Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Desítky turistů Company Diamond Wind uvázly na letišti

  15:22aktualizováno  16:29
Přes šedesát turistů, kteří se těšili na dovolenou v Antalyi, do Turecka neodletělo. Cestovní kancelář Company Diamond Wind jim v úterý na pražském letišti Ruzyně oznámila, že se jejich dovolená kvůli údajným potížím z turecké strany ruší.

Namísto do turecké Antalye museli klienti CK Company Diamond Wind zamířit zpět domů. Ilustrační foto | foto: Libuše Tomanová, iDNES.cz

"Turecký partner nebyl schopen lidi ubytovat ve slíbených hotelech a nebyl schopen jim zajistit dohodnutý servis. Nemůžeme si dovolit poslat klienty někam, kde nedostanou to, co si zaplatili. Byly by z toho jen reklamace," vysvětlil iDNES.cz důvody zrušení zájezdu pracovník cestovky Company Diamond Wind, který ale nechtěl uvést své jméno.

Třiašedesát lidí podle něj čekalo na letišti už od rána. Charterová linka firmy Holidays Czech Airlines, která je dceřinou společností ČSA, měla původně odletět v šest hodin ráno. A protože se zdálo, že se tuzemské cestovce ještě podaří s tureckou stranou dohodnout, čekali cestující na náhradní let naplánovaný na 15:00.

Těsně před ním jim ale majitel cestovky Dimitrij Trošin oznámil, že se let definitivně ruší. "Klientům bude cena zájezdu kompenzována," ujistil pracovník cestovky a zároveň odmítl, že by za zrušením letu byly finanční problémy společnosti. "Je to ojedinělý případ, nic podobného se nám za šestiletou existenci cestovní kanceláře nestalo," prohlásil.

Cestovka se dušuje, že nekrachuje

Společnost tak přijímá objednávky na další zájezdy a další skupina turistů má do Antalye odletět za týden. "Klienti, kterým pobyt v Turecku končí, přiletí na ruzyňské letiště dnes podle plánu v 21:55," dodal zaměstnanec cestovní kanceláře.

Podle mluvčího Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Tomio Okamury však cestovka, která patří k menším a ročně odbaví přibližně dva tisíce klientů, na dnešní den nekoupila lidem letenky na žádný termín. Na letišti podle něj pomáhala situaci řešit městská i státní policie.

Pojišťovna Generali, u níž je CK Company Diamond Wind pojištěna proti úpadku, dosud žádnou informaci o jeho vyhlášení neobdržela. "Podle informací z cestovní kanceláře se v Turecku nachází 43 klientů, pro které již zajistila návrat zpět do ČR. Na ruzyňském letišti by již neměl být žádný z klientů, kteří dnes na dovolenou neodletěli," řekl mluvčí pojišťovny Jiří Cívka.

Podle něj majitel cestovní kanceláře přislíbil přímo v letištní hale plné vrácení zaplacených peněz. "Situaci nadále sledujeme. Pokud by došlo k jakékoliv změně, jsme připraveni podniknout nezbytné kroky," dodal Cívka.

Na vrácení peněz se čeká až půl roku

Okamura přesto radí, jak se lidé mají zachovat v případě, že by potíže cestovky byly větší a společnost by vyhlásila úpadek. "Klienti by měli ihned telefonicky kontaktovat pojišťovnu, u které je dotčená cestovní kancelář pojištěna proti úpadku. Kontakt na pojišťovnu je součástí cestovní smlouvy."

Pojišťovny následně klientům řeknou, jaký formulář mají vyplnit a do půl roku jim vyplatí cenu zaplaceného zájezdu či jeho část (pokud byl pobyt lidí ukončen v zahraničí předčasně). Pojišťovna také zajistí návrat lidí, kteří uváznou kvůli krachu společnosti v cizině.

V Česku působí zhruba 1 420 cestovních kanceláří. Proti loňsku se jejich počet zvýšil zhruba o sto. Za letošní rok zkrachovalo pět společností - Karma tour, Pressburg, Parkam holidays, Via Vera a Viva Monde.





Hlavní zprávy

Další z rubriky

Obchodní ředitel řetězce COOP Josef Plesník
Vzpomínky na JZD nám škodí, mladé družstva nelákají, říká šéf COOP

COOP letos slaví 170 let. Na velký večírek to však nevypadá. Obce nechávají obchody zavřít a mladí se do družstevničení nehrnou. Až 800 prodejen může být brzy...  celý článek

Podnikatel Jan Hradecký na snímku z roku 2013
Při rallye v Africe zemřel Jan Hradecký, zakladatel české firmy Botanicus

Podnikatel a mecenáš Jan Hradecký tragicky zemřel při rallye veteránů Classic Safari. Světu zanechal odkaz prostřednictvím své firmy na přírodní kosmetiku...  celý článek

Majitel skupiny KKCG Karel Komárek
Ropný magnát Komárek rozšiřuje IT stopu KKCG. Koupil 70 procent AutoContu

Skupina KKCG podnikatele Karla Komárka koupila 70procentní podíl v předním českém dodavateli informačních technologií AutoCont. Firma o tom informovala ve...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.