si připlácejí 1. třídu

Vlaky slovenské železniční společnosti ZSSK

Slovensko zavedlo bezplatné jízdné pro žáky, studenty a seniory už v roce 2014. A doteď toto rozhodnutí budí emoce....

Další z rubriky

Cukrový strašák obchází Evropu. S nadváhou mají zatočit lehké coly

cukr

Coca-Cola a Pepsi Cola svorně rozjely taktiku na větší podporu bezkalorických nápojů. Výrobci colových nápojů jsou...

Česko má desítky problémových projektů, které Unie nezaplatí

Termální lázně v Chrastavě

Česko má za období 2007 až 2013 nárok na 697 miliard korun z Bruselu. Zároveň za toto období do unijního rozpočtu...

Česko není zemí montoven, říká ministr průmyslu Hüner

Ministr průmyslu a obchodu Tomáš Hüner

Verdikt, zda se pustit do výstavby jaderných bloků, bude jedním z nejobtížnějších, které českou vládu v tomto volebním...

Najdete na iDNES.cz