Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Máte věrnostní kartu? Firmy vás musí znovu požádat o povolení sbírat data

Programy věrnostních karet využívají v Česku desítky obchodníků, například řetězec hypermarketů Globus jich rozdal svým zákazníkům přes 600 tisíc. Firmy nyní budou muset v brzké době klienty informovat, jaká data o nich shromažďují, a požádat o povolení, že informace mohou nadále využívat.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

K82r12i36s18t69ý69n49a 46B44e12n11e80š51o50v91á 5324676366763

Pro me by bylo zajimave, kdyby bylo zakazano podminovat standardni sluzbu (napr. nakup v eshopu nikoli nakup v eshopu v ramci nejakeho klubu a podobne) souhlasem s poskytnutim osobnich udaju k marketingovym ucelum tretim stranam. Jednou jsem si udelala registraci v eshopu se zbozim, ktere jinde neni, se skripenim zubu odsouhlasila podminky a od te doby se mi v mailu a na telefonu dvere netrhnou. Mam sice nastavene filtry, ale stejne. Popravde nevim, jak toto je dnes resene

+2/−1
24.6.2017 23:30

M79a63r62t90i21n 20R70ů36ž39i28č18k18a 9294691808169

blíží se GDPR a začaly volat konzultační firmy ... kde ty vzaly kontakty :)

a pustit si takovou do firmy... co by asi zjistila a jak později zneužila ...

netýká se to jen velkých řetězců, ale všeho co zpracovává osobní data (i malé e-shopy) a nedělá to dle nějakého zákana (policie, soudy...) ... u nás to bude zastřešovat jako dozorový orgán UOOU ...

je to děs... líbí se to právníkům, poskytovatelům cloudů, MS ... konzultantům apod.

0/0
24.6.2017 21:12

J52o19s75e47f 12T32r22ö17g49l 8209592366616

Udeřil jste hřebíček na hlavičku. Na co je běžnému spotřebiteli nakupování databáze kontaktů. Marketing nejde za zájemem spotřebitele, ale za zájmem obchodníka prodat a utržit co nejvíc.

+1/0
24.6.2017 19:51

M28i56k71u29l61á66š 14K29a20l25i97n98a 1432193275

Hlavně by každá pokladní měla mít dřevěnou lať a každého kdo u pokladny zdržuje a hrabe tu správnou kartu z 500 karet co má v peněžence, měla pořádně prásknout po hlavě...

+3/−6
24.6.2017 14:37

J36a93n 80S20v70o43b49o22d91a 3887734579513

To by se mělo spíše praktikovat na platiče hotovostí ;)

+1/−1
24.6.2017 22:31

M54i51k10u60l43á73š 20K71a45l87i67n13a 1752853425

To tolik nezdržuje, jako když paní hledá v X kartách jestli má tu správnou aby jednou za čas dostala 5% slevu.... :-)

0/−2
24.6.2017 22:54

M92i77l47a68n 22M93a80r55k38l 1488656278

zato když se tam každej druhej přehrabuje v mincích a hledá přesně 37 kč, tak to je potom fičák. Tady máte paní 1000 korun a drobný ať vám sežene zaměstnavatel, já nejsem mincovna ;-)

0/−1
26.6.2017 9:33

M78i43k79u40l86á19š 62K74a68l24i46n65a 1682973545

A nebo "drobny si nechte"

A prodavacce spadne celist :)

+2/0
26.6.2017 10:08

J89i15ř23í 17T93r57e16s29t23r 1504158448561

Slevové karty a soutěže -šílenost. Já nakupuji a nehraji. Nejsem patologicý hráč a slevové karty mám proti diskriminaci. Jiný by tak nakupoval na.můj úkor. To však neznamená, že jsem.uvedl pravdivé údaje. Např do Penny marketu mám dvě karty. Obě s falešnými údaji a pravidelně karty střídám. Ihned po vydání karet jsem z vytvořeného falešného emailu zaslal nesouhlas se.zpracováním a pořizováním záznamu. Kde to jsme, v herně, klubu či obchodu. Místo, aby nám prodavačky v supermarketu nákup zabalily, jak to.dělají Francouzům, Němcům a američanům, tak nás čechy u pokladen honí a chovají se k nám hrozně. Polovina pokladen je uzavřena, aby řetězec ušetřil pracovní sílu.

+1/−5
24.6.2017 14:25

M73i95l70a21n 76M56a41r38k65l 1578796938

penny kartu používám, jen když kupuju ty věci na které mají zákaznickou slevu, k ničemu jinýmu ta karta není, takže když mám nákup bez takových věcí, ani ji netahám

0/0
26.6.2017 9:35

J22a21n 72Š77t40ě81d98r24ý 4484898493256

Ano, v GDPR je psáno, že jakýkoliv údaj, kterým lze jednoznačně identifikovat zařízení, je osobním údajem a tudíž podléhá této stupidní regulaci. U nás už toto řešíme půl roku, zabývá se tím 20 lidí ve firmě a konzultanti z KPMG. Až to začne platit, připravte se na to, že na každém webu bude mega dotazník, co všechno chcete sdílet s provozovatelem webu. Další věcí jsou data o zákaznících v CRM, nakupované databáze kontaktů pro marketingové účely. Rozlišuje se zda využíváte údaje pro prodej svých výrobků (oprávněný souhlas), nebo k prodeji výrobků a služeb třetích stran (zde souhlas mít musíte). Celá regulace je naprosto absurdní, firmy bude stát hromadu peněz. Reklamu stejně budete dostávat a uvidíte ji na webu, jen nebude personalizovaná, když nedáte souhlas se zpracováním osobních údajů. Jediné plus je, by mělo klesnout otravné navolávání s nabídkami a spammování.

+5/−1
24.6.2017 14:06

A41l70e68š 71J23a65n88á80č74e15k 3113714536353

Na platební kartě je čip, kam by se vešlo věcí, třeba tam nahrát všechny ty slevové karty. Takhle na ně mám extra hliníkové pouzdro a i to už je plné. Když jedu na týdení nákupy tak to nesmím zapomenout abych něměl půlku věcí draho. Bežně to sebou netahám nevím kam bych to dával. Místo aby se to nahrálo na čip platební karty tak každý kdo má v zatku díru musí vydat svojí extra kartu. Jsou to pi...ci.

0/0
24.6.2017 13:27

P87e22t66r 26S33u57c42h22ý 1818469434506

taková možnost samozřejmě dávno je.... stačí aplikace v mobilu, do které si všechny slevové karty uložíte....

+2/0
24.6.2017 13:59

J82a68n 16S30v17o82b56o55d78a 3167864689243

jj a funguje to naprosto bezvadně, téměř v 50% případů :D

0/0
24.6.2017 22:32

P10a67t98r29i17k 19E10g34e15r 2938850569321

Myslím si, že se nevyžádaných e-mailů, SMS a telefonátů jen tak nezbavíme! Mám služební telefon a ten je na každé vizitce která se může objevit i v nesprávných rukách! Jsou totiž volně dostupné, ale nabídek je naštěstí málo!

+4/0
24.6.2017 12:14

V66o90j81t28ě88c32h 38T72o81r30á73č 2536971276252

Dalso vitezstvi EU nad zdravym rozumem.

+10/−2
24.6.2017 12:09

J96o55s80e34f 96T11r32ö89g43l 8929732366426

To bych neřekl. Úroveň sosání osobních dat už překračila únosnou míru. SOuhlas se zpracováním podepisujete skoro u každého on-line nákupu a výsledkem je záplava nabídek, spamů atd.

0/−2
24.6.2017 19:46

M25a77r73t29i72n 83R26ů64ž73i59č26k63a 9394511288469

přečtěte si to nařízení EU a pak uvidíte, že je to děs a spousta výkladů není hotových

a spamu se dá zbavit dost dobře (i bez drahých nástrojů) ... mít více adres - aliasů na tyto weby a pokud se jeden alias proflákne, tak ho smazat a založit jiný a hlavně nepsat všude :)

0/0
24.6.2017 20:55

O34d74s18t91r83a37n58ě22n61ý 58U31ž43i11v47a35t24e95l

Uživatel požádal o vymazání
+8/0
24.6.2017 11:35

J95a56r13o55m54í80r 23K11r60á33l 4940649704669

IP adresa jako osobní údaj ? 8-o Kolik lidí má na sebe psanou veřejnou IP ? To zas nějaký ouřada netuší, jaká bije. Podle toho by jako osobní údaj bylo i IČO a DI4 OSVČ.

0/0
24.6.2017 12:52

S59i14m52o19n 28W65a44c57h 9879293602675

Je.

0/0
24.6.2017 13:00

J23a62r81o63m35í34r 12K67r43á93l 4240909784939

Co je ?

0/0
24.6.2017 13:04

P94e89t33r 14A62s57c90h91e71n39b57r38e17n58n61e48r 6675833932851

Osobní údaj.

0/0
24.6.2017 14:29

M66a60r29t95i96n 70R61ů12ž33i64č88k61a 9394331698539

taky jsem se orosil když jsem to poprvé studoval, je to horší než EET a je to nařízení EU = stát to nemůže zmírnit svým zákonem!

další možnosti pro udávání nespokojených, konkurence...

ale pokud si skupina lidiček vzpomene a začne dle nařízení požadovat po firmách zda o nich něco nevedou ... to je u velkých firem na nové oddělení... a nevěřím, že mne tohle zbaví spamu

0/0
24.6.2017 21:00
Foto

I33v83a65n 13V76e31s89e52l15ý 4966278524157

Patřím k těm pěti procentům co nemají ani jednu. Měl jsem jednu, kdysi u Delvity, a než jsem stačil vyčerpat nějaké výhody obchodník zmizel z ČR. Chodím nakupovat do hypermarketu kde karty mají. Když je zavedli tak jsem pokladní při placení po dotazu na kartu odpovídal, že se nehlásím všude tam, kde se to nabízí. A myslím si, že když si někdo o věrnostní kartu požádá dává své údaje dobrovolně a nové nařízení je opět z těch co považují lidí za téměř nesvéprávné hlupáky. On totiž nový souhlas nic nezmění na tom k čemu jsou osobní osobní​ údaje využívány mimo zákonné normy. Možná nařízení připraví lovce výhod o jejich kartu, možná obchodníci nespravedlivě přenesou náklady nejen na držitele karet zdražením.

+10/0
24.6.2017 11:12

A94n35t39o95n91í36n 44Č70e36c16h 7906947876679

Naštěstí všichni věrnostní karty mám na falešné jména - třeba do Billy chodím jako George Bush, takže obchodníci stejně jdou se svým sbíráním dát do háje. Stejnou taktiku doporučuji všude kde není kontrola občanky, ale chtějí od vás nějaké osobní údaje.

EU by mělo právě tohle doporučit evropským občanům místo vymýšlení dalších regulaci.

+9/−2
24.6.2017 11:08

J17a49n 95J97u82r88n17í24č83e28k 7907190454694

Chudák George Bush, ten se bude divit. 8-o

+4/0
24.6.2017 11:27
Foto

P75a90v98e53l 19V96a38n38ě59č65e46k 4964353821951

Ja myslim, ze je jim to uplne fuk, jestli nakupujete jako Honza, nebo jako Jenda. Hlavne, ze u nich utracite prachy.

+4/0
24.6.2017 14:55

A76n73t17o88n62í82n 13Č19e98c43h 7636967796519

Není fuk, jinak by nezaváděli vůbec ten slevový systém. Když řeknete své adresu začnou vám posílat různé nabídky a slevové kupóny.

0/−2
24.6.2017 21:04

M21a14r82t90i74n 93R45ů17ž47i85č90k39a 9774891408609

nevím přesně, nejsem právník, ale asi se dopouštíš podvodu/klamání ...

0/−1
24.6.2017 21:02

A85n62t34o27n16í53n 83Č30e81c85h 7726807106199

Nejdřív museli by prokázat že způsobují jim škodu. Každopádně bych uvítal kdyby v rámci celé EU zlegalizovali zadávání falešných údajů a zakázali kontrolu občanek tam kde to není opravdu nutné. Pak by každý měl na výběr jestli bude chtít své údaje poskytovat či nikoliv.

0/−1
24.6.2017 21:06

K54a98r58e86l 47S60l63a15v59í87k 4603694365305

Hned jak pozdravím pokladní řeknu: "Nemám, nechci, nesbírám". Co je komu do toho co nakupuji.

+5/−9
24.6.2017 11:04

J96o33l15a22n77a 47B57r10z72y61b44o67h29a61t18á 9879319636

Koupila jsem si v Kauflandu za body zlevněně kávovar. Nikdo po mně nechtěl žádnou kartu, jméno, mail či telefonní číslo. Jen vylepit pár bodů do jakési knížky. Jo a taky nakupuji v akcích. Třeba toaletní papír za 50 % ceny. Nevím, proč bych X nějakého nesmyslného trucu kupovala jednou tak drahý. "Miluji" rebely vašeho typu, co ignorují jakékoliv akce a slevy. Z takových lidí na mne čiší póza, já nejsem socka, já nakupuju draho. :-D

+13/0
24.6.2017 12:03

J17i37ř40í 90Č80e90r51n78o96h79o13r45s66k46ý 9268626320577

Nomen omen :-)

0/−2
24.6.2017 12:38

K80a59r12e61l 61S54l35a95v51í79k 4403114955715

Pletete si pojmy a dojmy. Také nakupuji v akcích ale lovec slev nejsem. To však ještě neznamená že obchodníci musí mít přehled o mých nákupech.

+1/−1
24.6.2017 12:49

J66o95l61a98n89a 16B52r24z70y98b49o77h96a37t93á 9979509666

Nemám, nechci, nesbírám... co si myslet o tomhle? Mám kartu IKEA. Koupila jsem tam na ni batoh. Byl o 3 stovky levnější. Za to, že jsem jim poskytla adresu a mail - klidně i falešné. Dva údaje, jenž mne nijak nepoškodí, když je někdo má. Vy radši dáte 300 navíc?

+2/0
24.6.2017 13:16

K39a60r16e71l 61S54l74a85v65í83k 4483714485955

Mám úplně jiné starosti.

+1/−2
24.6.2017 13:19

J82o40l78a70n84a 27B72r26z15y66b88o13h22a83t56á 9969119536

Tak si je řešte a nechoďte se chlubit na diskuse, jaký jste to machr. ;-)

+1/0
24.6.2017 22:34

K38a73r71e45l 64S93l44a17v33í13k 4493674745975

A kupuji podle toho co se mi líbí, podle funkčnosti a jiných parametrů. Nejsem tak bohatý abych kupoval levné věci, jak říkal pan Baťa.

+1/−2
24.6.2017 15:12

M59a52r93t65i58n 33R23ů33ž92i22č54k49a 9824571428909

platíte hotově?

+1/0
24.6.2017 21:04

J38i67ř81í 94Č42e73r34n46o75h83o36r76s92k69ý 9758466900897

Paní Brzybohatá, nechci být kontrolován, nechci být vytěžován pro marketing, nesnáším cílenou kontextovou internetovou reklamu. Nemám rád, když někdo chodí s nabídkami za mnou, když něco potřebuji, jsem zvyklý jít tam, kde danou věc a služby prodávají. Nic víc, nic miň.

Dotazy na zákaznické karty u pokladny už někdy nedokážu přejít bez poznámky, někdy člověk na to prostě nemá náladu - a vůbec mě nezajímá, že to pokladní má přikázané od nadřízeného.

Když o tom tak mluvím, víte co udělám při příští otázce na kartu? Nechám si zavolat nadřízeného a vysvětlím mu, že mě tato otázka obtěžuje a považuji ji z nevyžádanou reklamu. Nemám rád, když mi někdo pošle spam, ve kterém sice uvede povinný údaj o možném odhlášení - přesto jde o nevyžádanou věc, kterou jsem nikde neodsouhlasil, na to si opravdu dávám pozor. Největší zmetci se nebojí připsat, že je nabídka zasílaná na základě mé registrace - když jsem se jednou zeptal, jakou registraci mají na mysli, nedokázali odpovědět.

Obchod s daty uživatelů, rádoby slevy z předražené věci, to jsou problémy, které bychom měli chtít odstranit, a to půjde jen chováním zákazníků.

Využívejte si slevových akcí jak uznáte za vhodné, já vás určitě nebudu považovat za "socku", ale systém slev a dotací (to už odbočuju) je už přehnaný, podle mého názoru.

+3/−3
24.6.2017 14:25

M53a68r88t90i48n 77R40ů15ž79i58č90k25a 9214851748419

tu reklamu máte i zde a kdekoliv jinde ...

to jako odpovídáte na spam = potvrdíte, že adresa je platná .. já to přidám jen na blacklist

+1/0
24.6.2017 21:08

J73i80ř84í 79Č65e85r28n56o89h74o95r45s39k33ý 9458186570917

Ano, taky neodhlašuji odběr, protože tím člověk potvrzuje "živý" email - právě proto mě ta nevyžádaná reklama vadí.

0/−1
25.6.2017 12:13

J14o72l11a47n29a 14B63r37z93y75b55o60h71a49t12á 9619949946

Smažte si vaše jméno ze zvonku, odstraňte číslo popisné z domu, nechte si odstranit otisky prstů a radši se někde zamkněte, aby vám někdo neukradl identitu.

0/0
24.6.2017 22:37

J60i21ř33í 66Č50e41r10n73o80h94o74r56s22k81ý 9668286810117

Zvonek, otisky prstů... Proč bych to dělal, přeci nechci přestat existovat. Jen chci upozornit na to, že se systém slev prostě přehnal a sami obchodníci už přiznávají, že si upletli na sebe bič - co není v akci, na co není sleva, tak se už špatně prodává. Proto začali podvádět a různě křivit ceny. Kdyby to bylo v rozumné míře, dá se to zvládnout na všech stranách.

Možná to tak podle mých komentářů vypadá, ale nejsem slepě zaměřený proti nabídkám - nereaguji na každý reklamní telefonát podrážděně, ale nesmí to nabízející strana přehánět. Téměř nikdy jsem nepřerušil volajícího v úvodu, jen jsem mu, po vyslechnutí první části, řekl, že ta služba/zboží není pro mě vhodná, nevyužil bych to a ať se nezlobí, ale zavolá jiným zájemcům. Pokud to začne lámat přes koleno a pokračuje v nátlakové akci například tím, že jsem sám proti sobě a on ví, co je pro mě dobré a vpodstatě jeho posláním je pomáhat lidem od vysokých cen, tak už začne komunikace v jiném duchu.

0/−1
25.6.2017 12:03

J40i36ř61í 80Č25e37r91n52o11h39o12r56s42k77ý 9388506560467

P.S.: Já chci taky slevu, ale ne způsobem předchozí registrace v nějakém klubu. Chci dostat například nabídku množstevní slevy. KDyž si koupíte dva, tři výrobky naší firmy, máte třetí za poloviční cenu, atd. Nesnáším věty typu "zdarma", nebo "totální výprodej skladů, likvidace prodejny".

Svým zákazníkům nabízím slevu vlivem ušetřené dopravy na místo, kde se provedeou dvě, nebo více objednaných služeb. Nikdy mu neřeknu, že má něco zdarma, jen je to levnější, když si objedná víc služeb, nebo v případě, že s tím mám menší náklady, než s jednotlivými zakázkami.

0/0
25.6.2017 12:11

J68o46l32a68n47a 55B33r68z61y46b62o72h92a52t66á 9119319676

Jako jedna z příčin epidemie obezity bývá uváděno i to, že markety prodávají jídlo s množstevními slevami. Např. 3 čokolády za cenu dvou. ;-) Cesta do pekla bývá dlážděna dobrými úmysly. ;-)

0/0
26.6.2017 13:58

M42i79r94o95s74l97a40v 69V70e33r61n96a27r 9710358296593

Stejně je mi ten systém "věrnostních" karet nesympatický. Obchodník vám nabídne malou slevu za to, že vás bude šmírovat, co nakupujete.

Proto se snažím spíše nakupovat u těch, kteří tohle šmírování nedělají (ze supermarketů třeba Kaufland).

+1/0
24.6.2017 10:41

A45l78e70š 88J15a56n55á74č54e88k 3373454596883

Beztak platím kartou (neb nedělám za peníze na ruku) takže data mají i tak a zatím to na mojí erekci nemá vliv tak mě to netrápí.

+2/0
24.6.2017 13:29

J40a56n 69V17o76j50t71í70š34e38k 6762831985166

Nechápu, co by měli šmírovat. Veškerý data, který jim z hlediska obchodu k něčemu jsou, maj i bez kartiček. Spojovat nákup s konkrétním člověkem jim k ničemu není a navíc pochybuju, že by nějakej supermarket měl kapacity na to takový data analyzovat.

0/0
24.6.2017 17:59







Najdete na iDNES.cz