Cestovky: Klienti, doplaťte!

  1:00
K lyžařskému zájezdu do Alp, který si s předstihem Tomáš Zakál koupil u brněnské cestovní kanceláře Pux, musel v lednu, měsíc před odjezdem, připlatit dalších pět set korun. Důvod: koruna oslabila k euru.
Lyžování v Alpách vás přijde kvůli slabé koruně dráž.

Lyžování v Alpách vás přijde kvůli slabé koruně dráž. | foto: Profimedia.cz

V době propadu kurzu koruny začínají organizátoři zahraničních zájezdů využívat svého práva navýšit cenu, pokud se kurz významně pohne v jejich neprospěch.

"Podobným způsobem zdražily téměř všechny cestovní kanceláře, nejsme tedy černou ovcí," píše firma v dopise klientům. O doplatek na základě smlouvy požádala asi tisícovku klientů. "Nelíbilo se jim to, ale problémy jsme s tím neměli," uvedl spolumajitel Puxu Tomáš Hložánek.

Pokud by naopak došlo k posílení koruny, klient žádný právní nárok na vrácení části peněz nemá. Některé cestovky se však snaží přidávat například služby nebo výlety zdarma nebo slevu při příštím nákupu.

Zvýšení musí být ve smlouvě

"Zákazník a cestovní kancelář si mohou ze zákona v cestovní smlouvě sjednat, že cestovní kancelář je oprávněna jednostranně zvýšit cenu zájezdu. Zároveň se tam musí přesně stanovit způsob, jak se zvýšení ceny spočítá," říká Barbora Mokrošová z advokátní firmy Peterka & Partners. Loni v létě toho řada cestovek využila, když stouply palivové příplatky.

Ačkoliv tuto klauzuli mají ve smlouvě téměř všechny cestovky, dodatečné zdražování bývá až nejzazší variantou. Její chvíle teď zřejmě nastává.

"Řada cestovních kanceláří uvažuje, že pokud by se kurz přehoupl přes 30 korun za euro, přikročí k dodatečným výběrům peněz," je přesvědčen Tomio Okamura, šéf Asociace českých cestovních kanceláří (AČCK).

Podle analytika Petra Sklenáře ze společnosti Atlantik by měla slabá česká měna kolem 27 korun za euro přetrvávat až do poloviny roku. Teprve pak by se mohla vrátit k dlouhodobému trendu a opět posilovat.

Cestovky si nasmlouvávají kapacity až s ročním předstihem. Ty, které si domluvily ubytování v zahraničních hotelích loni v létě při kurzu kolem 23 Kč za euro, mají dnes, kdy je euro o pět korun dražší, vážné problémy.

Část cestovek však nechce své klienty rozladit a od dodatečného zdražování raději upouštějí. "Počítali jsme s tím, že koruna nemůže udržet svou sílu," říká Jan Papež, ředitel CK Marco-Polo. Zahraniční hotely a další dodavatelé služeb vyšli jeho firmě vstříc a nabídli slevy, které částečně vykompenzovaly slabou korunu.

Mnoho cestovních kanceláří se nicméně od března chystá kvůli slabé koruně zdražit dosud neprodané zájezdy – například cestovky Exim Tours a Fischer avizovaly zdražení až o deset procent. 

Kdy můžete doplácet

– Když vzrostou ceny za dopravu včetně cen pohonných hmot
– Zvýší se poplatky spojené s dopravou zahrnuté v ceně zájezdu
– Když koruna oslabí oproti kurzu použitému pro stanovení ceny zájezdu v průměru o více než 10 %

Dodatek o zdražení musí být ve smlouvě podepsané klientem. Ve smlouvě musí být také stanoveno, jakým způsobem k případnému navýšení ceny dojde.
Písemné oznámení o zvýšení ceny musí být klientovi odesláno nejpozději 21 dní před zahájením zájezdu.

Autor:

Teplo z uhlí podraží o deset až třicet procent, říká zástupce tepláren

  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Divné kšefty za 1,5 miliardy dolarů. Nejvíc dílů pro ruská letadla dováží Gabon

28. března 2024  19:41

Gabon se stal největším dodavatelem náhradních dílů pro ruská letadla, napsal server The Moscow...

Nezdravé pryč. Komika donutili stáhnout z londýnské dopravy plakát s hotdogem

28. března 2024  18:51

V londýnském metru se nevyplácí utahovat si z hotdogů. Své o tom ví populární britský komik Ed...

Do dobíječek dá stát dalších šest miliard. Už jich je víc, než auta potřebují

28. března 2024

Dalších šest miliard korun plánuje ministerstvo dopravy v příštích letech využít na výstavbu nových...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...