Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Máte věrnostní kartu? Firmy vás musí znovu požádat o povolení sbírat data

Programy věrnostních karet využívají v Česku desítky obchodníků, například řetězec hypermarketů Globus jich rozdal svým zákazníkům přes 600 tisíc. Firmy nyní budou muset v brzké době klienty informovat, jaká data o nich shromažďují, a požádat o povolení, že informace mohou nadále využívat.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

K58r88i52s32t10ý68n34a 34B76e45n11e97š21o66v61á 5854536586423

Pro me by bylo zajimave, kdyby bylo zakazano podminovat standardni sluzbu (napr. nakup v eshopu nikoli nakup v eshopu v ramci nejakeho klubu a podobne) souhlasem s poskytnutim osobnich udaju k marketingovym ucelum tretim stranam. Jednou jsem si udelala registraci v eshopu se zbozim, ktere jinde neni, se skripenim zubu odsouhlasila podminky a od te doby se mi v mailu a na telefonu dvere netrhnou. Mam sice nastavene filtry, ale stejne. Popravde nevim, jak toto je dnes resene

+2/−1
24.6.2017 23:30

M44a38r57t46i14n 80R19ů93ž13i39č66k38a 9834671408889

blíží se GDPR a začaly volat konzultační firmy ... kde ty vzaly kontakty :)

a pustit si takovou do firmy... co by asi zjistila a jak později zneužila ...

netýká se to jen velkých řetězců, ale všeho co zpracovává osobní data (i malé e-shopy) a nedělá to dle nějakého zákana (policie, soudy...) ... u nás to bude zastřešovat jako dozorový orgán UOOU ...

je to děs... líbí se to právníkům, poskytovatelům cloudů, MS ... konzultantům apod.

0/0
24.6.2017 21:12

J96o56s64e96f 26T88r90ö48g16l 8969152766346

Udeřil jste hřebíček na hlavičku. Na co je běžnému spotřebiteli nakupování databáze kontaktů. Marketing nejde za zájemem spotřebitele, ale za zájmem obchodníka prodat a utržit co nejvíc.

+1/0
24.6.2017 19:51

M20i12k40u43l97á54š 44K10a51l47i50n90a 1732303935

Hlavně by každá pokladní měla mít dřevěnou lať a každého kdo u pokladny zdržuje a hrabe tu správnou kartu z 500 karet co má v peněžence, měla pořádně prásknout po hlavě...

+3/−6
24.6.2017 14:37

J20a16n 27S40v80o77b63o38d88a 3617254559463

To by se mělo spíše praktikovat na platiče hotovostí ;)

+1/−1
24.6.2017 22:31

M18i40k17u75l41á69š 92K37a35l94i85n23a 1952873555

To tolik nezdržuje, jako když paní hledá v X kartách jestli má tu správnou aby jednou za čas dostala 5% slevu.... :-)

0/−2
24.6.2017 22:54

M18i23l16a51n 67M95a37r10k79l 1748956568

zato když se tam každej druhej přehrabuje v mincích a hledá přesně 37 kč, tak to je potom fičák. Tady máte paní 1000 korun a drobný ať vám sežene zaměstnavatel, já nejsem mincovna ;-)

0/−1
26.6.2017 9:33

M55i72k51u81l81á97š 96K90a20l40i74n58a 1142363655

A nebo "drobny si nechte"

A prodavacce spadne celist :)

+2/0
26.6.2017 10:08

J84i21ř40í 27T84r88e18s30t74r 1554738868501

Slevové karty a soutěže -šílenost. Já nakupuji a nehraji. Nejsem patologicý hráč a slevové karty mám proti diskriminaci. Jiný by tak nakupoval na.můj úkor. To však neznamená, že jsem.uvedl pravdivé údaje. Např do Penny marketu mám dvě karty. Obě s falešnými údaji a pravidelně karty střídám. Ihned po vydání karet jsem z vytvořeného falešného emailu zaslal nesouhlas se.zpracováním a pořizováním záznamu. Kde to jsme, v herně, klubu či obchodu. Místo, aby nám prodavačky v supermarketu nákup zabalily, jak to.dělají Francouzům, Němcům a američanům, tak nás čechy u pokladen honí a chovají se k nám hrozně. Polovina pokladen je uzavřena, aby řetězec ušetřil pracovní sílu.

+1/−5
24.6.2017 14:25

M80i40l37a10n 44M22a47r64k83l 1228136248

penny kartu používám, jen když kupuju ty věci na které mají zákaznickou slevu, k ničemu jinýmu ta karta není, takže když mám nákup bez takových věcí, ani ji netahám

0/0
26.6.2017 9:35

J97a95n 44Š76t48ě56d46r40ý 4404528883486

Ano, v GDPR je psáno, že jakýkoliv údaj, kterým lze jednoznačně identifikovat zařízení, je osobním údajem a tudíž podléhá této stupidní regulaci. U nás už toto řešíme půl roku, zabývá se tím 20 lidí ve firmě a konzultanti z KPMG. Až to začne platit, připravte se na to, že na každém webu bude mega dotazník, co všechno chcete sdílet s provozovatelem webu. Další věcí jsou data o zákaznících v CRM, nakupované databáze kontaktů pro marketingové účely. Rozlišuje se zda využíváte údaje pro prodej svých výrobků (oprávněný souhlas), nebo k prodeji výrobků a služeb třetích stran (zde souhlas mít musíte). Celá regulace je naprosto absurdní, firmy bude stát hromadu peněz. Reklamu stejně budete dostávat a uvidíte ji na webu, jen nebude personalizovaná, když nedáte souhlas se zpracováním osobních údajů. Jediné plus je, by mělo klesnout otravné navolávání s nabídkami a spammování.

+5/−1
24.6.2017 14:06

A57l21e66š 47J51a76n36á18č21e56k 3203794136743

Na platební kartě je čip, kam by se vešlo věcí, třeba tam nahrát všechny ty slevové karty. Takhle na ně mám extra hliníkové pouzdro a i to už je plné. Když jedu na týdení nákupy tak to nesmím zapomenout abych něměl půlku věcí draho. Bežně to sebou netahám nevím kam bych to dával. Místo aby se to nahrálo na čip platební karty tak každý kdo má v zatku díru musí vydat svojí extra kartu. Jsou to pi...ci.

0/0
24.6.2017 13:27

P24e90t88r 11S11u97c37h12ý 1858929724526

taková možnost samozřejmě dávno je.... stačí aplikace v mobilu, do které si všechny slevové karty uložíte....

+2/0
24.6.2017 13:59

J36a97n 36S56v19o37b50o87d51a 3337554109223

jj a funguje to naprosto bezvadně, téměř v 50% případů :D

0/0
24.6.2017 22:32

P16a85t93r13i51k 84E63g73e72r 2428540509381

Myslím si, že se nevyžádaných e-mailů, SMS a telefonátů jen tak nezbavíme! Mám služební telefon a ten je na každé vizitce která se může objevit i v nesprávných rukách! Jsou totiž volně dostupné, ale nabídek je naštěstí málo!

+4/0
24.6.2017 12:14

V51o90j20t54ě35c72h 73T97o50r37á81č 2636461826382

Dalso vitezstvi EU nad zdravym rozumem.

+10/−2
24.6.2017 12:09

J24o32s89e45f 88T87r93ö21g42l 8989432176196

To bych neřekl. Úroveň sosání osobních dat už překračila únosnou míru. SOuhlas se zpracováním podepisujete skoro u každého on-line nákupu a výsledkem je záplava nabídek, spamů atd.

0/−2
24.6.2017 19:46

M77a62r65t80i15n 80R85ů59ž77i95č96k81a 9354241658579

přečtěte si to nařízení EU a pak uvidíte, že je to děs a spousta výkladů není hotových

a spamu se dá zbavit dost dobře (i bez drahých nástrojů) ... mít více adres - aliasů na tyto weby a pokud se jeden alias proflákne, tak ho smazat a založit jiný a hlavně nepsat všude :)

0/0
24.6.2017 20:55

P22a48v15e12l 34O59d49e51h19n61a50l 6573789768555

Pokud všem mohu doporučit - v článku naprosto ignorujte, že se mluví o věrnostních kartách, to je nepodstatné.

Jediné, čeho si všimněte, je zkratka GDPR. A pokud jakýmkoli způsobem přicházíte třeba i jako živnostník do styku s osobními údaji, začněte se co nejdříve zajímat o to, co vás za necelý rok čeká.

Mimochodem, za osobní údaj už se považuje například i IP adresa, snímek obličeje, podpis, email, telefonní číslo...

A co vám hrozí? I malé firmě může být uložena pokuta do výše 20 milionů Eur, nebo 4% z obratu, podle toho, co je větší. Asi vás nezlikvidují hned poprvé, kdy zjistí, že na to kašlete, ale budou v tom pokračovat tak dlouho, dokud to nevyřešíte.

+8/0
24.6.2017 11:35

J90a65r63o29m86í71r 10K58r65á95l 4780459364919

IP adresa jako osobní údaj ? 8-o Kolik lidí má na sebe psanou veřejnou IP ? To zas nějaký ouřada netuší, jaká bije. Podle toho by jako osobní údaj bylo i IČO a DI4 OSVČ.

0/0
24.6.2017 12:52

S62i62m73o37n 63W30a60c38h 9149833282225

Je.

0/0
24.6.2017 13:00

J24a71r53o39m37í80r 10K50r16á26l 4710939784859

Co je ?

0/0
24.6.2017 13:04

P21e89t48r 15A55s23c23h58e55n97b75r29e24n56n94e62r 6605793112741

Osobní údaj.

0/0
24.6.2017 14:29

M57a38r14t35i68n 96R45ů84ž85i46č90k79a 9584771198699

taky jsem se orosil když jsem to poprvé studoval, je to horší než EET a je to nařízení EU = stát to nemůže zmírnit svým zákonem!

další možnosti pro udávání nespokojených, konkurence...

ale pokud si skupina lidiček vzpomene a začne dle nařízení požadovat po firmách zda o nich něco nevedou ... to je u velkých firem na nové oddělení... a nevěřím, že mne tohle zbaví spamu

0/0
24.6.2017 21:00
Foto

I88v98a38n 14V97e64s25e55l62ý 4176668524547

Patřím k těm pěti procentům co nemají ani jednu. Měl jsem jednu, kdysi u Delvity, a než jsem stačil vyčerpat nějaké výhody obchodník zmizel z ČR. Chodím nakupovat do hypermarketu kde karty mají. Když je zavedli tak jsem pokladní při placení po dotazu na kartu odpovídal, že se nehlásím všude tam, kde se to nabízí. A myslím si, že když si někdo o věrnostní kartu požádá dává své údaje dobrovolně a nové nařízení je opět z těch co považují lidí za téměř nesvéprávné hlupáky. On totiž nový souhlas nic nezmění na tom k čemu jsou osobní osobní​ údaje využívány mimo zákonné normy. Možná nařízení připraví lovce výhod o jejich kartu, možná obchodníci nespravedlivě přenesou náklady nejen na držitele karet zdražením.

+10/0
24.6.2017 11:12

A52n64t90o91n13í38n 81Č84e23c46h 7586767376719

Naštěstí všichni věrnostní karty mám na falešné jména - třeba do Billy chodím jako George Bush, takže obchodníci stejně jdou se svým sbíráním dát do háje. Stejnou taktiku doporučuji všude kde není kontrola občanky, ale chtějí od vás nějaké osobní údaje.

EU by mělo právě tohle doporučit evropským občanům místo vymýšlení dalších regulaci.

+9/−2
24.6.2017 11:08

J18a16n 95J70u46r47n34í73č61e51k 7957750914224

Chudák George Bush, ten se bude divit. 8-o

+4/0
24.6.2017 11:27

P58a71v60e40l 91V39a43n80ě98č86e54k 4484363841741

Ja myslim, ze je jim to uplne fuk, jestli nakupujete jako Honza, nebo jako Jenda. Hlavne, ze u nich utracite prachy.

+4/0
24.6.2017 14:55

A61n78t36o69n91í17n 48Č66e46c29h 7156307786139

Není fuk, jinak by nezaváděli vůbec ten slevový systém. Když řeknete své adresu začnou vám posílat různé nabídky a slevové kupóny.

0/−2
24.6.2017 21:04

M49a94r36t45i69n 35R51ů85ž28i84č96k38a 9364171198259

nevím přesně, nejsem právník, ale asi se dopouštíš podvodu/klamání ...

0/−1
24.6.2017 21:02

A96n21t49o97n98í71n 68Č16e10c15h 7206157236209

Nejdřív museli by prokázat že způsobují jim škodu. Každopádně bych uvítal kdyby v rámci celé EU zlegalizovali zadávání falešných údajů a zakázali kontrolu občanek tam kde to není opravdu nutné. Pak by každý měl na výběr jestli bude chtít své údaje poskytovat či nikoliv.

0/−1
24.6.2017 21:06

K86a19r63e77l 59S90l27a13v65í58k 4333754605515

Hned jak pozdravím pokladní řeknu: "Nemám, nechci, nesbírám". Co je komu do toho co nakupuji.

+5/−9
24.6.2017 11:04

J71o62l79a41n56a 30B31r93z80y80b13o77h36a30t44á 9639259456

Koupila jsem si v Kauflandu za body zlevněně kávovar. Nikdo po mně nechtěl žádnou kartu, jméno, mail či telefonní číslo. Jen vylepit pár bodů do jakési knížky. Jo a taky nakupuji v akcích. Třeba toaletní papír za 50 % ceny. Nevím, proč bych X nějakého nesmyslného trucu kupovala jednou tak drahý. "Miluji" rebely vašeho typu, co ignorují jakékoliv akce a slevy. Z takových lidí na mne čiší póza, já nejsem socka, já nakupuju draho. :-D

+13/0
24.6.2017 12:03

J71i17ř96í 87Č73e58r57n27o97h93o54r89s73k33ý 9218266430467

Nomen omen :-)

0/−2
24.6.2017 12:38

K34a78r57e92l 87S92l38a82v73í80k 4643954675125

Pletete si pojmy a dojmy. Také nakupuji v akcích ale lovec slev nejsem. To však ještě neznamená že obchodníci musí mít přehled o mých nákupech.

+1/−1
24.6.2017 12:49

J43o86l13a52n54a 83B88r31z83y39b32o37h48a89t16á 9799659196

Nemám, nechci, nesbírám... co si myslet o tomhle? Mám kartu IKEA. Koupila jsem tam na ni batoh. Byl o 3 stovky levnější. Za to, že jsem jim poskytla adresu a mail - klidně i falešné. Dva údaje, jenž mne nijak nepoškodí, když je někdo má. Vy radši dáte 300 navíc?

+2/0
24.6.2017 13:16

K86a97r39e45l 87S78l28a14v59í89k 4833754625115

Mám úplně jiné starosti.

+1/−2
24.6.2017 13:19

J35o52l56a85n30a 67B71r59z57y13b94o28h70a60t53á 9489769936

Tak si je řešte a nechoďte se chlubit na diskuse, jaký jste to machr. ;-)

+1/0
24.6.2017 22:34

K24a55r19e69l 71S96l98a33v33í49k 4343974465175

A kupuji podle toho co se mi líbí, podle funkčnosti a jiných parametrů. Nejsem tak bohatý abych kupoval levné věci, jak říkal pan Baťa.

+1/−2
24.6.2017 15:12

M75a30r11t95i42n 29R58ů97ž46i37č49k36a 9504691188679

platíte hotově?

+1/0
24.6.2017 21:04

J60i20ř23í 89Č60e17r90n65o79h59o86r96s44k32ý 9348596650867

Paní Brzybohatá, nechci být kontrolován, nechci být vytěžován pro marketing, nesnáším cílenou kontextovou internetovou reklamu. Nemám rád, když někdo chodí s nabídkami za mnou, když něco potřebuji, jsem zvyklý jít tam, kde danou věc a služby prodávají. Nic víc, nic miň.

Dotazy na zákaznické karty u pokladny už někdy nedokážu přejít bez poznámky, někdy člověk na to prostě nemá náladu - a vůbec mě nezajímá, že to pokladní má přikázané od nadřízeného.

Když o tom tak mluvím, víte co udělám při příští otázce na kartu? Nechám si zavolat nadřízeného a vysvětlím mu, že mě tato otázka obtěžuje a považuji ji z nevyžádanou reklamu. Nemám rád, když mi někdo pošle spam, ve kterém sice uvede povinný údaj o možném odhlášení - přesto jde o nevyžádanou věc, kterou jsem nikde neodsouhlasil, na to si opravdu dávám pozor. Největší zmetci se nebojí připsat, že je nabídka zasílaná na základě mé registrace - když jsem se jednou zeptal, jakou registraci mají na mysli, nedokázali odpovědět.

Obchod s daty uživatelů, rádoby slevy z předražené věci, to jsou problémy, které bychom měli chtít odstranit, a to půjde jen chováním zákazníků.

Využívejte si slevových akcí jak uznáte za vhodné, já vás určitě nebudu považovat za "socku", ale systém slev a dotací (to už odbočuju) je už přehnaný, podle mého názoru.

+3/−3
24.6.2017 14:25

M51a49r58t56i15n 56R44ů26ž18i81č30k45a 9554391248659

tu reklamu máte i zde a kdekoliv jinde ...

to jako odpovídáte na spam = potvrdíte, že adresa je platná .. já to přidám jen na blacklist

+1/0
24.6.2017 21:08

J87i23ř84í 56Č56e68r38n45o26h81o42r61s63k24ý 9128896690627

Ano, taky neodhlašuji odběr, protože tím člověk potvrzuje "živý" email - právě proto mě ta nevyžádaná reklama vadí.

0/−1
25.6.2017 12:13

J27o68l18a14n15a 65B55r43z97y19b44o44h13a57t81á 9779439216

Smažte si vaše jméno ze zvonku, odstraňte číslo popisné z domu, nechte si odstranit otisky prstů a radši se někde zamkněte, aby vám někdo neukradl identitu.

0/0
24.6.2017 22:37

J74i19ř39í 81Č20e22r40n32o24h81o62r93s79k40ý 9748916210557

Zvonek, otisky prstů... Proč bych to dělal, přeci nechci přestat existovat. Jen chci upozornit na to, že se systém slev prostě přehnal a sami obchodníci už přiznávají, že si upletli na sebe bič - co není v akci, na co není sleva, tak se už špatně prodává. Proto začali podvádět a různě křivit ceny. Kdyby to bylo v rozumné míře, dá se to zvládnout na všech stranách.

Možná to tak podle mých komentářů vypadá, ale nejsem slepě zaměřený proti nabídkám - nereaguji na každý reklamní telefonát podrážděně, ale nesmí to nabízející strana přehánět. Téměř nikdy jsem nepřerušil volajícího v úvodu, jen jsem mu, po vyslechnutí první části, řekl, že ta služba/zboží není pro mě vhodná, nevyužil bych to a ať se nezlobí, ale zavolá jiným zájemcům. Pokud to začne lámat přes koleno a pokračuje v nátlakové akci například tím, že jsem sám proti sobě a on ví, co je pro mě dobré a vpodstatě jeho posláním je pomáhat lidem od vysokých cen, tak už začne komunikace v jiném duchu.

0/−1
25.6.2017 12:03

J56i83ř18í 28Č10e23r70n29o11h80o77r84s79k84ý 9798896240607

P.S.: Já chci taky slevu, ale ne způsobem předchozí registrace v nějakém klubu. Chci dostat například nabídku množstevní slevy. KDyž si koupíte dva, tři výrobky naší firmy, máte třetí za poloviční cenu, atd. Nesnáším věty typu "zdarma", nebo "totální výprodej skladů, likvidace prodejny".

Svým zákazníkům nabízím slevu vlivem ušetřené dopravy na místo, kde se provedeou dvě, nebo více objednaných služeb. Nikdy mu neřeknu, že má něco zdarma, jen je to levnější, když si objedná víc služeb, nebo v případě, že s tím mám menší náklady, než s jednotlivými zakázkami.

0/0
25.6.2017 12:11

J32o45l57a95n72a 81B51r72z80y14b38o14h68a21t45á 9359319586

Jako jedna z příčin epidemie obezity bývá uváděno i to, že markety prodávají jídlo s množstevními slevami. Např. 3 čokolády za cenu dvou. ;-) Cesta do pekla bývá dlážděna dobrými úmysly. ;-)

0/0
26.6.2017 13:58

M13i55r18o26s21l90a21v 58V53e39r12n77a23r 9880258246683

Stejně je mi ten systém "věrnostních" karet nesympatický. Obchodník vám nabídne malou slevu za to, že vás bude šmírovat, co nakupujete.

Proto se snažím spíše nakupovat u těch, kteří tohle šmírování nedělají (ze supermarketů třeba Kaufland).

+1/0
24.6.2017 10:41

A75l97e60š 20J35a76n37á41č66e89k 3953214666483

Beztak platím kartou (neb nedělám za peníze na ruku) takže data mají i tak a zatím to na mojí erekci nemá vliv tak mě to netrápí.

+2/0
24.6.2017 13:29

J54a62n 30V86o68j51t16í33š65e83k 6242371225696

Nechápu, co by měli šmírovat. Veškerý data, který jim z hlediska obchodu k něčemu jsou, maj i bez kartiček. Spojovat nákup s konkrétním člověkem jim k ničemu není a navíc pochybuju, že by nějakej supermarket měl kapacity na to takový data analyzovat.

0/0
24.6.2017 17:59







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.