Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

CK Azur Reizen zkrachovala. Lidi posílala do jiných hotelů, než si koupili

  22:03aktualizováno  22:14
Pražská cestovní kancelář Azur Reizen vyhlásila úpadek. Na svém webu zástupci firmy, která se specializuje na prodej dovolených ve Středomoří, uvedli, že nejsou schopni dostát svým závazkům vůči klientům.
(ilustrační snímek)

(ilustrační snímek) | foto: AP

CK Azur Reizen působila na trhu 21 let, oznámení o úpadku oznámila na svém webu v pondělí večer. Spolu s ní skončila i sesterská cestovka Maxi Reisen. Cestovní kanceláře se specializovaly na prodej zájezdů do Tuniska, Egypta, Turecka nebo na řecký ostrov Rhodos. Firma uvedla, že za krachem stojí problémy se zahraničními dodavateli služeb

„Pro tento případ je CK v dostatečné míře pojištěna u České podnikatelské pojišťovny, jejíž zástupci budou řešit všechny vaše případné pohledávky,“ uvedla CK v prohlášení.

Velkou část zájezdů společnost prodávala přes cestovní agenturu Invia.cz. Pojistka kryje veškeré náklady klientů, a to i díky tomu, že společnosti zkrachovaly po skončení hlavní sezóny a většina pobytů již byla uskutečněna,“ uvedl Michal Tůma, marketingový ředitel Invie. Dodal, že Invia aktuálně registruje 142 smluv uzavřených u cestovních kanceláří Azur Reizen i Maxi Reisen na pobyty, které dosud nebyly uskutečněné.

Zákazníci podle něj obdrží poukaz na nákup nové dovolené v cenové hodnotě původního zájezdu.

V posledních dnech si její klienti stěžovali, že jsou ubytováváni v jiných hotelech, než si zaplatili a firma s nimi nijak nekomunikuje.

„Koupite si rodinnou dovolenou u moře. Vyberete dražší hotel, ale dají vás do levnejšího a horšího, který byl taky v nabídce a člověk ho nechtěl. Žádná nabídka kompenzace ani pořádná omluva na místě. Původní hotel je prý obsazen, ale Invia.cz a cestovka Azurreizen ho stále nabízí,“ stěžoval si na Facebooku jen pár hodin před krachem společnosti naštvaný klient, který si koupil pobyt v Tunisku.

„Po příletu do Antalye se naše vysněná dovolená hned od začátku začala kazit. U pultu cestovní kanceláře Azur Reizen jsme se dozvěděli, že náš hotel je do posledního místa obsazen, a že nás posílají do ‚lepšího‘ hotelu. Pánovi, který seděl v letadle vedle mě s vnukem v CK řekli, že se omlouvají, ze jimi objednaný hotel vyhořel a posílají je také jinam,” popsal problémy před časem další z klientů CK Azur Reizen, podle kterého nebyly podobné praktiky u této cestovky ojedinělé.

Autor:


Nejčtenější

Falešný „smažák“, pangas místo candáta. Restaurace dál klamou zákazníky

Smažené sýry restaurace občas nahradí takzvanými analogy, které se méně...

Klamání hostů náhražkami potravin z restaurací nemizí. Místo Plzeňského Prazdroje dostávají zákazníci pražského podniku...

Dostanu o 5 Kč na hodinu navíc? Beru. Firmy tápou nad odchody zaměstnanců

Ilustrační snímek

Potravinářské řetězce, sklady nebo pošta mají jedno společné: až třetina zaměstnanců tam nevydrží déle než rok. Nemají...



10 LET OD KRIZE: Místo práce jsme stříleli vrtulníky, říká bývalý bankéř Lehmanů

Nik Storonsky, zakladatel a šéf britského bankovního start-upu Revolut.

Před deseti lety oběhly celý svět fotky bankéřů, jak s papírovými krabicemi vyklízejí své kanceláře na Wall Streetu....

KVÍZ: Maturita z piva. Vyzkoušejte se, jak znáte značky, hospody i pijany

Šikovný hospodský umí načepovat hladinku, šnyt i mlíko.

V předchozím pivním kvízu jsme vás zkoušeli hlavně z výroby piva, tentokrát to bude více ze života - co pijeme, jak to...

ČSA se vracejí do minulosti. Aerolinky vymění flotilu airbusů za boeingy

Ilustrační snímek

České aerolinie čeká během následujících měsíců velká výměna provozovaných letadel. Do dvou let mají ve flotile...

Další z rubriky

Albert zvyšuje mzdy. Od ledna přidá v průměru 17 procent

Obchodní řetězec Albert chce rozšířit koncept své moderní prodejny „Tržnice“....

Tisícům pokladních, prodavačů, pekařů a skladníků zvýší obchodní řetězec Albert od ledna 2019 mzdy. Zaměstnanci si...

Pět barev musí stačit, velí Musk. Chce urychlit výrobu vozů Tesla

Elon Musk, šéf automobilky Tesla, představuje nový elektrický roadster

Automobily Tesla už budou jen v pěti namísto sedmi barev. Oznámil to v úterý majitel firmy Elon Musk na Twitteru. Chce...

Kampaň MeToo se přesunula do McDonald‘s. Firma neřeší sexuální obtěžování

Restaurace McDonald’s v čínském Pekingu

V úterý budou stávkovat v deseti amerických městech zaměstnankyně McDonald‘s. Podle nich společnost neřeší sexuální...

Najdete na iDNES.cz