Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Prodejci energií válčí o výpovědi, ze zákazníků jsou rukojmí

Obchodníci s energiemi vedou ostré spory o výpovědi z nových smluv. Stovkám klientů, kteří si rozmysleli změnu dodavatele, hrozí pokuty v řádu několika tisíc korun. Stali se rukojmími prodejců, kteří se odvolávají na nový Energetický zákon.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

L63u21k59á81š 73C87i26e87s32l16a86r 6564358116295

Já vidím hlavním problém v tom, že nejsou určená pravidla pro výpovědi bez udání důvody. Jelikož se firmy přetahují o zákazníky tak smlouvy stavějí velice nevýhodně a to i smlouvy v podaní ČEZU nebo RWE určitě to není doména jen malých dodavatelů. Zákazníci jsou dnes oběti a kolikrát se stává, že lidé podepíši změnu a cena jim skutečně má klesnout, ale stávající dodavatel jim zašle dopis nebo zavolá a naprosto klamavými informacemi je přesvědčí aby smlouvu zrušili a přitom je neupozorní, že už třeba uběhla doba pro výpověď no a pak je problém na cestě. Protože při podpisu klient poškozen nebyl, neboť skutečně dostal lepší cenu, ale když smlouvu zruší tak dostane sankci. Ano někdo řekne, rozmyslete si to déle, ale ono to není o tom, pokud mám stávající cenu za megavatu 1300 a nová nabídka je 1100 tak člověk nepotřebuje univerzitu aby zjistil co je lepší. Problém nastává když si to pak na základě něčeho rozmyslí. Pokud ale dostal k nahlédnutí jiný ceník a cena je ve skutečnosti vyšší tak je to podvod o tom není sporu. Ideální řešení je aby nedílnou součásti smlouvy byl ceník, takže by bylo možné podle data podpisu vše posoudit objektivně.

+1/0
28.5.2016 8:30

V21á63c49l11a98v 52Š36u12b41r77t 9497863108887

Degenerovalo to v obtěžování a pololegální praktiky na hranici podvodu z jednoho prostého důvodu: obchoduje se tu se zcela homogenním produktem a konkurovat lze téměř výhradně cenou (což má ovšem svůj limit) a pak přetahováním zákazníků (to zase plyne z toho, že elektřinu využívá každý). Nemohlo to dopadnout jinak.

+1/0
27.5.2016 12:14

V23á28c17l69a22v 44Š50u52b11r41t 9987313738737

Tady se ten volný trh nějak nepovedl.

0/0
27.5.2016 12:03

J89a43r11o37m37í22r 92K97r11á77l 4810229244199

Ono také nejde o volný trh.

0/0
27.5.2016 12:24

Z59d39e46n84ě83k 19H81á29j86e66k 6227812220513

No Centropol si má co stěžovat. Zazvonil mi od nich u dveří chlapík, že můj dodavatel elektřiny zlevňoval a on jenom obchází odběratele a kontroluje zda se sleva již promítla do vyúčtování. Tak jsem se zeptal zda má chvilku, že jenom potřebuju vyřídít jeden telefon a zavolal na ČEZ. PŘEDNÍM jsem mluvit s infolinkou a ptal se na to co mi tvrdil. Samozřejmně jsem tu paní pobavil a bylo mi doporučeno ať ho pošlu do ... .

Zavěsil jsem a řekl ať mi zopakuje proč přišel. A on naprosto bez studu to samé. Tak jsem se zeptal zda je hluchej a potom je to v pořádku a nebo je slyšící a potom dostane za lhaní přes držku, když nedostal v dětství od rodičů. Načež mi bylo brunátnou tváří a rozrušeným hlasem zděleno, že jsem sám proti sobě, když nechci ušetřit a zůstávám dál u zlodějského ČEZu. Z mé strany mu bylo zděleno, že platí moje výchovná nabídka a nebo může utíkat rychle sám.

+11/0
27.5.2016 10:37

V50á15c60l56a51v 93Š12u20b13r75t 9957663868857

Já bych neměl to srdce být na něho takhle zlý. Vážně. Nevíte, v jaké situaci ten člověk je, že třeba musí dělat tohle..

0/−2
27.5.2016 12:02
Foto

R89o93m76a24n 42K71o69z87e27l 4897716443364

Tak dnes je doba, kdy je práce dost a toto už dělat nemusí, ale před pár lety tolik práce nebylo.

+2/0
27.5.2016 15:53

J14i58ř90í 55H18r35b35e85k 5294657407710

Odhlédnu-li od vylepšených zákonů, které jsou většinou ještě horší nebo úplné paskvily (jako tento týden) vybrat si za dodavatele centropol nebo bohemia energy je většinou sázka na průšvih. Snad už alespoň zrušili ty poplatky za aktivaci a podobně.

+3/−3
27.5.2016 10:16

J18i58ř13í 86V52i82n73k16l15e32r 1291787360919

A čekal někdo něco jiného?

0/0
27.5.2016 9:46

Z28u74z36a72n87a 86V62l76a22c47h68o49v91á 8186942390

To chce přibouchnout dveře, jen zjistíte, co dotyčný chce.

0/0
27.5.2016 8:54

V80á67c50l37a22v 16P38o26l18á41š67e57k 9836310831847

Problém je, že oni dokáží tak lhát, že to často zjistíte až po jejich odchodu, když vás předtím obalamutili, abyste jim nevědomky podepsala smlouvu a plnou moc.

+1/0
27.5.2016 8:58

O49n85d15r55a 59L37á46s65k44a 4452692269345

Proc bych neco podepisoval? :D cist me naucili a mozek mi taky funguje, Vam ne?

0/0
27.5.2016 18:34

F75r69a35n47t65i40š21e83k 95K20l59í33m97a 2593818574454

Taky mi zazvonily u dveří dvě manekýny kolem dvaceti a že mi jdou zkontrolovat kolik platim za elektřinu - tlaková vlna od letících dveří je myslím přesvědčila tom, že o jejich "kontrolu" opravdu nestojím 8-o

+3/0
27.5.2016 8:43

P67e80t79r 21K65y69s33e20l88a 7941616936775

:-)))) to jsem se zasmál. Milý příspěvek. Dvě nevzdělané slečny přišly navštívit hlupáka. Jak jinak to mohlo dopadnout ?....Jediná otázka, která tu dělá Váš příspěvek zajímavým je....Co dveře ? Vydržely takové chování? pěkný den. Rv

0/0
12.7.2016 17:54

L84i68b72o81r 71N70á51b32ě18l60e57k 3475833542932

Je až neuvěřitelné, že dítko bohemia energy tlačí dtest jako velmi výhodnou a hlavně férovou firmu....

+3/0
27.5.2016 8:41

L71a62d27i86s41l45a85v 87J67o87d17l88o55v35s10k69i 2860735167241

A přitom by to bylo tak jednoduché. Pokud se ukáže, že nová smlouva je pro klienta méně výhodná, než smlouva stávající, musel by prodejce (konkrétní osoba, která klienta k podepsání smlouvy přesvědčila), klientovi po celou dobu trvání smlouvy až do jejího vypovězení tento rozdíl doplácet ze svého plus řekněme deset procent navíc jako omluvu. Věřím, že by si brzo rozmysleli nutit klienty do nevýhodných smluv.

+8/0
27.5.2016 8:27

M96a38r29t73i22n 83D63y94t19r37y87c56h 7184754718141

Zkuste to přidat jako dodatek ke smlouvě, kterou s nimi podepíšete. Smlouva nemusí být vždycky jenom to, co vám každý předloží vytištěné k podpisu. Měla by to být oboustranná dohoda ;-)

0/0
27.5.2016 9:36

J49a67r32m25i67l81a 40S45t85ř82e82l44b10o71v11á 9212834840161

tyhle lidi zásadně posílám rovnou do oněch míst s tím, že pokud budu někdy chtít cokoli měnit najdu a důkladně ověřím

:-)

+1/0
27.5.2016 8:23

M97i56r12o88s13l25a21v 75S83i33e22b78e28r47t 4527602215119

Neotvírat dveře, nic jim neukazovat, nebavit se, volat 156 za nedovolený podomní prodej, obtěžování, výhužky ...., prostě co vás napadne. Hlavně vůbec nic nepodepisovat i kdyby tvrdili že jde jen o potvrzení že tam byli.

+10/0
27.5.2016 8:17

J73o38s16e14f 16V39o52l28f18í36k 4538525569453

Bohemia Energy. Víc ani říkat nemusíte, je to jedna z nejagresivnějších firem s neuvěřitelnými nadháněči. Vím o co jde, těžko jsem se jich zbavoval a nejsem sám. Na ně fakt pozor.

+13/−9
27.5.2016 7:49

J73a59r30o64m61í33r 67K64r92á37l 4290749164989

Také se vydávali za zástupce ČEZu ? :-/

0/0
27.5.2016 7:54

M20a87r92t81i73n 41K33ř93í95ž 9543372590967

U mě říkali, že dělají pro PRE. Když jsem řekl, že jsem s PRE spokojenej a změnu dodavatele nechci, řekli mi, že jsem hloupej. Tak jsem si vyžádal občanku a napsal stížnost vedení firmy, ale samozřejmě bez reakce. Normálně ke mě přišli s tím, že jsou z jakéhosi energetického úřadu a kontaktuji zákazníky PRE kvůli novým smlouvám a že chtějí mou poslední fakturu za elektřinu kvůli číslu odberneho mista. O tom, že je to jejich konkurence, nepadlo ano slovo. Lidi, nikdo, kdo u vás doma zazvoní s nějakou nabídkou, to s vama nemysli dobře a nikdy to není výhodné. Od smlouvy uzvrene za nestandardních podmínek máte vždycky možnost do 30 dnů odstoupit bez sankce!

+3/0
27.5.2016 8:03

J20a14r45o40m15í13r 51K74r93á95l 4240469514809

Tak to je stejné, jenže já jsem u ČEZu. Asi mají různé kufříky a letáky, podle toho, ke komu jdou. :-/

+1/0
27.5.2016 8:21

J19a76r81d45a 50S45o25k97o43l 1306538411671

Nás se ptali co máme za dodavatele a jestli nechcem změny. Po odmítnutí odešli. Zas půl roku přišli ti samí a že jsou od našeho dodavatele a sepisují nové pro něj nové smlouvy a pokud to nesepíšeme nyní budem muset to jít sepsat do Prahy. Já jim nenaletěl ale kolik jiných hlavně starších kteří se již těžko pohybují nevímRv Takové hyeny mají být exemplárně potrestány.

+5/0
27.5.2016 8:29

V52á90c85l87a40v 67P36o23l37á42š39e18k 9696690681157

S Bohemia Energy mám ty nejhorší zkušenosti. Ty hyeny přiměly mou 95letou poloslepou matku, aby jim podepsala převod elektřiny i plynu na BE, aniž by vůbec tušila, co jim to podepisuje. Po její smrti jsem nejprve chtěl ten zděděný prázdný dům u BE nechat, ale oni mne nutili, abych jim podepsal plnou moc pro VEŠKERÁ má odběrná místa,tedy včetně mého bytu. A když jim to nepodepíšu, tak že mi odpojí elektřinu i plyn. Tak jsem pochopil, že mám co dělat s bandou darebáků, a další rok jsem tvrdě bojoval, abych se z jejich spárů dostal. Každá jejich faktura byla předražená o několik tisíc korun; falšovali stavy měřičů, nezapočítávali zálohy apod. Když se mi konečně podařilo dosáhnout zrušení smlouvy, napsali mi, že mi zvedají zálohy z 200 na 1300 Kč měsíčně a začali mi vykrádat účet. Až když jsem jim pohrozil soudem a ČOI, tak to vzdali a ukradené peníze mi vrátili. Měl jsem pak pocit, jako kdybych utekl ze zajetí bandy lupičů.

Doporučuji všem klientům Bohemia Energy i ostatních podobných darebáků: Důkladně si několikrát přečtěte smlouvu. Důkladně kontrolujte a přepočítávejte každou fakturu, kterou vám pošlou. Nikdy je nepouštějte na svůj účet, aby si mohli z něj sami tahat peníze. Všechno jednání s nimi jen doporučenými dopisy.

+5/0
27.5.2016 8:19

P83a51v17e78l 45Š18e56d54ý 2728286822255

Hele tyhlety s prominutím sv... podporuje stát. Stát totiž na vše kašle a papaláši myslí jen a jen na sebe. Kde není zákon není ani vymahatelnsot práva a tohleto státu vyhovuje. Lidé brblají a nadávají nad tímto a nevidí věci důležitější a nebezpečnější. A bohemia energy - sprostá h.... Jednou mi volali tak jsem jim s tím praštil a pak přišla sms ani nevíte jak jste si uškodil - píše se o nich jaké jsou hyeny a pak jsou ještě sprostí.

+2/−5
27.5.2016 7:48

K74a63r10e24l 16V68o31j30t62a 6371717548652

Prodejci energií už trumfli pojišťováky.Strašný. Já jsem u Fonergy ,nechci podporovat ty velké molochy ale ty prodejce už tuplemem ne.Osobně bych Fonergy doporučil.Smlouva je na dobu neurčitou a kdykoli jde vypovědět a bez sankcí. Ceny jsou velmi rozumné a bez háčků.

+1/0
27.5.2016 7:45

J91i77ř18í 54E32r23b12e85n 1893734596837

Nechcu slípat, ale možná by se ty háčky objevily ve chvíli, kdybyste skutečně zkusil tu smlouvu vypovědět ;-) ale to je jen takové pošťouchnutí, nic zlého v tom není.

0/0
29.5.2016 11:39

P36a82v10e83l 17Š52l32e20c81h50t18a 8592247432161

My jsme naposledy u nás zažili obchoďáka s filtrem na vodu, to je teďka taky prý nějaká jejich novinka. Jinak jsme před více než třema lety utekli s elektřinou k Xenergii a taky se nám po velké firmě nijak nestýská. Beru, že cenově taky nejsou úplně top, ale my si na poplatcích polepšili a manželka už o žádné změně nechce ani slyšet ;-D

+1/0
3.6.2016 16:10

J69o54s98e25f 30V85a26c17e45k 5114882794503

Tak ono když se to vezme kolem a kolem, tak už si jakoukoliv změnou více méně člověk o moc nepřilepší, takže vaší ženu celkem dobře chápu. My jsme od přestupu k bohemii energy taky čekali bůhví jak velké to nebudou úspory a ve finále nám to udělalo jen několik stovek. Ale samozřejmě je lepší malá sleva než žádná sleva.

0/0
19.7.2016 15:11

M73i69s51a 49N96e38v26r94k70l46a 5353537710705

Zloděj křičí chyťte zloděje. Centropol taky vyhrožuje pokutami.

+9/0
27.5.2016 7:23

P58a49v55e97l 72Š81v15a52r70c55e66r 1880398362677

Nechápu proč by ve smlouvě na dodávku energie měla být vyšší než dvouměsíční výpovědní lhůta. Telefonní společnost dá ke smlouvě telefon s mírnou dotací, fajn, společnost poskytující internet dodá modem, fajn. Ale dodavatel energie?

+2/0
27.5.2016 7:15

M79a97r89t44i85n 18K91u69d67r84n54a 3909656729250

Tam jde o smlouvu na dobu urcitou, ne o delku vypovedni lhuty.

0/0
27.5.2016 7:20

P81a29v58e49l 89Š63v73a40r40c40e94r 1750968692447

Jo, tak jsem to myslel ;)

0/0
27.5.2016 7:23

M53a66r69t37i80n 16K97u84d90r72n67a 3149686889790

Tak pak je to o tom, ze doba urcita by Vam mela zarucit o neco lepsi podminky. Napr. vetsina operatoru ma jine ceny pro smlouvy na dobu urcitou a na dobu neurcitou.

0/0
27.5.2016 7:26

R22o46m66a26n 63O11l26s23z53o48w30y 3576107800215

Který diletant psal tu větu do zákona??? Měl tam napsat "ve lhůtě do 15dnů od dne uzavření smlouvy" a ne „ve lhůtě do patnáctého dne po zahájení dodávky elektřiny nebo plynu“. Zákony připravují blbci a ještě větší blbci je schvalují. Pak tady vznikají tyhle šaškárny, to mi chcete namluvit, že jsou tak blbí nebo to prostě dělají schválně? Po další z řady šaškáren alá "proti" kuřácký zákon je možné asi všechno.

+17/−3
27.5.2016 7:12

M77a61r38t71i19n 57K31u31d28r58n22a 3909766439900

Podle obcanskeho zakona muzete do 30 dnu zrusit jakoukoli smlouvu podepsanou mimo provozovnu.

0/0
27.5.2016 7:27

J77i81ř66í 71D36o35l85e26ž57a96l 4868506152368

;-D tak jste si zahrál na chytrého zákonodárce a stvořil jste stejnou hloupost.

+6/0
27.5.2016 7:46

O64n91d53ř46e70j 24Č66a33p56k20a 6271821733564

No a donutil byste zákazníka kupovat zajíce v pytli, pokud by zahájení dodávky trvalo víc, než 15 dnů.

+1/0
27.5.2016 8:02

J68a42k79u97b 64Š41a56f52a24n18d12a 7385207881111

jako že se po zahájení dodávek budete dívat do zásuvky jestli je ta eketřina tak kvalitní jak jste předpokládal?

0/0
27.5.2016 8:12

V46á32c40l72a33v 40P17o16l64á22š50e46k 9416210521157

Mezi uzavřením smlouvy a zahájením dodávky většinou uplyne několik měsíců. Vy byste tedy chtěl zkrátit tu lhůtu z několika měsíců na pouhých 15 dnů, během nichž by příbuzní seniora, jenž se nechal od těch hyen obalamutit, často ani nestačili zjistit, jak ho ti darebáci podvedli, a sepsat výpověď. Nejste vy náhodou placeným naháněčem Bohemia Energy?

0/0
27.5.2016 8:32

V13i77k75y98r 73B32o39h80u72m56i66l 36S22t89r28a98n58s30k28y 9987378816379

Potvrzuje se staré a stále platné, že v ČR :" Vede každá změna jen k horšímu";-D

+5/0
27.5.2016 7:10

K34a38r69e55l 66M56a35j90e39r 3729718702275

Při návštěvě podomního obchodníka se můj pes mění z vítacího na hlídacího :-) Další sektor poskytování služeb, který nemá jasná pravidla a tím pádem umožňuje uvádění klientů v omyl. Klasický bordel, ostatně jako ve všem.

+4/0
27.5.2016 7:08

V67i83k97y67r 56B41o97h10u11m36i43l 18S55t24r34a50n92s52k56y 9817598756709

Ovšem již za starého režimu měli kontroloři největší strach z bordelu ve státních firmách. Za to, že je nepořádek nemůžete nikoho zavřít. Max. vybídnout k nápravě (a může se odklánět dál...). Když je ovšem někde jakžtakž pořádek, tak dohledáte a můžete pohnat před soud. Neboli v "bordelu" zákonů, vyhlášek a spol. vidím nejenom bezduchost zákonodárců, ale též záměr.

0/0
27.5.2016 7:12

B91r94o15n52i12s10l98a78v 85H97a87k36e85n 2598105416536

vzdyt vsem znama DE spolecnost se svou trapnou reklamou se svymi smlouvami na dobu urcitou je uplne stejna !;-D

0/0
27.5.2016 6:59

B83r69o76n95i70s55l64a30v 91H82a83k58e46n 2298345246376

a se svym suverenne nejdrazsim plynem v CR... ;-D

+1/0
27.5.2016 6:59

J25i17ř80í 69K16u15c95h82t40a 6178555449487

RWE ? Tak zrovna ti za svými šmejdy stojí a pokutama je chrání !

+8/−1
27.5.2016 6:53

M52a14r26t69i32n 58K43u27d18r34n37a 3559416539440

Clanek o nicem, napred se tam pise, ze jsou sankcionovani ti, kteri chteju zmenit dodavatele a pak z toho vyleze, ze se jedna o sankci pro ty, kteri si zmenu rozmysleli.

+11/0
27.5.2016 6:40

J58i93ř25í 13F76i49b39i75g27e25r 8679617951367

Domovní prodejce poslat okamžitě do ... Nejprve slušně a když budou neodbytní tak jim pomoct nohou.

+2/0
27.5.2016 6:39

V64á49c68l47a60v 74P38o24l97á76š29e96k 9676920581467

To "pomáhání nohou" nedoporučuji. Oni by vás pak s chutí žalovali a vy byste se jim naplatil ještě mnohem víc, než kdybyste jim to podepsal.

0/0
27.5.2016 8:37







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.