Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Nechci lovit klienty za každou cenu

Po několika letech se vrátil do Eurotelu a rovnou usedl do křesla generálního ředitele. Michal Heřman je prvním Čechem v čele české mobilní jedničky. Stejně jako jiní manažeři vlastní komunikátor od Nokie. "Už se těším na nový, ten současný pomalu dosluhuje," říká Heřman.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

klausomil

Měl bych ...
jeden nápad, jak zvýšit počet uživatelů sítě Eurotel. Koupit zpátky Zakarpatskou Ukrajinu . Toliik silných a nenáročných uživatelů naráz! Ještě by se daly doprodat ty pětikilogramové NMTéčka... 
0/0
7.11.2004 20:49

koko

ala
ahoj
fgjlj sdlf ldfj ldsfj lsdj
0/0
7.11.2004 20:24

Povalec

ach jo...
Zrovna dneska jsem si opet vyzkousel uroven zakaznickyho servisu ET. Dostal jsem novej telefon za 16 litru (smartphone) a trochu jsem tapal s nastavenim GPRS, tak jsem zasel ke "specialistum" na Narodni. Specialisti v sobotu nepracuji, tak jsem je pozadal prodavace, aby mi zjistili, jestli je v Praze aspon jeden "specialista"... 20 minut obvolaval prazsky prodejny a NEDOVOLAL SE ANI DO JEDNY!!! Na otazku, zda je jednodussi nastavit GPRS nebo zmenit providera mi neodpovedeli... :(
0/0
6.11.2004 23:44

Eurotel už ne

Re: ach jo...
Mám podobnou zkušenost s *11 donedávna tam neměli žádného datového specialistu. A některé paní operátorky zřejmě GPRS nezaujalo natolik aby se s ním seznámily a jediné co uměly: neúplně přečíst jejich brožury,které měli v ruce zjevně poprvé. Jsem rád, že jim můžu přispět 1200,-Kč měsíčně na manikůru  Od vánoc jsem u T-mobile
0/0
7.11.2004 17:17

vojta666

Re: ach jo...
Pokud si nedokazes nastavit na telefonu za 16litru ani GRPS, pak nechapu k cemu Ti takovej telefon bude. Mimochodem staci si poslat z webu konfiguracni textovku, no nic. Nadavej dal.
0/0
7.11.2004 17:52

klausomil

Re: Re: ach jo...
Von ho dostal a né že si ho koupil!! Já sem taky "dostal" před dvaceti lety manželku a dodnes nevím k čemu mi je . A kde mám já vzít hotline, he?
0/0
7.11.2004 20:53

virusss

Re: Re: Re: ach jo...
ty ses ale zm*d  chudak tvoje manzelka...
0/0
7.11.2004 21:22

Franta

Nechci lovit klienty za každou cenu.
Vážený pane řediteli spíš je ztrácíte než získávate.Aspoň mezi námi sluchově postiženýma.Ti většinou odchází k Oskarovi.Ještě bych se vás chtěl zeptat na to kdy už se konečně postaví vykrývací vysílač nad malou Severočeskou vesničkou Merboltice.Signál Eurotelu v domě nechytím a na zahradě si musím stoupnout na židli a zkoušet zda je signál abych mohl odeslat zprávu. Podle informací od Eurotelu je signál v té vesnici dobrý.Bohužel to neni pravda.A to mám mobil zn.EricssonR520m.A další informace z Eurotelu že vykrývací vysílač se do konce roku 2004 u vesnice Merboltice stavět nebude.Starostka obce má služební mobil a jak jsem zjistil taky jí neni uvnitř místnosti k ničemu tak jak mne. František Schneider
0/0
6.11.2004 22:30

Loner

Kvalita nebo nekvalita Eurotelu
se ukaze az v okamziku prenositelnosti cisel. Zatim jsou podnikatele otroci systemu, kdy nemohou zmenit operatora, kvuli cislo ktere znaji jejich zakaznici a Erortel tezi z toho ze kdysi mival nejlepsi sit (resp. mnohem lepsi nez postupne prichazejici konkurenti).
 
Dneska uz v kvalite pokryti az takovy dramaticky rozdil neni, takze az padne svobodna volba operatora bez otroctvi cisla, uvidime co  soudruzi z eurotelu predvedou :)
0/0
6.11.2004 22:07

Harry

Re: Kvalita nebo nekvalita Eurotelu
Přesně tak, EuroTel už mám dlouhá léta od začátků společnosti, kdy jsem si připadal jako pan Zákazník! Teď je společnost alespoň dle postoje k zákaznmíkovi evidentně v krizi, na specialistu ve značkových prodejnách čekám vždy i půl hodiny, to stejné na operátora na help lince a o věcech typu rekllamních dárků na Vánoce apod. ani nemluvím. Přijde mi zbytečné platit více za ochabující slžby, když můžu mít to stejné od konkurence za méně halířků!!! Osobně čekám na možnost změny operátora bez změny čísla! Snad již brzo!
0/0
7.11.2004 13:12

Pavel

Nesouhlas
Naopak, myslim si, ze prenositelnost cisla bude velmi vyznamnym faktorem. Mam ET uz dlouha aleta, kvalitou je ramcove stejny jako TM i OSK, ale cenou je trochu jinde. Zatim vaham prechod jinam kvuli cislu, ktere moji zakaznici znaji.  
0/0
6.11.2004 18:42

Pepek

nic moc
No tak se mi zda, ze tenhle clovek eurotel zrovna nepozvedne. 
0/0
6.11.2004 12:50

k

k
0/0
6.11.2004 9:37

eurotel děkuji už ne

Eurotelbordel
To že jde Eurotel ke dnu a kvalita služeb také je už každému jasné. PROJEVILO SE TO TÍM ŽE ZRUŠILI ODDĚLENÍ PRO PODÁNÍ OSOBNÍCH REKLAMACÍ.A že jich má Eurotel na jednoho zákazníka víc než jiní, je mi jasné z osobních zkušeností. Udržet si pozici jedničky v kvalitě je pro někoho těžky
0/0
6.11.2004 9:36

Osobni navstevy

Re: Eurotelbordel
Co to tady kecas? Kdyz nevis presny duvod zruseni, tak se do toho neplet. Treba uz meli dost takovych prudicu jako ses urcite ty... Pravym duvodem pravde. bylo, ze toto oddeleni nebylo podle auditu plne vyuzito.
0/0
6.11.2004 19:23

Eurotelbordel

Re: Re: Eurotelbordel
Jojo já ti dám audit:-) každý operátor ho má jen eurotel ne, už to oněčem svědčí. Já už na ně nemám slov mám tu doslova stoh kladně vyřízených reklamací a dobropisovanejch částek za GPRS. Perlička navíc když už se naštvete a zavoláte na centrálu Eurotelu na reklamační oddělení, tak Vám zavěsí s tím že nemáte právo mluvit s reklamačním oddělením
0/0
7.11.2004 17:03

cekon

Konec eurotelu
Osud eurotelu jako 1 je zpeceten, tenhle nouma je toho dukazem..Ach jo pane Valeski..Mozna, kdyz prijde novy vlastnik a vyhaze tyhle amatery.
0/0
6.11.2004 9:14

Akzirk

Re: Konec eurotelu
No v podstate je mi uplne jedno, jestli bude ET jednickou, dvojkou nebo treba sedesatkou. Jen by me docela zajimalo, kdo jako podle Tebe tou jednickou je ?T-mobile ?  Oskar ?
0/0
6.11.2004 11:59

puvodni_jouda

Konečně
Zajímavý rozhovor s člověkěm, který mluví rozumě.
0/0
6.11.2004 8:58

Pepek

Re: Konečně
U nizsiho managementu by ty nazory znely rozumne, ale od sefa spolecnosti bych rad slysel neco lepsiho, vizi, nastinit smer, ne opakovat stare zname veci a obcas zustavat hluboko v minulosti (viz prenositelnost cisel to byl od nej bud spatny vtip, nebo nevi o cem mluvi)
0/0
6.11.2004 12:55

jersey

Re: Konečně
Nevim, asi neumim cist mezi radky. Nic rozumnyho jsem tam nenasel. Pana Hermana nechci soudit, ale ta jeho osobni pomsta po nekolika letech vuci Valenskymu byla rana pod pas. Bohuzel diky vztahum se Socdem podobne veci prochazi dnes a denne.Taky nevim jak muze sedet na dvou zidlich soucasne, vest transformaci CTc a jeste byt generalnim reditelem Eurotelu. Nevim jak to muze zvladat. Svoji praci ale pro CTc urcite dobre nedela
0/0
6.11.2004 16:43

Ladinek

Re: Re: Konečně
Nerikam ze s tebou nesouhlasim, ale na dvou zidlich nesedi. Hned po te, co se stal CEO Eurotelu (ne zastupujicim), tak se vzdal fce reditele pro transformaci.
0/0
6.11.2004 21:17







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.