Diskuze

ČTÚ zkritizoval služby České pošty

Nedostatek motivace, špatná kvalita služeb, často neochotný personál - Český telekomunikační úřad si v souhrnné zprávě o plnění povinností České pošty nebral servítky. Nedostatky našel v péči o zákazníky, poskytování informací i v dodržování poštovního tajemství.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

g.kral

17. 4. 2006 22:50
Věnujte prosím pozornost našemu blogu

Věnujte prosím pozornost našemu blogu:

http://ceskapostazahubicku.blog.cz/" target="_blank" rel="nofollow">http://ceskapostazahubicku.blog.cz/

0 0
možnosti

kenx

13. 4. 2006 12:36
Praha 12 - zkušenosti

Také se podělím o zkušenosti ze života.Ve schránce najdete výzvu k vyzvednutí balíčku (dobárka, std. či obchodní balík) či doporučeného dopisu.Je tam napsáno "Dům uzamčen" přestože jste v uvedený den byli zrovna celý den doma,zvonek máte jasně čitělně označený shodným štítkem jako je adresa,bohužel pracovníci pošty asi neumí číst. Překvapí Vás že výzva se objeví ve vaší schránce až 2-3 dny poté co

je datum že u Vás byli,tomuhle říká pošta doručení do 24 hodin? Česká pošta LŽE !!Jdete si tedy večer na poštu,ale ouha,fronta na půl hodiny čekání,obsluhuje JEDNO okénko zatímco dalších jsou sice pracovníci pošty,ale balíček vám rozhodně nevydejí a odkáží vás na to jedno přetížené. Hrůza a ostuda Rv

0 0
možnosti

qasnice

13. 4. 2006 12:09
Pošta?

Kterou historku chcete, tu o zničeným obsahu balíku, nebo o buzeraci s provázkama, nebo o pořadovém systému a "nároku" pracovnice 40 minut další číslo nezavolat?

Horší zkušenosti než s poštou a chováním jejích zaměstnanců, jinde skutečně těžko uděláte.Rv

0 0
možnosti

SAS

13. 4. 2006 13:04
Re: Pošta?

tu o těch provázkách....

0 0
možnosti

Vašek

13. 4. 2006 9:56
Monopol

Je to jednoduchý. Neni potřeba stanovovat nějaký komise a administrativně to řešit. Stačí zrušit monopol České pošty a pustit do odvětví konkurenci.

0 0
možnosti

VitaminS

13. 4. 2006 9:51
Masakr

Měl jsem předplatný Score (s CD). Jednou byl časopis přeložený a CD na kusy ve schránce - i tak se doručují časopisy poštou.

0 0
možnosti

oddTom

13. 4. 2006 10:10
Re: Masakr

Jste si jist, že ten časopis doručuje Česká pošta, a ne nějaká soukromá distribuční společnost?

0 0
možnosti

wiky

13. 4. 2006 9:40
Na to není co dodat..

Kolegyně z práce chodí s firemní poštou a můžu říct že pokaždé přijde rozhádaná s nějakou pracovnicí, už jí dělají i naschvály, že když je na řadě, přepážku uzavřou.....(Y)Rv

0 0
možnosti

Ceassaro

13. 4. 2006 9:25
statni podnik co cekat

Je to statni podnika ktery ma garantovany monopol na nektere sluzby. Jinymi slovy at chcete nebo ne, modry pruh bude dodavat posta, protoze to nikdo jiny delat nesmi. Ne ze neumi, ale nesmi.

Tedy hupky supky pred volbama poptat se kandidatu, jak to chteji resit. Omezeni podnikani je dano zakonem ne na trhem.

0 0
možnosti

Mates

13. 4. 2006 8:43
Dům uzamčen

jsem firemním zákazníkem ČP. Tolik příhod co mám s ČP to má opravdu málo lidí. Za dobu působení firmy jsem vystřídal 3 pošty ve dvou městech. Nejhorší pošta co jsem zažil je pošta Praha-Záběhlice. Vřele doporučuji navštívit. Tam se totiž může stát: ve schránce máte oznámení, že máte uloženou zásilku, i když jste celý den na firmě. A na oznámení je napsáno: "Dům uzamčen", musím dodat, že schránka je za vstupními dveřmi.  atd. Ono to bude taky tím, že pracovníci nejsou motivovány a jestli vezme 10 balíků nebo 100, má pořáda stejně, tak proč by si komplikovala život. 8-o

0 0
možnosti

Danny_Kay

13. 4. 2006 8:26
Ceska posta...

rozhodne neni nejkvalitnejsi a mel jsem s ni par problemu,ale kde se hrabe na Telecom...to je totalni katastrofa, pouzivaji klamne reklamy a "nikomu" to nevadi...At uz je podnik statni ci privatni, CTU by mel zasahnout!

0 0
možnosti

risa

13. 4. 2006 8:25
Ceska posta

:-(:-/;-(Rv

0 0
možnosti