"Od šesti ráno jsme nemohli prodávat rezervace a problémy vznikaly i při platbách platebními kartami, elektronickými peněženkami či eury," řekla iDNES.cz mluvčí Českých drah Kateřina Šubová.
V praxi vypadal tento výpadek tak, že před pendoliny se začali hromadit lidé, kteří nutně potřebovali odjet, ale nemohli si povinnou rezervaci vyřídit.
V pendolinech se mohlo stát
"Vlaková četa tak přímo na místě prodávala lidem místenky, samozřejmě bez příplatku, a domlouvala se s nimi na tom, aby nechali ve vlaku stát lidi, na které se už nedostalo místo," popsala situaci Šubová.
V pendolinech se normálně stát nesmí a podle mluvčí to tak zůstane i nadále, kdy už bude systém plně fungovat.
Stejný systém prodeje místenek bez příplatku platil i u rychlíků, ale tam tak velký problém nebyl, protože rezervace na ně není povinná.
Za problém podle mluvčí mohla společnost ČD Telematika, která pro dráhy počítačový systém provozuje a je zároveň její dceřinou společností. Před polednem se jí podle Šubové podařilo problém odstranit. "Může ale ještě docházet ke zpoždění při načítání karet," upozorňuje Šubová.
Jako první o kolapsu drážního systému Ares informovala Česká televize.
