Diskuze

Obchodníci našli triky, jak neuznat reklamace

Schováte si pečlivě účtenky od každého nákupu, řadíte je podle data a spojujete sešívačkou s dobrým pocitem, že vás v případě potřeby ochrání před špatnou koupí? Záruku na prodané zboží vám garantuje občanský zákoník dvěma lety, takže s reklamací by neměl být problém. Neměl, ale bývá.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

majkakotkova@seznam.cz

30. 9. 2007 19:23
Uznání reklamace

Koupila jsem svému synovi mikinu ve značkové prodejně "Kenvelo"bohužel se rozsypal material a mikina se nedá nosit.Také se mi bohužel ztratil pokladní doklad o zaplacení.Ale platila jsem kartou přes terminál.Dá se uplatnit reklamace a dohledat položka na kopii účtenky v obchodě?Děkuji za odpověď.Kotková

0 0
možnosti

Němec Jiří

21. 11. 2005 19:44
Mobilní telefony reklamace
Mám řadu let mob. tel. C 35i. Užívám ho i v drsných podmínkách a pracuje dosud spolehlivě. K prblematice "terorismu" některých obchodníků lze k tomuto případu sdělit, například. Velice obtížně může spotřebitel zjistit, nikdo mu to ani nenabídne, kdy bal daný telefon vyroben, jak dlouho se "válel" ve skladech a zda byly sklad.podmínky vyhovující a odpovídající techn. podmínkám. Mám za to, že i zde může být "jádro pudla". Myslím, že i touto problematikou by bylo účelné se zabývat a to přinejmenším soudní znalec  a následně soud. Snad na závěr trochu emotivně pod čarou, že občan, ač volič, nemá bohužel u zákonodárců žádnou lobby.
0 0
možnosti

olas

21. 11. 2005 18:41
reklamace
Je možné,že Peugeou dává na náhradní díly jen roční záruku?Má s tím někdo nějakou zkušenost,nebo siví že je to tak správné?
0 0
možnosti

DeathWillBeMyBride

21. 11. 2005 16:30
reklamace obecne
pokud opravnenost reklamace posuzuje ta sama instituce, ktera produkt prodava, pak je velmi mala pravdepodobnost, ze vsechny reklamace ochotne s usmevem na tvari uzna. a dokud se obcan bude moci branit jen pomoci soudni cesty, tak se budou branit jen ti lide, kteri maji hodne casu a silne nervy. pro nas ostatni jako pro JEDINCE to nema takovy vyznam, takze si prodejci stejne porad budou delat, co chteji. kdyby se takove chovani provalilo v zahranici,tak do takovyho obchodu uz nikdo nevkroci. u nas staci vyvesit ceduli "sleva" a maj zas plno. bohuzel, takova je ceska mentalita.
0 0
možnosti

v

21. 11. 2005 10:47
boty - pokr.
– Napsala jsem dopis „Reklamace – poslední pokus o smír“, na který firma ani nereagovala. Pak jsem měla nechat vypracovat znalecký posudek a dát to k soudu, ale to se mi kvůli 700,- Kč nechtělo, tak jsem to vyřešila tak, že už tam nenakupuji, i když mám od tamtud všechny předchozí boty, za které jsem jim nechávala ročně ne malé částky. Musela bych být ve velké nouzi, abych tam šla. Jestli je nás víc, tak to takovéto obchody musí pocítit.
0 0
možnosti

v

21. 11. 2005 10:45
boty
Bacha na SCALIA, tř. Míru, Pardubice vedle Bati. Koupila jsem si tam letní plážové plastové sandály za 700,- Kč. Měla jsem je na sobě asi 5x. a praskly obě podrážky. Reklamace nebyla uznána z důvodu – obuv vynošená po sezoně, nejedná se o první projev výrobní vady. Na otázku, co je myšleno prvním projevem vady, mi bylo řečeno, že jsem v nich po prasknutí musela ještě chodit. Odpověděla jsem, že v průběhu chůze podrážky nekontroluji a i kdyby tak bych přeci domů nešla bosa. Kdyby byly levné nebo kdybych si koupila podobné od větnamců za 100,- tak s tím počítám. Ale myslela jsem si, že když si připlatím a koupím je v obchodě, tak nebude problém. Dále mě naštvalo chování prodavačky, která vyřizovala reklamaci (při prodeji byly vždy velmi laskavé) a také to, že jsem náhodou ten den mluvila s jinou zákaznicí obchodu SCALIA, které se stalo úplně to samé. Nebýt toho, tak bych to snad i nechala být. Šla jsem na ČOI, kde se mnou souhlasili a poradili mi – Napsala jsem dopis „Reklamace – posled
0 0
možnosti

fruu

21. 11. 2005 7:06
kenvelo
njn když si kenvelo nechává šít svetry v číně, vozí je lodí do řecka, potom kamionem do bulharska, kde se z nich rázem kouzelným trikem s našitím vysaček "made in bulgaria" stává zboží vyrobené v eu (tudíž se nemusí clít) tak se pak nedivte, že se rozpadaj.
0 0
možnosti

as

19. 11. 2005 16:47
reklamace
teda jak sleduju vase diskuse to aby clovek nic nekupoval:))nastesti jsem nemusel nikdy nic reklamovat, jen svou nesikovnost pri montazi nabytku z IKEA, kdyz jsem priznal ze to je ma vina, coz bylo evidentni, nai nemrkli a prinesli mi nahradni dil a zadarmo. tak jsem am chvili stal jak opareny, protoze jsem cekal vse jen ne toto. tak aspon jeden pozitivni prispevek
0 0
možnosti

opportunity

18. 11. 2005 18:36
Zákon
Zákon sice říká, že při 3 různých závadách má zákazník nárok na odstoupení od smlouvy, ale praxe je jiná. Měla jsem na botách (z Metropole Zličín) 4 závady (2 různé, 1 dvakrát), prakticky hned po koupi. Boty byli ochotni jen opravit. Když jsem řekla, že podle zákona mám nárok na vrácení peněz, řekli mi, že pokud to chci podle zákona, ať je dám k soudu. Že prý už se těší. Je jim jasné, že kvůli botám za dva tisíce málokdo bude platit soudní poplatky a expertizy. Měl by existovat i jednodušší způsob, než soud. 
0 0
možnosti

Martas

23. 11. 2005 11:31
Re: Zákon
Tak podle thého článku už bych je dal z principu k soudu.Koupil jsme si tenisky NIKE za 4.300Kč po 4 použití se začli párat.Také nebyla uznaná reklamace, dokonce v prodejně zpopchybnili posudek ze státní zkušebny a ve finale je boty přišly na 9.800Kč 
0 0
možnosti

hrosak

18. 11. 2005 16:40
S botama je vůbec potíž
Koupil jsem trekové boty McKinley za 2000 a za rok mi praskly. Chtěl jsem je v Denali sportu v Zábřeze reklamovat a tam mi řekli, že jsem je nevhodně nosil. Přitom jsou to boty do terénu a já je nosil jen do práce. Jak chtějí, nechával jem tam ročně tak 10 tisíc a te´d je nechám jinde, jen ne u nich. A to se vyplatí :o)))))) Ale je to asi jediná cesta.
0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

Deset tisíc eur za kabelku Chanel. Ikona luxusu se o zákazníky neobává

29. března 2024

Ačkoli velká část zákazníků po celé Evropě pod vlivem inflace omezila nákupy některých...

Z Prahy do Bulharska a Rumunska z druhého terminálu. Země vstupují do Schengenu

29. března 2024  8:56

Od neděle 31. března se bude do Bulharska a Rumunska létat z druhého terminálu pražského Letiště...

Obchody: Předpověď na Velikonoce láká ke grilování, stouply i nákupy zmrzliny

29. března 2024  8:35

Příznivá předpověď počasí na Velikonoce zvedá poptávku po surovinách na grilování, jako jsou...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Akční letáky
Akční letáky

Všechny akční letáky na jednom místě!