Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Zaměstnanci bank jsou upovídaní, stěžují si klienti na úniky dat

V českých bankách nejsou úniky dat a porušení mlčenlivosti o kontech klientů ničím výjimečným. Klienti i zaměstnavatelé jsou však proti tomu často bezbranní. Porušení diskrétnosti se totiž špatně prokazuje, málokdy tak končí u soudu. Ochranu citlivých dat však řeší i další firmy, které proto stále více dbají na mlčenlivost.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R14o61b48e37r85t 47A17r42e16n19d26a30c92k20ý 6227830257492

Mně se tohle stalo také v České spořitelně. Obrátil jsem se ale přímo na interní audit České spořitelny, kteří mi vyzrazení bankovního tajemství o mých účtech třetí osobě písemně potvrdili. Stačilo se podívat na záznamy, kteří zaměstnanci nahlíželi na mé účty. Byla zjištěna zaměstnankyně České spořitelny úplně z jiné pobočky v jiném městě, u které jsem nikdy nebyl. Bohužel ani potvrzení úniku bankovního tajemství bankou ničemu nepomůže. Policie mi na základě trestního oznámení sdělila, že to není trestný čin, neboť zůstatky na účtech nejsou osobní údaje. Soud také nemá smysl kontaktovat, neboť jak mi Česká spořitelna "vysvětlila" musel bych prokázat jaká škoda mi tím vznikla. Není také pravda, že zaměstnankyně na základě toho byla propuštěna. Jak mi ale Česká spořitelna sdělila, byla aspoň upozorněna na to, že už to nemá dělat :-). A osoba, které byly údaje vyzrazeny? Ta byla nedávno přijata jako zaměstnankyně do České spořitelny:-).

0/0
17.5.2014 17:40

W39e74n71d24y 43G47a94h24u44r19o98v98á 6872587596

No a co potom,když zdravotní sestra od mé praktické lékařky všude vykládala,že jsem těhotná. Chtěli jsme to oznámit až ve 4.měsíci,kdy už je to "skoro" jisté a tak jsme to museli vyklopit hned na začátku. A nebylo to tak,že by to někdo někde slyšel. Troubila to do světa kde komu na potkání.

0/0
7.5.2014 14:39

A87d87r89i61a35n65a 27B84e87n77e55d79i93k26t94o71v66á 9873136798509

Mě se tohle stalo asi před rokem u ČS na pobočce v Českých Budějovicích. Byla jsem jejím dlouholetým klientem, když jsem se náhodou dověděla, že bankovní referentka, která byla přítelkyní kamaráda mého exmanžela, vesele doma vykládá o stavu mého soukromého účtu, včetně vkladů a výběrů. Když jsem se obrátila se stížností na ombudsmana, tak mi odpověděl, že situace byla prošetřena a nebylo shledáno žádné pochybení ze strany zaměstnance spořitelny. Tak ono asi, když někdo přijde za dotyčnou slečnou a zeptá se jí "hele, udělalas to?", tak se ta dotyčná určitě přizná:-)

+1/0
7.5.2014 13:56

P16a89v27e10l 42D71e12u96t42s16c30h 8662709141329

Přístupy se logují, pokud to zaměstnanec nezdůvodní, letí na hodinu (zkušenost příbuzného, exzam. jiné velké banky).

0/0
7.5.2014 14:40

P31a32v88e82l 21D89e82u45t87s66c10h 8962499471429

Totéž se děje ve špitálech, kde se konzultuje při otevřených dveřích, na úřadech všeho druhu, etc. To už je taková profesní slepota, jeden úředník (doktor, sestra, etc.) chce něco probrat pracovně s druhým a už nevnímá, že ho slyší i někdo, kdo ho slyšet nemá, až na výjimky bych v tom zlý úmysl nehledal (ano, na obědě by o tom kvákat neměli). Popravdě, kdyby se měla bankovní úřednice trápit nad tím, že někdo vydělává víc, než ona, tak si musí nehty ohryzat až na kůžičku hnedle první den. Kromě zaměstnanců v superhyper a nekvalifikovaných dělníků totiž vydělává víc než ona skoro každý. ;-D

Jiná věc jsou ty moderní otevřené prostory nebo "kiosky" v nákupních centrech, tam je nemožné soukromí udržet. A samozřejmě co nejvíc v systémech bank, úřadů, nemocnic, etc. dodržovat "need to know" přístup, recepční nemá mít k dispozici ty samé údaje co úvěrář nebo doktor.

+4/0
7.5.2014 11:32

V20á84c78l18a81v 96H72o60s91c93h 8256868552701

jj, pulku problemu delaji otevrene prostory v bance, jakoby si clovek kupoval zajezd a ne ze by resil ultra soukrome veci, druha vec je doba, chut a ochota chlubit se vecma na asocialnich sitich o sobe a v zamestnani o cizich lidech...

+2/0
7.5.2014 11:02

L34a23d33i21s71l49a43v 98M29i68k59a 1321539394434

Tak u nás v ČR kde se neutají ani tajné dokumenty,odposlechy,trestní spisy a to z nejvyšších míst, nelze nějaké bankovní tajemství moc očekávat.

+2/0
7.5.2014 10:25

B42e73n 62P58a98v94k45a 1877613327341

Laskavě si opravte gender unfriendly nadpis. Zaměstnankyně!;-D

+5/0
7.5.2014 9:52

E58v71a 95D88r94o12z37d74o62v53á 7769857765975

Naštěstí jsem se jako klient posunula od přepážek do "kukaně". Od té doby jsem se službami spokojená.

To, že si zaměstnanci kvokají mezi sebou mi zas tak nevadí jako to, že banky vaše data dál prodávají marketingovým společnostem. Je to osobní zkušenost, ale rozebírat to tady nebudu. ;-)

+3/0
7.5.2014 9:42

J98a21n 64B20a57r58t53u43š26k59a 7296621381553

Samy banky tomu napomáhají! Jak? Minimálními příčkami mezi pracovišti, takže když sedíte na jednom pracovišti, slyšíte jasně a zřetelně co probírají vedle a někdy to jsou dost citlivá data. Bohužel to nelze přeslechnout ať se snažíte jak se snažíte.

+6/0
7.5.2014 9:35

P74a88v35e70l 87D46e90u71t12s40c72h 8572949781759

Přesně! Pokud nejste TOP klient, se kterým se jedná samostatně v kanceláři nebo přímo u něj, sedíte 2 metry od dalších lidí a okolo ještě čekají na obsluhu další.

+1/0
7.5.2014 9:41

E89d64a 87D84r60á10b83e80k 7769142733807

Perfektní je na tohle pobočka České spořitelny na Vítězném náměstí v Praze, udělali tam druhé patro a tam slyšíte úplně všechno do detailu od okolních pracovišť, ale paradoxně ani slovo od pracovníka, se kterým jednáte vy. Je to úplný zázrak akustiky,  doporučuji se tam jít alespoň podívat ;-DR^

+2/0
7.5.2014 10:04
Foto

K25a54r46e68l 42F73o81r98š73t 3280163967

A je asi jeden pracovnik viz příspěvky níže (pokud nepracuje v bance tak o chodu banky moc neví) banky háji neschopnost vedení bank udržet si lidi.  Ja osobně jsem vystřídal již 3 banky a jdu vzžy za člověkem, tedy za paní které věřím a která mě vždy dobře poradila s produkty. Je to vždy o vztahu mezi klientem a zákazníkem. Až si vedoucí uvědomí že ONI pracújí pro pracovníky na přepážce a ne naopak tak to bude průlom. Jaký by brali palt pokud by neměli žádné podřízené.

A že je v bankách velká fluktuace na přepážkách - zkuste si to - máte jen prodávat a prodávat uvěry HYPO a další a na řešení problémů klienta je max. 2min času. Neprodáte nemáte premie. A do banky jdete s určitým cílem a většunou to není vzít si úvěr, HYPO. Tak co.

+8/0
7.5.2014 9:34

J39i16ř37í 19P34o46s10p63í73š66i36l 8932410766768

Znám osobně několik lidí v bance a je to tak, jak se píše v článku. Jsou ale i takové pracovnice, které si vyfiltrují svoje klienty najdou si movitého chlapa přiměřeného věku, pozvou si ho na schůzku s tím, že se proberou možné investice volných prostředků a normálně ho sbalí. Takže pro některé je to taková VIP seznamka.

+4/0
7.5.2014 9:33

J55a90n 18K57ř66í24ž 6655753265658

...tak to se holka u VIP klientů třeba takové Komerčky vdává co měsíc.;-D

Dost přitažené za vlasy,nemyslíte?

+1/−4
7.5.2014 9:42

J70i39ř82í 23P79o12s70p58í89š54i53l 8722740556408

Je to realita. Proč by se vdávala každý měsíc? Jen pokud nikoho nemá, tak se podívá a vybere si. Znám konkrétní případ. Vidí občanku, vidí kolik peněz přichází, kolik odchází, kde nakupuje dle kreditky, kam jezdí na dovolené, prostě vše.

+3/0
7.5.2014 9:55

J13a20n 16K57ř28í51ž 6365653965358

No právě - vy znáte jeden takový případ.

Já znám několik zaměstnankyň bank,které mají docela obyčejné manžely.

A ten váš "konkrétní případ" je možná jen dojem.

+1/−2
7.5.2014 9:59

M17i65c70h49a82l 73B40o20c52k 3627160270500

Není to dojem. Já znám několik takových případů. Děje se to a je to logické, když v bance pracuje 90% žen, většinou mladých a svobodných a ten Váš argument, že by se vdávaly každý měsíc je zcestný a to za a) Movitých, svobodných klientů moc není

+2/−1
7.5.2014 10:02

J93a64n 64K45ř51í31ž 6325823265618

Já si nechám svůj názor a vy si nechte svůj.

Tečka.

0/−3
7.5.2014 10:03

E26d62a 14D58r27á97b24e43k 7739852863727

samozřejmě, jednak nikde není řečeno, že se musí hned vdávat, a za druhé také nemusí se sňatkem uspět na poprvé, ale řekněme v top 10 se jim to jistě povede:-)

+1/0
7.5.2014 10:07

J46i10n19d17ř80i22c61h 31M91i33t85t69e22r 6921620153843

Na to aby si to baba vyfiltrovala nemusí dělat v bance. Na to mají ženský evolucí dokonale vyvinutý čuch.

+2/0
7.5.2014 10:39

M43i73c52h89a13l 53B85o78c25k 3237220370290

Není to až tak dávno, co člověk přišel do banky a u bankéřky viděl kalendář s rozvrhem a jmény lidí, co si příjdou vyzvednout peníze , částky od půl milionů výše, takže si člověk mohl krásně přečíst, že nějaký pan ve středu v 13:30 si příjde vybrat z účtu 650 tisíc...Ti manželé z Chrudimska, co vyhráli ten balík ve sportce určitě peníze neposlali k nim na pobočku, ale do zahraničí...protože jak to v tomhle zapšklém a závistivém státě bývá, tak by ti manželé z Chrudimi byli už v blesku, aha a v podobných plátcích

0/−3
7.5.2014 9:31

J41a41n 62K31ř28í63ž 6365443505208

Vám někdo stoupnul na kuří očičko,že?;-D

+1/−1
7.5.2014 10:02

M30i93c68h92a76l 43B45o34c45k 3187570400210

a Vám nejspíše luplo  v kříži co Kříž?

0/−1
7.5.2014 10:08

J43a81n 42K56ř32í38ž 6655983495928

...mně v kříži,vám v hlavě.

Jsem na tom krapet líp.;-D

+1/0
7.5.2014 10:18

M72i90c53h16a90l 74B97o78c50k 3927630320940

když už tak ruplo a ne luplo ty chytrolíne;-D;-D;-D

0/−1
7.5.2014 10:22

J44a59n 18K44ř78í88ž 6765293705118

...neznáte pojem "luplo"?

Zkuste slovník.

Je to s vámi tak,jak jsem napsal,ba ještě horší.;-D

+1/0
7.5.2014 10:27

J29i29n48d84ř17i13c16h 83M20i80t11t94e11r 6321370543593

Pane Kříž, s Bockem je to marný, je to napůl Rus a na Česko jen plive špínu.

+1/0
7.5.2014 10:41

J46a39n 17K46u57d20l85á97č95e23k 7925865

Protože banky už nejsou to, co bývaly. Zaměstnanci ani netuší, co to bývalo bankovní tajemství. Dneska tam zaměstnají kdekoho, i každý externista, co prodává hypotéky, má přístup do systému a může si lustrovat koho chce a jak dlouho chce.

+2/0
7.5.2014 9:20

D20a72v73i12d 89M34a85t51ě88j90ů 2755442187528

Uz i tem zvoni hrana. Banky zacinaji zavadet systemy umoznujici jen velmi selektivni pristup k datum, a to jak pro interni zamestnance, tak pro externisty. Neni to nic sloziteho a banky to zavadeji pomalu, ale prvni vlastovky uz existuji i u nas.

+2/0
7.5.2014 9:23

D50a93n48i58e85l 17K33r39o39n88e62r 7634704186627

Paradox je, ze když checte poslat peníze na nejaky ucet, tak vam nereknou, jestli to číslo uctu skutecne patri te osobe...Jak muze byt asi takova informace zneuzitelna? Když zjistim, jake číslo uctu ma Franta Voprsalek, co s touto informaci jako muzu udelat? Aby toho nebylo malo, tak staci na to konto poslat ze stejne banky libovolnou castku (ani nemusi odejit, můžete ji předtím stornovat) a ve vypisu se vam jmeno majitele uctu objevi. Takze bud ta informace je tajna anebo není...Takze pokud něco kupujete třeba přes aukro nebo inzerat, tak proste normalne neoverite, zda to konto souvisi s tim jmenem a prijmenim, které vam bylo poskytnuto...

+8/−1
7.5.2014 9:00

T86e20r88e22z96a 10N18o36v92o21t97n50á 7139693557637

Přesně tak, tohle je ta největší demence, neskutečně mě vytočilo, když jsem posílala větší částku peněz a měla jsem podezření, že jsem zadala špatné číslo účtu. Tak jdu do banky a ejhle - děsně tajná informace. Tohle vám nemůžeme říct. Je to tak tajné,že bych to vlastně neměla nikomu říkat ani sama, když mně má někdo něco posílat? Nebo co je toto za logiku?

+3/−1
7.5.2014 9:07

D72a38v15i68d 90M58a47t37ě85j62ů 2795432837488

Ta logika je prosta - protistrana vam to cislo uctu sdeli dobrovolne sama na vasi zadost (chcete delat obchod a poslat si penize), ale jeji banka to bez svoleni majitele uctu udelat nesmi. To je jako s telefonnim cislem - taky byste mebyla rada, kdyby operator sdeloval bez vaseho svoleni cislo vaseho mobilu kdekomu.

+7/0
7.5.2014 9:11

D35a62n76i87e12l 79K85r31o20n51e42r 7674544466867

Jsou tu ale dve odlisnosti...Když někdo prozradi nekomu vase telefonni číslo, tak vas někdo muze obtěžovat. Pokud někdo nekomu sdeli číslo uctu, neda se s tim delat nic (leda v nekterych bankach, kde je poplatek za prichozi platbu, mu lze posilat halirove castky a tim bude majitel uctu tratit, coz je taky pekna absurdita). A druha věc...tu nejde o to,ze bych prisel do banky a zetal se, jake číslo ma Josef Novak....ale zda Josef Novak ma skutecne číslo xxxxxx/xxxx. Staci odpověď ANO-NE. Chcete-li to prirovnat k telefonnímu cislu, pak je to totez jako zeptat se zda Josef Novak ma taove konkretni číslo telefonu. A stejne jako tady staci zavolat a zjistite to, tak u bankovního cisla staci na to číslo poslat tu castku, jak jsem zminoval a také to zjistite...Tak proc to rovnou nerekne banka?

+2/−1
7.5.2014 9:23

D65a30v68i82d 35M89a35t65ě49j71ů 2375722607368

Cislo uctu je stejne citliva informace a tzv. osobni udaj jako rodne ci telefonni cislo, nebot je zneuzitelne. Takze to, ze vam na dotaz "Jake cislo uctu ma David Mateju" v bance neodpovi, je spravne. To je ale uplne neco jineho, nez kdyz se zeptam "Ma David Mateju cislo uctu 12345678/9999?" a pracovnice banky odpovi kladne nebo zaporne. To je samozrejme ok.

+1/0
7.5.2014 9:31

D44a29n74i51e54l 85K44r73o24n67e75r 7764504276627

A prave ze to tak není...ja jsem se zeptal, zda konkretni číslo patri konkretni osobe a nereli mi nic...mimochodem...jak se da zneuzit znalost neciho konta?

+2/0
7.5.2014 9:35

D36a32v14i10d 50M30a41t21ě59j57ů 2585982967378

Pokud vam to ve vasi bance nerekli, proste maji nastavena jina bezpecnostni pravidla, s tim nic nenadelam. A pokud chcete vedet, k cemu, jak a v komibaci s jakymi dalsimi udaji je cislo uctu zneuzitelne, pouzijte internet. Ja vam navod davat nechci :-)

+3/0
7.5.2014 9:39

D26a73n17i34e94l 75K31r67o25n10e60r 7514914156117

Ano, docetl jsem se, ze číslo uctu je udaj, který de facto nelze zneuzit...ono je to logicke...

0/0
7.5.2014 9:46

D17a57v48i17d 12M22a48t33ě71j20ů 2155122187248

Cislo uctu je, stejne jako cislo mobilu nebo rodne cislo, samo o sobe k nicemu. Pridate-li k tomu ale dalsi info (jmeno, adresa, atd.), je to velmi dobre zneuzitelna ci prodejna informace.

0/0
7.5.2014 10:20

D93a94n85i47e45l 97K92r67o52n54e51r 7414674176137

samozrejme neberu v úvahu situace, kdy si to číslo zvoli někdo jako heslo ci odpověď na kontrolni otázku...je to jako byste znal neci login bez hesla...

0/0
7.5.2014 9:47

J48a97n 37K36u20d52l98á19č90e93k 7245765

musíte se na pokladně zeptat jinak: "a patří ten účet, kam posílám tyhle peníze, paní Vomáčkové, nerad bych se spletl a poslal to někomu jinému?" Pak stačí jen pokývnutí pokladní a nemusí vůbec nic říkat. Já to tak dělám pořád a bez problému.

+1/0
7.5.2014 9:15

D50a45n23i88e73l 23K53r31o14n74e13r 7564174176487

ja jsem s podobnou taktikou neuspel...

0/0
7.5.2014 9:26

S15e93i65d70l 54P41e29t32r 1221771755974

Splést se v čísle účtu není prakticky možné, resp. by to byla náhoda jako hrom.

Konstrukce č.účtu je zpravidla algoritmus či matematickou funkcí (pobobně jako např. rodné číslo) a tudíž se trefit omylem záměnou jednoho či více čísel do jiného účtu je čistě v rovině teorie.

Jinak souhlas - u většiny plateb se na výpisu název účtu protistrany ukazuje a tak jeho tutlání je víceméně pitomost ...

+1/−3
7.5.2014 9:41

D70a93v85i93d 53M30a30t52ě32j38ů 2645772277238

Osobne znam pripady, kdy pri preklepu v cisle uctu dosly penize opravdu na jiny existujici ucet. Proste to "preklepnute" cislo proslo kontrolou mod10 (nebo jinym algoritmem - checksumem).

+5/0
7.5.2014 9:45

T84e98r73e93z80a 28N13o14v93o25t35n32á 7699453317227

Bože tohle jim prochází a na medicínách si prý studenti nemohou natáčet video ze cvičení anatomie, i kdyby nebyl vidět obličej té mrtvoly. I když tam třeba žádný není a je to jenom trup nebo končetina  ;-O

+1/−2
7.5.2014 8:59

J11a21k96u25b 82K37o27r79e59c 6354850631253

Jak to s tím souvisí ?

+1/0
7.5.2014 9:19

E76d38a 87D52r40á55b30e57k 7289952563947

ale o průběhu cvičení si mohou svobodně kaceat kde se jim zachce a jak se jim zachce, nechápu co srovnáváte...

0/0
7.5.2014 10:09

M65i98c70h68a30l 60T83o31m20i37n53s79k12ý 9401575807934

Prodal jsem dům za 6 milionů a chtěl si koupit pozemek a postavit nový.

Takže jsem musel mít na relativně kratší dobu na běžném účtu 6 mega. To jste neviděli ten šrumec v bance, samé rady co s penězi dělat, jak je investovat. A komentáře, jí mít takovou sumu peněz, tak je uložím na termínovaný vklad a každý měsíc budu inkasovat 15tisíc Kč a budu si je chodit vybíra.  Ale paní, já potřebuju bydlet ....... takže vaše rady mě nezajímají......!!;-O a furt dokola...že by to bylo fajn nic nedělat a vybírat....paní na přepážce se asi zasnila :-P

+14/−1
7.5.2014 8:50

M44i55c41h48a87l 27T85o46m79i38n89s10k63ý 9811255507304

asi jsem jí měl také poradit, aby prodala svůj byt/dům a užívala si renty. To může udělat každý ;-D

+3/0
7.5.2014 8:52

J26a37k56u21b 38K74o11r42e15c 6484830181503

Oni mají

0/0
7.5.2014 9:21







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.