Diskuze

Mám od ČEZ platný dodatek na neplatnou smlouvu. A byla jsem bez proudu

Večery při svíčkách, případně s "čelovkou" na hlavě, roztátý mrazák a žádná teplá voda. A to všechno kvůli společnosti ČEZ. Před týdnem nám totiž řekli, že máme od května 2008 vypovězenou smlouvu. A v úterý nám odstřihli elektroměr. O vypovězené smlouvě slyším poprvé a v ruce mám navíc platný dodatek smlouvy z letošního února.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

zoufalec1

10. 8. 2009 12:18
paušál?

zajímalo by mě, jestli někdo bude od ČEZu vymáhat zpět paušální poplatky za dodávku elektřiny v případě, že byl několik dní bez proudu. Třeba i v důsledku toho, že někde spadlo vedení.

0 0
možnosti

Los Oskaross

3. 6. 2009 15:55
PRE lepsi...

PRE  Mi vypli za nezaplacenou fakturu proud, zavolal jsem - zenska mi ihned rekla co se stalo, (sem to samozrejme nechytnul tu fakturu :-) tak sem zaplatil poslal potvrzeni faxem na PRE a druhy den kdyz jsem prisel z prace vse OK, zalohy neplatim věčně a je to v klidu akorat se prohnu kdyz prijde faktura...:-)

0 0
možnosti

Klement z Prahy

27. 5. 2009 12:57
Nekteri vzdelani urednici neumi napocitat do peti

0 0
možnosti

Klement z Prahy

27. 5. 2009 12:55
Cez by mel poslat svoje zamestnance na psychotesty

:-P

0 0
možnosti

efice

9. 4. 2009 9:26
to nebude tak černobílé

vsadím se, že se najde naprosto logické  vysvětlení, ČEZ se evidentně chtěl dohodnout - navíc sorry,  ale adresu na smlouvu si 100% zadává sám zákazník, tedy ne, že udělali chybu, že podepsali smlouvu s chybně uvedenou adresou ... to je prostě eufemismus a vlastně manipulace se čtenáři.

Platit bezhlavě více než rok zálohy (přitom jak usuzuji z textu článku kalendář na to, kdy, kolik a kam platit zálohy pravděpodobně měli, na základě čeho by  totiž jinak zmiňované zálohy platili)  a nezajímat se o vyúčtování, to je vážně neúcta k vydělaným penězům a vypovídá to o tom, jaké asi mají redaktoři idnes.cz platy, že si vůbec nesledují výdaje, nečtou smlouvy, kalendáře na zálohy. Znám domácnosti, které si hlídají každou korunu a její vyúčtování, domácnost paní redaktorky mezi ně očividně nepatří.  

0 0
možnosti

Klement z Prahy

27. 5. 2009 13:01
Re: to nebude tak černobílé

Tady je zase nekdo chytry.....

Stala se chyba, vyjasnili si to, udelali dodatek a pak ......:-©

0 0
možnosti

Ahasver

9. 4. 2009 9:13
Hmm

ISO nade vše :-/

0 0
možnosti

reddmaniak

9. 4. 2009 0:25
co dodat

ČEZ, duhová energie..

0 0
možnosti

Falconeyex

8. 4. 2009 23:44
péče o zákazníka?

Je fakt legrační, jak celkem banální problém umí podnikové proces ČEZu nafouknout do obřích rozměrů. Možná by si mohli udělat nějaký prozákaznický "tunning" těchto procedur a alespoň by řešili jenom lidi, kteří skutečně nemají v úmyslu platit. Pokud by se smlouva podepisovala ve firmě, v které dělám, tak by na ní byla nejenom fakturační adresa, ale také adresa odběratele = trvalé bydliště či sídlo firmy. Jakmile je problém s platbami, tak obesíláme obě adresy (upomínka, telegram atd). Až pokud zákazník nereaguje ani v tomto případě, považoval bych ho za neplatiče (anebo za smlouvu uzavřenou na odcizené doklady). Dělám customer care už 10 let a tento případ bych dal do učebnic pod heslem "jak se to v žádném případě nemá dělat"

0 0
možnosti

efice

9. 4. 2009 9:57
Re: péče o zákazníka?

pošlete ČEZ na sebe kontakt, třeba ho uvítají.

0 0
možnosti

Kenousek33

8. 4. 2009 21:46
ČEZ

To jste ocitoval zákon č.37/2004, ale povinné ručení bylo donedávna něco jiného. To bych ale musel najít, a na to se můžu vys....Já radši vždycky jakoukoli pojistku řádně vypovím, pro jistotu.

0 0
možnosti

Kenousek33

8. 4. 2009 21:07
ČEZ

Praktiky ČEZu připomínají praktiky organizovaného zločinu. Nejhorší je, že je to polostátní firma a politici a úředníci placení z našich daní nejsou schopni nebo možná spíš ochotni s tím něco dělat. Proč asi???

0 0
možnosti

Pšenda

9. 4. 2009 7:58
Re: ČEZ

ted jde o tona kolik jsou placeni z nasich dani a nakolik z dividend od CEZu  :P

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Konec nadvlády programátorů. Pozic ubývá, na jednu se hlásí stále víc lidí

16. března 2024

Premium Ochota firem splnit uchazečům skoro jakýkoli požadavek a velmi nízká konkurence. Tak by se ještě...

Výrazně zpomalte rychlovlaky, vzkazují obce k nové trati. A koleje chtějí skrýt

12. března 2024

Postavte rychlotrať v tubusu, a nebo na ní výrazně snižte rychlost. Tak by se daly zjednodušeně...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Pořád Big Mac, ale už spíše Big Tech. Co ukázal výpadek u fastfoodového obra

16. března 2024

Když McDonald’s ve 40. letech minulého století poprvé otvíral, zákazníci vybírali menu z papírových...

Soláry, kam se podíváš. Elektrárnám dochází místo, musí být kreativní

17. března 2024  10:52

Elektřina ze slunce bude podle Mezinárodní agentury pro energii (IEA) v příštích několika...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Kofola sáhla do svého loga. Nově v něm bude hranaté srdce

13. března 2024  13:48

Nápojářská skupina Kofola po devíti letech sáhla k úpravě loga. Ikonický lísteček lékořice na svých...

VIDEO: Střílej po mně! Kameraman natočil téměř celý útok v centru Prahy

Premium Ve čtvrtek zemřelo rukou střelce Davida K. 14 obětí, 25 lidí je zraněných, z toho deset lidí těžce. Jedním z prvních na...

Máma ji dala do pasťáku, je na pervitinu a šlape. Elišku čekají Vánoce na ulici

Premium Noční Smíchov. Na zádech růžový batoh, v ruce svítící balónek, vánoční LED svíčky na baterky kolem krku. Vypadá na...

Test světlých lahvových ležáků: I dobré pivo zestárne v obchodě mnohem rychleji

Premium Ležáky z hypermarketů zklamaly. Jestli si chcete pochutnat, běžte do hospody. Sudová piva totiž dopadla před časem...

Trest pro exšéfa zadlužené Evergrande. Doživotně nesmí obchodovat s akciemi

19. března 2024  10:09

Chuej Kcha Jen, šéf zadlužené čínské realitní firmy China Evergrande, má celoživotní zákaz...

Japonsko už nemá záporné úroky. Centrální banka po 17 letech zvýšila sazbu

19. března 2024  6:37,  aktualizováno  8:10

Japonská centrální banka (BOJ) v úterý podle očekávání jako poslední na světě upustila od záporných...

Cena elektřiny bude příští rok nižší než letos, říká analytik Matoušek

19. března 2024

Premium Dobrá zpráva: v příštím roce bude celková cena elektřiny nižší než v tomto roce. Ta méně dobrá zní,...

Irové svolili k nemyslitelnému. Na trh začali dodávat whiskey s příchutěmi

19. března 2024

Ochucené whisky vyrábějí palírny ve Spojených státech i Kanadě již několik desítek let a nejsou tak...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!