Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Dárky lze vrátit, večeři objednat

  15:03aktualizováno  15:03
Jak v obchodě dopadne požadavek vrátit nepodařený vánoční dárek a získat zpět peníze nebo jiné zboží, záleží jen na obchodnících. Spotřebitel nemá zákonné právo vrátit do obchodu zboží, pokud není vadné, zákon však nebrání prodávajícímu vyjít mu vstříc a řada prodejen to také dělá.

Potvrdil to průzkum, který uskutečnilo v minulých dnech Sdružení obrany spotřebitelů České republiky (SOS) mezi zhruba dvěmi desítkami velkých prodejců v České republice. „Výsledky vyzněly pro spotřebitele až překvapivě příznivě,“ říká spoluautorka testu Barbora Švejdová. V obchodech všech šestnácti řetězců, které zareagovaly na průzkum sdružení, je možné zboží vrátit nebo vyměnit.

Praktické zkušenosti ukazují, že i v řadě malých obchodů se lze s prodávajícím individuálně domluvit. Barbora Švejdová SOS však přesto varuje: „Pokud prodávající tuto možnost nenabízí standardně na základě svých psaných obchodních podmínek, měl by si spotřebitel nechat příslib výměny zboží do určité lhůty potvrdit písemně, například na paragon, aby mohl v případě nutnosti své právo prokázat.“

Zboží je vhodné vracet co nejdříve po jeho zakoupení. Maximální lhůta se pohybuje obvykle mezi jedním až čtyřmi týdny. Vrácené zboží musí být samozřejmě nepoškozené či nenošené a musí být v původním obalu. Zákazník by neměl zapomenout ani na doklad o zaplacení a záruční list.

Řetězec Lhůta Co lze vrátit
Adidas 30 dní vše
Baumax 14 dnů vše kromě metráže
C&A 14 dnů vše
Carrefour 8 dnů vše kromě CD disků, audio a video kazet, počítač. her a spodního prádla
Datart 7 dní vše
Globus 14 dnů vše
Hornbach 4 týdny vše kromě zboží na objednávku, uprav. na míru, omezeně rostliny a živá zvířata
IKEA 30 dnů vše kromě metráže, ložního prádla a výprodeje
Kaufland bez omezení vše
Krone 14 dnů textil, domácí potřeby, hračky, papír, kosmetika
Leiser ihned po koupi obuv
Marks & Spencer bez omezení vše kromě bižuterie a kosmetiky
Mountfield 6 měsíců vše
OBI bez omezení vše
Sparky´s 10 dnů vše
Tesco 30 dnů upřesňuje se
Poznámka: Podmínkou pro vrácení je u všech prodejen nepoužité, nepoškozené zboží, paragon a původní obal. Pramen: Sdružení obrany spotřebitelů ČR. Podrobné výsledky průzkumu jsou na stránce www.spotrebitele.cz.

Štědrovečerní večeře „na klíč“ za pár set, i za tisíce

Hodně zaměstnaným či nemohoucím lidem nezbývá často na Vánoce nic jiného, než se obrátit na cateringovou firmu, která zajišťuje stravovávní na objednávku až do domu a dokáže dodat i štědrovečerní večeři. Nabídka je však velmi omezená, jak zjistili redaktoři MF DNES, když se snažili najít tuto službu na internetu.

Některé firmy jsou ochotny večeři zařídit, nemají ji však běžně v nabídce. „Jsme schopni ji připravit, ale musí to být speciálně objednáno,“ vysvětluje praxi pracovník pražské cateringové firmy Symposion. Cenu však říct nechce. „To by se muselo všechno propočítat,“ dodává neochotně.

Cena takové večeře je velmi různá. Například u firmy GHT catering pořídí čtyřčlenná rodina večeři v podobě rybí polévky, smaženého kapra s bramborovým salátem, půl kila vánočky a 1,2 kg cukroví za čtyři sta korun. To vše i s dopravou po městě. U jiné firmy pražského Golemu už ale kapr se zeleninovým soté, bramborový salát, kilogramová tvarohová štola a kilo cukroví včetně dopravy po Praze bude stát 1235 korun. Výjimkou nejsou ani dva tisíce korun za takovou večeři.

S objednávkami u cateringové firmy není radno otálet. Uzavírají se před Vánocemi a jídlo se často dodává do 23. prosince. Většinou je snazší a mnohdy levnější zajít přímo do restaurací, které štědrovečerní večeři nabízejí, zejména ve velkých městech. „Štědrovečerní menu máme, ale nerozvážíme ho,“ říká šéfkuchař restaurace v Obecním domě v Praze Jiří Král. Zákazník tak musí sníst jídlo přímo na místě nebo si ho domů dopravit vlastními silami.

Autoři:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

V Horních Chrášťanech na Prachaticku otevřeli minipivovar. Vaří hlavně ležáky,...
Giganti požírají výrobce řemeslných piv. Čeká to i české minipivovary?

Ve světě je to trend. Velké průmyslové pivovary si razí cestu ke speciálním pivům tím, že přebírají malé minipivovary. V Česku se to zatím neděje. Ale i zde...  celý článek

Všemi smysly. Nové kino 4DX v obchodním centru Chodov přináší do kinosálu déšť,...
Nový král mezi chrámy konzumu. Centrum Chodov láká na kino, kde sněží

V Praze se ve středu otevírá „nové“ - a do počtu prodejen největší - obchodní centrum v Česku. Zmodernizované Centrum Chodov se rozrostlo o třetinu na 300...  celý článek

Ananas z Lidlu. Češi, Slováci a Maďaři kupují jiný než Němci a Rakušané. Je...
PŘEHLED: Další šizené potraviny. Sýrová náhražka, jablko místo pomeranče

Rozdíly v kvalitě potravin jsou i v privátních značkách řetězců. Test, který zpracoval Ústav konzervace potravin Vysoké školy chemicko-technologické, srovnával...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.