Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Díra v zákoně umožňuje vracet zboží na splátky, lidé toho zneužívají

Vinou zákona si někteří Češi dělají z prodejců spotřebního zboží půjčovny. Na splátky si koupí třeba fotoaparát nebo navigaci a po dvou týdnech používání zboží vrátí. Umožňuje to totiž chyba v novele zákona o spotřebitelském úvěru.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

GEORGE MICHAEL

Hmmm...

...to zase naši zákonodárci opět jednou zabodovali... Jako by nevěděli, jací mi Češi býváme... Neříkám, že se takhle chová většina lidí, dokonce na to pouzkazuje i článek, ale zbytečně mají starosti navíc všichni prodejci prodávající na splátky...

0/0
18.5.2011 16:03

pletiplot

Re: Hmmm...

Dříve byly opačné problémy - podomní prodejce psychicky zlomil zákazníka nebo si po internetu koupil něco jiného, než mu bylo prezentováno, a podle starého zákona si to musel nechat. Nový zákon dává právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů, ale přehnalo se to.

0/0
18.5.2011 23:13

Tygřík Patrik

Malá otázečka

Nebyl tento článek náhodou napsán na objednávku úvěrových společností? ;-D

0/0
18.5.2011 9:16

almoqbil

Rozbaleno na Alza

Zvláštní, hned po přečtení jsem si zkusila na Alze najít zboží, u kterého by byla poznámka Rozbaleno. Zajímalo mě, kolik toho tam mají. V této sekci je vysvětleno, proč prodávají rozbalené zboží: "Stává se tak, že se zpět do skladu vrací zboží, u něhož je porušena pečeť na balení nebo je viditelně rozbalen plastový blistr. Jedná se však vždy o nové zboží s plnou záruční dobou. Takové zboží pak neprodáváme jako netknuté, ale nyní Vám ho nabízíme za velmi výhodnou cenu v této kategorii!" Není to tak trošku podvod? Tady v článku jasně uvádějí, že takto prodávají i zboží, co už někdo použil a vrátil !!

0/0
18.5.2011 9:06

drogista

Re: Rozbaleno na Alza

nechapes psany text a jeste se kvuli tomu rozcilujes??

0/0
18.5.2011 16:17

pletiplot

Re: Rozbaleno na Alza

Dávají ti na to plnou záruku. Ale jestli se ti to nelíbí, tak se bude rozbalené a týden použité zboží rovnou vyhazovat. A pak alza zavře a zavře i CZC a všichni. A ty si už nekoupíš nikde nic.

0/0
18.5.2011 23:15

almoqbil

Re: Rozbaleno na Alza

pro oba remcaly:

S porozuměním psaného textu nemám žádný problém. Právě proto jsem napsala předchozí reakci. Pokud zboží, které si někdo koupil, nějakou dobu používal a pak vrátil, označí obchod za úplně nové, není to prostě pravda. A pohádka o zboží v showroomu je prostě zavádějící.

A jinak...vůbec mi nevadí, že takové zboží prodávají. Je to v pořádku.

0/0
19.5.2011 8:47

jardahorak

Hmm

Holt cechacci v akci... Nakonec to dopadne tak jako s leasingem. Firmy proste prodej na splatky prestanou poskytovat, protoze se nechteji stat pouhymi pujcovnami aut a zarizeni... A cehcacek pak prijde o moznost si porizovat veci na splatky a utre hubu a bude nadavat jak je vsechno drahe a nic si nemuze dovolit...

0/0
17.5.2011 23:26

Ludek_III

Proboha

Tak ať ty firmy ty své předražené věci po netu NEPRODÁÁÁÁVAJÍÍÍÍÍ, když je to pro ně tak nevýhodný byznys. Rv

0/0
17.5.2011 19:51

Linde CZ

Re: Proboha

ano,na kazdy problem se da najit nejmene jedno dementni reseni.

0/0
17.5.2011 21:19

Ludek_III

Re: Proboha

A jaky? Pochlub se ;-D

0/0
18.5.2011 4:51

cajrix

Re: Proboha

pan Ludek asi nikdy zadny obchod nemel a tak zije v domeni ze na prodanem notebooku ma prodejce nejmene 3000 ze? popripade aspon tak 20-30 procent marzi.

Omyl pane, kazda takto  "vypujcena" vec, je pro prodejce skoro vzdy ztrata.

A ze tech vycuranku je cim dal vice

0/0
17.5.2011 21:53

hrcprcsalala

Re: Proboha

Tak proč v tom ztrátovém oboru ten prodejce podniká? 8-o

0/0
17.5.2011 22:42

cajrix

Re: Proboha

napriklad  v IT oboru je konkurence tak velka ze to az neni zdrave, ceny stlacene na mozne minimum. Takze je otazka jak moc dlouho se to vyplati garazovym firmam drzet, s tim ze prodavaji s marzi 0,1%. Tim myslim, ze prodejnu nemaji , poridi si eshop od dodavatele za max 300 mesicne, napali ceny at jsem nejlevnejsi na zbozi.cz a mam firmu

0/0
17.5.2011 23:51

hrcprcsalala

Re: Proboha

Pokud si někdo nezapočítá do ceny resp. do marže rizika, tak holt hraje ruletu. A pokud ho baví hrát ruletu, kde výhrou je 0,1% marže, jeho věc. Jako podnikání to ale nedává smysl.

0/0
18.5.2011 9:33

Ludek_III

Re: Proboha

Pan Ludek byl jenom parkrat okraden. Ale jak tady rekli jini-kdyz te to ruinuje,bez makat k pasu. Plat nebude nic extra,ale bude to jistota. Nebo se jinak neuzivis? ;-)

0/0
18.5.2011 4:49

jozicka

Jaka dira v zakone?

Spolecnosti vi, za jakych podminek pujcuji, a podle toho se mohou zaridit.  A prodejni spolecnosti nemusi nabizet sve zbozi na splatky, nikdo je k tomu nenuti....

0/0
17.5.2011 19:15

lopenik III - duveryhodny ctenar

hm...

no a co? v nekterych zemich je mozno vratit zbozi do urcite doby bez udani duvodu a penize dostane zakaznik zpet... a to zbozi se pak znova prodava se slevou s patricnym oznacenim...

0/0
17.5.2011 19:12

Svent

Prodávám chemické WC

Nabízím vrácené zboží bez udání důvodu se slevou, některé obsahuje úplně všechno ;-D;-D;-D;-D

0/0
17.5.2011 18:29

schima

Princip

Inu z principu odstoupit od smlouvy po 14ti dnech není špatná věc. Já jsem osobně využil již dříve obdobné nabídky jednoho prodejce, ale s tím že jsem si koupil TV (na splátky), ta ovšem ani zdaleka nesplňovala mé představy, měla spousty vad, tudíž než řešit neustále reklamace, tak jsem od kupní smlouvy odstoupil a úvěr doplatil. Bohužel to, že jsme národ Čechů a patřičně dané výhody zneužíváme, toť již povaha spotřebitelů. Ale pokud ani v obchodě před nákupem nezjistíte nedokonalosti výrobku, které Vás buď to nenapadnou, nebo se projeví po krátkém provozu, tak je odstoupení od smlouvy myslím si v pořádku. S "půjčováním" věcí ale zásadně nesouhlasím

0/0
17.5.2011 15:32

hrcprcsalala

Re: Princip

Ale tento zákon nezavádí nějakou novou možnost odstoupit nebo snad možnost odstoupit i při nákupu v kamenném obchodě. Zavádí pouze to, že pokud odstoupíš od kupní smlouvy (za podmínek stejných jako dosud), tak máš možnost bez sankce předčasně splatit úvěr z toho, co ti prodejce vrátí. Dosud bylo totiž možné, že by splátková firma takové předčasné splacení neumožnila resp. za to chtěla "přirážku" a lidé si proto kolikrát odstoupení sakra rozmysleli.

0/0
17.5.2011 15:37

schima

Re: Princip

No v tom problém nevidím. Pokud si zboží zakoupím, zjistím že mi z důvodů xy nevyhovuje a zboří vrátím, tak pokud úvěr doplatím v rozumné době, tak proč by na mě měla rýžovat nesmyslné poplatky za předčasné splacení apod. Chápu ze strany druhé, že jako strašák proti lidem, kteří si nyní zboží "půjčují" to fungovalo dobře. Ovšem je nyní i na prodejcích za jakých okolností zboží převezmou. Pokud přeci zboží vrátím již zjevně opotřebené, má právo prodejce odečíst si rozumnoou část ceny za opotřebení, ne? Něco jako poškrábaný lak  od kamínků u auta, pokud bych vracel třeba toto, nebo poškrábaný kryt elektroniky apod.

0/0
17.5.2011 15:44

hrcprcsalala

Re: Princip

Ona ta možnost odečítání je značně sporná. Tedy asi není sporu o tom, že prodejce je oprávněn něco odečíst, ale je a vždy bude sporné za jakých okolností a kolik. Teď je do toho ještě zatažena splátková společnost, protože podle toho nového zákona není kupující povinen jí vrátit úvěr dřív, než dostane vrácenu kupní cenu od prodejce. Z toho by se dalo dovodit i to, že pokud nedostane kupující vrácenu CELOU kupní cenu, nemusí splátkové firmě vrátit NIC. Což by mělo vést k tomu, že si splátková firma došlápne na prodejce, případně že si to zařídí jako přímou linku prodejce-splátková firma. Ve výsledku by to mělo být spíš ve prospěch kupujícího.

0/0
17.5.2011 15:52

schima

Re: Princip

Je to těžké, v zákoně je psáno, že prodávající musí vrátit spotřebiteli kupní cenu. Niméně právo odstoupit od kupní smlouvy je stále při nákupu přes internet, či prostředky na dálku (telefon apod....). Při nákupu v kamenném obchodě (již zmiňované auto či Elektro a pod.) nemá spotřebitel právo od smlouvy odstroupit (pokud jsem tedy četl správné články :-) ). Tudíž to, že si zajdu do Datartu, koupím si kameru a po dovolené ji vrátím, tak by mě úplně v klidu mohli poslat do háje zeleného :-) Ale aby to bylo ještě lepší, tak pokud nakoupíte přes internet, od smlouvy odstoupíte, tak dle SOS a ČOI nemá obchodník právo účtovat si jakékoliv poplatky. V případě nákupu v kamenném obchodě, Vás musí na skutečnost stržení peněz při vrácení upozornit. Zajímavé ...

0/0
17.5.2011 16:20

hrcprcsalala

Re: Princip

Pro úplnou přesnost: i při nákupu v kamenném obchodě máš právo odstoupit, ale pouze v případě reklamace. A i na takové případy dopadá nynější nová úprava spotřebitelských úvěrů. Doteď pokud sis vzal zboží na splátky a pak ho reklamoval tak, že došlo k odstoupení od smlouvy (tedy ne oprava ani výměna kus za kus), mohl jsi mít problém s předčasným splacením úvěru bez sankce, což teď odpadá. Ale tohle asi nebude moc využitelné pro případy spekulativní koupě za účelem používání a vrácení, člověk by si musel vytvořit vadu opravňující k vrácení ;-).  Na druhou stranu je tato možnost otevřená déle než těch klasických 14 dnů a zboží může být klidně i používané.

0/0
17.5.2011 16:29

ensing999

Vratit cokoliv v dobe k tomu urcene

je snad pravo kazdeho zakaznika. Jestli to nekdo zneuziva, je to jeho problem. Clanek je nesmyslny a zavistivy, zrejme jako jeho autor. Ikdyz to dotycnej vrati, muze to byt brano jako reklama, kdyby si to chtel do budoucna treba koupit..Rv

0/0
17.5.2011 15:32

TT777

Re: Vratit cokoliv v dobe k tomu urcene

presne tak v USA to funguje leta v obchodnich centrech tam naprosto be zduvodu muzete zakoupene zbozi vratit dokonce 1-2 mesice od koupe, je to pro ne reklama protoze zbozi si tak koupi vic lidi a ikdyz pocitaji stim ze to vrati  nekteri z nich kdyz jim to sedne si ho i nechaji rozhodne si zakaznik radsi nakoupi u firmy co tuto sluzbu poskytuje nez u te kde bude se zakonnym vracenim mit problemy

0/0
17.5.2011 15:53

ww+

Re: Vratit cokoliv v dobe k tomu urcene

bez uz s tim USA nekam... tady to v Globiku taky funguje - vzdy zalezi na prodejci, cim si ziska zakazniky.

0/0
17.5.2011 16:09

lopenik III - duveryhodny ctenar

Re: Vratit cokoliv v dobe k tomu urcene

presne tak... R^

0/0
17.5.2011 19:14

hrcprcsalala

Jako obvykle...

.... si redaktor bez vzdělání (resp. s vystudovanou Vyšší odbornou školu publicistiky, což je v tomto případě totéž) dovoluje hodnotit věci, které řádově přesahují jeho znalosti a schopnosti. Ale hlavně že kritizuje a je chytrej jak rádio. Ale Jerevan. Rv

0/0
17.5.2011 15:16

totenhosen

Je to polopravda

Takže paragraf 14 odstavec 3 toho zákona 145 (mimojiné) říká "Jestliže spotřebitel odstoupil od smlouvy o koupi zboží nebo poskytnutí služby, kde cena zboží nebo služby je plně nebo částečně hrazena spotřebitelským úvěrem, zaniká též smlouva o vázaném úvěru" - NIKOLIV OPAČNĚ !!! Tedy můžete na předváďečce uzavřít kupní smlouvu (hrnce na splátky) spolu s úvěrovou a při vypovězení kupní padá i ta úvěrová, ale ani slovo v zákoně, že při vypovězení úvěrové padá kupní. (netýká se úvěrů na zboží z e-shopů, tam to platí) !!

0/0
17.5.2011 15:03

hrcprcsalala

Re: Je to polopravda

Autor si článek jako obvykle nekvalifikovaně vycucal z prstu a píše naprosté nesmysly. Není to žádná díra, je to jen dílčí rošíření již roky existující možnosti vrátit do 14 dnů zboží objednané přes internet. Tato možnost se "zneužívá" naprosto stejně dlouhodobě.

0/0
17.5.2011 15:06

nelde

Žádná díra v zákoně

Ale jen hloupost úvěrových společností. Prostě už nemohou nabízet půjčky bez navýšení, protože musí zakomponovat tohle riziko do ceny.  Oni jsou hlavně naštvaní, že jim tu půjčku někdo může vrátit poté, co si přečetl detaily smlouvy nebo zjistil, jak ta věc funguje/nefunguje.

Mimochodem, proč vlastně ty navigace nikdo nepůjčuje jako službu - většina lidí ji potřebuje jednou za rok na 14 dní.

0/0
17.5.2011 14:56

ww+

Re: Žádná díra v zákoně

Půjčuje, ale "proč utrácet, když to můžu mít zadarmo", že... Samozřejmě to není můj názor, ale těch, co to takhle dělají.

0/0
17.5.2011 17:15

okmnbhuij

Stát se opět míchá tam, kam nemá

Celý problém vznikl schválením zákona, který má uchránit "negramotné" resp. "dočasně negramotné" občany, kteří svou gramotnost objeví až po podepsání smlouvy ...

0/0
17.5.2011 14:34

badjoker81

Re: Stát se opět míchá tam, kam nemá

Přesně tak, není to chyba zákona, ale důsledek politiky ochranování dlužníků a neplatičů, je to všechno pakáž levicová!!! ;-O;-O;-O;-O

0/0
17.5.2011 15:12

almoqbil

Re: Stát se opět míchá tam, kam nemá

Přesně tak. Lidí, co si potřebovali půjčit hned a teď a bylo jim úúúplně jedno za jakých podmínek je spousta. Pak brečej u soudu, jak je ta ošklivá úvěrová společnost napálila. Takových by se neměl zastávat nikdo... Prostě by si všichni měli zvyknout na to, že za blbost se platí.

0/0
18.5.2011 8:57

totenhosen

To je zase snůška nesmyslů....

Novinář který vypotil takovýhle paskvil by měl raději dělat něco jiného.

Pokud sjednáváte splátkový prodej spotřebního zboží v kamenném obchodě, a rozhodnete se odstoupit od úvěrové smlouvy, nikterak tím nedotknete uzavřenou kupní smlouvu. Tedy můžete splátkovce vypovědět úvěr, ale obchodník nemá žádnou povinnost brát od Vás zboží zpět s ohledem na to že jste ten úvěr vypoveděli.

Nedávalo by to ani smysl, je přece jedno jestli zaplatí zákazník hotově, debetkou, kreditkou nebo na splátky s ohledem na uzavíranou kupní smlouvu.

0/0
17.5.2011 14:27

Alcatraz

Re: To je zase snůška nesmyslů....

no, mozna by neskodilo se na ten zakon podivat, nez zacnete pouzivat "logiku"

0/0
17.5.2011 14:32

totenhosen

Re: To je zase snůška nesmyslů....

Tvrdím, že v kamenném obchodě toto neplatí !! Pokud koupíte na splátky, můžete zrušit úvěrovou smlouvu, nikoliv kupní. Ten článek opravdu míchá 2 věci.

0/0
17.5.2011 14:35

hrcprcsalala

Re: To je zase snůška nesmyslů....

A máš pravdu.

0/0
17.5.2011 15:17

UrsusLuin

Re: To je zase snůška nesmyslů....

Tady se kombinují dvě věci, nikoli mezera v zákoně, jak tvrdí článek. Člověk má 14 dnů  na vrácení zboží v případě, že obchod by uzavřen mimo kamennou prodejnu (eshop, ulice, telefon, mail,...). No a s tím, jak se rozmáhá u některých firem prodej na splátky s možností "neplať nic, zaplať potom", se po zkombinování stane s takového obchodu půjčovna. Ovšem to je jen a pouze problém téch obchodníků, nikoli zákona.

Doufám, že teď nějaký chytrolín nebude přemýšlet nad tím, že tu zákonou lhůtu pro vrácení zboží zruší. :(

0/0
17.5.2011 14:32

wenous

Re: To je zase snůška nesmyslů....

Autor sednul uverovkam a alze na lep. Cela vec ma dve roviny. Vsechny obchody poskytuji moznost vraceni do urcite doby (14 dnu, nekde i mesic ) za urcitych podminek. Pokud cloveku zbozi z urcitych duvodu nevyhovuje (casto treba pri objednani na eshopech obleceni ma jinou barvu nez na fotce, velikost obleceni na dite) ma ho pravo vratit. Pokud si ho ale objednal na splatky tak je hloupost ho splacet a uverovce jen vratite prachy a smitec. Nebo zjistite, ze zbozi mate libi se Vam ale uver nepotrebujete, tak splatkovce vratite prachy a stornujete uver. To ze to ted lidi zacali vracet i u produktu na splatky je jen dusledek toho, ze driv bylo slozite smlouvu vypovedet zatimco dnes je to easy. Pro obchodnika je prusvih, ze on z toho splatkovyho obchodu driv ziskaval procenta i kdyz se to zbozi vratilo. Dneska uz je ziska jen kdyz se zbozi nevrati a splatky se plati podle kalendare. Proto breci obchodnici, prisli o zdroj prijmu.

0/0
18.5.2011 12:39

*MILAN*

dobrá rada jak ušetřit

no ještě že jste mi to poradili abych si jí nekupoval :-D [>-]R^R^R^

0/0
17.5.2011 14:24

síma25

Nejen v ČR

Známý byl služebně asi půl roku v Kanadě a na 3 týdny tam za ním jela jeho manželka. Po příjezdu si nakoupila všechno co potřebovala, jako peřiny, povlečení, ručníky, kulmu, fén, prostě všechno kromě olečení a kosmetiky a před odjezdem to vrátila jako nepoužité. Vzhledem k její neznalosti angličtiny a francouzštiny jí to prošlo, protože něž by se obsluha hádala s nějakou východňárkou, rači jí vrátili peníze. A po příjezdu se tí ještě oba chlubili, jak jsou šikovní:-/

0/0
17.5.2011 14:16

vhelsing

Re: Nejen v ČR

hmm... nadherna vizitka...

0/0
17.5.2011 14:18

síma25

Re: Nejen v ČR

Jj, děs. Třeba u té peřiny se mi dělá doslova zle z představy, že pod tou mojí přede mnou spal někdo jiný (naštěstí to nejde, koupila jsem si ji jako novinku na trhu:)

0/0
17.5.2011 14:23

hrcprcsalala

Re: Nejen v ČR

Novinka na trhu? Tak to ji na západě někdo už 2 roky používal ve showroomu. ;-D;-)

0/0
17.5.2011 15:11

fazolka2009

Re: Nejen v ČR

A pak se ma clovek divit, ze na obcany CR v cizine koukaji jak na zlodeje. Jedna ze spatnych vlastnosti nekterych spoluobcanu.

0/0
17.5.2011 14:27

wenous

Re: Nejen v ČR

To lzou. U elektroniky jako je kulma by ji to neproslo a ze obsluha nad nekym mavne v kanade protoze nemluvi anglicky je hloupost. Vsude muzes zbozi v kanade vratit, ale neprane a nepouzite a to u kulmy na vlasy pozna i slepy. Navic vsude existuje security v kazdem obchode a ta by je vzala za limec a vyhodila. anglictina neanglictina. Vim co mi delali ve walmartu, kdyz jsem vracel router, protoze jsem koupil jinej nez brachanec chtel. Zkoumali ho lupou jestli tam neni snitko prachu aby ho mohli prodat.  Prestali prudit az kdyz pochopili, ze chci jiny router a prinesli ho a vymenili.

0/0
19.5.2011 12:05







Najdete na iDNES.cz