Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Dárků za kupony se někteří nedočkali

aktualizováno 
Při akci Dobré vody vyhlášené firmou HBSW jsem nasbírala kupony v hodnotě 240 bodů a jako dárek jsem si vybrala walkman.
Při akci Dobré vody vyhlášené firmou HBSW jsem nasbírala kupony v hodnotě 240 bodů a jako dárek jsem si vybrala walkman. Kupony nalepené na hracích kartách jsem odeslala 27. 6. 2000. Po uplynutí uváděné šestitýdenní lhůty pro zaslání dárku jsem místo toho obdržela pouze dopis s vysvětlením, že walkmany jsou velmi poruchové a mám si vybrat náhradní dárek. Vybrala jsem si bodybag. Dne 11. 12. 2000, v situaci, kdy jsem stále nic nedostala, jsem od firmy HBSW získala kontakt na společnost DIMAR, která zajišťuje rozesílání dárků. Tam mi téhož dne sdělili, že dárky z měsíce června byly vypraveny 8. 12. 2000. Do dnešního dne (19. 12. 2000) bodybag nemám.
Ivana Chundelová, Praha

V akci "Dobré vody", která probíhala v loňském roce, bylo účastníkům prostřednictvím spolupracujících agentur odesláno více než čtyři sta tisíc dárků. Paní Chundelové byl stejně jako ostatním, kteří žádali walkman, zaslán dopis s vysvětlením problému týkajícího se kvality těchto přístrojů. Objednáváním náhradních dárků došlo k prodlevě v distribuci oproti avizovaným termínům. V prosinci byla účastníkům zaslána omluva s informací, že dárky obdrží v nejkratší možné době. Paní Chundelová byla v agentuře DIMAR nesprávně informována o datu odesílání. Dárek jí byl doručen následně s omluvou za vzniklou situaci.
Petr Lepša, ředitel marketingu HBSW, a. s., Praha

Poznámka: Redakce Testu dostala více obdobných stížností. K vyjádření firmě HBSW poskytla pouze stížnost paní Chundelové. Několik dalších čtenářů dárky do uzávěrky tohoto čísla neobdrželo.
(ada)



Témata: Test iDNES.cz


Hlavní zprávy

Další z rubriky

Nový produkt společnosti McDonald´s pro zákazníky - vegany
McDonald´s zvažuje nasadit veganský burger. Testuje ho ve Finsku

Pokus o veganský burger ve finském Tampere byl u McDonald´s natolik úspěšný, že se fastfoodový řetězec rozhodl nabídnout McVegan celostátně. V jiných státech...  celý článek

Ananas z Lidlu. Češi, Slováci a Maďaři kupují jiný než Němci a Rakušané. Je...
PŘEHLED: Další šizené potraviny. Sýrová náhražka, jablko místo pomeranče

Rozdíly v kvalitě potravin jsou i v privátních značkách řetězců. Test, který zpracoval Ústav konzervace potravin Vysoké školy chemicko-technologické, srovnával...  celý článek

V Horních Chrášťanech na Prachaticku otevřeli minipivovar. Vaří hlavně ležáky,...
Giganti požírají výrobce řemeslných piv. Čeká to i české minipivovary?

Ve světě je to trend. Velké průmyslové pivovary si razí cestu ke speciálním pivům tím, že přebírají malé minipivovary. V Česku se to zatím neděje. Ale i zde...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.