Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Máte věrnostní kartu? Firmy vás musí znovu požádat o povolení sbírat data

Programy věrnostních karet využívají v Česku desítky obchodníků, například řetězec hypermarketů Globus jich rozdal svým zákazníkům přes 600 tisíc. Firmy nyní budou muset v brzké době klienty informovat, jaká data o nich shromažďují, a požádat o povolení, že informace mohou nadále využívat.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

K81r28i28s56t42ý92n65a 55B33e34n50e19š17o93v24á 5694376446763

Pro me by bylo zajimave, kdyby bylo zakazano podminovat standardni sluzbu (napr. nakup v eshopu nikoli nakup v eshopu v ramci nejakeho klubu a podobne) souhlasem s poskytnutim osobnich udaju k marketingovym ucelum tretim stranam. Jednou jsem si udelala registraci v eshopu se zbozim, ktere jinde neni, se skripenim zubu odsouhlasila podminky a od te doby se mi v mailu a na telefonu dvere netrhnou. Mam sice nastavene filtry, ale stejne. Popravde nevim, jak toto je dnes resene

24.6.2017 23:30

M55a37r45t94i21n 10R61ů10ž89i77č18k96a 9604811118339

blíží se GDPR a začaly volat konzultační firmy ... kde ty vzaly kontakty :)

a pustit si takovou do firmy... co by asi zjistila a jak později zneužila ...

netýká se to jen velkých řetězců, ale všeho co zpracovává osobní data (i malé e-shopy) a nedělá to dle nějakého zákana (policie, soudy...) ... u nás to bude zastřešovat jako dozorový orgán UOOU ...

je to děs... líbí se to právníkům, poskytovatelům cloudů, MS ... konzultantům apod.

24.6.2017 21:12

J94o77s62e52f 18T84r18ö76g22l 8649502696906

Udeřil jste hřebíček na hlavičku. Na co je běžnému spotřebiteli nakupování databáze kontaktů. Marketing nejde za zájemem spotřebitele, ale za zájmem obchodníka prodat a utržit co nejvíc.

24.6.2017 19:51

M72i93k90u26l85á89š 58K35a89l81i61n30a 1922143555

Hlavně by každá pokladní měla mít dřevěnou lať a každého kdo u pokladny zdržuje a hrabe tu správnou kartu z 500 karet co má v peněžence, měla pořádně prásknout po hlavě...

24.6.2017 14:37

J43a56n 42S22v56o22b22o46d42a 3657244129293

To by se mělo spíše praktikovat na platiče hotovostí ;)

24.6.2017 22:31

M60i85k44u86l95á58š 30K85a44l13i69n64a 1242423465

To tolik nezdržuje, jako když paní hledá v X kartách jestli má tu správnou aby jednou za čas dostala 5% slevu.... :-)

24.6.2017 22:54

M52i71l70a56n 63M25a72r66k31l 1938366788

zato když se tam každej druhej přehrabuje v mincích a hledá přesně 37 kč, tak to je potom fičák. Tady máte paní 1000 korun a drobný ať vám sežene zaměstnavatel, já nejsem mincovna ;-)

26.6.2017 9:33

M26i80k77u79l53á33š 43K32a70l31i74n85a 1152173955

A nebo "drobny si nechte"

A prodavacce spadne celist :)

26.6.2017 10:08

J22i69ř97í 19T85r57e97s14t94r 1234518418711

Slevové karty a soutěže -šílenost. Já nakupuji a nehraji. Nejsem patologicý hráč a slevové karty mám proti diskriminaci. Jiný by tak nakupoval na.můj úkor. To však neznamená, že jsem.uvedl pravdivé údaje. Např do Penny marketu mám dvě karty. Obě s falešnými údaji a pravidelně karty střídám. Ihned po vydání karet jsem z vytvořeného falešného emailu zaslal nesouhlas se.zpracováním a pořizováním záznamu. Kde to jsme, v herně, klubu či obchodu. Místo, aby nám prodavačky v supermarketu nákup zabalily, jak to.dělají Francouzům, Němcům a američanům, tak nás čechy u pokladen honí a chovají se k nám hrozně. Polovina pokladen je uzavřena, aby řetězec ušetřil pracovní sílu.

24.6.2017 14:25

M96i70l71a29n 73M64a93r17k28l 1318916838

penny kartu používám, jen když kupuju ty věci na které mají zákaznickou slevu, k ničemu jinýmu ta karta není, takže když mám nákup bez takových věcí, ani ji netahám

26.6.2017 9:35

J69a18n 12Š29t10ě49d81r77ý 4194648703186

Ano, v GDPR je psáno, že jakýkoliv údaj, kterým lze jednoznačně identifikovat zařízení, je osobním údajem a tudíž podléhá této stupidní regulaci. U nás už toto řešíme půl roku, zabývá se tím 20 lidí ve firmě a konzultanti z KPMG. Až to začne platit, připravte se na to, že na každém webu bude mega dotazník, co všechno chcete sdílet s provozovatelem webu. Další věcí jsou data o zákaznících v CRM, nakupované databáze kontaktů pro marketingové účely. Rozlišuje se zda využíváte údaje pro prodej svých výrobků (oprávněný souhlas), nebo k prodeji výrobků a služeb třetích stran (zde souhlas mít musíte). Celá regulace je naprosto absurdní, firmy bude stát hromadu peněz. Reklamu stejně budete dostávat a uvidíte ji na webu, jen nebude personalizovaná, když nedáte souhlas se zpracováním osobních údajů. Jediné plus je, by mělo klesnout otravné navolávání s nabídkami a spammování.

24.6.2017 14:06

A38l68e39š 33J78a75n57á20č90e90k 3983334146243

Na platební kartě je čip, kam by se vešlo věcí, třeba tam nahrát všechny ty slevové karty. Takhle na ně mám extra hliníkové pouzdro a i to už je plné. Když jedu na týdení nákupy tak to nesmím zapomenout abych něměl půlku věcí draho. Bežně to sebou netahám nevím kam bych to dával. Místo aby se to nahrálo na čip platební karty tak každý kdo má v zatku díru musí vydat svojí extra kartu. Jsou to pi...ci.

24.6.2017 13:27

P85e42t40r 28S61u78c86h93ý 1728389944926

taková možnost samozřejmě dávno je.... stačí aplikace v mobilu, do které si všechny slevové karty uložíte....

24.6.2017 13:59

J93a51n 91S89v29o60b16o57d65a 3407644479883

jj a funguje to naprosto bezvadně, téměř v 50% případů :D

24.6.2017 22:32

P96a22t18r21i97k 20E38g10e25r 2778620329311

Myslím si, že se nevyžádaných e-mailů, SMS a telefonátů jen tak nezbavíme! Mám služební telefon a ten je na každé vizitce která se může objevit i v nesprávných rukách! Jsou totiž volně dostupné, ale nabídek je naštěstí málo!

24.6.2017 12:14

V39o89j70t58ě81c44h 60T50o79r64á25č 2496971196142

Dalso vitezstvi EU nad zdravym rozumem.

24.6.2017 12:09

J52o17s37e76f 98T62r24ö88g89l 8819632266966

To bych neřekl. Úroveň sosání osobních dat už překračila únosnou míru. SOuhlas se zpracováním podepisujete skoro u každého on-line nákupu a výsledkem je záplava nabídek, spamů atd.

24.6.2017 19:46

M81a64r50t75i21n 65R38ů83ž27i74č69k16a 9654531468709

přečtěte si to nařízení EU a pak uvidíte, že je to děs a spousta výkladů není hotových

a spamu se dá zbavit dost dobře (i bez drahých nástrojů) ... mít více adres - aliasů na tyto weby a pokud se jeden alias proflákne, tak ho smazat a založit jiný a hlavně nepsat všude :)

24.6.2017 20:55

O37d56s81t70r39a90n20ě34n54ý 94U53ž40i36v56a68t90e62l

Uživatel požádal o vymazání
24.6.2017 11:35

J95a34r82o81m59í97r 31K96r48á23l 4330199114399

IP adresa jako osobní údaj ? 8-o Kolik lidí má na sebe psanou veřejnou IP ? To zas nějaký ouřada netuší, jaká bije. Podle toho by jako osobní údaj bylo i IČO a DI4 OSVČ.

24.6.2017 12:52

S56i57m45o52n 20W36a69c24h 9219353592655

Je.

24.6.2017 13:00

J85a20r42o39m86í48r 22K46r73á90l 4500469534739

Co je ?

24.6.2017 13:04

P32e71t17r 92A71s20c31h84e52n10b79r98e33n48n52e68r 6635683702341

Osobní údaj.

24.6.2017 14:29

M48a65r20t37i80n 92R32ů62ž26i20č82k53a 9124721818959

taky jsem se orosil když jsem to poprvé studoval, je to horší než EET a je to nařízení EU = stát to nemůže zmírnit svým zákonem!

další možnosti pro udávání nespokojených, konkurence...

ale pokud si skupina lidiček vzpomene a začne dle nařízení požadovat po firmách zda o nich něco nevedou ... to je u velkých firem na nové oddělení... a nevěřím, že mne tohle zbaví spamu

24.6.2017 21:00
Foto

I91v49a27n 65V92e74s87e57l86ý 4856688234227

Patřím k těm pěti procentům co nemají ani jednu. Měl jsem jednu, kdysi u Delvity, a než jsem stačil vyčerpat nějaké výhody obchodník zmizel z ČR. Chodím nakupovat do hypermarketu kde karty mají. Když je zavedli tak jsem pokladní při placení po dotazu na kartu odpovídal, že se nehlásím všude tam, kde se to nabízí. A myslím si, že když si někdo o věrnostní kartu požádá dává své údaje dobrovolně a nové nařízení je opět z těch co považují lidí za téměř nesvéprávné hlupáky. On totiž nový souhlas nic nezmění na tom k čemu jsou osobní osobní​ údaje využívány mimo zákonné normy. Možná nařízení připraví lovce výhod o jejich kartu, možná obchodníci nespravedlivě přenesou náklady nejen na držitele karet zdražením.

24.6.2017 11:12

A35n48t80o81n84í13n 96Č32e50c82h 7436397386629

Naštěstí všichni věrnostní karty mám na falešné jména - třeba do Billy chodím jako George Bush, takže obchodníci stejně jdou se svým sbíráním dát do háje. Stejnou taktiku doporučuji všude kde není kontrola občanky, ale chtějí od vás nějaké osobní údaje.

EU by mělo právě tohle doporučit evropským občanům místo vymýšlení dalších regulaci.

24.6.2017 11:08

J88a83n 68J25u78r45n78í85č67e75k 7307160814724

Chudák George Bush, ten se bude divit. 8-o

24.6.2017 11:27
Foto

P44a48v32e15l 45V93a13n96ě56č15e31k 4894963921931

Ja myslim, ze je jim to uplne fuk, jestli nakupujete jako Honza, nebo jako Jenda. Hlavne, ze u nich utracite prachy.

24.6.2017 14:55

A26n75t82o58n44í59n 93Č97e12c98h 7966427896699

Není fuk, jinak by nezaváděli vůbec ten slevový systém. Když řeknete své adresu začnou vám posílat různé nabídky a slevové kupóny.

24.6.2017 21:04

M93a24r18t81i89n 50R77ů47ž94i17č33k27a 9934791708679

nevím přesně, nejsem právník, ale asi se dopouštíš podvodu/klamání ...

24.6.2017 21:02

A73n24t87o88n74í81n 14Č39e98c23h 7986887376179

Nejdřív museli by prokázat že způsobují jim škodu. Každopádně bych uvítal kdyby v rámci celé EU zlegalizovali zadávání falešných údajů a zakázali kontrolu občanek tam kde to není opravdu nutné. Pak by každý měl na výběr jestli bude chtít své údaje poskytovat či nikoliv.

24.6.2017 21:06

K42a94r15e64l 66S45l36a75v88í20k 4133754975455

Hned jak pozdravím pokladní řeknu: "Nemám, nechci, nesbírám". Co je komu do toho co nakupuji.

24.6.2017 11:04

J63o37l35a76n13a 32B37r39z67y74b80o15h48a36t76á 9609509636

Koupila jsem si v Kauflandu za body zlevněně kávovar. Nikdo po mně nechtěl žádnou kartu, jméno, mail či telefonní číslo. Jen vylepit pár bodů do jakési knížky. Jo a taky nakupuji v akcích. Třeba toaletní papír za 50 % ceny. Nevím, proč bych X nějakého nesmyslného trucu kupovala jednou tak drahý. "Miluji" rebely vašeho typu, co ignorují jakékoliv akce a slevy. Z takových lidí na mne čiší póza, já nejsem socka, já nakupuju draho. :-D

24.6.2017 12:03

J47i15ř78í 26Č83e98r73n16o10h38o87r22s10k63ý 9778386410627

Nomen omen :-)

24.6.2017 12:38

K59a71r62e59l 13S20l66a75v95í91k 4633304365615

Pletete si pojmy a dojmy. Také nakupuji v akcích ale lovec slev nejsem. To však ještě neznamená že obchodníci musí mít přehled o mých nákupech.

24.6.2017 12:49

J42o52l34a43n96a 57B58r19z92y14b57o30h38a39t86á 9689159836

Nemám, nechci, nesbírám... co si myslet o tomhle? Mám kartu IKEA. Koupila jsem tam na ni batoh. Byl o 3 stovky levnější. Za to, že jsem jim poskytla adresu a mail - klidně i falešné. Dva údaje, jenž mne nijak nepoškodí, když je někdo má. Vy radši dáte 300 navíc?

24.6.2017 13:16

K58a48r28e86l 14S75l52a28v22í72k 4413974205185

Mám úplně jiné starosti.

24.6.2017 13:19

J73o66l84a47n31a 34B13r97z64y11b23o52h66a98t62á 9459469656

Tak si je řešte a nechoďte se chlubit na diskuse, jaký jste to machr. ;-)

24.6.2017 22:34

K15a94r25e52l 13S93l34a46v39í31k 4153394965295

A kupuji podle toho co se mi líbí, podle funkčnosti a jiných parametrů. Nejsem tak bohatý abych kupoval levné věci, jak říkal pan Baťa.

24.6.2017 15:12

M71a58r20t30i64n 29R82ů66ž62i34č45k30a 9314121628989

platíte hotově?

24.6.2017 21:04

J61i23ř20í 95Č60e53r13n77o50h42o44r37s98k65ý 9678436950827

Paní Brzybohatá, nechci být kontrolován, nechci být vytěžován pro marketing, nesnáším cílenou kontextovou internetovou reklamu. Nemám rád, když někdo chodí s nabídkami za mnou, když něco potřebuji, jsem zvyklý jít tam, kde danou věc a služby prodávají. Nic víc, nic miň.

Dotazy na zákaznické karty u pokladny už někdy nedokážu přejít bez poznámky, někdy člověk na to prostě nemá náladu - a vůbec mě nezajímá, že to pokladní má přikázané od nadřízeného.

Když o tom tak mluvím, víte co udělám při příští otázce na kartu? Nechám si zavolat nadřízeného a vysvětlím mu, že mě tato otázka obtěžuje a považuji ji z nevyžádanou reklamu. Nemám rád, když mi někdo pošle spam, ve kterém sice uvede povinný údaj o možném odhlášení - přesto jde o nevyžádanou věc, kterou jsem nikde neodsouhlasil, na to si opravdu dávám pozor. Největší zmetci se nebojí připsat, že je nabídka zasílaná na základě mé registrace - když jsem se jednou zeptal, jakou registraci mají na mysli, nedokázali odpovědět.

Obchod s daty uživatelů, rádoby slevy z předražené věci, to jsou problémy, které bychom měli chtít odstranit, a to půjde jen chováním zákazníků.

Využívejte si slevových akcí jak uznáte za vhodné, já vás určitě nebudu považovat za "socku", ale systém slev a dotací (to už odbočuju) je už přehnaný, podle mého názoru.

24.6.2017 14:25

M55a46r37t13i35n 26R11ů84ž21i58č88k78a 9574141248369

tu reklamu máte i zde a kdekoliv jinde ...

to jako odpovídáte na spam = potvrdíte, že adresa je platná .. já to přidám jen na blacklist

24.6.2017 21:08

J68i16ř77í 82Č19e75r97n66o26h85o78r50s32k35ý 9348786610877

Ano, taky neodhlašuji odběr, protože tím člověk potvrzuje "živý" email - právě proto mě ta nevyžádaná reklama vadí.

25.6.2017 12:13

J16o78l52a24n85a 16B69r43z52y27b66o91h52a65t78á 9949509416

Smažte si vaše jméno ze zvonku, odstraňte číslo popisné z domu, nechte si odstranit otisky prstů a radši se někde zamkněte, aby vám někdo neukradl identitu.

24.6.2017 22:37

J73i89ř15í 71Č37e61r15n67o98h24o16r70s36k62ý 9538776510367

Zvonek, otisky prstů... Proč bych to dělal, přeci nechci přestat existovat. Jen chci upozornit na to, že se systém slev prostě přehnal a sami obchodníci už přiznávají, že si upletli na sebe bič - co není v akci, na co není sleva, tak se už špatně prodává. Proto začali podvádět a různě křivit ceny. Kdyby to bylo v rozumné míře, dá se to zvládnout na všech stranách.

Možná to tak podle mých komentářů vypadá, ale nejsem slepě zaměřený proti nabídkám - nereaguji na každý reklamní telefonát podrážděně, ale nesmí to nabízející strana přehánět. Téměř nikdy jsem nepřerušil volajícího v úvodu, jen jsem mu, po vyslechnutí první části, řekl, že ta služba/zboží není pro mě vhodná, nevyužil bych to a ať se nezlobí, ale zavolá jiným zájemcům. Pokud to začne lámat přes koleno a pokračuje v nátlakové akci například tím, že jsem sám proti sobě a on ví, co je pro mě dobré a vpodstatě jeho posláním je pomáhat lidem od vysokých cen, tak už začne komunikace v jiném duchu.

25.6.2017 12:03

J29i89ř62í 62Č96e13r15n63o24h98o29r85s96k65ý 9568386380307

P.S.: Já chci taky slevu, ale ne způsobem předchozí registrace v nějakém klubu. Chci dostat například nabídku množstevní slevy. KDyž si koupíte dva, tři výrobky naší firmy, máte třetí za poloviční cenu, atd. Nesnáším věty typu "zdarma", nebo "totální výprodej skladů, likvidace prodejny".

Svým zákazníkům nabízím slevu vlivem ušetřené dopravy na místo, kde se provedeou dvě, nebo více objednaných služeb. Nikdy mu neřeknu, že má něco zdarma, jen je to levnější, když si objedná víc služeb, nebo v případě, že s tím mám menší náklady, než s jednotlivými zakázkami.

25.6.2017 12:11

J23o26l72a79n86a 33B11r12z43y38b21o94h65a89t21á 9109539246

Jako jedna z příčin epidemie obezity bývá uváděno i to, že markety prodávají jídlo s množstevními slevami. Např. 3 čokolády za cenu dvou. ;-) Cesta do pekla bývá dlážděna dobrými úmysly. ;-)

26.6.2017 13:58

M21i83r36o51s74l34a55v 50V52e10r93n29a72r 9690168256493

Stejně je mi ten systém "věrnostních" karet nesympatický. Obchodník vám nabídne malou slevu za to, že vás bude šmírovat, co nakupujete.

Proto se snažím spíše nakupovat u těch, kteří tohle šmírování nedělají (ze supermarketů třeba Kaufland).

24.6.2017 10:41

A31l22e13š 26J81a75n72á11č12e29k 3853864336303

Beztak platím kartou (neb nedělám za peníze na ruku) takže data mají i tak a zatím to na mojí erekci nemá vliv tak mě to netrápí.

24.6.2017 13:29

J17a54n 55V84o24j18t39í88š31e15k 6622771595586

Nechápu, co by měli šmírovat. Veškerý data, který jim z hlediska obchodu k něčemu jsou, maj i bez kartiček. Spojovat nákup s konkrétním člověkem jim k ničemu není a navíc pochybuju, že by nějakej supermarket měl kapacity na to takový data analyzovat.

24.6.2017 17:59







Najdete na iDNES.cz