Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Prodejci energií válčí o výpovědi, ze zákazníků jsou rukojmí

Obchodníci s energiemi vedou ostré spory o výpovědi z nových smluv. Stovkám klientů, kteří si rozmysleli změnu dodavatele, hrozí pokuty v řádu několika tisíc korun. Stali se rukojmími prodejců, kteří se odvolávají na nový Energetický zákon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L62u11k36á84š 84C61i52e50s81l75a73r 6164298316875

Já vidím hlavním problém v tom, že nejsou určená pravidla pro výpovědi bez udání důvody. Jelikož se firmy přetahují o zákazníky tak smlouvy stavějí velice nevýhodně a to i smlouvy v podaní ČEZU nebo RWE určitě to není doména jen malých dodavatelů. Zákazníci jsou dnes oběti a kolikrát se stává, že lidé podepíši změnu a cena jim skutečně má klesnout, ale stávající dodavatel jim zašle dopis nebo zavolá a naprosto klamavými informacemi je přesvědčí aby smlouvu zrušili a přitom je neupozorní, že už třeba uběhla doba pro výpověď no a pak je problém na cestě. Protože při podpisu klient poškozen nebyl, neboť skutečně dostal lepší cenu, ale když smlouvu zruší tak dostane sankci. Ano někdo řekne, rozmyslete si to déle, ale ono to není o tom, pokud mám stávající cenu za megavatu 1300 a nová nabídka je 1100 tak člověk nepotřebuje univerzitu aby zjistil co je lepší. Problém nastává když si to pak na základě něčeho rozmyslí. Pokud ale dostal k nahlédnutí jiný ceník a cena je ve skutečnosti vyšší tak je to podvod o tom není sporu. Ideální řešení je aby nedílnou součásti smlouvy byl ceník, takže by bylo možné podle data podpisu vše posoudit objektivně.

+1/0
28.5.2016 8:30

V22á32c10l48a74v 21Š60u83b74r57t 9397923758317

Degenerovalo to v obtěžování a pololegální praktiky na hranici podvodu z jednoho prostého důvodu: obchoduje se tu se zcela homogenním produktem a konkurovat lze téměř výhradně cenou (což má ovšem svůj limit) a pak přetahováním zákazníků (to zase plyne z toho, že elektřinu využívá každý). Nemohlo to dopadnout jinak.

+1/0
27.5.2016 12:14

V76á38c41l66a11v 95Š88u57b53r56t 9777473488817

Tady se ten volný trh nějak nepovedl.

0/0
27.5.2016 12:03

J40a12r41o36m21í21r 95K84r35á70l 4100249114279

Ono také nejde o volný trh.

0/0
27.5.2016 12:24

Z61d36e55n67ě75k 29H15á46j41e48k 6277352980643

No Centropol si má co stěžovat. Zazvonil mi od nich u dveří chlapík, že můj dodavatel elektřiny zlevňoval a on jenom obchází odběratele a kontroluje zda se sleva již promítla do vyúčtování. Tak jsem se zeptal zda má chvilku, že jenom potřebuju vyřídít jeden telefon a zavolal na ČEZ. PŘEDNÍM jsem mluvit s infolinkou a ptal se na to co mi tvrdil. Samozřejmně jsem tu paní pobavil a bylo mi doporučeno ať ho pošlu do ... .

Zavěsil jsem a řekl ať mi zopakuje proč přišel. A on naprosto bez studu to samé. Tak jsem se zeptal zda je hluchej a potom je to v pořádku a nebo je slyšící a potom dostane za lhaní přes držku, když nedostal v dětství od rodičů. Načež mi bylo brunátnou tváří a rozrušeným hlasem zděleno, že jsem sám proti sobě, když nechci ušetřit a zůstávám dál u zlodějského ČEZu. Z mé strany mu bylo zděleno, že platí moje výchovná nabídka a nebo může utíkat rychle sám.

+11/0
27.5.2016 10:37

V77á53c70l37a72v 78Š53u71b26r13t 9817643358907

Já bych neměl to srdce být na něho takhle zlý. Vážně. Nevíte, v jaké situaci ten člověk je, že třeba musí dělat tohle..

0/−2
27.5.2016 12:02
Foto

R13o70m66a86n 93K71o95z26e10l 4207706283754

Tak dnes je doba, kdy je práce dost a toto už dělat nemusí, ale před pár lety tolik práce nebylo.

+2/0
27.5.2016 15:53

J92i70ř91í 18H85r22b41e16k 5814987717510

Odhlédnu-li od vylepšených zákonů, které jsou většinou ještě horší nebo úplné paskvily (jako tento týden) vybrat si za dodavatele centropol nebo bohemia energy je většinou sázka na průšvih. Snad už alespoň zrušili ty poplatky za aktivaci a podobně.

+3/−3
27.5.2016 10:16

J73i88ř20í 51V85i21n92k24l42e70r 1811397400369

A čekal někdo něco jiného?

0/0
27.5.2016 9:46

Z67u60z52a60n66a 53V12l59a11c33h93o94v51á 8936832310

To chce přibouchnout dveře, jen zjistíte, co dotyčný chce.

0/0
27.5.2016 8:54

V71á93c45l70a97v 16P16o57l33á58š35e61k 9596100201777

Problém je, že oni dokáží tak lhát, že to často zjistíte až po jejich odchodu, když vás předtím obalamutili, abyste jim nevědomky podepsala smlouvu a plnou moc.

+1/0
27.5.2016 8:58

O54n84d72r54a 39L47á15s96k30a 4232872859565

Proc bych neco podepisoval? :D cist me naucili a mozek mi taky funguje, Vam ne?

0/0
27.5.2016 18:34

F89r69a98n39t21i97š87e93k 69K38l61í53m93a 2363178284494

Taky mi zazvonily u dveří dvě manekýny kolem dvaceti a že mi jdou zkontrolovat kolik platim za elektřinu - tlaková vlna od letících dveří je myslím přesvědčila tom, že o jejich "kontrolu" opravdu nestojím 8-o

+3/0
27.5.2016 8:43

P98e10t23r 26K50y65s31e39l91a 7331876476505

:-)))) to jsem se zasmál. Milý příspěvek. Dvě nevzdělané slečny přišly navštívit hlupáka. Jak jinak to mohlo dopadnout ?....Jediná otázka, která tu dělá Váš příspěvek zajímavým je....Co dveře ? Vydržely takové chování? pěkný den. Rv

0/0
12.7.2016 17:54

L83i27b30o11r 43N88á35b32ě48l11e32k 3835843562202

Je až neuvěřitelné, že dítko bohemia energy tlačí dtest jako velmi výhodnou a hlavně férovou firmu....

+3/0
27.5.2016 8:41

L10a44d20i97s78l79a24v 86J71o40d49l13o77v98s29k74i 2980555287541

A přitom by to bylo tak jednoduché. Pokud se ukáže, že nová smlouva je pro klienta méně výhodná, než smlouva stávající, musel by prodejce (konkrétní osoba, která klienta k podepsání smlouvy přesvědčila), klientovi po celou dobu trvání smlouvy až do jejího vypovězení tento rozdíl doplácet ze svého plus řekněme deset procent navíc jako omluvu. Věřím, že by si brzo rozmysleli nutit klienty do nevýhodných smluv.

+8/0
27.5.2016 8:27

M44a33r92t92i27n 91D27y59t98r90y42c64h 7194204388561

Zkuste to přidat jako dodatek ke smlouvě, kterou s nimi podepíšete. Smlouva nemusí být vždycky jenom to, co vám každý předloží vytištěné k podpisu. Měla by to být oboustranná dohoda ;-)

0/0
27.5.2016 9:36

J23a88r68m70i68l39a 58S69t92ř85e57l32b29o36v32á 9372654120751

tyhle lidi zásadně posílám rovnou do oněch míst s tím, že pokud budu někdy chtít cokoli měnit najdu a důkladně ověřím

:-)

+1/0
27.5.2016 8:23

M76i51r26o80s86l62a63v 87S80i97e83b93e66r70t 4717612205869

Neotvírat dveře, nic jim neukazovat, nebavit se, volat 156 za nedovolený podomní prodej, obtěžování, výhužky ...., prostě co vás napadne. Hlavně vůbec nic nepodepisovat i kdyby tvrdili že jde jen o potvrzení že tam byli.

+10/0
27.5.2016 8:17

J57o84s14e73f 32V10o41l44f93í40k 4728675149973

Bohemia Energy. Víc ani říkat nemusíte, je to jedna z nejagresivnějších firem s neuvěřitelnými nadháněči. Vím o co jde, těžko jsem se jich zbavoval a nejsem sám. Na ně fakt pozor.

+13/−9
27.5.2016 7:49

J16a44r60o14m95í18r 81K18r15á50l 4770709184909

Také se vydávali za zástupce ČEZu ? :-/

0/0
27.5.2016 7:54

M89a60r56t74i22n 50K18ř26í70ž 9133292260497

U mě říkali, že dělají pro PRE. Když jsem řekl, že jsem s PRE spokojenej a změnu dodavatele nechci, řekli mi, že jsem hloupej. Tak jsem si vyžádal občanku a napsal stížnost vedení firmy, ale samozřejmě bez reakce. Normálně ke mě přišli s tím, že jsou z jakéhosi energetického úřadu a kontaktuji zákazníky PRE kvůli novým smlouvám a že chtějí mou poslední fakturu za elektřinu kvůli číslu odberneho mista. O tom, že je to jejich konkurence, nepadlo ano slovo. Lidi, nikdo, kdo u vás doma zazvoní s nějakou nabídkou, to s vama nemysli dobře a nikdy to není výhodné. Od smlouvy uzvrene za nestandardních podmínek máte vždycky možnost do 30 dnů odstoupit bez sankce!

+3/0
27.5.2016 8:03

J52a67r32o25m22í93r 84K86r32á20l 4660649124159

Tak to je stejné, jenže já jsem u ČEZu. Asi mají různé kufříky a letáky, podle toho, ke komu jdou. :-/

+1/0
27.5.2016 8:21

J49a79r63d95a 60S90o49k53o43l 1826968551621

Nás se ptali co máme za dodavatele a jestli nechcem změny. Po odmítnutí odešli. Zas půl roku přišli ti samí a že jsou od našeho dodavatele a sepisují nové pro něj nové smlouvy a pokud to nesepíšeme nyní budem muset to jít sepsat do Prahy. Já jim nenaletěl ale kolik jiných hlavně starších kteří se již těžko pohybují nevímRv Takové hyeny mají být exemplárně potrestány.

+5/0
27.5.2016 8:29

V89á89c73l57a84v 78P68o38l49á81š35e64k 9766320141667

S Bohemia Energy mám ty nejhorší zkušenosti. Ty hyeny přiměly mou 95letou poloslepou matku, aby jim podepsala převod elektřiny i plynu na BE, aniž by vůbec tušila, co jim to podepisuje. Po její smrti jsem nejprve chtěl ten zděděný prázdný dům u BE nechat, ale oni mne nutili, abych jim podepsal plnou moc pro VEŠKERÁ má odběrná místa,tedy včetně mého bytu. A když jim to nepodepíšu, tak že mi odpojí elektřinu i plyn. Tak jsem pochopil, že mám co dělat s bandou darebáků, a další rok jsem tvrdě bojoval, abych se z jejich spárů dostal. Každá jejich faktura byla předražená o několik tisíc korun; falšovali stavy měřičů, nezapočítávali zálohy apod. Když se mi konečně podařilo dosáhnout zrušení smlouvy, napsali mi, že mi zvedají zálohy z 200 na 1300 Kč měsíčně a začali mi vykrádat účet. Až když jsem jim pohrozil soudem a ČOI, tak to vzdali a ukradené peníze mi vrátili. Měl jsem pak pocit, jako kdybych utekl ze zajetí bandy lupičů.

Doporučuji všem klientům Bohemia Energy i ostatních podobných darebáků: Důkladně si několikrát přečtěte smlouvu. Důkladně kontrolujte a přepočítávejte každou fakturu, kterou vám pošlou. Nikdy je nepouštějte na svůj účet, aby si mohli z něj sami tahat peníze. Všechno jednání s nimi jen doporučenými dopisy.

+5/0
27.5.2016 8:19

P50a88v19e19l 45Š68e46d17ý 2168676352985

Hele tyhlety s prominutím sv... podporuje stát. Stát totiž na vše kašle a papaláši myslí jen a jen na sebe. Kde není zákon není ani vymahatelnsot práva a tohleto státu vyhovuje. Lidé brblají a nadávají nad tímto a nevidí věci důležitější a nebezpečnější. A bohemia energy - sprostá h.... Jednou mi volali tak jsem jim s tím praštil a pak přišla sms ani nevíte jak jste si uškodil - píše se o nich jaké jsou hyeny a pak jsou ještě sprostí.

+2/−5
27.5.2016 7:48

K97a34r48e27l 65V40o94j96t57a 6611817858432

Prodejci energií už trumfli pojišťováky.Strašný. Já jsem u Fonergy ,nechci podporovat ty velké molochy ale ty prodejce už tuplemem ne.Osobně bych Fonergy doporučil.Smlouva je na dobu neurčitou a kdykoli jde vypovědět a bez sankcí. Ceny jsou velmi rozumné a bez háčků.

+1/0
27.5.2016 7:45

J75i98ř96í 37E41r83b67e45n 1853914936877

Nechcu slípat, ale možná by se ty háčky objevily ve chvíli, kdybyste skutečně zkusil tu smlouvu vypovědět ;-) ale to je jen takové pošťouchnutí, nic zlého v tom není.

0/0
29.5.2016 11:39

P46a27v31e52l 66Š50l27e53c68h40t25a 8422177982461

My jsme naposledy u nás zažili obchoďáka s filtrem na vodu, to je teďka taky prý nějaká jejich novinka. Jinak jsme před více než třema lety utekli s elektřinou k Xenergii a taky se nám po velké firmě nijak nestýská. Beru, že cenově taky nejsou úplně top, ale my si na poplatcích polepšili a manželka už o žádné změně nechce ani slyšet ;-D

+1/0
3.6.2016 16:10

J37o16s19e87f 17V32a75c69e68k 5494782744833

Tak ono když se to vezme kolem a kolem, tak už si jakoukoliv změnou více méně člověk o moc nepřilepší, takže vaší ženu celkem dobře chápu. My jsme od přestupu k bohemii energy taky čekali bůhví jak velké to nebudou úspory a ve finále nám to udělalo jen několik stovek. Ale samozřejmě je lepší malá sleva než žádná sleva.

0/0
19.7.2016 15:11

M66i62s21a 41N54e39v29r22k73l54a 5903207630425

Zloděj křičí chyťte zloděje. Centropol taky vyhrožuje pokutami.

+9/0
27.5.2016 7:23

P73a44v82e64l 29Š41v47a40r38c76e14r 1860648692577

Nechápu proč by ve smlouvě na dodávku energie měla být vyšší než dvouměsíční výpovědní lhůta. Telefonní společnost dá ke smlouvě telefon s mírnou dotací, fajn, společnost poskytující internet dodá modem, fajn. Ale dodavatel energie?

+2/0
27.5.2016 7:15

M61a12r87t75i43n 85K15u29d83r86n77a 3789336629610

Tam jde o smlouvu na dobu urcitou, ne o delku vypovedni lhuty.

0/0
27.5.2016 7:20

P27a76v52e89l 11Š34v85a83r58c42e46r 1350338432377

Jo, tak jsem to myslel ;)

0/0
27.5.2016 7:23

M67a73r59t64i22n 51K13u44d30r55n67a 3259986769510

Tak pak je to o tom, ze doba urcita by Vam mela zarucit o neco lepsi podminky. Napr. vetsina operatoru ma jine ceny pro smlouvy na dobu urcitou a na dobu neurcitou.

0/0
27.5.2016 7:26

R62o23m77a76n 59O36l43s73z67o33w74y 3276387430965

Který diletant psal tu větu do zákona??? Měl tam napsat "ve lhůtě do 15dnů od dne uzavření smlouvy" a ne „ve lhůtě do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu“. Zákony připravují blbci a ještě větší blbci je schvalují. Pak tady vznikají tyhle šaškárny, to mi chcete namluvit, že jsou tak blbí nebo to prostě dělají schválně? Po další z řady šaškáren alá "proti" kuřácký zákon je možné asi všechno.

+17/−3
27.5.2016 7:12

M60a80r84t55i29n 13K29u67d50r19n23a 3429316449430

Podle obcanskeho zakona muzete do 30 dnu zrusit jakoukoli smlouvu podepsanou mimo provozovnu.

0/0
27.5.2016 7:27

J18i86ř17í 16D79o32l57e56ž83a10l 4338106902418

;-D tak jste si zahrál na chytrého zákonodárce a stvořil jste stejnou hloupost.

+6/0
27.5.2016 7:46

O20n31d62ř73e12j 34Č10a54p94k13a 6381361133854

No a donutil byste zákazníka kupovat zajíce v pytli, pokud by zahájení dodávky trvalo víc, než 15 dnů.

+1/0
27.5.2016 8:02

J41a97k48u56b 77Š43a58f67a46n76d30a 7885487161221

jako že se po zahájení dodávek budete dívat do zásuvky jestli je ta eketřina tak kvalitní jak jste předpokládal?

0/0
27.5.2016 8:12

V65á26c57l22a52v 47P58o92l61á39š96e62k 9446140281327

Mezi uzavřením smlouvy a zahájením dodávky většinou uplyne několik měsíců. Vy byste tedy chtěl zkrátit tu lhůtu z několika měsíců na pouhých 15 dnů, během nichž by příbuzní seniora, jenž se nechal od těch hyen obalamutit, často ani nestačili zjistit, jak ho ti darebáci podvedli, a sepsat výpověď. Nejste vy náhodou placeným naháněčem Bohemia Energy?

0/0
27.5.2016 8:32

V80i95k62y23r 90B77o46h54u61m62i26l 96S80t44r61a48n82s42k71y 9197558726959

Potvrzuje se staré a stále platné, že v ČR :" Vede každá změna jen k horšímu";-D

+5/0
27.5.2016 7:10

K92a48r55e93l 47M46a94j33e41r 3579978182515

Při návštěvě podomního obchodníka se můj pes mění z vítacího na hlídacího :-) Další sektor poskytování služeb, který nemá jasná pravidla a tím pádem umožňuje uvádění klientů v omyl. Klasický bordel, ostatně jako ve všem.

+4/0
27.5.2016 7:08

V53i97k78y87r 79B13o60h88u30m60i21l 26S76t58r79a12n41s18k76y 9177988686749

Ovšem již za starého režimu měli kontroloři největší strach z bordelu ve státních firmách. Za to, že je nepořádek nemůžete nikoho zavřít. Max. vybídnout k nápravě (a může se odklánět dál...). Když je ovšem někde jakžtakž pořádek, tak dohledáte a můžete pohnat před soud. Neboli v "bordelu" zákonů, vyhlášek a spol. vidím nejenom bezduchost zákonodárců, ale též záměr.

0/0
27.5.2016 7:12

B44r82o97n17i65s39l83a49v 82H36a20k93e83n 2638835396516

vzdyt vsem znama DE spolecnost se svou trapnou reklamou se svymi smlouvami na dobu urcitou je uplne stejna !;-D

0/0
27.5.2016 6:59

B22r17o72n86i43s76l69a86v 25H30a98k48e30n 2108525846326

a se svym suverenne nejdrazsim plynem v CR... ;-D

+1/0
27.5.2016 6:59

J43i14ř80í 94K93u58c45h21t38a 6898665639947

RWE ? Tak zrovna ti za svými šmejdy stojí a pokutama je chrání !

+8/−1
27.5.2016 6:53

M47a57r78t35i94n 91K95u86d10r16n37a 3309506189830

Clanek o nicem, napred se tam pise, ze jsou sankcionovani ti, kteri chteju zmenit dodavatele a pak z toho vyleze, ze se jedna o sankci pro ty, kteri si zmenu rozmysleli.

+11/0
27.5.2016 6:40

J10i62ř35í 67F19i60b29i79g57e55r 8279577361747

Domovní prodejce poslat okamžitě do ... Nejprve slušně a když budou neodbytní tak jim pomoct nohou.

+2/0
27.5.2016 6:39

V15á85c13l32a29v 82P51o69l94á14š60e87k 9456430971527

To "pomáhání nohou" nedoporučuji. Oni by vás pak s chutí žalovali a vy byste se jim naplatil ještě mnohem víc, než kdybyste jim to podepsal.

0/0
27.5.2016 8:37







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.