O2

Dnes 2.9.2008 jsem si koupila telefon,který jsem v zápětí chtěla v té samé prodejně vyměnit za jiný telefon s doplatkem a poprvé jsem se setkala s tím,že to nejde,odvolávali se na své obchodní podmínky,které mi ani při koupi telefonu,nejen,že nezdělili,ale ani k telefonu nepřidali.

Pokud je mi známo,máme právo zboží vrátit,buďto vyměnit a nebo chtít vrátit peníze a to do 14 dní ode dne koupě.Nevím co si mám počít,jak situaci řešit dále.Poradí mi někdo?

Re: O2

Do 14 dní můžete zboží vrátit pouze tehdy, když jste ho koupila přes internet, resp. "na dálku". Někteří prodejci (třeba Tesco) to umožňují z vlastní vůle, i když jste nakoupila v kamenném obchodě

Jak na ně

 Také jsem na ulici podepsala výhodné volání na 6 měsíců-moc výhodné však nebylo.Tak po 6 měsících jsem poslala žádost o zrušení smlouvy. Došel dopis-musíte se dostavit do naší znač.prodejny s 2 doklady totožnosti atd.Tak já to podepsala na ulici a mám se trmácet do kraj.města 50km? Ani náhodou!!! Pročetla jsem si jejich pomínky a různá řešení problému na netu a vyřešila jsem to takto: zavolala jsem z jiného mobilu že mi telefon s číslem na které byl uzavřen tarif ukradli a nechala jsem zablokovat účet. Paní jsem se zeptala co dál a ona mi řekla pokud budu chtít mohu si dojet na znač.prodejnu a tam číslo po ověření smlouvy aktivovat. Řekla jsem že nemám zájem ,že jsem paušál chtěla zrušit .operátorka že v tom případě zůstane neaktivní a smlouva skončila.Zaplatila jsem poslední fakturu do doby zablokování a mám klid

Tak naprosto stejne me "okradlo" UPC

Nechal jsem si vnutit kabelovku na zkousku (3 mesice zdarma) a protoze jsem to vubec nevyuzival, chtel jsem to po te dobe zrusit. Podle jejich nenapadne a chytre napsanych podminek jsem mohl teprve potom dat vypoved, takze me nakonec min. 1 mesic zkasirovali.  Nebylo vyhnuti. Jsou to pekni...

Tak jasne uz Telefonicu nikdy nekoupim

Je to jasne uz si Mobil v Telefonice nikdy nekoupim.

SOS

je velmi nedůvěryhodná organizace, alepoň v tom smyslu, že neví, vo co go. Typické bylo jejich medializování přesměrování na čísla 976, kde honibrci rychle odklikali souhlasy aby už rychle vidlěi hambaté holky a pak si stěžovali na účty ua internet. To naštěstí odpadá u ADSL. Podobně jako v tomto případě SOS obvińovala operátory a šlo také jenom o negramoty, kteří nečtou to, co  jim předkládá. I když přiznávám, že to také většinou pořádně nečtu, ale každý by měl mít tolik soudnosti, aby přiznal svoji blbost. Každá smlouva vždy, pokud ji připravují právníci, obsahuje vyčůrané kličky

Re: SOS

Tys neslysel o tech virech nebo trojanech, co behem pripojeni zmeni nastaveni vytaceni a vytoci nejake placene cislo? S honibrkama to nemusi vubec souviset.

jj

Je to pravda. Já chvilku pro ně prodával po telefónu :) Maj to dobře promyšlený. Čtěte smlouvy a nepodepisujte hned všechno

Re: jj

A kdyz by se nejakemu zakaznikovi v tech podminkach nejaka veta nelibila, tak co? Zmeni mu to? Ne. Muzeli by to takto delat vsichni.

A nejlepší je kreditní karta O2-Citi. Ta se fakt vyplatí.

!!!

Já měl 2 roky net od O2 (tenkrát ještě Eurotel) po vypršení smlouvy jsem šel na prodejnu, oni číslo uspali a modem mi nechali, kdybych se chtěl v budoucnosti ještě připojit. Žádný problém...

Dávno jsem se s O2 rozloučil...

S O2 jsem se rozloučil už před dvěma roky. Jak s pevnou linkou tak s mobily (eurotel). Jejich okrádání a podvody byly již tehdy naprosto průhledné...

tohle dobře znám, je to svinstvo

Neco podobneho se mi take stalo. Doslova jsem poslal operatora linky do ... Mel jsem CDMA, jiz bez smlouvy, chtel jsem jej zrusit, ze jej jiz nepouzivam. Jenze nadnarodni O2 ma ve smlouve vypovedni lhutu mesic, ktera bezi prvnim dnem v mesici. Prisel jsem na pobocku O2 treti den v mesici, a s udivem  jsem zjistil, ze tomu tak skutecne je, co rikali na lince. Takze jsem musel mit jeste CDMA a platit jej 27 + 31 dnu. Prisel jsem tak jeste vlastne o temer 2000 Kc, i kdyz jsem sluzbu nepotreboval. Smlouvy jsou hnus, u O2 obvzlaste. Nechapu, proc kdyz vam jsou schopni aktivovat SIM kartu nebo CDMA hned po navsteve pobocky, tak proc ji nedokouz deaktivovat po navsteve pobocky. Treba 3 dny na deaktivaci bych bral, ale cekat v mem pripade 27 + 31 dnu, to je hnus.