Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Komerční banka měla problémy, nefungovaly některé služby

Komerční banka musela oživovat některé služby včetně nefunkčního internetového a mobilního bankovnictví. Výpadky měla jedna z největších bank v zemi od včerejška. Problémy se týkaly například posílání plateb a zobrazování transakcí v bankovnictví.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

M73a58r64i26a31n 49V73á18ň10a 3868226655579

V době bitcoinu někdo ještě používá tyto pravěké metody ?

0/0
22.4.2017 6:00

V32l66a75s86t71i67m25i42l 28K69o25c82u84r13e10k 4346583160154

Je to tím, že její pracovníci si v týchnech, kdy je volno, vybírají hromadně dovolené, pak tam není dost lidí, aby banku spravovalo, pracovníci ve styku s klienty jsou neochotní a namyšlení.

+1/−3
20.4.2017 0:54

T17o96m41á41š 43V61a71n87ě67k 7349861623589

"Někteří z nich psali, že nebylo možné také provézt platbu platební kartou nebo si vybrat peníze z bakomatu."

A kam tu platbu vezou?

0/0
19.4.2017 18:35

A16n45t85o32n53í86n 89S45v41o52b54o87d48a 3424463459732

Kdysi jsem měl KB, ale středověkou banku nechci, potřebuji platit převodem v sobotu i v neděli, takže firemní účet u české banky to řeší :-). KB a ČSOB ve volných dnech vypíná převody mezi svými účty, pravěk

+2/−2
19.4.2017 17:05

Z82d50e79n17ě57k 59K90o35v42á35ř 9988789569175

Firemním účtem v sobotu a v neděli platíš co?8-o8-o8-o;-D

+1/−1
19.4.2017 17:53

L40e17o66p76o48l26d 76H80o70r26á69k 4742548859522

Asi tomu neuvěříte, ale někteří podnikatelé pracují i o víkendu.

+2/0
19.4.2017 18:19

Z93d28e35n52ě93k 50K45o81v50á57ř 9858949969215

To určitě. Ale moc nechápu souvislost mezi firemním účtem a plecením převodem v sobotu a neděli. ;-D

0/−2
19.4.2017 18:21
Foto

J61a89r65o84s44l24a80v 81D65o96u28š95a 3122794634476

třeba si převést peníze z jednoho svého účtu na druhý nebo zaplatit předem dodávku zboží partnerovi mající u nich také účet, na které spěchá a faktura mu přišla v pátek večer a přečetl si mejla ráno.

0/0
19.4.2017 22:11

A81n15t14o81n48í16n 73S36v61o66b94o34d25a 3284623319792

pracuji hodně o víkendech a v pracovní dny si užívám volných lesů :-), takže potřebuji zaplatit třeba hosting, nebo spustit službu o víkendu

0/0
19.4.2017 22:27

Z68d19e35n13ě89k 19K71o71v22á62ř 9378339979485

Aha. A to nevydří do pondělka? ;-D

0/0
20.4.2017 7:13

A65n28t13o75n79í89n 24S72v54o26b39o32d76a 3284563659472

V dnešní době? Hodně věcí je o rychlosti, jinde to jde bez problémů, tak proč používat horší službu? Podobně "rychlá" je ČSOB, tímto se v budoucnu vyhnu EET

0/0
20.4.2017 7:18

A44n95t25o43n69í38n 43P90o94p42e20l36á53k 7456120634280

používám jejich terminál na platby kartou i jako EET....takže nefunguje oboje.....nazdar Andreji;-€

0/0
19.4.2017 16:27

F38r16a22n52t82i41š64e95k 63N18a73v67r42á52t24i55l 2243922361816

chtel bych videt, jak pani majitelka eshopu, nikdy neudelala zadnou chybu a zadny technicky problem ji nepostihl... Ze se z toho ted muze pokakat.

+1/0
19.4.2017 16:21

V15a95c89l68a83v 83M56a14c46h 1116800366680

Chápu potřebu aktuálních zpráv, ale napsat slovo "provézt" ve spojení s platbou? Fuj je to.

0/0
19.4.2017 16:19

P58e89t49r 52V94e61s64e59l46ý 7164295694338

Když jsem byl ráno na pobočce vyměnit si drobné, tak i děvčata na přepážce řešily nějaký problém s programem a vypadaly celkem nešťastně.

0/0
19.4.2017 16:10

R62a89d94o79m38í51r 74J80a23h42n 6260534670972

Web moje banka říká:

Omlouváme se, v tuto chvíli není možné pokračovat z důvodu překročení maximálního počtu přihlášených uživatelů. Zkuste se prosím přihlásit později.

0/0
19.4.2017 16:06

J83a60r59o62m37í46r 98K82r62á73l 4130299414709

Už to jede jak z praku. :-) Včerejší dávka prošla, takže OK.

0/0
19.4.2017 16:37

V31í67t 88J69e98ž60e31k 4666189659715

Samotné transakce a veškéré zabezpečení kolem nich je více než komplikované a neznalé osoby to prostě zjednodušují na funguje/nefunguje. Když funguje je vše ok, když nefunguje, je to hrozná banka a jak to nemůže nefungovat.

Prostě nikdo není neomylné a to ani Mathrix. Je to sice nemilé, že nemůžu den na účet, ale přežít se to dá. Že se někdo dostane do dosti svízelných situací (nemá keš a nemůže platit/vybrat) je dle situace dost větší problém.

A když se Vám KB nelíbí, tak ji změňte, ale pochybuji, že ji někdo změní kvůli tomuto, když mu nevadí poplatky a (ne)služby s ní spojené.

+3/−1
19.4.2017 16:00

V38l60a86d45i56m33í98r 36L62o80u98d86a 8527917326332

R^R^R^R^R^R^

0/0
20.4.2017 8:58

V79á37c30l75a18v 20H14r58a54d52i55l 3534168762261

Vojta Erben 57730

když to platíš den předem, tak ti to patří, abys to tam měl pozdě...

.

to je pravda, proto taky zřejmě většina firem posílá výplaty několik dnů před výplatním termínem :-P, co kdyby nešel internetbanking

0/0
19.4.2017 15:57

J52a92r89o97m85í21r 46K15r50á13l 4920779884329

Pozeptejte se v těch firmách, zda posílají odvody a daně také na poslední chvíli. To asi ne, co ?

0/−1
19.4.2017 16:38
Foto

D80a46n 76R75u36b50í39n 4863893629

Doufám, že se banka se všemi "vyrovná". Tohle je ostuda. Napsat na FB omlouvám se je hodně málo, skoro ubohý. Za ty miliardy čistejch zisků co jim jako klienti generujeme by měli prosit na kolenou...

+2/0
19.4.2017 15:54

V28i56k38t89o14r 77J54o29h85á64n56e92k 4614934458220

Haha, s tím raději nepočítejte. Poplatky si schrábnou s chutí, ale do odškodňování se jim nechce a když už, tak jen v naprosto nutné míře - tedy pouze individuálně když na ně člověk opravdu zatlačí, i když se jedná o plošnou chybu (kdy by měli precedenčně odškodnit i všechny ostatní poškozené stejnou chybou nebo pochybením).

Přečtěte si např. anti-kb.johanesville.net , to je celkem poučná zkušenost.

0/0
19.4.2017 16:58

V42l32a79d71i25m41í24r 36L73o16u77d77a 8797357866642

Bohužel naivní představa.

0/0
20.4.2017 8:59

R36a78d39o82m56í10r 71J58a72h91n 6340754870832

tak teď jim to spadlo úplně.

0/0
19.4.2017 15:53

T82o39m24á18š 17L17u27d47v86í41k 1120267974982

Úžasná banka. Pokud ji přestanete používat mohou Vám změnit Vám účet na běžný a budete jim platit pár stovek měsíčně za to že jejich služeb nevyužíváte. Geniální strategie jen tak dál.

+2/−1
19.4.2017 15:48

R76o49m60a77n 91V89o34l24f 6160394852311

Funguje nekomu IB ?

0/0
19.4.2017 15:46

A17l23e51n49a 88S59a85s31k94o47v64a 6263781573852

stále nic

0/0
19.4.2017 15:47

M88a90r96k79é39t12a 72Ž80e32m40l56i83č96k58o67v32á 1834320843983

Moje banka funguje bez problémů, business účet ani ťuk.

0/0
19.4.2017 16:03

R13o94m47a52n 51V40o75l14f 6380834432971

Momentalne nefunguje ani internet banking.... tak nemam co zkontrolovat 

0/0
19.4.2017 15:46

P44a14v45e32l 19K58r55a28l 4448429299182

O žádných problémech nevím. Jen teď 5 minut se mi nedaří připojit k mojebanka.cz, ale ke krátkým odstávkám (plánovaným i neplánovaným) občas dochází. Pořádného a pečlivého člověka to nevyvede z míry a platbu odešle druhý den. A argument, že někdo může mít dneska poslední den, kdy může odeslat platbu, neobstojí. 1) nemá to nechávat na poslední chvíli, 2) si má zařídit trvalý příkaz a dál nic řešit nemusí

0/−7
19.4.2017 15:40

R42a75d87o72m36í24r 80J93a93h57n 6810924530542

Tak to zřejmě nevíte, že to zlobí již od pondělí. Líbí se mi, jak si to vždycky někdo zjednoduší. Představte si, že prodáváme několika desítkám lidí denně a platí nám převodem a my nevidíme zda zaplatili nebo ne.

+2/0
19.4.2017 15:42

V38o98j36t68a 51E47r96b58e49n 5927227453230

včera jsem vybíral z bankomatu, dneska jsem zadával platební příkaz a ani jednou jsem si ničeho zvláštního nevšiml...

0/0
19.4.2017 15:39

V35á75c66l64a70v 75H38r20a74d52i12l 3764248132481

jinak kdo chce dnes poslat sociální a zdravotní, které má mít stát a zdravotní pojišťovny 20., tj. zítra, připsané na kontě, má smolíka - tedy pokud to nepojede už dnes - jedině zítra expresní platbu, aby to protistrana dostala ještě tentýž den do použitelného zůstatku - ale myslím, že ten poplatek za expresní platbu, kterou byl klient donucen udělat o den později, by šlo u KB vyreklamovat - ale hlavu na špalek bych nedal ani omylem ....

0/0
19.4.2017 15:39

V13o85j31t51a 77E64r30b56e91n 5747897803210

když to platíš den předem, tak ti to patří, abys to tam měl pozdě...

0/−2
19.4.2017 15:42

M82a36r93k59é90t10a 54Ž27e37m92l21i27č25k44o62v55á 1334900373443

Nesmysl. 24 hodin na převod platby je u tuzemských bank běžný standard.

0/0
19.4.2017 16:13

K57a54r62e71l 70Ř66e58h15á29k 1730897796949

Zas potřeboval někdo z komára velblouda... Tak to mělo pár hodin výpadek, a co? Poteče voda do kopce? Myslím že ne...

+1/−5
19.4.2017 15:38

R27a36d48o57m51í85r 23J57a31h75n 6920204340622

začalo to zlobit už v sobotu.

+1/0
19.4.2017 15:43

K30a66r10e67l 82Ř62e45h62á37k 1720327886339

Používal jsem jak mobilní, tak internetové bankovnictví a bez problémů...

+1/0
19.4.2017 15:48

L51u49c97i62e 13S40m31o96l17í24k97o80v15á 9231854363773

hodin? nefunguje to dva dny!!!

0/0
19.4.2017 15:52

K69a61r46e13l 38Ř48e28h16á16k 1270587636979

Ráno jsem platil, před čtvrt hoďkou znova...

+1/0
19.4.2017 15:56

R74a35d62o61m71í18r 33J23a89h78n 6120644220512

Tak to asi sotva. Před 1/4 hodinou stehně jako před hodinou se na jejich stránky nešlo dostat.

0/0
19.4.2017 16:05

K12a85r77e48l 59Ř36e59h13á70k 1520307226119

Když pošlete mail, přepošlu vám potvrzení o platbě mezi 15:20 a 15:36. Posílal jsem šest nebo sedm příkazů...

0/0
19.4.2017 16:27

V78ě56r95a 23T72r43n18k49o71v28á 6529515768127

Včera jsem platila kartou Komerční banky bez jakéhokoliv problému, i vybírala z bankomatu. Pouze dnes se neobjevila synov včerejší transakce prostřednictvím KB. V 15.00 hod už vše pořádku. O nějakých dřívějších problémech, 2-3 dny nevím.

+7/−3
19.4.2017 15:27

J64a79n 81W43a47c26l96a26v 7294385787978

Banka roku 1899.

+5/0
19.4.2017 15:26

I37v48a70n 64Z20y41k58á16n 9530663929656

Podobné výpadky nelze nikdy vyloučit a zcela eliminovat a ano, na řadu scénářů můžete být a jste zajištění, ale disaster plány, ověřované pravidelnými testy, v sobě obsahují nutný čas na zprovoznění a zde se můžeme regulerně bavit o více hodinách, než by jste se na první, nezúčastněný pohled domnívali. Bohužel i letadla jak vinou pilotů, tak selháním hw padají. I starty do kosmu nejsou prosty nešťastných událostí. Nikoho to netěší, ale v tomto případě aspoň nejde o krev. V horším případě o něčí prémie. Buďme realističtí a zároveň upřímní ... vždy se každému z nás v práci vše bez chyb daří? Pochybuji. Ani KB nemá důvod neplánovanou odstávku protahovat déle, než je nutné a nezbytné. Pokud někdo služby KB využíváte, držte jejich ajťákům palce, ať to brzo dají do kupy. P.S. Nepracuji v KB. :-)

+12/−3
19.4.2017 15:25

V38i31k13t11o39r 67J34o95h81á33n94e33k 4874184818950

Já jsem pro změnu strávil dost času zjišťováním, proč se nelze do IB KB přihlásit přes čipovou kartu, než se ukázalo, že ve Firefoxu od v. 52 není podepisovací applet podporován. KB o tom zákazníky jaksi "zapomněla" informovat.

0/0
19.4.2017 15:23

Z14b62y36š66e43k 73S16m69o78l17í18č20e92k 4702588969854

Tak já musím dát článku za pravdu. Do internetového bankovnictví se sice dopoledne přihlásit šlo, nebyla k dispozici transakční historie a poslední transakce ke zobrazení jsou ze 13.4. Peníze na přepážce dnes dopoledne vybrat nebylo možné - pokladní neviděli zůstatky. Příkazy zadané přes internetové bankovnictví se nezaúčtovaly. Nemůžeme bohužel poslat lidem zaplacené zboží za uhrazené zálohové faktury - nemůžu si ověřit že peníze jsou na účtu. Takže KB je super. Zajímalo by mě jak to budou kompenzovat ! ;-€ Teď už se tam nedá ani přihlásit.

+3/−1
19.4.2017 15:19

J26a14r26o22m94í85r 60K13r81á25l 4130539474759

Platby přicházejí a odcházejí, jen bankovnictví hapruje.

0/0
19.4.2017 15:42

P11e59t62r 12H90a39r36z31e64r 5254427323326

Asi se máme vážně sakra dobře, když můžeme řešit takovýhle krávoviny a dělat z toho konec světa. KB mám. Její online bankovnictví/včetně mobilní patří určitě k tomu lepšímu co je na trhu. To, že nefunguje transakční historie z 18.4 se mohl uživatel dozvědět z oznámení, které banka vydala v rámci mojíbanky. Platil jsem včera i dneska a všechno, kromě chvilkové nedostupnosti mobilní aplikace, bylo v pohodě.

+19/−11
19.4.2017 15:18







Najdete na iDNES.cz