Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

První výsledky po dělení. O2 zvýšila zisk o polovinu na 2,3 miliardy

Operátor O2 zvýšil v pololetí čistý zisk o 54 procent na 2,3 miliardy korun. Provozní výnosy klesly o 0,3 procenta na 18,4 miliardy korun. Roste hlavně O2 TV, hlasové služby pokračují v poklesu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J82a13n 74A46l90b40e86r91t 5603295509470

Já to nechápu, všichni ví, jak okrádají zákazníka, ale stále mají takových klientů...8-o To je vážně tolik lidí tak blbých, že se nechají dál okrádat a neodejdou ? :-/

+2/−1
29.7.2015 10:18

M36a45r10t13i64n 98S10e65d85o30n76a 2495546136379

Co to tu pisete o okradani? Mam u nich neomezeny tarif za 250 kc/mesic, u Vodafonu ani T-mobile nic takoveho nedostanu. Pokud vas nekdo okrada tak se nedejte a brante se.

+1/−2
29.7.2015 12:20

L34u37k49á35š 31M34u42s63i62l 5373638192443

Neomezený tarif stojí 749,-Kč, tak jako všude jinde. Já mám taky zaměstnanecký flat za 300,-Kč a znám i lidi, co ho mají za necelou stovku. Ale proto přece nebudu tvrdit, že tu nemáme oligopol a díky tomu mnohem vyšší ceny, než v okolních zemích. Jde o tu většinu normálních zákazníků, kteří na to nedosáhnou ani omylem.

+2/0
29.7.2015 12:41

P98a78t39r85i53k 16K77o60v64a40ř45í36k 6267336620356

vetsina lidi pracuje a tedy ma sluzebni mobil s tim flatem za 100-200. neznam nikoho, kdo by nemel v dnesni dobe sluzebni mobil

0/0
29.7.2015 15:15

P34a90v86e12l 61P63l21e93v29a 2237934814466

Tak třeba já... Ale je fakt, že mě neznáš;-D;-D;-D

+1/0
29.7.2015 17:30

L75u11k88á64š 83M85u51s47i63l 5113968582733

Rád vám sdělím, jak se v O2 zvyšuje zisk:

- rozdělíme firmu a okrademe malé akcionáře, ale to sem napatří

- nikoho se neptáme a vymyslíme dokup FUP. Zákazník byl zvyklý, že má neomezený tarif a omezeným internetem, který pokud překročí FUP limit, se zpomalí. Po změně se automaticky obnoví za cca 150,-Kč, takže zkz nic netuší, surfuje dál a pak čumí, když mu přijde faktura o několik stokorun vyšší

- nikoho se neptáme, zrušíme tarify na pevných linkách a všechny převedeme na nové, dražší. Zkz má 800 minut do pevných k internetu za necelých 200,-Kč, volá jak je zvyklý a na další faktuře navýšení o mnoho stovek až tisíců, protože má nový tarif s 50 minutami kamkoliv, "jen" za 149,-Kč, každá další minuta za 2,-Kč

- nikoho se neptáme a zrušíme tarify televize, tj. uživatel jako já, kterého zajímá sport, měl TV Flexi za 151,-Kč se všemi sporty. Od 1.8. jsem zdražen o 100% na balíček L za 299,-Kč, kde ani nemám všechny sportovní programy, abych je měl tak, jako dřív, musím na L za 399,-Kč....

Všechny tyto změny jsou po předchozím upozornění bleším písmem na faktuře, tam kde jindy jsou reklamy. Nevšimneš si, máš smůlu. To u mě není zvyšování zisku, ale okrádání zákazníků. Ano, na nejbližších fakturách, než si lidé všimnou, to určitě mnoho milionů firmě přinese, výpovědní doba je 6 týdnů, takže další dva měsíce taky vydělají, účtují si smluvní pokuty, to je taky obrovský příjem za nic. Ale nevím, nakolik lidé budou akceptovat 100% a vyšší zdražení, provedené nechutným způsobem. V O2 se spoléhá na to, že lidi jsou ovce, vynadávají se na infolince a budou platit dál. Já doufám, že se pletou....

+10/0
29.7.2015 9:20

M72a19r88t93i18n 18S11e37d12o71n31a 2415296446669

To povazuji za obecny problem ceske mentality, lide jsou ovce. Nekdo je poskozuje, ale oni se umi ozvat max. v hospode ale sva prava hajit nechteji. Hodne to je videt v bytovych domech, kde vybor SVJ se chova velmi nezodpovedne, ale lide vyboru temer vse odsouhlasi.

Pred par lety jsem koupil nabytek se krytou vadou a prodejce se mi pri reklamaci vysmal, at se treba soudim. Tak jsem jej vzal za slovo a soudni spor jsem vyhral. Od te doby jsem vedl 7 sporu a bud sla protistrana na dohodu nebo jsem vyhral. Tim chci rici ze obavy lidi ze soudu jsem zbytecne, rozsudek padl do 6 mesicu od zaloby, zadneho pravnika jsem si nenajimal (zakony i vzory zalob jsou na webu). Az se lide zacnou proti nepoctivcum branit, tak se trh pekne procisti.

+5/0
29.7.2015 10:11

V45a65c40l21a94v 23Z88e38j56d70a 41S46t20a87r70š88í 5894535862903

vydělala???snad oškubala zákazníky!!!!!!

0/−4
29.7.2015 7:57

R11a15d34e15k 85P80a19v72l38i66š 5328633518833

Podle vás každý, kdo něco vydělává škube klienty? Kvůli výdělku snad děláme, nebo ne? Vyděláváte si? :)

+6/0
29.7.2015 8:16

J12i96ř70í 84Z63ý60k82a 9799413331750

no vzhledem k tomu, jak O2 získává některé zákazníky (přesun z dceřiného Internethome na xDSL), případně jak mění služby (automatické dokupování FUP balíčků) ... jo, škube.

+1/0
29.7.2015 9:05

L70u89k48á41š 82L41i87p42n53i64c39k40ý 1355341238148

Neskube, chce si to jen poradne precist smlouvu a obchodni podminky...?

+1/−3
29.7.2015 9:21

L26u10k88á47š 77M94u36s84i72l 5283158882363

Jo a taky každý měsíc studovat každé slovo na faktuře, jestli tam někde není ukryto 100% zdražení služeb, že? O2 okrádá své zákazníky a mám mnoho, mnoho konkrétních příkladů, jak to dokázat!!!

+1/0
29.7.2015 9:26

Z18d31e72n11ě38k 25F90i69b40i55c35h 4447319974280

Zrovna s dokupováním FUP jsem se setkal nyní. Měl jsem od začátku nastaveno vypnutí automatického dokupování - nechtěl jsem platit 150,- kdyby mi došel internet poslední den v měsíci. A jaké bylo mé překvapení, když O2 poslalo SMS, že mi automatické dokupování PRO MÉ VLASTNÍ POHODLÍ opět zapnulo ;-D nechceš ? stejně dostaneš ! Rv

+2/0
29.7.2015 9:28

J71i65ř44í 59Z49ý55k65a 9799513841960

kecy v kleci. Necháte se připojit k internetu od jedné společnosti, zaplatíte tisíce za vlastní zařízení a po nějaké době Vám dojde dopis, že do měsíce ende šlus, do měsíce můžete přejít na xDSL s neznámými parametry se závazkem na 1 rok (nebo 2?). Takže zařízení můžete vyhodit a koupit jiné. A navíc máte násobně horší službu ;-D ( i to co nabízí ve formě "až" má horší parametry než to co dodával předchozí poskytovatel a ještě dražší)

Co se týče automatického dokupování FUP balíčku - tak to opravdu ve smlouvě nemám. Jde o jejich iniciativu, samozřejmě ne pro blaho zákazníka, ale pro vlastní. Ano, ve smlouvě je že se řídí obchodními podmínkami, které mohou měnit. Jenže poslední dobou zkoušejí co jejich zákazníci snesou. Tedy typické prvky škubání zákazníka.

0/0
29.7.2015 9:50

L74u62k62á68š 63L35i98p15n44i43c66k39ý 1955191328438

Pokud mate platnou smlouvu a behem ni zmeni obchodni podminky tak jste ve vyhode vy... Neplacam do vetru, ale moje vlastni zkusenost...

0/−2
29.7.2015 11:52

L85u54k63á13š 56M96u18s23i16l 5823548482793

A v čem jsem ve výhodě? Mám tu smlouvu něco přes rok, kdy mám smlouvu na internet za 499,-Kč a TV za 151,-Kč. Teď mi přišlo zvýšení ceny na 399,-Kč za TV. Ano, zdražili, tak mohu odstoupit. Ale jen u TV, tudíž internet bych jim měl platit dál, což nechci, protože balíček služeb je výhodnější nejen u nich, ale i u konkurence. Takže pokuta za to, že předčasně odstoupím od smlouvy na internet skoro 800,-Kč. Když jsem zařizoval, zaplatil jsem 984,-Kč za modem a 2 x 2136,-Kč za STB, oboje mi teď bude k ničemu, u jiného providera je to nepoužitelné. 

Tak co tu plácáte o výhodě? Kvůli porušení smlouvy ze strany O2 jsem vyhodil přes 5000,-Kč za HW, který je mi k ničemu, což mi navýšilo cenu jejich služeb za rok používání o 500,-Kč měsíčně!!!

0/0
29.7.2015 12:47

L51u51k31á25š 41M49u37s16i71l 5903988452253

Pořád slyším od O2 o jejich VOP. Super, ale v nich je uvedeno, že je kdykoliv mohou změnit, tudíž jako zkz asi mám každý měsíc pročítat faktury a VOP, zda nedošlo ke změně, to Vám přijde pane Lipnický normální? Na všechno chtějí úvazek,ale oni negarantují vůbec nic!

Oni mohou udělat jakoukoliv změnu, de facto bez upozornění, zkz hlídej si a jestli se ti to nelíbí, běž jinam. Co tě stálo zařizování, HW, komplikace s předělávkou, to nikoho nezajímá. Prostě ti něco prodáme, něco slíbíme, uvážeme si tě, ale mi si budeme dělat co chceme.

Ale běda, jak něco porušíš ty, zákazníku. Za předčasné ukončení 20% z ceny do konce smlouvy, a to jen díky novému zákonu. Zaplatíš pozdě? Pošleme ti obyčejný dopis, upomínku za 181,50. Nezaplatíš v čas? OK, budeš odpojen, ale platíš dál, jako bys služby užíval a znovuzapojení 335,20Kč. Prodáme ti internet Optimal až 20Mbps, ale negarantujeme ti nic, mě to doma jede cca 7Mbps - daleko od ústředny, technologie ADSL....

Prostě prodali všechny pevné linky za pár korun podnikatelům, kteří na tom vydělávají miliardy. Spousta lidí nemá k dispozici nic jiného, a tak důchodci platí bezmála 500,-Kč za pevnou linku s 50 volnými minutami. A tak jsme mnoho desítek miliard poslali španělské O2 a teď podpoříme miliardáře Kellnera.

Tohle není o podnikání, ale o monopolu a stát to má povinnost umravňovat. Když všichni potřebujeme elektřinu a dráty do naší obce vedou jen od jednoho dodavatele, tak ho taky necháme ať si nasadí cenu jakou chce a budeme tomu říkat volná ruka trhu?

Děkujeme ti, milý státe a ČTÚ...

0/0
29.7.2015 13:00







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.