Jde v pořadí již o třetí podobně vysokou pokutu při prodeji energií domácnostem. Podle mluvčího Fröhlicha obsahovaly smlouvy závazek, že klient se pod pokutou 4 000 korun zdrží jakéhokoliv jednání směřujícího proti plnění sjednaných dodávek. Nemohl tak například začít jednat s jiným dodavatelem nebo od smlouvy do 14 dnů odstoupit, na což má ze zákona nárok. „Měli jsme celou řadu stížností od spotřebitelů, které se potvrdily,“ uvedl Fröhlich.
Pro prodejce energií využívající nekalé praktiky se vžil pojem energošmejdi, vycházející z obecnějšího „šmejdi“, se kterým jako první přišel dokumentární film z roku 2013. Často se podle spotřebitelských organizací zaměřují hlavně na starší lidi a využívají různé triky jako například vydávání se za zástupce stávajících dodavatelů.
Energetický regulační úřad koncem března informoval o tom, že energetičtí šmejdi využívali pandemie koronaviru a v několika případech nabízeli roušky proti podpisu, přičemž ve skutečnosti šlo o podpis pod smlouvou o změně dodavatele energií.
Česká obchodní inspekce se na kontroly v této oblasti v posledních letech zaměřuje. Již loni udělila milionovou pokutu společnosti Regionální energie a sankci 900 tisíc korun pro firmu Centrální výběrová řízení, která v minulosti čelila kritice za praktiky svých prodejců opakovaně. Její obchodníci se podle inspekce vydávali jak za zástupce České obchodní inspekce, tak například společnosti ČEZ.
První města zakazují podomní prodej
Energošmejdi řádí v Česku dál. Zákon proti nim dočasně zamrzl |
Kvůli nekalým praktikám byl už podomní prodej zakázán v Praze. Podle mluvčího magistrátu Víta Hofmana, eviduje hlavní město v letošním roce prozatím dvanáct pravomocně vyřešených případů porušení zákazu, loni jich bylo za celý rok šestnáct. Nejčastěji prodejci nabízejí právě levnější energie, výměnu zámků vstupních dveří a nově se objevila nabídka revize, seřízení či výměny oken. Magistrát letos udělil pokutu 60 tisíc korun pro firmu a 25 tisíc korun pro fyzickou osobu.
Problém energošmejdů má řešit novela zákona z dílny ministerstva průmyslu a obchodu, kterou schválila vláda v polovině března. Ve Sněmovně zatím nebyla projednána.
