Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Samoobslužných pokladen pomalu přibývá, jejich boom však už skončil

Samoobslužných pokladen v českých supermarketech a hypermarketech přibývá, ale pomaleji než v minulosti. V Česku jsou jich stovky, využívají je především mladí. Řetězce tvrdí, že je mají spíš jako doplněk pro pohodlí zákazníků než pro úsporu peněz.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L84u11c36i89e 52F82o24r76m84á21n57k59o55v13á 8695818127120

U samoobslužných pokladen mi vadí, že si nemůžu zboží skládat rovnou do tašky, ergo se zdržím tím, že ho musím napřed poskládat na tu odložnou plochu a teprve po zaplacení celého nákupu ho mohu dávat do tašky. Časovou úsporu tedy pokladna bez obsluhy představuje jen tehdy, když mám pár věcí, na velký nákup ne.

0/0
17.8.2015 1:39

T85o15m91á92š 65V28e53r53n71e75r 1185374817645

Však tyto pokladny jsou určeny pro malé nákupy...

0/0
17.8.2015 9:13

J18a22n 64J19o96r45d63a70n 5981907699

Né, pro všechny nákupy. Protože tam jiné nejsou ;-O

0/−1
25.8.2015 11:58

A75l41a80n 13Ř25e82p37k13a 4985306

Já teda nevím, ale vždycky jsem v Tescu u nás viděl otevřené i normální kasy ;-)

0/0
25.8.2015 22:57

J42a46n 90J45o17r45d97a21n 5471687569

Tak u nás ne.

Zřejmě není Tesco jako Tesco.

0/0
16.10.2015 15:59

A39l91a51n 43Ř47e59p84k65a 4485256

Však s velkým nákupem tam nemáte co chodit, na to jsou zase stavěny (zatím jen v Praze a pouze v Globusu) ty samoobslužné skenovací skenery (www.scanandgo.cz).

0/0
25.8.2015 22:57

M15a11r32t88i86n 71R50u55z91i79c33k81a 1432748756737

...v tesku me irituje to neustale kecani na samoobsluzne pokladne, hlavne to nactete kartu klapkart...

0/0
16.8.2015 23:11

A73n88t10o64n59í60n 31S22c46h48i39n69d77l32e51r 8463607155369

byl to dobrý pokus, jak chtěly některé řetězce ušetřit ještě na pokladních... ještě mohly nakupující zapřáhnout nějak do doplňování zboží na regálech :-)

+1/0
16.8.2015 17:58

J44a67n 56V29á72c56l64a54v87í33k 3572586761669

Zrovna v čakovickém Globusu jsou samoobslužné pokladny dost nepraktické na rozdíl třeba od nedalekého Tesca.

0/0
16.8.2015 14:58

F73r85a94n65t82i65š53e78k 20L52u48p42e80n77s 4691381853305

HHHHHHH

0/0
16.8.2015 13:08
Foto

P38a47t40r15i27k 68C36h17r93z 4168429882889

Já mám samoobslužné pokladny rád. V mojí bance musím splnit podmínku určitého počtu plateb kartou, takže vždy na začátku měsíce na samoobslužné pokladně zaplatím po jednom několik rohlíků a mám splněno (normální nákupy dělám s "vracecí" kredikou od jiné banky, která mi vrací 2 % z nákupů).

V Tescu jsem ale zjistil, že na samoobslužné pokladně nelze zaplatit částka menší, než 1 koruna, alespoň ne kartou. Takže prášek do pečiva za 80 haléřů samotný nekoupím :)

+2/−1
16.8.2015 9:08

P89e62t12r 14H46a55n80á77k 8491824656577

8-oRv

0/−2
16.8.2015 9:51

M77a40r82t40i72n 60R21u54z47i42c42k63a 1262618776117

ani s tim dyzkem 20hal?

0/−1
16.8.2015 23:12
Foto

P55a12t37r53i61k 63C49h20r29z 4548299722659

U plateb kartou žádné dýžko na pokladně nastavit nejde.

0/0
17.8.2015 5:42

J45a45n 93H67u15r21k77a 7390596256337

po zkušenosti s Ukrajinkou v Globusu volání managera i ČOI (mimochodem ta tlustá jepice co nám nadávala do svoloče a duraků a dalších čehosi je tam pořád na rozdíl od jiných českých prodavaček které vyrazili pro banality jako dlouhé čtení nečitelného k´odu úsměvu atd. je tam stále) protože jsme koupili mix jogurtů a cukr v celém balení v akci se ozval řev až se ostatní zákazníci ohlíželi co se děje k nám se blížila tlustá lokomotiva s pěnou u huby a výše popsanými nadávkami že lezeme na pokladny se zbožím které tam nemá co dělat (a jak jsme to měli vědět bez oznámení prodejce).Managerka pořád uznávala naše chyba naše chyba a papí tohle přehnala zařídíme nápravu...a ...šlebící se Ukrdona při každém dalším nákupu.Tedy radši na kasu koneckonců si prodavače s nákupem platím a to dosti draho proč bych měl dělat práci sám ?.Tesco sice zavedlo Berušky ale odmazalo skoro na všech prodejnách všechny noční pokladní až na jednu (Češku) která dělá práci za 30 ostatních protože tohle ani Ukrajinky ani Slovenky dělat nebudou ovšem pro plný management který o práci nepřišel (ani jeden) takže se docela nadře jak pendluje mezi regály pokladnami a Beruškami...hnus velebnosti...

+1/−5
16.8.2015 0:55

I33v81a18n69a 24V27e66s58e48l43á 2141923859185

paneboze na cem ujizdite?

+5/−1
16.8.2015 1:28

J25a75n43a 30K53u15b91o80v81á 6959962688580

;-D8-o

Je skoro devět, snad jste již vystřízlivěl.;-)

+1/−1
16.8.2015 8:53

M56i66l32a57n 94B86r13o29ž 9793557795944

Běhá mezi pokladnami a Beruškami:-DDDD, pobavilo, jsem ani nevěděl, že v Tesku mají hmyz takovýto

0/0
16.8.2015 14:30

P12a87v69e33l 31K41o51s17e59k 4885443446195

Když nakupuji jen pár položek, samoobslužka je jasná volba. Nesmím ale přidat alkohol, to pak musí prodavačka potvrdit, což je pak zpravidla velké zdržení. 

Trochu problém je v Albertu supermarket, kde asi před měsícem přidali jeden pultík sladkého pečiva a už přes měsíc nejsou schopni to zapracovat do systému, takže musíte zavolat obsluhu, ta si musí dojít pro papírek a z něho pracně opsat kód a více kusů se opisuje vícekrát... A taky před časem měli odfláknutý potisk těch tenoučkých igelitek a nebyla šance je naskenovat.

Mě samoobslužky vyhovují, nemusím se šklebit na obsluhu, odpovídat na obligátní "máte kartičku?" a ještě sdělovat že platím kartou. Takhle zboží bleskově naskenuju, dám platit kartou, udělá to píp a tradá, nakoupeno.

+1/0
15.8.2015 18:06

P16e19t41r 52N98ě21m72e55c 4685202912257

mě alkohol obsluha nemusí potvrzovat

0/0
15.8.2015 22:28

M84a18r16t81i87n 45N30e63r35m50u27t 9327567608639

ona vám ho určitě potvrzuje ale ze svého terminálu

+2/0
16.8.2015 11:55

R54o61b97i66n 31Ž87i48ž87k77a 2708764796436

Když nemám v košíku žádnou nestandardní vychytávku, vždycky mířím k automatickým. Jsou u nich menší fronty a díky jedné frontě na více pokladen se nenasírám že jede jiná pokladna rychlejc.

Navíc interagování s pokladními rozhodně nepatří k vrcholům mého dne.

Jinými slovy pro mě ideální - samozřejmě ale nutno podotknout, že jsem jejich cílovka - tedy člověk, co si spíš každý den koupí večeři, než aby dělal nákup na kvartál.

+4/0
15.8.2015 17:14
Foto

P16a49t42r76i76k 17C45h33r45z 4358719532239

To integrování s pokladní sedí. To je to, co mi vyhovuje na super-hyper. Když mám náladu, že se nechci zrovna s nikým bavit, tak ideální - vyberu si zboží, namarkuji, zaplatím a jdu do ... :).

Tohle bylo přesně to, co mě štvalo na "mém" řezníkovi. K nákupu vždy přidal spoustu blbých keců (typy - jeden plátek? To se ani nenajíte....)

0/0
16.8.2015 9:10

T80o83m64á90š 19N94e48u56m27a92i69e52r 9699370468297

Ono oproti pokladní to je pomalejší, nicméně samoobslužné pokladny fungují pořád a pět takových pokladen je lepších než jedna otevřená pokladna s člověkem.

+4/−1
15.8.2015 16:48

P38a20v21e64l 85K56u84c18h49t54a 4486251407194

Tak jistě je v samoobslužných pokladnách té vyšší kategorie budoucnost. Na druhé straně potřebuje společnost i klasická zaměstnání, aby měli lidi v dané časové etapě práci. I normální pokladní nejsou jen Ukrajinky z dovozu a ze všech lidí počítačové experty neuděláte. Vzpomínám na své mládí, kdy jsem jako šéf podniku musel brzdit technický rozvoj protože bychom pro obyčejný ženský neměli práci.

0/0
15.8.2015 16:33

P35e36t22r 17P17e64t33r 6853612808413

Samoobslužné pokladny nejsou rychlejší (právě naopak) ale nechodí k nim důchodci, kteří se s pokladní hádají o každou korunu a zbytečně zdržují. Když vidím, že u pokladny je nějaká paní v pokročilém věku, která nemůže vytáhnout ani peněženku, protože se jí klepou ruce (ať si to nebere osobně ale za dobu než zaplatí a všechno sklidí by normálně pokladní stihla dalšího zákazníka) tak přecházím k jiné pokladně.

Jinak mít alkohol nebo nějaký problém na samooblužných pokladnách dost protahuje dobu nákupu.

Co naopak oceňuji jsou pokladny a čtečky v globusu, v Praze je to na pár místech, já osobně jezdím na zličín. U vstupu si vezmete čtečku čárových kódů a všechno, co si dáváte do košíku si rovnou načtete, můžete si rovnou zkontrolovat ceny atd. Po ukončení nákupu přijdete k takové malé samooblužné pokladně, kde se celý nákup z čtečky načte do pokladny a vy rovnou zaplatíte, celý proces se zkrátí asi na půl minuty i s odchodem a ušetříte spoustu času...

+4/−1
15.8.2015 14:21

T86o88m 55K72l34í16č79n98í14k 5160244595875

U nás v Bille, Lidlu i Albertu nejvíc zdržují vysokoškoláci z blízkých kolejí. Nechají pokladní přeskládat a namarkovat nákup a užasle zírají, jak to dělá. Potom hledají peněženku a platí. Teprve potom se začínají zajímat o to, jak a kam naloží nákup. U seniorů to ještě dokážu pochopit, ale u nastupující elity národa to nechápu.

+2/−1
15.8.2015 17:04

A37n33n97a 56K51i63r56š32o26v17á 9676420395623

Pokud u samoobslužné pokladny vše funguje, je to super. Když kupujete alkohol, pokladna chce  autorizaci - pak už záleží na obsluze, jak je flexibilní a sleduje svůj terminál. A můžete klidně nákup za 10kč platit dvoutisícovkou a nikdo vám za to nevynadá!! Proto je ráda používám!

+6/0
15.8.2015 11:56

P30e80t95r 52B58á39č33a 8985666395445

Kdyz mam velkej nakup je to akorat otrava a jeste vic prace.

Kdyz ma clovek par polozek, tak se to da, kazdopadne klidne bych se bez nich obesel, zadnej zazrak v tom nevidim.

+4/−2
15.8.2015 11:40

R25a48d68e26k 36D12o21l75e34ž79a82l 2669753440970

Tak hlavně když se porovná rychlost obsluhy pokladny v Lidlu a v Albertu, to je nebe a dudy. To se pak nedivím, že jsou zákazníci rádi za samoobslužné. V Lidlu to lítá tak, že sotva stačím dávat věci do tašek. Zato Albert u každého pečiva, co není rohlík: "Jé, co je tohle? Jakej to má kód?". Minutu hledá kód, ptá se vedle..

+2/0
15.8.2015 11:38

J34o18s70e81f 87V39y93m53a58z27a18l 9639652303645

Já teda chodím do 3 Lídlů na trase domov práce a u všech nejpomalejší pokladny, většinou jen jedna, potom Albert a vítěz je Kaufland co do nejmíň čekání

0/0
15.8.2015 12:15

M37a66r67t22i35n 25K86r16a88l 7143550653157

Moje zkusenost (Praha Sterboholy) je, ze vymenili obsluhu. Interspar zamestnaval vetsinou Ukrajinky a tem to slo rychle. Nevim, proc to udelali.

0/0
15.8.2015 14:46

J81a46n 24F29r17o59l15í24k 6376840515154

Zkusil jsem to v IKEA a je to bezva dokud vše funguje. Jakmile nepřečte kód jste v koncích. Obsluha počítače je na konci nákupu zbytečně složitá. Příště jdu na pokladnu s obsluhou. Mám to v ceně nákupu a je to pro mne pohodlnější.

+2/−1
15.8.2015 10:44

J31i93r19i 97D28o47m55i55n68i51k 1261978631180

Někde jsem četl, že někde ve státech nějaký řetězec zkouší systém, kdy prostě projedete bránou s lasery, načte vám to všechny položky v košíku najednou a zaplatíte kartou a nebo mobilem.

+1/0
15.8.2015 10:40

L81u46k12a80s 76N41e72m87e71c 7219120872554

Bych se bal, ze me ty lasery rozrezou na kousky aji s nakupnim vozikem...

+4/−1
15.8.2015 11:08

R15o24b50e10r80t 26M16á13s30l77o 1171701667987

Lasery??? Nemyslel jste RFID čipy?

+6/0
15.8.2015 11:13

P20a46v39e30l 26Š65ť98a76s68t21n56ý 6174198414428

Těším se až budu mít takhle chytrou ledničku a spíž , když mi na mobil pošlou, co už doma dochází.

0/0
16.8.2015 7:05

M32a96r95t39i90n 50R40u27z51i44c81k56a 1142608676937

tak tohle uz existuje a existuje i rozvoz potravin az do domu, mobil neni treba... jenom se obavam, ze uz dnes prakticky chybi kontakt se spolecnosti a timhle uz lidi ani nebudou chodit ven z baraku...

0/0
16.8.2015 23:18

L20i20b41o62r 51N41á90b85ě31l56e37k 3555383532732

Tak u aholdu, kde jsou prakticky v kteroukoliv denni dobu fronty u pokladen jsou samoobsluzne pokladny jen prinosem. Jinak v tesku to na tech par veci vyuzivam casto.

+4/0
15.8.2015 10:35

J16i73ř70í 97K80u21c40h74t58a 6788285879857

Čas mi to neušetří, spíše naopak. Jsou strašně pomalé a ukecané. Navíc je u větších nákupů problém vícenásobného překládání zboží. Když budu zboží na straně za pokladnou rovnat do tašek, tak se mi to nepodaří bez spuštění alarmu a nutného přivolání obsluhy, takže to znamená napřed všechno zboží naházet na plochu a až nakonec je rovnat do tašek. Když jsme dva, tak u normální pokladny je dělba práce, rychle to rovnáme do tašek a při placení jsme nachystaní na odchod - u samoobsluhy nemyslitelné. Když si chci koupit jedno pívo, tak to zase znamená volání obsluhy. A než se pokladna vykecá co bych měl podle ní zrovna dělat, to je taky doba !

+8/−1
15.8.2015 10:20

L44i18b93o26r 10N27á45b96ě76l78e90k 3895163192182

V tesku celkem ok, ale ahold ma pokladny fakt ukecane a zdrzujici...

+1/−2
15.8.2015 10:36

P44e22t83r 88M97o70t74y81č43k62a 5863824787459

Právě v Tescu mne ty pokladny natolik znechutily, že už je ignoruji a chodím k normální. Nikdy, doslova nikdy se to neobešlo bez problémů, buď to chce autorizovat alkohol, nebo tomu vadí, že jsem pohnul nákupem v té odkládací zóně... nově mám zážitek z IKEA, naprosto šílené.

Skokojenost v USA a Austrálii. Funkční, rychlé, pohodlné. Nevím, asi něco neumíme.

+1/0
15.8.2015 14:41

M81a82r33t53i14n 51R22u62z21i55c21k17a 1752388936797

no problem je, ze to porad chce pokladat na tu odkladaci zonu, clovek zvykly to rovnou davat do tasek,... vubec nechapu proc...

0/0
16.8.2015 23:20

P17a73v11e32l 40D46r93o38t88á25r 7683354599624

Tohle je teď první generace samoobslužných pokladní, a proto to musí být tak ukecané a musí to vážit zboží atd.

Už se začínají na západě nasazovat pokladny druhé generace, ale ty nelze zavést u nás, dokud si lidi nezvyknou na principy, na jakých pokladny fungují (čárové kódy, RFID čipy atd).

Tyhlety pozdější pokladny už tak ukecané nejsou/nebudou, jen musíme vychovat zákazníky :-)

0/0
15.8.2015 18:27

V23a43c66l61a93v 95K66u46b11i67s 5941801119387

Ty pokladny dobre nahrazujou nizkopolozkove poklady, ale pokud mate velky nakup tak jsou neprakticke a bez asistence prodavace se stejne neobejdete. Ted jsem nakupoval obaly na sesity a ovoce na vahu a ten manik co tam mezi nima pobyha stravil cele markovani u me protoze vaha porad pipala. Pokud neco nakupuju na carkovy kod a hmotnost se nemeni ty pokladny jsou ok ale platit na tom ovoce a zeleninu je dost blby. Problem u velkych pokladen naproti tomu je ze pokladni tam dokaze kvuli nejakemu jedinci co vyhledava drobne aby ji udelal radost protahnout placeni na 10 minut. pak jsou taky skveli ti co nakupuji na vic uctenek nez to pokladni pochopi ze 5 rohliku pujde na jinou uctenku a 10 na druhou tak tam vystojite dulek

+2/−1
15.8.2015 10:18

D76o89m93i46n87i63k54a 22S80e56d15l45á87č93k63o87v81á 4850128577

Možná Vám to fakt jen blbě vyšlo, já jsem ještě nikdy s ovocem ani zeleninou na samoobslužných problém neměla... :-)

0/0
16.8.2015 14:00

P42e76t50r 24C43h97a22r69v72á42t 1361586449650

lepší samoobslužné než 80ti letá teta za kasou na kterou nevidí

+2/−8
15.8.2015 10:00

M61a98r31t32i47n95a 17S10e62d19l56i58c18k72á 5822235841182

Nejlepsi zpusob, jak zakaznikum navzdy zprotivit samoobslizne pokladny, je zavrit.vsechmy normalni. S vikendovym rodinnym nakupem jsem myslela, ze me omejou, ale.to zjistite az na konci s plnym vozikem a chcete-li s detmi na chate jist, mate smulu. Jako doplnek prima, ale nutit tam zakazniky povinne je debilita.

+9/0
15.8.2015 9:47

F78r52a95n10t49i78š12e89k 51M84o49r48a29v55e10c 8317424642

Samoobsluzna pokladna je super, kdyz mam par veci. To jen probehnu, rychle ty 3 nebo 4 polozky pipnu a v mziku sedim v aute. Na druhou stranu me vzdycky vytaci baba u tech samoobsluznejch, ktera vidi, ze mam narvanej kosik nakupem na pul mesice, ale stejne na me porvava: "pojdte si sem".

+9/0
15.8.2015 9:38

P66a59v48e15l 50S41o24b40o67t84k88a 5490864

Samoobslužné pokladny jsou zastaralé, budoucnost patří BEZOBSLUŽNÝM pokladnám - kdy jen projedete turniketem a na konci zaplatíte KARTOU nebo HOTOVOSTÍ - RFID nebo jiný snímač vám oskenuje celý košík vč. toho co jste si schovali do batohu nebo pod sukni a nepustí vás ven dokud nezaplatíte.

(snímače které jsou schopny sejmout stovky bezdrátových kódů za vteřinu už dávno existují, stejně tak platební hotovostní a bezhotovostní terminály).

Takže určitě je to budoucnost především u nonstop prodeje, kdy si vystačíte jen s ochrankou a vedoucím směny (pro řešení problémů) + přes den samozřejmě jedna směna manuálů na naplnění regálů.

+21/−2
15.8.2015 9:31







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.