Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Travel Service se porouchalo letadlo. V Dubaji uvázlo 130 turistů

Více než sto českých turistů, kteří se vraceli ze Srí Lanky do Prahy letadlem společnosti Travel Service, muselo strávit deset hodin na letišti v Dubaji. Uvedl to mluvčí CK Exim tours Stanislav Zíma. Letecké společnosti se totiž porouchalo letadlo. Turisté si stěžují na špatné podmínky během čekaní na náhradní spoj.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

S89t66a96n87i66s35l16a11v 73D27o62p92i38t17a 4806191204517

Krásné příspěvky od těch, co podobnou situaci nezažili. A navíc, pokud máte zaplacenou dovoleno s CK, nic jiného Vám nezbývá, neboť Travel Service má monopol.

0/0
11.1.2014 18:21

J22a65n 73H58á37l87a 8505835210247

No myslím, že Travel Service tímto u zákazníků skončil. A upřímně, dobře jim tak za to, co předvedli (nejen v tomto případě).

0/0
10.1.2014 12:40

F67r26a81n89t52i87š82e79k 25Š22i32n70d47e74l75á55ř 1697301735

Pikolík zastavil let? No to jsou mi věci!

0/0
10.1.2014 11:31

M22i89c61h20a59l 70M86i63l77l11e32r 9396382469642

kazda slusna aerolinka zajisti pasazerum hotel, jidlo a napoje, pokud se letadlo zdrzi. Vystaveni vstupniho viza v Dubaji netrva dlouho, da se to udelat na letisti po priletu, pokud se jedna o velmi kratky pobyt. Ale neco to stoji, takze vymluva Travel Service, ze to nebylo mozne, byla pouze z financnich duvodu - nechteli za vizum zaplatit. Tranzitni hotel je primo na letisti, ale pokud pristali na "vedlejsim", mozna byl skutecne problem zavezt cestujici letistnim autobusem do hotelu, i kdyz..... Kdyz jsme posledne prileteli do Dubaje z Prahy s Emirates, take jsme vystupovali z letadla v nejakem vzdalenem terminalu s parkovacimi plochami oznacenymi jako G, ani jsme nedostali gate a tunel, museli jsme po schudkach na plochu letiste a odtamtud nas letistni autobusy prevazely do tranzitnich prostoru na pasovou a celni kontrolu pro nas, kdo jsme v Dubaji vystupovali, zatimco ti, kdo meli spoj dal, zustali v tranzitu.....a meli pristup do hotelu, pokud meli delsi pauzu mezi lety. Emirates v soucasne dobe dava ubytovani zdarma pro pasazery, kteri prileteli a odletaji s nimi a maji pobyt v tranzitu mezi 9 a 18hodinami . Mne to predevsim pripada, ze Travelservice proste skudli ....

+2/0
10.1.2014 10:27

J27i62r12i 94M75e55n27s38i30k 6368710957537

Jak někdo může s Travelem letadlem  737 letět tak daleko na Srí lanku? Letět jak sardinky? Já s nimi letěl na Kubu a s letadlem 737 tak daleko již nikdy. Taky se nám stalo, při odletu z Prahy, že na runwey při startu kapitán nahlásil poruchu na letadle. Museli jsme se vrátit zpět do do odbavovací haly a čekali na opravu letadla 4 hodiny.

Cesta tam 15 hodin a cesta zpět 18 hodin. Brrrrr....Travelu nevěřím ani slovo.Rv

0/0
10.1.2014 9:47

J51i86r89i 23M74e38n50s93i92k 6148910377417

P.s. Ještě bych dodal, že palubní personál taky situaci nezvládal a byl na lidi arogantní.

0/0
10.1.2014 9:52

M37i22r92o61s43l30a48v 17Z45i38k89m52u67n70d 7269233164913

Chudáčku, museli jste čekat na opravu letadla 4 hodiny .... já jsem před více jak 30 lety společně s dalšími desítkami cestujících nejdříve z důvodu povětrrnostních podmínek, později z důvodu závady na letadle, která se projevila až v okamžiku, kdy jsme se rozjížděli po ranveji k dosažení vzletové rychlosti - následovalo prudké brzdění do zastavení - strávil na letišti v tehdejším Leningradě téměř dva dny > zaměstnavateli jsem donesl potvrzení o zpoždění letu o 46 hodin, pouze s tím rozdílem, že nás na noc odvezli do sovětského hotelu. Abychom nemusli podruhé stornovat pasové odbavení, dostali jsme "sovětské osobní průkazy" nahrazují zadržené  cestovní doklady ....

Prostě cestování letadlem přináší občas komplikace, s nimiž je nutné počítat a nedělat tragédii z toho, že někdo někde musí být na letišti 10 hodin a stažovat si na to, že mu nedali najíst. On snad někdo umřel proto, že 10 hodin nejedl ... Všichni s műslí, že TRAVEL SERVICE disponuje kouzelným proutkem, jehož mávnutím se všechno vyřeší ...

Nedisponuje a v arabské zemi, kde je na všechno dost času se kvůli přespání cizinců z letadla nouzově přistavšího v hotelu, kteří tam neudělá žádnou větší útratu arabský pasový úředník nepřetrhne ochotou ... Ono to vízum je možná možno získat na letišti rychle, když tam bude 120 lidí a každému se bude rychle vyřizovat jen 5 minut, tak poslední cestujícího ho dostane po 600 minutách, tedy za 10 hodin. V té době bylo už náhradní letadlo ....

Chce to vzít trošku rozum do hrsti a ne primitivně kritizovat.

0/0
10.1.2014 18:06

T49o59m91a81s 57H80a52c48e33k 6894877215187

A muj deda, kdyz se drozce pred 80ti lety ulomilo kolo.... ;-D

Ono jde spise o pristup. Ano vse se muze pokazit a jde jen o to jak se s tim ta dotycna firma vyporada. 

Jinak pokud si opravdu myslite ze na Dubajskem letisti jim trva dat vizum 120 lidem 600 minut, pak bych Vam doporucil se na toto letiste nekdy podivat, to neni Leningrad pred 30ti lety. 

Ono mezi nami - 10 hodin na Dubajskem letisti neni nic hrozneho, tam se clovek zabavi bez problemu, jde opravdu spise o to rici " oprava bude minimalne xx hodin, zajistujeme nahradni letadlo, mezitim tady mate pokazky na jidlo/piti, ale na rovinu, protoze jsme nizkonakladovka tak zadne ubytovani nebude, ale u vetsiny gates jsou lehatka, muzete se projet vlackem mezi terminalama, projit si obchody,....

+2/0
11.1.2014 13:34

P11e71t63r 88U95r92b23á77n43e19k 3301479817778

Že má letadlo poruchu se bohužel stává a zpoždění 16 hodin není nijak tragické a kompenzace formou volné letenky je adekvátní. Hysterické výkřiky 'dovolená se změnila v noční můru' spíš ukazují že vyčůránci vycítili příležitost se obohatit.

+3/−3
10.1.2014 9:36

J45a47n 97N36o32v87á77k 9315480169720

Lidi co cestují na Srí Lanku atd, nemají pár drobných na vodu a jídlo ? (kdyby jim to na letišti charitativně nedali, tak umřou hlady a žízní ?) Dělají srandu ?

+2/−2
10.1.2014 9:00

M42i69c61h72a67l 64M96i15l10l63e55r 9626242519522

nejde o par drobnych - s korunami v Dubaji daleko nedojdes a musis jit do ATM s kreditkou nebo smenarny vymenit penize, abys dostal mistni dirhamy. Krome toho, postarat se o jidlo a piti pro uvazle pasazery je povinnosti aerolinky.

+2/0
10.1.2014 10:31

J13a33k55u46b 23F47e47i59f14a65r 7559539496229

10 hodin na letišti v Dubaji. A neměli chudáci ani vodu. No ono je to dubajské letiště jedna vepřovicová chatrč uprostřed pouště;-D;-D;-D

+2/−1
10.1.2014 8:28

K80a78r83e84l 67N56a85s50t45o73u57p56i79l 3270791400471

byli v tranzitu... jen abys na to nezapoměl...

+1/0
10.1.2014 12:19

J43a79k68u72b 35F78e45i81f26a95r 7559239356179

byl jste někdy na tom letišti?

0/0
10.1.2014 15:36

S59t40a58n56i24s42l80a44v 67S66r44b75a 4695944778734

Nějak si nemohu pomoct, ale opravdu toto někoho trápí s výjimkou těch, co zůstali v tom letadle? Opravdu z tohoto musí být hlavní zpráva ve veřejnoprávních prostředcích? Že se letadlo porouchá asi uzná každý. Že bez víza se z letiště nedostane každý je jasné stejně jako to, že vydat poslednímu cestujícímu vízum, převézt jej do hotelu a z hotelu, včetně check outu a check inu může trvat bratru celých deset hodin (jedno vizum 5 minut, 120 lidí ...). Co na tom hotelu bude hoďku dvě dělat? Když uvážím, travel service je vesměs charter a tedy na nějakou tu hoďku zpoždění nekouká, tak jsem byl s jejich službami vždy spokojen. A toto mi přijde tak trochu jako štvanice. Kdo by ji asi živil? ČSA?

+1/−1
10.1.2014 7:52

J89i12r33i 48M74e22n12s78i11k 6198200587887

No pokud se vám něco takového nestálo, máte štěstí. Pokud ano, mluvil by jste jinak.

+1/0
10.1.2014 9:50

M21i13c33h49a28l 44M31i71l66l48e80r 9906292469872

letistni hotel je v tranzitu

0/0
10.1.2014 10:32

A38n67n21a 10Č15e55r10m77á49k44o14v36á 1915835436224

mě fascinuje, že pokud si někdo již na Maledivách všiml, že uniká palivo, tak do toho letadla vůbec vlezl - obdivuju odvahu některých cestujících, mě by tam teda nikdo nedostal

0/−4
9.1.2014 22:10
Foto

V63l79a35s56t17a 55C64o65u70f37a55l 7557809619805

Jak běžný cestující pozná, že letadlo má technickou závadu? Já létám od 15ti let, tedy 23 let a nějak to nechápu.

+6/0
9.1.2014 22:24

R36a40d20o59s63l31a81v 90K76l20a96u76d49a 5494948854662

Kdyby si někdo všiml že uniká palivo, tak by letadlo nevzlétlo. Tedy pokud by pilot nebyl člen Al-Kajdy. Tohle je zase z položky "jedna paní povídala".

+2/0
10.1.2014 6:45

J40i55r96i 57M16e82n18s13i20k 6148530507897

No, ale že se nakonec ukázalo, že to palivo opravdu utíkalo? 8-o

0/0
10.1.2014 9:51

J38o49s93e88f 33B74r21o57ž12e11k 7133255132741

Technický problém se stát může, ale problém je v tom, že palubní personál u Travel Service je skutečně arogantní a nevstřícný. Není to ani týden, co jsem s nima letěl a naprostá katastrofa. Bohužel trasu, kterou nic jiného než charter nelítá. Ale zpoždění 3 hodiny na odletu do Prahy normálka, na 160 cestujících v letadle dvě toalety a v podstatě nemožnost se k nim dostat přes neustále zatarasenou uličku nějakým vozíkem (třeba dvouhodinový palubní prodej na cestě z Prahy), při žádosti o deku jen strohé odmítnutí že nic dávat nebudou až po skutečně neurvalé chování stevarda.  Já sice chápu, že dva lidi palubního personálu na 160 cestujících je málo, ale je to věc travel servisu, aby jich tam bylo víc. 

Pokud to alespoň trochu lze, je lepší tuhle leteckou společnost vynechat.

+2/−1
9.1.2014 21:46

J26a78r53d68a 93H87o15f59m93a93n50n 4790435624

a co komu brání letět příště s jiným ? NIC - jenže češi se stále vyžívají a baví je si na něco stěžovat a vše jen negovat, bez ohledu jestli si za to můžou sami nebo ne

+1/−3
9.1.2014 22:28

L52u80c22i78e 79B71a66r56t86o20ň98o11v95á 5430658447495

On si neztěžuje, ale podílí se s námi o své zkušenosti. A kde napsal, že s nimi poletí znovu.

0/0
10.1.2014 12:55

P54ř15e78m92y98s45l 87Č73e95r30n44ý 6603879385391

Ještě další zpráva : Niagarské vodopády zamrzly - všichni turisté u vodopádů již domlouvají hromadnou žalobu. Správa parku už začala lít do vody fridex a slíbila, že brzo bude voda téct. Na to se ale ozvali rybáři a zvažují hromadnou žalobu.protože nebudou moci lovit ryby. Obyvatelé ve městech, která zásobují rybáři v okolí rybami zvažují žalobu, jejich děti budou mít málo rybího masa.

+2/−4
9.1.2014 21:41
Foto

V80l69a77s68t48a 59C43o90u95f45a16l 7867229169765

Jednou jsem čekal v New Yorku 28 hodin na KLM a ani jsem nepípnul. Létám na 3 cesty mesíčně a někdy se prostě stane, že je problém.

+1/0
9.1.2014 22:02

A15n58n96a 60Č84e44r92m17á47k12o29v79á 1445835916594

já nevím jestli jste pochopil o co jde - zřejmě ne - nikdo si nestěžuje na poruchu letadla - to se stane, ale problém je v přístupu té společnosti, která se o své klienty nepostarala - to vám asi nedocvaklo - možná by to chtělo i přečíst článek a ne jen titulek:-P

+3/−1
9.1.2014 22:13

J66a75r47d22a 66H13o84f74m71a85n65n 4280585174

jo stežovat si že neměli ani vodu..........si ji neumí koupit ??

+1/−1
9.1.2014 22:27

M48i51c67h18a18l 37M83i82l79l42e29r 9846422749402

ty jsi toho asi moc nenaletal;-D, ze nevis, ze v takovem pripade je povinnosti aerolinky se o pasazery postarat? V normalnich pripadech se pasazerum obvyykle vystavuji poukazky na jidlo a piti. Take si neuvedomujes, ze pokud maji koruny v kapse, s nimi daleko nedojdou. Musi si vymenit penize ve smenarne nebo pouzit ATM (bankomat).

0/0
10.1.2014 10:36

P22ř41e71m26y11s32l 94Č61e49r11n66ý 6463399565101

No víte ono je to celkem složité když je nějaká situace s poruchou a vy nevíte co se bude dít následující minutu. Představte si technika, který kontroluje letadlo které poveze živé lidi a někdo mu začne hučet do hlavy - Jak to bude dlouho trvat ? Potřebujeme to vědět abychom se podle toho mohli postarat o lidi ! 

Takže tím chci říct, že porucha letadla je něco co je docela vážné a důležité a to kdy bude hotová vám nikdo, kdo dělá svoji práci dobře, neřekne. Já být technikem spíš bych tomu kdo by se ptal řekl : Jděte pryč a nechte mně dělat práci. Až to bude tak to bude. Tečka.  A článek ani není nutno moc číst důležité je, že letadlo mělo poruchu a klienti místo a by mlčky čekali tak se do toho montovali. A to nemá být.

0/0
9.1.2014 22:52

P69ř31e31m81y82s69l 71Č94e42r34n50ý 6573479635391

Milí Češi, když se neletí protože je porucha letadla tak seďte tiše jako pěny, mlčte a držte ústa. Nějaké peníze na housku v terminálu snad máte ne ? A Mediální montážníci, vy o tom prosím nereferujte, je to směšné. A navíc způsobíte, že jednou se piloti, aby pak neposlouchali nějaké kydy novinářů, rozhodnou to risknout a letět. Viděl jsem to video klientů a byli opravdu pro zasmání.

+3/−5
9.1.2014 21:30

J86a70r64d88a 38H21o34f16m27a45n32n 4490445234

ale oni chtěli housku zadara..............mají přece nárok

0/−1
9.1.2014 22:33

P56ř87e81m25y42s12l 72Č84e72r52n19ý 6403579125531

a žádej godhaj já jsem z domova zvyklej na šunku. A když ji nedostanu tak se vosypu hned.

0/−2
9.1.2014 22:55
Foto

O15n88d70r20e90j 62B12o16c51e85k 1440795924198

Tak vydat se na Šrí Lanku z PRG s B738, to už chce hroší kůži, takže těch 17h v DXB muselo být osvobození pro kolena ;-D Jinak mi teda přijde divný, že když byl oznámen CC únik paliva, tak že se jim smáli...

+1/0
9.1.2014 21:15
Foto

P56a76v51e36l 71M92a88r37t10i59n81e23k 9535675901143

Krinda Pana, to je tragedie. Az budete trcet v Soulu za svy 12 hodin a cekat na pripoj, tak si stezujte. Platit economy a pozadovat extra tridu, na to jsou Cesi experti.

+1/−3
9.1.2014 21:05

J65i67r24i 75M69e43n78s43i55k 6518450957297

Ale oni nečekali na přípoj, Stěžovali si na přístup personálu.

+1/0
10.1.2014 9:57

V47l82a89d55o 45Č39e62r32m88á81k 8752811955638

Na Srí Lanku s Boeingem 737 může letět jen diletant nebo zoufalec, který věří, že jeho dovolenou vyřeší jen česká cestovka. To je to samé, jako letět s 737 do karibiku. Nejméně 2 mezipřistání a 24 hodin v nepohodlné sedačce.

+3/−4
9.1.2014 19:47
Foto

V65l84a50s42t31a 12C47o43u68f93a65l 7657519679385

Na třikrát to tam doletí. Cena letenky odpovídá úrovni služeb. To dovolenkáři nepochopí.

+1/−2
9.1.2014 22:03

R91o35m66a62n 60P36o23l44á59č58e35k 1910696260825

A co by čekali... Pokud poleti Emirates, tak o ně bude jinak postaráno, ale ovšem problém bude v tom, že letenka bude stát cenu té dovolené co zaplatili...

+2/−3
9.1.2014 19:10

P28a80v77e73l 32T98u15l60a86c18h 8112695671656

Ale prd.... letenka s Emirates stojí do Dubaje těsně přes 10 000,-  Což dovolená na Srí Lance asi nestojí ....

+3/0
9.1.2014 19:14

J33a40n 18J53e98l32í71n73e58k 8833785702746

Je to tak, nedávno jsem koukal a jsou kolem 11 tisíc. Do Dubaje jsem letěl taky 737 a 6 hodin se ještě dá, ale na Sri Lanku? No to bych nechtěl.

+1/0
9.1.2014 20:40

L33u98c18i45e 40H72á80n51o54v83á 4220457234607

Letěla jsem s Emirates do stejne destinace a letenky v akci staly 16 000,-, tedy možná i méně než TS a muzu Vám 100% garantovat, ze ani u Emirates se nevyhnete technickým problémům, čekání na draze v zavřeném letadle a pod. Není to nici chyba, stokrát radši si pockam, než skončit na zemi před přistáním. Tohle je z prdu kulicka.

+2/0
9.1.2014 21:01
Foto

V43l62a54s75t36a 36C57o87u66f36a46l 7857749679285

Čekání na dráze na slot není technická závada.

+2/0
9.1.2014 22:04

J57i16r10i 73M25e36n89s21i83k 6128610317357

Čekat v letadle od Emireis a od Travelu je sto a jedno.

+1/0
10.1.2014 10:00
Foto

J59i58ř65í 98I24n19c36z59é96d49y 2254255981969

Na Sri Lanku tim busem s kridlama jo, no i do Egypta je to utpeni. A Campari ve skle, ale bylo ne.;-D

0/0
9.1.2014 18:57

J71a59n 57J72e46l43í65n78e26k 8923865172606

Slečna je hodně dramatická. Určitě přijedou lidi z Novy, aby to hrozné utrpení mohli zdokumentovat a slečna bude slavná.

+3/0
9.1.2014 18:55

L24u26k19á79š 70K24e54r92v22i45t93c81e42r 9888431615376

pokud je zpoždění větší než 2 hodiny, je díky Bruselu právo na paušální náhradu 400 EUR (při zpoždění menším než 4 hodiny lze snížit na polovinu). Bohužel to neplatí na chartery (asi nutno reklamovat u cestovky). Pokud by ale někdo koupil letenku přes smartwings, určitě by z nich něco vymlátil.

0/0
9.1.2014 18:29

J16a33n 58P60a84p60e94ž 8336506387718

Nevymlátil, protože zpoždění nastalo až po zahájení letu - "přímého" letu ze Srí Lanky do Prahy. V takovém případě nárok na kompenzaci není.

+1/0
10.1.2014 9:19

G81u13s92t43a29v 51S81o41j15k38a 1368333135214

Pokud je to charter, je tam narok na odskodneni zpozdeneho letu jako u klasickych linek?

0/0
9.1.2014 17:27

L68u18k20á23š 65K54e63r22v35i95t28c68e62r 9898661575946

Jestli tomu dobře rozumím, tak právě že nárok na odškodné nemají, ten je pouze, pokud by si někdo koupil samostatně letenku přes smartwings. Dost na to hřeší ...

0/0
9.1.2014 18:20







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.