Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Komerční banka měla problémy, nefungovaly některé služby

Komerční banka musela oživovat některé služby včetně nefunkčního internetového a mobilního bankovnictví. Výpadky měla jedna z největších bank v zemi od včerejška. Problémy se týkaly například posílání plateb a zobrazování transakcí v bankovnictví.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M70a34r15i65a35n 65V95á49ň96a 3438336425249

V době bitcoinu někdo ještě používá tyto pravěké metody ?

0/0
22.4.2017 6:00

V42l49a95s25t57i97m25i43l 82K68o48c75u13r69e35k 4566863340894

Je to tím, že její pracovníci si v týchnech, kdy je volno, vybírají hromadně dovolené, pak tam není dost lidí, aby banku spravovalo, pracovníci ve styku s klienty jsou neochotní a namyšlení.

+1/−3
20.4.2017 0:54

T62o43m77á45š 53V47a61n63ě90k 7529131403979

"Někteří z nich psali, že nebylo možné také provézt platbu platební kartou nebo si vybrat peníze z bakomatu."

A kam tu platbu vezou?

0/0
19.4.2017 18:35

A22n20t44o50n48í38n 45S51v52o59b86o65d65a 3894323959702

Kdysi jsem měl KB, ale středověkou banku nechci, potřebuji platit převodem v sobotu i v neděli, takže firemní účet u české banky to řeší :-). KB a ČSOB ve volných dnech vypíná převody mezi svými účty, pravěk

+2/−2
19.4.2017 17:05

Z92d20e18n43ě78k 80K63o14v51á76ř 9958439349895

Firemním účtem v sobotu a v neděli platíš co?8-o8-o8-o;-D

+1/−1
19.4.2017 17:53

L78e37o50p63o91l35d 83H18o58r88á47k 4192838899782

Asi tomu neuvěříte, ale někteří podnikatelé pracují i o víkendu.

+2/0
19.4.2017 18:19

Z86d57e39n67ě29k 59K92o32v64á42ř 9398799469955

To určitě. Ale moc nechápu souvislost mezi firemním účtem a plecením převodem v sobotu a neděli. ;-D

0/−2
19.4.2017 18:21
Foto

J60a48r17o28s68l18a37v 25D35o39u69š85a 3832614284946

třeba si převést peníze z jednoho svého účtu na druhý nebo zaplatit předem dodávku zboží partnerovi mající u nich také účet, na které spěchá a faktura mu přišla v pátek večer a přečetl si mejla ráno.

0/0
19.4.2017 22:11

A69n95t72o34n64í28n 65S74v14o39b84o15d84a 3314623549472

pracuji hodně o víkendech a v pracovní dny si užívám volných lesů :-), takže potřebuji zaplatit třeba hosting, nebo spustit službu o víkendu

0/0
19.4.2017 22:27

Z22d96e49n40ě89k 24K81o51v70á32ř 9988979439745

Aha. A to nevydří do pondělka? ;-D

0/0
20.4.2017 7:13

A41n13t69o71n42í16n 21S41v42o82b41o24d38a 3324323399132

V dnešní době? Hodně věcí je o rychlosti, jinde to jde bez problémů, tak proč používat horší službu? Podobně "rychlá" je ČSOB, tímto se v budoucnu vyhnu EET

0/0
20.4.2017 7:18

A75n24t48o71n63í77n 63P78o81p90e82l92á95k 7666760694640

používám jejich terminál na platby kartou i jako EET....takže nefunguje oboje.....nazdar Andreji;-€

0/0
19.4.2017 16:27

F53r12a25n58t29i48š35e80k 64N66a97v75r84á59t29i41l 2283322821946

chtel bych videt, jak pani majitelka eshopu, nikdy neudelala zadnou chybu a zadny technicky problem ji nepostihl... Ze se z toho ted muze pokakat.

+1/0
19.4.2017 16:21

V13a76c34l15a92v 60M25a38c47h 1456250636530

Chápu potřebu aktuálních zpráv, ale napsat slovo "provézt" ve spojení s platbou? Fuj je to.

0/0
19.4.2017 16:19

P73e77t29r 24V54e55s75e22l90ý 7984215654138

Když jsem byl ráno na pobočce vyměnit si drobné, tak i děvčata na přepážce řešily nějaký problém s programem a vypadaly celkem nešťastně.

0/0
19.4.2017 16:10

R95a41d62o61m77í43r 93J74a60h75n 6760204650682

Web moje banka říká:

Omlouváme se, v tuto chvíli není možné pokračovat z důvodu překročení maximálního počtu přihlášených uživatelů. Zkuste se prosím přihlásit později.

0/0
19.4.2017 16:06

J32a95r42o28m50í43r 31K21r80á98l 4260729754169

Už to jede jak z praku. :-) Včerejší dávka prošla, takže OK.

0/0
19.4.2017 16:37

V81í22t 77J23e48ž88e64k 4826759859675

Samotné transakce a veškéré zabezpečení kolem nich je více než komplikované a neznalé osoby to prostě zjednodušují na funguje/nefunguje. Když funguje je vše ok, když nefunguje, je to hrozná banka a jak to nemůže nefungovat.

Prostě nikdo není neomylné a to ani Mathrix. Je to sice nemilé, že nemůžu den na účet, ale přežít se to dá. Že se někdo dostane do dosti svízelných situací (nemá keš a nemůže platit/vybrat) je dle situace dost větší problém.

A když se Vám KB nelíbí, tak ji změňte, ale pochybuji, že ji někdo změní kvůli tomuto, když mu nevadí poplatky a (ne)služby s ní spojené.

+3/−1
19.4.2017 16:00

V81l69a77d23i12m52í14r 87L86o53u26d57a 8797697326802

R^R^R^R^R^R^

0/0
20.4.2017 8:58

V83á60c63l44a14v 66H87r91a48d96i62l 3704768132491

Vojta Erben 57730

když to platíš den předem, tak ti to patří, abys to tam měl pozdě...

.

to je pravda, proto taky zřejmě většina firem posílá výplaty několik dnů před výplatním termínem :-P, co kdyby nešel internetbanking

0/0
19.4.2017 15:57

J30a55r60o68m73í52r 96K77r55á22l 4840889614659

Pozeptejte se v těch firmách, zda posílají odvody a daně také na poslední chvíli. To asi ne, co ?

0/−1
19.4.2017 16:38
Foto

D63a97n 53R26u18b79í32n 4213503629

Doufám, že se banka se všemi "vyrovná". Tohle je ostuda. Napsat na FB omlouvám se je hodně málo, skoro ubohý. Za ty miliardy čistejch zisků co jim jako klienti generujeme by měli prosit na kolenou...

+2/0
19.4.2017 15:54

V25i80k84t74o14r 88J43o21h83á13n94e11k 4294104578370

Haha, s tím raději nepočítejte. Poplatky si schrábnou s chutí, ale do odškodňování se jim nechce a když už, tak jen v naprosto nutné míře - tedy pouze individuálně když na ně člověk opravdu zatlačí, i když se jedná o plošnou chybu (kdy by měli precedenčně odškodnit i všechny ostatní poškozené stejnou chybou nebo pochybením).

Přečtěte si např. anti-kb.johanesville.net , to je celkem poučná zkušenost.

0/0
19.4.2017 16:58

V85l81a17d32i28m77í35r 36L83o98u19d53a 8677327266182

Bohužel naivní představa.

0/0
20.4.2017 8:59

R15a96d52o91m67í32r 73J66a77h73n 6140584690612

tak teď jim to spadlo úplně.

0/0
19.4.2017 15:53

T78o52m67á79š 92L49u14d28v44í47k 1540587894142

Úžasná banka. Pokud ji přestanete používat mohou Vám změnit Vám účet na běžný a budete jim platit pár stovek měsíčně za to že jejich služeb nevyužíváte. Geniální strategie jen tak dál.

+2/−1
19.4.2017 15:48

R79o88m52a60n 86V86o95l31f 6570644692631

Funguje nekomu IB ?

0/0
19.4.2017 15:46

A18l50e53n54a 72S76a65s31k30o66v84a 6873391763142

stále nic

0/0
19.4.2017 15:47

M85a62r15k47é18t42a 68Ž86e88m30l53i70č82k64o56v94á 1124200393403

Moje banka funguje bez problémů, business účet ani ťuk.

0/0
19.4.2017 16:03

R63o73m88a74n 76V91o67l83f 6230134642311

Momentalne nefunguje ani internet banking.... tak nemam co zkontrolovat 

0/0
19.4.2017 15:46

P19a82v20e68l 52K27r61a30l 4498629649332

O žádných problémech nevím. Jen teď 5 minut se mi nedaří připojit k mojebanka.cz, ale ke krátkým odstávkám (plánovaným i neplánovaným) občas dochází. Pořádného a pečlivého člověka to nevyvede z míry a platbu odešle druhý den. A argument, že někdo může mít dneska poslední den, kdy může odeslat platbu, neobstojí. 1) nemá to nechávat na poslední chvíli, 2) si má zařídit trvalý příkaz a dál nic řešit nemusí

0/−7
19.4.2017 15:40

R28a15d82o65m73í70r 81J77a98h45n 6490224720392

Tak to zřejmě nevíte, že to zlobí již od pondělí. Líbí se mi, jak si to vždycky někdo zjednoduší. Představte si, že prodáváme několika desítkám lidí denně a platí nám převodem a my nevidíme zda zaplatili nebo ne.

+2/0
19.4.2017 15:42

V69o25j73t84a 73E84r65b32e61n 5107547873510

včera jsem vybíral z bankomatu, dneska jsem zadával platební příkaz a ani jednou jsem si ničeho zvláštního nevšiml...

0/0
19.4.2017 15:39

V84á58c18l90a10v 19H64r55a71d19i11l 3194518302861

jinak kdo chce dnes poslat sociální a zdravotní, které má mít stát a zdravotní pojišťovny 20., tj. zítra, připsané na kontě, má smolíka - tedy pokud to nepojede už dnes - jedině zítra expresní platbu, aby to protistrana dostala ještě tentýž den do použitelného zůstatku - ale myslím, že ten poplatek za expresní platbu, kterou byl klient donucen udělat o den později, by šlo u KB vyreklamovat - ale hlavu na špalek bych nedal ani omylem ....

0/0
19.4.2017 15:39

V31o72j42t96a 94E22r57b45e56n 5637887783670

když to platíš den předem, tak ti to patří, abys to tam měl pozdě...

0/−2
19.4.2017 15:42

M95a53r81k21é85t29a 96Ž28e90m54l48i12č18k83o97v16á 1714740323643

Nesmysl. 24 hodin na převod platby je u tuzemských bank běžný standard.

0/0
19.4.2017 16:13

K78a10r87e66l 56Ř91e39h37á22k 1600367206409

Zas potřeboval někdo z komára velblouda... Tak to mělo pár hodin výpadek, a co? Poteče voda do kopce? Myslím že ne...

+1/−5
19.4.2017 15:38

R96a58d27o36m89í33r 31J33a67h39n 6280924940862

začalo to zlobit už v sobotu.

+1/0
19.4.2017 15:43

K37a58r39e84l 88Ř66e24h87á94k 1640257636929

Používal jsem jak mobilní, tak internetové bankovnictví a bez problémů...

+1/0
19.4.2017 15:48

L88u69c16i39e 27S38m71o20l35í79k78o80v51á 9101404213703

hodin? nefunguje to dva dny!!!

0/0
19.4.2017 15:52

K69a73r61e15l 11Ř77e82h75á47k 1530257186629

Ráno jsem platil, před čtvrt hoďkou znova...

+1/0
19.4.2017 15:56

R62a21d36o39m42í63r 61J10a10h64n 6320754120782

Tak to asi sotva. Před 1/4 hodinou stehně jako před hodinou se na jejich stránky nešlo dostat.

0/0
19.4.2017 16:05

K59a13r46e66l 82Ř76e34h93á50k 1110877866909

Když pošlete mail, přepošlu vám potvrzení o platbě mezi 15:20 a 15:36. Posílal jsem šest nebo sedm příkazů...

0/0
19.4.2017 16:27

V32ě62r79a 83T55r11n71k26o66v54á 6219665768597

Včera jsem platila kartou Komerční banky bez jakéhokoliv problému, i vybírala z bankomatu. Pouze dnes se neobjevila synov včerejší transakce prostřednictvím KB. V 15.00 hod už vše pořádku. O nějakých dřívějších problémech, 2-3 dny nevím.

+7/−3
19.4.2017 15:27

J69a69n 18W38a38c98l98a32v 7724105857428

Banka roku 1899.

+5/0
19.4.2017 15:26

I41v38a68n 69Z35y50k54á71n 9380463309796

Podobné výpadky nelze nikdy vyloučit a zcela eliminovat a ano, na řadu scénářů můžete být a jste zajištění, ale disaster plány, ověřované pravidelnými testy, v sobě obsahují nutný čas na zprovoznění a zde se můžeme regulerně bavit o více hodinách, než by jste se na první, nezúčastněný pohled domnívali. Bohužel i letadla jak vinou pilotů, tak selháním hw padají. I starty do kosmu nejsou prosty nešťastných událostí. Nikoho to netěší, ale v tomto případě aspoň nejde o krev. V horším případě o něčí prémie. Buďme realističtí a zároveň upřímní ... vždy se každému z nás v práci vše bez chyb daří? Pochybuji. Ani KB nemá důvod neplánovanou odstávku protahovat déle, než je nutné a nezbytné. Pokud někdo služby KB využíváte, držte jejich ajťákům palce, ať to brzo dají do kupy. P.S. Nepracuji v KB. :-)

+12/−3
19.4.2017 15:25

V76i74k40t61o92r 58J35o98h15á27n63e34k 4424714598870

Já jsem pro změnu strávil dost času zjišťováním, proč se nelze do IB KB přihlásit přes čipovou kartu, než se ukázalo, že ve Firefoxu od v. 52 není podepisovací applet podporován. KB o tom zákazníky jaksi "zapomněla" informovat.

0/0
19.4.2017 15:23

Z91b98y89š78e96k 23S69m43o57l95í29č69e22k 4152308339484

Tak já musím dát článku za pravdu. Do internetového bankovnictví se sice dopoledne přihlásit šlo, nebyla k dispozici transakční historie a poslední transakce ke zobrazení jsou ze 13.4. Peníze na přepážce dnes dopoledne vybrat nebylo možné - pokladní neviděli zůstatky. Příkazy zadané přes internetové bankovnictví se nezaúčtovaly. Nemůžeme bohužel poslat lidem zaplacené zboží za uhrazené zálohové faktury - nemůžu si ověřit že peníze jsou na účtu. Takže KB je super. Zajímalo by mě jak to budou kompenzovat ! ;-€ Teď už se tam nedá ani přihlásit.

+3/−1
19.4.2017 15:19

J37a61r62o68m46í39r 24K74r86á36l 4240739434379

Platby přicházejí a odcházejí, jen bankovnictví hapruje.

0/0
19.4.2017 15:42

P90e65t79r 39H56a51r82z62e15r 5964147963396

Asi se máme vážně sakra dobře, když můžeme řešit takovýhle krávoviny a dělat z toho konec světa. KB mám. Její online bankovnictví/včetně mobilní patří určitě k tomu lepšímu co je na trhu. To, že nefunguje transakční historie z 18.4 se mohl uživatel dozvědět z oznámení, které banka vydala v rámci mojíbanky. Platil jsem včera i dneska a všechno, kromě chvilkové nedostupnosti mobilní aplikace, bylo v pohodě.

+19/−11
19.4.2017 15:18







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.