Diskuze

Webové obchody používají finty a nedodržují zákony

Pokud se bojíte vánočního běsnění v obchodech a raději se chcete spolehnout na ty internetové, dejte si pozor. Některé internetové obchody, u nichž jsme nakoupili elektroniku, měly problémy s vrácením peněz za zboží, které jsme jim poslali zpět. Chování internetových obchodů zkoumal velký test MF DNES.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

dalibor180

13. 11. 2008 22:39
Česká obchodní inspekce by měla chánit slušné obchodníky

Mám internetový obchod kde prodávám kancelářskou techniku. Spousta zákazníku si nečte obchodní podmínky cca 90 % a pak jsou hrozně překvapení. Rád bych se zeptal na ČOI jestli by si koupily rozbalené zboží nebo použité zboží? Určitě by si toto zboží nekoupil nikdo kdo chce nové nerozbalené nebo nepoužité zboží. Zákazník má právo pokažené zboží reklamovat pokud nebude fungovat. Nesnáším ŠPEKULANTY co si objednají zboží a pak ŠPEKULUJÍ jak to jde vrátit.

0 0
možnosti

miška

28. 1. 2008 12:00
nákup přes internet

Zatím nejhorší zkušenost mám s nákupem přes internet od klubu MF DNES.

V balíku chyběla faktura, tudíž i údaje kam zboží vrátit a v jaké lhůtě,na krabici také žádná úplná adresa není. Zboží je nefunkční,

a ještě ke všemu jde o nějakou neznámou značku, a ne o tu která byla objednána.Na e-maily nikdo nereaguje, telefonem se také nelze dovolat.Jak by asi v testu MF DNES dopadl jejich vlastní internetový obchod???

0 0
možnosti

www.finty.sk

28. 11. 2007 23:10
to sú ale finty

http://www.FINTY.SK!

0 0
možnosti

:-)

21. 11. 2007 9:04
osobní vyzvednutí

Ještě by měli udělat pokus s osobně vyzvednutým zbožím. Já už se totiž několikrát hádala s e-shopem ohledně vrácení zboží, které bylo osobně vyzvednuto. Uzavření kupní smlouvy = objednání, a to je v e-shopu bez možnosti si výrobek prohlédnout. Prostě ho nejdřív zaplatím (a je jedno jestli přímo v e-shopu nebo dopravci) a pak ho teprve dostanu do ruky a můžu se s ním seznámit. Přesto se se mnou mnoho e-shopů hádalo, že když zboží vyzvednu osobně je to stejné, jako kdybych ho koupila v kamenném obchodě a tudíž nemám nárok na 14-denní vrácení. 

0 0
možnosti

21. 11. 2007 15:10
Re: osobní vyzvednutí

Několikrát ? Někteří maj asi koníček objednávat a pak vracet zboží, tohle právo by měli zrušit. Ten další kdo si to koupí kupuje vlastně opotřebovanou věc.

0 0
možnosti

Celaskon

19. 11. 2007 18:23
CD & DVD

Jestli se tyhle pravidla opravdu vztahuji i pro internetovej prodej hudby, filmu a software, tak to aby prodejce a potazmo produkce zacali zavirat kram, jinak "J.Sparrow & spol." zajasaji - vzdyt jim staci objednat, rozbalit, poslechnout, shlidnout, zaparit, zkopirovat a do 14 dni hopem poslat zpatky...;) A navic k tomu ani neni potreba zadny broadbandovy pripojeni - staci zase starej dobrej modem...;) Nebylo by od veci, aby se MF pochlapila a udelala test i pro tenhle druh zbozi...

0 0
možnosti

Petra

12. 11. 2007 16:08
Doručení zboží - 10%?

Nevím, proč v testu hodnotili v jakém stavu a kdy bylo zboží doručeno. S tímto problémem nic nenadělají. Spíš by tam měli hodnotit v jaké lhůtě bylo zboží vyexpedováno nebo z kolika přepravních společností dávají na výběr.

Přeprava zboží je, myslím, spíš na test přepravních společností. Ten by taky nemusel být špatný. :-)

0 0
možnosti

Mrcasil

14. 11. 2007 14:41
Re: Doručení zboží - 10%?

No moje řeč... Ani jeden z těch obchodů zboží nedoručuje, vše vozí PPLka apod. Podle mě nejdůležitější parametr a to rychlost expedice zde vůbec nefigurovala, např. Alza má skoro vše skladem, takže expeduje okamžitě.

0 0
možnosti

HugoZhorror

11. 11. 2007 13:32
Alza není špatná

Vidím, že tu každej špiní Alzu a o ničem jiném se tu nemluví. Jestli ono to nebude tím, že mají prostě nejvíc zákazníků a proto se i logicky najde nejvíc nespokojených. Kdo nejvíc prodává, má i nejvíc reklamací. Až bude např. CzechComputer dělat takové obraty a denně obslouží tisíce lidí, uvidíte kolik jich bude nespokojených. Jestli je Alza tak špatná, tak nechápu, že prodávají pořád nejvíc.

A všichni ti, co se nejvíc rozčilujou v Alze a tvrdí, že už tam nikdy nejdou tak tam beztak stejně zase chodí znova, protože nemají kam, v Alze mají všechno a hned.

0 0
možnosti

Kuba78

9. 11. 2007 14:01
IBM, HP, Dell.. SAP, Microsoft, pripadne mensi jako Sun, Fuj

IBM, HP, Dell.. SAP, Microsoft, pripadne mensi jako Sun, Fujitsu, Intel.. ceske firmy jmenovat nebudu abych nektere nezapomel nebo neurazil, ale obecne velci distributori (od kterych treba alza taky nakupuje), implementatori.. Z pohledu techto firem je Alza pouze vice ci menez vyznamny, pripadne bezvyznamny obchodni partner.

pro predstavu pubertaku, IT trh neni to co si predstavuji oni - tedy ze dou do kramu a koupi si chladic, RAMku pripadne cely pocitac za neskutecne drahych dvacet tisic a mysli jaky udelali mega kseft.. IT trh sou predevsim podnikova enterprise reseni, sluzby.. Nenechte se vysmat ze je nekdo ziv pouze z maloobchodu prodeje komponent s marzi limitne se blizici nule. to je spis zivoreni. 

0 0
možnosti

ja ... Mag PC

9. 11. 2007 15:07
Re: IBM, HP, Dell.. SAP, Microsoft, pripadne mensi jako Sun, Fuj

Konecne nekdo kdo chape o co tady vlastne jde.... Obrad zakaznika pres 1.000.000,- Kc/mes.;-D to je to co zivi tyto giganty a ne nejaka DVD mechanika za par kacek...

0 0
možnosti

mpixel

9. 11. 2007 13:21
je vidět kdo víc si zákazníka váží ALZA nebo CZECHCOMPUTER?

czechcomputer.cz má u každého výrobku i diskusi - nebojí se názorů zákazníka.

0 0
možnosti

Devastátor Zvířobijců

10. 11. 2007 4:07
Re: je vidět kdo víc si zákazníka váží ALZA nebo CZECHCOMPUT

jj....zejména to pomůže lidem co "nevidí moc do té či oné konkrétní problematiky"...btw myslím že co se týče lidí, tak  "vzdělanost" lidí  s nákupem pře net se neustále zvyšuje...;-)

[]

0 0
možnosti

Lukas

9. 11. 2007 11:02
Poměr Cena/kvalita??

Zajímavé je že nejhůř dopadly e-shopy,které patří k nejdražším,když u nich člověk už nakupuje zboží o 20% dražší než v jiných shopech tak by čekal aspoň nějaký servis a vstřícné chování,já nakupuju podle nejnižší ceny v menších "neznámýc" e-shopech a spokojenost je na mé straně, komunikace vždy probíhá bez problémů narozdíl od ztrouchnivělých obřích e-shopů.

0 0
možnosti

luky23

10. 11. 2007 15:23
Re: Poměr Cena/kvalita??

to jo, komunikace je asi rychlejší na malých shopech, ale zase musíš na zboží čekat, protože ho nemaj skladem. takže jedině velkej shop mě osobně může uspokojit.teda jen ten, kterej má zboží skladem (jakože opravdu skladem!! jako třeba právě ALZA, kde máš cokoliv do pár hodin doma)  ..a ne jako Mironet, kterej "skladem" jenom tvrdí. myslim, že je to o zkušenostech každýho.

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Průlomový lék na hubnutí dráždí cenou. Kúru za tisíce lze vyrobit za pět dolarů

29. března 2024

Lék Ozempic od společnosti Novo Nordisk je jedním z hitů posledních měsíců. Ukázalo se totiž, že...

Divné kšefty za 1,5 miliardy dolarů. Nejvíc dílů pro ruská letadla dováží Gabon

28. března 2024  19:41

Gabon se stal největším dodavatelem náhradních dílů pro ruská letadla, napsal server The Moscow...

Nezdravé pryč. Komika donutili stáhnout z londýnské dopravy plakát s hotdogem

28. března 2024  18:51

V londýnském metru se nevyplácí utahovat si z hotdogů. Své o tom ví populární britský komik Ed...

Do dobíječek dá stát dalších šest miliard. Už jich je víc, než auta potřebují

28. března 2024

Dalších šest miliard korun plánuje ministerstvo dopravy v příštích letech využít na výstavbu nových...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!