Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

EU chce jasné ceny letenek. Už žádné „99 Kč + poplatky“

Letenka "jen za 999 Kč", která nakonec stojí 2500 korun? S takovými reklamními nabídkami leteckých společností chce skoncovat Evropská unie. Podle ní jsou takové cenové kampaně zavádějící a klamou zákazníky.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

jiekeren

O čem to je?

Celý návrh přeložený do lidské řeči je zhruba následující: "Bod 1: Evropané jsou natolik marketingově manipulovatelní a natolik nesvéprávní zákazníci, že nejsou schopni sami dotlačit dodavatele k rozumnému chování. Bod 2: Přestože KDOKOLI si i DNES velmi jednoduše může zjistit kompletní náklady na let, stále se najde v evropě většina lidí, kteří to nedokáží pochopit a proto to musí být nařízeno.

Bravo. Když už tedy beru, že tohle je beztak jen výsledek lobby velkých přepravců, kteří tímto zaútočí na podstatu malých nízkonákladovek (vámi tolik milovaných, byť jsou nakonec v průměru stejně drahé, ne-li dražší), dám vám několik malých rad.

1. Nikdy nenakupujte letenky z automatizovaného rezervačního systému, vždy používejte lidské operátory. Nebudu vám tu dlouze popisovat technické důvody, ale věřte, že školená letenkářka dokáže najít optimální službu za rozumné peníze vždy, internetový systém pouze náhodou.

0/0
21.7.2006 10:50

jiekeren

Re: O čem to je?

Internetové rezervační systémy mají jediný smysl - chytají do velmi lacině vybudované sítě tu část klientely, která není dostatečně zkušená a proto nevadí, pokud nedostane optimální tarif. Navíc vzhledem k minimálním maržím při prodeji letenek je dnes často příjemnější prosívat každého stého člověka na webu, než se jimi nechat "otravovat" na kamenné prodejně. Vy buďte chytří a běžte na prodejnu, nebo volejte - ale spíše osobně, výsledek bude mnohem lepší.

0/0
21.7.2006 10:50

jiekeren

Re: Re: O čem to je?

2. Koukněte se do všeobecných obchodních podmínek například cestovním kancelářím typu SunnyDays a tam teprve uvidíte věci. Nakonec zjistíte, že pokud si koupíte zájezd, pak můžete odletět v jiném termínu, z jiného letiště, bt v jiném hotelu a dokonce nemusíte odletět, protože jste povolili i změnu dopravního prostředku, možná proto pojedete autobusem. Pokud se vám to nelíbí, aplikují se stornopoplatky.

A kolik lidí tohle kupuje? Stačí přece zasponzorovat VyVolené a je vymalováno :-D

A o tom to je. Po stránce chování na trhu jsou evropané HRUBĚ za "neinteligentními" američany a pak je jasné, že je asi EU musí "chránit".

Kdyby to nedělala, možná by evropani EU zastavili někde u Číňanů za jedny extra "akční" nudle.

0/0
21.7.2006 10:53

belgian chocolate

nedávno jsem kupovala letenky na internetu

a bylo to velmi frustrující, když jsem našla bezva spojení za 99 eur, ze kterého se nakonec vyklubala cena 599 eur, ale jsou společnosti (Swiss, Lufthansa, Air France), které uvádějí konečnou cenu hned.

0/0
19.7.2006 21:54

Oliveira

Souhlasím

Konečně z EU taky vzešlo něco rozumnějšího než danění e-mailů a SMS:-P

0/0
19.7.2006 18:39

Sporadany_obcan

Souhlasím, že by se měla zveřejňovat cena úplná,

včetně všech cenových komponent, ale BEZ daně (a daň ukazovat zvlášť), tak jak je to naprosto běžné v USA.

Jen ať lidé vidí, o co je stát na každé cenové položce okrádá. A pak by se také jen tak mimochodem nemohlo stát, že když se změní(sníží) u něčeho DPH, nechá obchodník "stejnou" (=zdraží) cenu (včetně DPH) 

0/0
19.7.2006 15:52

tomiisek

KONEČNĚ, TO To TRVALO!!!

0/0
19.7.2006 13:20

David

a jeste jedna drobnost

primlouval bych se jeste za jednu zmenu (obecne): je-li zbozi nebo sluzba primarne urcena koncovemu spotrebiteli neplatci DPH (obcan, domacnost...), pak by mela byt vzdy uvadena velkym pismem cena vcetne DPH. A ne jako jeto dneska Interner Home PLUS jiz za 599 (uz z nazvu jasne retailovy produkt), ktery ale ve skutecnosti soji nejakych 713 Kc.

0/0
19.7.2006 0:10

Nyx

Re: a jeste jedna drobnost

Dle rozhodnutí Nejvyššího správního soudu by měla být cena vždy být uvedena včetně DPH. Můžete si stěžovat u ČOI.

0/0
19.7.2006 8:48

zapvit

Vsude nejsou ceny s DPH uvadeny

no alzasoft.cz běžně uvádí ceny bez DPH ale zde se NEDÁ NAKUPOVAT! Předraženo, a reklamace, řeší tak, že se Vám na ně vyserou, zboží potom znovu prodají jako nové nebo aspon v bazaru...

0/0
19.7.2006 14:57

Dr. Fe1

Re: a jeste jedna drobnost

R^

0/0
19.7.2006 12:44

zapvit

CENA letenky by měla zahrnout všechny náklady spojené s letem!

Letenka by měla zahrnovat všechny náklady související s letem. To by české dráhy mohly zvláště zavést poplatek za vyšší rychlost, poplatek za jakekoli zavazadlo, poplatek za prestup a podobne nesmysly. !!!!

0/0
18.7.2006 22:03

kiliannedory

Re: CENA letenky by měla zahrnout všechny náklady spojené s letem!

a když je nezahrnuje a Ty se je dozvíš až na druhé straně webového formuláře tak se děje co strašného ?

0/0
18.7.2006 22:35

kontrola_nemocnych

Re: Re: CENA letenky by měla zahrnout všechny náklady spojené s letem!

dobre, uz vime kde pracujes. stejne mas ted po srande a budes muset prestat tvrdit kraviny o cenach :)

0/0
19.7.2006 0:46

Marx

Re: Re: CENA letenky by měla zahrnout všechny náklady spojené s letem!

Ja bych rekl, ze se jedna o klamavou reklamu. Je to z toho sameho soudku, jako kdyz jsou letaky na zbozi v akci, ale je ho tak malo, ze si ho skoro nikdo nekoupi, resp. se na pulte nikdy neobjevi. Nebo je to podobne, jako by si z mobilu volal do konkurencni site, nez mas, a nevedel si to. Dost casto jsou tyto hovory drazsi a pri prenosu cisla by na to mel byt zakaznik upozornen... Letistni poplatky apod. jsou urcite zalezitosti,ktere bezprostredne souvisi s letem a ty je vzdy musis platit, tak by mely byt promitnute primo do ceny.Jsem zakaznik a chci se rychle orientovat a presne vedet,kolik co stoji. Nebudu se probiratletaky a propocitavat konecne ceny s poplatky, abych srovnal, co je pro me napr. do Londyna vyhodnejsi. Jestli ta letenka z TV reklamy (levna, ale nezahrnujici  poplatky) a nebo jizdenka na bus... Samozrejme konfort ma take svoji cenu (pro kazdeho jinou)...

0/0
19.7.2006 9:11

Dr. Kundolíz

Re: Re: CENA letenky by měla zahrnout všechny náklady spojené s letem!

zbytečně to zdržuje

0/0
19.7.2006 9:12

Datel

Re: Re: CENA letenky by měla zahrnout všechny náklady spojené s letem!

co s tim ma webovy formular? Je na nem postaven princip prodeje letenek?

0/0
19.7.2006 11:35

zapvit

K ceně rohlíku taky nepřipočítávají náklady na dopravu, skladování, palivo apod....

od čeho je cena letenky tobě by se líbílo kdyby ti pokladní v supermarketu připočítala dopravu, benzín, náklady na skladování, náklady na plat prodavačky, náklady na odvod DPH...... to by se ti taky líbilo? pokud není cena konečná měl by vedle né být jasně viditelný nápis "cena není konečná" nebo "cena nezahrnuje všechny poplatky"!!!!

0/0
19.7.2006 14:55

keryx

tenhle postup schvaluju...

neni problem pro letecky spolecnosti uvest cenu koncovou a je mi ze srdce jedno kolik z ty castky de tomu ci onomu a zaco. Nemam cas ani naladu abych se hrabal 2 hodiny na strankach internetu a pocital ktera spolecnost ma jaky/kolik a jak vysoky poplatky a co v zaveru vyjde nejlevneji/nejoptimalneji. Navic spousta starsich lidi toho ani neni schopna.

0/0
18.7.2006 22:01

NoLimits

To již mělo dávno nařídit Ministerstvo průmyslu a obchodu

Jinak si z nás letecké společnosti a cestovky dělaj šašky. Každého přece zajímá kolik zaplatí celkově. Rohlík také nemají v sámošce rozepsaný na mouku, kvásek, elektřinu, práci, dopravu a další nesmysly...

0/0
18.7.2006 21:48

fantomasex

ubohe

tady je dalsi jasny pripad, ze evropa se ma od USA jeste hodne co ucit  !!Rv

0/0
18.7.2006 21:38

mortonek

totéž i se zájezdama,ať je konečně jasno!

Totéž by se mělo udělat se zájezdama,ne že zájezd bude stát 5000Kčapak sek tomu připočítaj letiští taxy ,bezpečnostní taxy,palivový příplatek,pojištění které je stejně povinné,a jako vrchol všeho "bakšišné"-např do Egypta bylo povinné! takže z 5 nakonec třeba 12000Kč.

0/0
18.7.2006 21:24

ArneFarin

Re: totéž i se zájezdama,ať je konečně jasno!

Buď rád, že je bakšišné v ceně. Vyjde tě to levněji...

0/0
18.7.2006 22:36

Nyx

Re: totéž i se zájezdama,ať je konečně jasno!

Poplatek za bakšišné je absultně nelegální, jedná se o bezdůvodné obohacení a porušuje daňové předpisy.Nikdo nemá právo něco takového po vás vyžadovat.

0/0
19.7.2006 8:50

jiekeren

Re: Re: totéž i se zájezdama,ať je konečně jasno!

Plácáte tu nesmysly pane.

0/0
21.7.2006 10:38

Nyx

Re: Re: Re: totéž i se zájezdama,ať je konečně jasno!

Hm to bych chtěl nějak zdůvodnit...moc by mě to zajímalo, na to téma totiž vypracovávám text žaloby na jednu velkou českou CK. Ukažte mi právní titul, na základě kterého byste obhjál inkasování tzv. bakšišného, pokud mi budete tvrdit, že na základě smluvního ujednání, tak vám mohu sdělit, že takové ujednání ve smlouvě je s ohledem na spotřebitelská práva neplatné. Tudíž se jedná o bezdůvodné obohacení. Za další bych prosil sdělit, kolik si přestavujte, že subjekt, který takový nelegální poplatek vybírá, odvádí státu DPH, zda-li sníženou sazbu či sazbu základní. Já bych tipoval, že ani jednu z nich:-/.

0/0
21.7.2006 22:00

luk

všechno něco stojí

http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:EK_PalacBerlaymont.jpg

Tahle budova má svou režii (Y)

0/0
18.7.2006 21:19

Tomas

0/0
18.7.2006 21:13

Tomas

Další výmysl bruselkých byrokratů

Nechte působit konkurenci..v té vyhraje opravdu ten nejlepší..zákazník si sám vybere...je mi zle

0/0
18.7.2006 21:09

kiliannedory

Re: Další výmysl bruselkých byrokratů

přesně tak - kdo umí počítat ať si to spočítá (ono se mu to na webu fakt spočte samo) a ať si rozhodne zákazník jestli chce lítat s tím nebo oním  dopravcem R^

0/0
18.7.2006 21:29

Ravo

Re: Re: Další výmysl bruselkých byrokratů

tak jo, doufám že se dožijež doby, kdy si všechno budeš muset spočítat na webu, tedy i to kolik tě stojí benzín, rohlík, nájem...

0/0
18.7.2006 22:06

kiliannedory

Re: Re: Re: Další výmysl bruselkých byrokratů

kde to tvrdím, jenom prostě nechci aby mne EU chránila z obav, že neumím počítat - teď tady radostně všichni kříčíte - on vám ten předpis neškodí - to, že nepomůže je vám fuk - ale přijdou horší - to je jistota !!

0/0
18.7.2006 22:33

Blériot

Re: Další výmysl bruselkých byrokratů

Promiň, ale meleš nesmysly. Očividně nevíš o čem je řeč. Tohle je o zavádějící reklamě a náhodou jeden z mála nápadů EU, který by mohl zákazníkům prospět.

Jde o to aby aerolinka, která inzeruje "levnou" letenku do NY za 8.999,- nemohla schovávat další 6.500 pod všemožné poplatky, taxy, pojištění, atp. z nichž spousta skončí v kapse aerolinky. Zatímco aerolinka, která do ceny 12.999,-  nezahrnuje jen letištní taxy za 2.000,- vypadá opticky "drahá" i když je ve skutečnosti levnější. Pokud budou povinni inzerovat cenu celou tak bude na první pohled jasno.

Když jedeš autobusem tak taky platíš jízdné a máš okamžitě srovnání. Není to tak jako že máě jízdné a pak příplatek za dražší naftu, poplatek za vjezd na Florenc, příplatek za silniční daň apod. Tak není důvod proč by toomu tak mělo být v letectví. 

0/0
18.7.2006 21:49

FrantaV

Re: Další výmysl bruselkých byrokratů

A muzete mi rict, kde konkurence existuje ? Pokud si dobre pamatuju, stav nejblize trznimu hospodarstvi byl nekdy v predminulem stoleti v Anglii, ale v roce 2006 v Evrope ? Ani vzdalene.

0/0
18.7.2006 21:52

sazkar(tecka)net

Re: Re: Další výmysl bruselkých byrokratů

Presne tak! Liberalizmus je pekna idea, ale liberalove nejak zapominaji na realitu. A ta bohuzel konkurencni neni. Nekdy snad maji pravdu, jako u ochrany hospodarsky souteze, ze pokusy "narovnat trh" ho jeste vice deformuji, ale nechapu co je globalne tak strasnyho na tom, kdyz oligopolni firmy museji uvadet cenu vice user-friendly??? Krom toho, ze jim chudakum nekdo natvrdo narizuje, ze nesmeji neco rikat, pricemz to neco je pouze psychologicka blamaz.

0/0
18.7.2006 22:21

Dr. Kundolíz

Re: Další výmysl bruselkých byrokratů

Tak se běž vyblejt, naivo. I s "konkurencí".:-D

0/0
19.7.2006 9:12

pskoda

Doufám, že se to dotkne i cestovek

Nedávno jsem chtěl známýmu pomoct s výběrem zájezdu. Hrůza. Nejdřív jsem byl příjemně překvapen, že jsou ceny rozumný. Jenže po kliknutí na "objednat"...ejhle, příplatek za tohle, za tamto,... No, tak kde to jsme? Mě přece zajímá kolik zaplatím a ne co z toho je poplatek za kdeco. A o konkurenci bych tady moc nemluvil, protože to dělaj skoro všichni.

0/0
18.7.2006 20:57

lynxxx

Nechápu

To není v Evropě žádné soutěžní právo? To je přece nesmysl zabývat se letenkami. Kdyby někdo důsledně vymáhal, že inzerovaná (udávaná) cena čehokoliv musí být skutečně uhrazená cena, tak není co řešit. U letenek, zájezdů, benzínu, rohlíků, telefonních hovorů čehokoliv. Takovéto jednotlivé aktivity EU jsou směšné a v zásadě k ničemu nevedou. Je to bordel.

0/0
18.7.2006 20:24

inosh

Byrokrati

Tak zaprve, unie do toho nema co kecat. Unie by mela byt smlouva, ne rada instituci. Tedy, volny pohyb..., ale spoecna narizeni? Kde jsme? At si to jednotlive zame rozhodnou jak chteji? A mozna... Codo toho ma co jaka zeme zasahovat? Je to na prodejcich... Kdyz se mi nelibi jejich pristup, vyberu si jineho. A vim, ze jsou i taci, kteri cenu uvadi od zacatku vcetne tax. Tak at jdou uradnici, at uz regionalni, tak soc-unionisticti do haje. Zacneme u letenek a za chvili nam budou diktovat, za kolik se ma prodavat ta ktera krabicka cigaret. Pockat, to uz tady mame. Tak nam budou diktovat, za kolik ma kterej pekar prodavat chleba. Mozna bych ocenl,kdybych se pri koupi cehokoliv dozvedel, nakolik je ta ktera komodita zatizena dani spotrebni, DPH a dalsi. Nebo si spousta lidi nikdy neuvedomi, ze nebyt dani, stal by litr nafty 12 Kc. Mejte se lidi...

0/0
18.7.2006 20:08

block

Re: Byrokrati

Ty jsi se určitě učil u Klause co??? Samospasitelný trh...;-(

0/0
18.7.2006 20:13

inosh

Re: Re: Byrokrati

A Ty asi jedes nanejakym stypku od EU. Ok, tak zavedeme predpisy na vsechno. Podivej se do Svajcu. Jde to tam i se selskym rozumem. Ale to my tupi Evropani v EU se zdegenoravanym myslenim ala Brusel tezko pochopime. Lidi, probudte se!

0/0
18.7.2006 20:22

blbydiot

Re: Byrokrati

jo? to bych chtel videt,ktera spolecnost uvadi cenu letenek se vsim vsudy - zadna! kde si pak chces vybrat?

0/0
18.7.2006 20:15

inosh

Re: Re: Byrokrati

Jediny, co me ted,po prichodu zplazenapada je poletime.cz, ale kdybych se zamyslel, urcite najdeme dalsi. OK?

0/0
18.7.2006 20:20

Alek

Re: Re: Byrokrati

ja jsem naopak rad ze cena je rozdelena, protoze vidim, kolik si bere letecka spolecnost, kolik berou letiste (napr Ruzyn je pekne draha). A taky u kazdy spolecnosti si pres internet muzu nechat vyjet celou cenu vcetne vsech poplatku, takze kde je problem? At delaji urednici EU neco poradnyho a nese..rou se do prkotin

0/0
18.7.2006 20:22

hnusil

jdi domu blbe

Boze, ty jsi ale blbec, vid. Nebudu rozebirat, jak infantilni maz nazory, ale pral bych ti, abysis objednal v restauraci obed za 100Kc a piti za 20Kc a pri placeni po tobe cisnik chtel 120Kc za jidlo, 20Kc za donasku jidla, 20Kc za pronajem priboru a nadobi, 50Kc za pronajem stolu a zidli, 20Kc za licencni poplatek za radio a 20Kc za odpad a k tomu vsemu jeste DPH 47,5, takze celkem 297,50 Kc. Jestli ti tohle jednani prijde normalni a nikdo by to nemel regulovat, tak se nech vysetrit, blbe.

0/0
18.7.2006 20:27

inosh

Re: jdi domu blbe

no dovol? Co si o sobe myslis? Vysetrit by ses mel nechat Ty...  ty snad platis pri vystoupeni z letadla a cena je pro tebe prekvapeni? Teda, jestlis nekdy sedel jinym letadle nez vyhlidkovym...

0/0
18.7.2006 20:36

hnusil

Re: Re: jdi domu blbe

letatm 6x rocne a nezajimaji mne palivovae priplatky, letistni taxy apod, chci vedet konecnou cenu za letenku, coz se na 95% pripadu dozvis az pri uzavreni objednavky.

0/0
18.7.2006 20:40

inosh

Re: Re: Re: jdi domu blbe

s kym letas? ja kdyz letim, dozvim se celkovou cenu jeste pred zaplacenim, takze Tvuj priklad s restauraci je zcestnej. Takze ty tvoje vulgarismy vem laskave zpet... OK?

0/0
18.7.2006 20:44

King_Feanor

Re: jdi domu blbe

R^R^

0/0
18.7.2006 20:43

Dr. Fe1

Re: jdi domu blbe

R^

0/0
19.7.2006 12:47







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.