Diskuze

Úředníci zatím lidem neslouží

MF DNES podrobila telefonickému testu ČTRNÁCT MĚSTSKÝCH ÚŘADŮ v krajských metropolích. Výsledek? Získat potřebné informace může být opravdu tvrdý oříšek. S čím vším jsme se setkali? Kdo byl nejlepší a kdo naopak nejhorší?
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Andres

4. 10. 2003 0:25
Úředníci a ti druzí
Tak vážení, jak čtu Vaše názory, docházím jednoznačně k tomuto závěru: Nebudu komentovat názory těch, kteří chválí, či jsou spokojeni s chováním a přístupem úředníků. Spúíš bych lehce okomentoval příspěvky nespojených - ona ta neochota a nevstřícnost, taky může být z toho, že Vy jako klient jste vulgární, sám se neumíte chovat a když Vám něco není po chuti, protože to tak požaduje zákon, který si úředník na radnici, magistrátu či jinde  vymýšlí, takl vyskakujete a odnese to prostě ten uořada. Jenže ten se třeba jen lidsky brání ve smyslu, co tady na někdo ječí, když já jsem povinen dodržovat zákon, který je třeba zcela špatný a já jako úředník si to myslím taky. Čili čistě obranný reflex. Je však faktem, že jsou lidé, nejen úředníci, kteří jsou a priori na všechno naštvaní a jsou arogantní prostě pořád. Sice souhlasím s faktem, že úředník má sloužit lidem, kteří si ho platí ze svých, někdy až přemrštěných daní, ale je třeba spolupráce na oboustranách.
0 0
možnosti

Metabolik

6. 10. 2003 12:38
Re: Dokonalé zákony a nedokonalé výmluvy
Vy asi na úřadech moc nejednáte, že ano? Mimochodem, zákon napsaný tak, že dá odpověď na všechny problémy praxe, neexistuje nikde na světě. Zákony je potřeba vykládat, a to dělají ti, kdo je aplikují, tzn. především úředníci. A jak to dělají, zažíváme dnes a denně na vlastní kůži.
0 0
možnosti

Radek N., Praha

3. 10. 2003 23:39
a tim to konci ...?
Zpracovani tematu je zajimave . Byla by skoda pokud by clanek zustal tak rikajic viset ve vzduchu. Neuvazujete o dotazani zoodpovednych osob (predstavitelu jednotlivych uradu) na vasi statistiku, jejich reakce a jake zavery  z toho vyvodi.???  Projevi se nejak tlak - kontrola medii na kvalitu poskytovanych sluzeb obcanum ze strany  uredniku - za mesic, 2, 1/2 roku ???
0 0
možnosti

Nebydlící

3. 10. 2003 22:23
aparheid bytový je třeba ukončit a deregulovat konečně
Dvě třetiny lidi ziji ve vlastnim, a plati tedy plne naklady bydleni. Dalsi čtvrtina, ti, kdo před rokem 1989 bydleli ve statnich či obecnich bytech, plati jen zlomek teto sumy. Na tuto čtvrtinu musi přispivat majitele domů: soukromnici i obce. A uplně stranou stoji dalsi skupina lidi, kteři musi platit několikanasobně vyssi trzni najemne, jehoz ceny zene vzhůru pravě regulace. Tak se bydli v Česku 13 let po padu totality. V CIVILISOVANYCH ZEMICH:socialni aspekt soukromeho najemniho bydleni, je poskytovani přispěvků na bydleni potřebnym domacnostem .V ČECHACH :Socialne potrebni bez dekretu at chcipnou v kanale. Milionari s dekrety necht plati par supu nadale. Čeho je vskutku nedostatek? Bytů? NE!!! Věčny nedostatek je najemniho bydleni "skoro zadarmo", tuto poptavku po bydleni "skoro zadarmo" je vsak ze zřejmeho ekonomickeho hlediska nemozne nasytit v zadne zemi.Studie přitom řikaji, ze regulace najmů je ve svem důsledku pro společnost mnohem drazsi, nez kdyby se najemne uvolnilo. Brněnsky Institut regionalnich informaci upozorňuje, ze obce přichazeji kvůli přezivajici regulaci o 20 miliard korun ročně. Socialni přispěvek na bydleni pro chude by podle institutu přisel stat na necelych 5 miliard korun. "Navic by přestal chatrat bytovy fond, protoze nyni majitele nemaji motivaci byty opravovat," dodava sociolog Martin Lux.  
0 0
možnosti

Pitris

3. 10. 2003 22:47
Re:
a co jako?
0 0
možnosti

znechucený

3. 10. 2003 20:36
KÚ PRAHA
zkuste někdy zavolat na Katastrální úřad v Praze...
na to je potřeba dovolená a velmi pevné nervy
0 0
možnosti

redwasp

3. 10. 2003 20:14
pravda
je to pravda, konkretne vcera jsem se pidil po informacich na zivnostenskem odboru brnenskeho magistratu. Na webu neni uveden informacni telefon, nasel jsem jenom serii asi 8 linek na jednotlive uredniky. Prvni pani to vzala, rekla "moment prosim" a nechala me cekat. Po asi 7 minutach me to prestalo bavit tak jsem zavesil. Ona mezitim resila nejakeho "klienta", co si prisel zarizovat zivnostnak - jak jsem dobre slysel - kdybych celou tu debatu poslouchal tak znam i vsechny udaje dotceneho, problem s kterym tam prisel atp. - coz by se teda stat rozhodne nemelo. Volal jsem ihned na dalsi cislo v poradi, po asi 10 zazvonenich jsem to vzdal. To stejne dalsi. Dalsi cislo byl fax (uveden an webu jako telefon), pak jsem to vzdal...
0 0
možnosti

Pavel Tomala

3. 10. 2003 19:50
Uvádíte nepravdivé informace
Váš test byl poněkud jednostranný a nepravdivý. Mé zkušenosti s Finančním úřadem v Karviné jsou naprosto jiné. Jednak jsou slušní, jsou ochotní a pokud se obrátím na paní, která má na starosti moje záležitosti (posledně jakési daně darovací), pak bych bez ní asi vyplnil jiný formulář a to ještě blbě. Jste spolek nactiutrhačů a břídilů. Obecně FÚ Karviná je sice jako úřad nepříjemná instituce ale složená ze slušných a správných lidí. Připouštím, že někdo jiný může mít jinou zkušenost, ale pak je třeba se zeptat proč.
 
Pavel Tomala, Petrovice u Karviné
0 0
možnosti

Thyronx

3. 10. 2003 23:05
Re: Jak ...proc?
Urednik je tu pro lidi a nikoliv lidi pro urednika. Osobni ucast na urade je nejlepsi,ale nepamatuji se ze bych na mestskem urade nekdy videl frontu delsi nez jeen clovek.Je tam vic okynek a vic uredniku vtyrizijicich stejnou vec.Navic neni byrokracie a nejsou potreba razitka.Vyrizeni povoleni na mensi stavbu nebo pristavbu vyridim behem 15 minut na urade a zaplatim 10 - 30.-USD.Nakreslim jim to tuzkou do planku ktery mi daji. Myslim treba stavbu plotu,kulny,garaze,nebo pristavbu mistnosti.Kdyz uz teda to povoleni vyrizuji ja,zpravidla se nabidne sama firma ze kdyz ji zadam praci ze si povoleni ke stavbe vyridi sama. Maly dodatek: Tady v USA.
0 0
možnosti

R006

3. 10. 2003 19:11
Je to děs
0 0
možnosti

Lukas

3. 10. 2003 19:07
Zaklady tu chyby
Je to opravdu hrozne. Mam tu vyhodu/nevyhodu porovnat zkusenosti s ceskymi uredniky a s temi z anglii. V anglii ziji jiz 5 let, a vzdy mi bylo moci ochotne a hlavne slusne! Na ceske urady moc nevolam, ale kdyz musim tak je to silene! nedrive vam odpovi nekdo z ustredny, kdo ani nevi kam vas prepojit. musite mu vsechno vysvetlit co potrebujete a on se pak rozhodne kam vas prepojit, kdyz se to podari, tak zjistite, ze to tam s vami nevyridi a ze vas prepoji jinam a tak porad do kola. kdyz je clovek v CR, tak ta chvilka ho moc stat nebude, ale volat z anglie a mluvil s nechopnym urednikem z cech uz neco stoji. Ale vse neni, tak hrozne zrovna vcera jsem mluvil s okresni vojenskou spravou v kladne, "vratnice" silenost, nejakej dedula ;o) ale pak ta pani bylo ochotna a rychla, protoze vedela ze volam z anglie. takze opravdu zalezi na jednostlivci! skoda je ze skoro vsem chyby zaklady telefonickeho rozhovoru, ono by uz to pak bylo prijemnejsi, i kdyz se stejne nic nedozvite. zatim to zalezi na stesti! ;o)
0 0
možnosti

vancouver

3. 10. 2003 19:00
zmena
ziji dlouhou dobuv emigracia denik idnes ctu radu let.kdyz ctu jak urednici nemaji ochotu, jsou drzi atd.,tak by je meli vyhodit,casem by poznali jakse zije bez prace.Tu v Kanade jsou lidi ochtotny a take se to naucili,dnes se vas vsude ptaji jak se mate,nepotrebujete s necim pomoci atd.Casem se to nauci take v nasi zemi,snad to nebude trvat dlouho.
0 0
možnosti

CDN

3. 10. 2003 21:29
Re:
Hi, in which Van do you live? I lived in north van for about 5 years, and everything is better there than here except girls and beer.
0 0
možnosti

Marty

3. 10. 2003 18:47
Sám to znám . . .
 Čekal jsem ještě hořší výsledek, něž jaký je v článku uveden. Sám mám téměř na 99% jen ty nejhorší zkušenosti. Neochota, nadřazenost, výsměch, ponížení a další a další praktiky používají ti milí úředníci na všech těch magistrátech, okresních úřadech, poštách, radnicích, bankách . . . no zkrátka institucích. Jiné to asi už nebude!! Možná je to jakýsi odkaz komunistické éry. Ideální, milý, vzdělaný a krásný byl úředník pouze za socialismu (nepamatuji se, ale asi to tak muselo být).
0 0
možnosti