Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Hladký průběh reklamace českého zákazníka překvapí, zjistila studie

Zničené boty, párající se kabát, nefunkční telefon. Reklamace vadného zboží není v dnešní době žádnou raritou, přesto při ní Češi očekávají problémy a nevyhovění ze strany prodejce. Hladký průběh řízení je spíše překvapuje, zjistila studie Fair play společnosti KPMG.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
DK

Varuji před nákupem spotřebiče, kde je servis zajišťovaný firmou BMK servis. Naprosto neprofesionální, neumějí spotřebič v záruce opravit na místě, vezou do dílny, přivezou i když se vám termín nehodí a pak chtějí za druhý závoz 423,- jinak si můžete spotřebič vyzvednout sami. A ani neřeknou kde... Už 2 měsíce jsem bez peněz i bez myčky. Ombudsman prodejce je na jejich straně, takže na nic. Dala jsem to ČOI, ale povleče se to.

0 0
možnosti
MW

Baťa = absolutní výkvět reklamací - zničené boty automaticky odmítnou, v mém případě kožené za 2500,-, na reklamaci není nárok, není kam se odvolat. Jeden z důvodů zamítnutí - dovolil jsem si reklamovat půl roku před koncem záruky. Hnus a odporný obchodník, který prodává totální šmejdy...

1 0
možnosti
DT

Odvolat se muzete vzdy,a pokud jste si jisty ze jste boty pouzival k urcené aktivite,a zavadu jste sam nezpusobil,tak i vyhrajete.znalecky posudek soud,ka ani nemusite vse vyresi za vas.

1 0
možnosti
MV

M57i53l53a40n 55V15i81k

19. 7. 2017 17:45

Kdysi jsme koupili otvírač konzerv TESCOMA. Ten se nedávno rozbil. Napsal jsem o tom výrobci s informací, že paragon už nemám. Výrobce mne vyzval, abych jim poškozený poslal - a vyměnili ho! Pochvala firmě! Kolik je takových???

1 0
možnosti
IH

I59v52a18n 74H87o87l26a24s

20. 7. 2017 11:05

Paragon není povinný, a to dokonce ani u prodejce - pokud to vyžaduje, stačí jakýmkoliv hodnověrným způsobem prokázat, že zboží bylo koupeno právě tehdy a tehdy tam a tam. Např. výpisem z účtu (proto taky většinu dražších věcí platím kartou a jako samostatnou položku), svědectvím další osoby etc.

0 0
možnosti
  • Nejčtenější

Za vytlačení z linky do Brna musí Student Agency zaplatit náhradu 21 milionů

22. dubna 2024  15:55

Společnost Student Agency provozující autobusy a vlaky pod označením RegioJet musí zaplatit...

Číst iDNES.cz se vyplatí. Megahra o statisíce korun pro věrné čtenáře vrcholí

15. března 2024  15:02,  aktualizováno  24.4 9:32

Na portálu iDNES.cz vrcholí Megahra o peníze. Do pondělí 29. dubna může každý čtenář s registrací...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Desítky tisíc letů nad Evropou hlásí rušení signálu GPS. V podezření Rusko

23. dubna 2024  10:37

Navigační systémy letadel na trasách nad Pobaltím i nad dalšími oblastmi hlásí stále více...

Nad Českem krouží nové značky fast foodů. V plánu mají rozvířit trh

22. dubna 2024

Premium Již třicet let vévodí šťavnatým burgerům, hranolkům a kuřeti v Česku tři fastfoodové řetězce. Nyní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nová vábnička pro miliardáře: ponorná superjachta jako pevnost plná luxusu

23. dubna 2024  20:16

Rakouská firma vyvíjí hračku pro super bohaté zájemce o cestování, bezpečnost a luxus. Je to 165...

K moři vyrazí víc lidí než loni. Kvůli davům Češi hledají méně okoukaná místa

25. dubna 2024

Premium Na potravinách a jiném zboží nebo na návštěvách restaurací jsou Češi ochotní šetřit, ale na...

Peníze jsou v IT nebo farmacii. V účetnictví moc nevyděláte, ukázal průzkum

25. dubna 2024

Zaměstnanci sektoru IT i mají v poslední době i kvůli umělé inteligenci hledání práce těžší. Když...

Švédsko se připravuje na válku. Investuje nejen do energetické infrastruktury

24. dubna 2024

Švédsko se připravuje na možný válečný střet s Ruskem. V současné době se zaměřuje zejména na...

Na léto jsme připraveni. Letiště Heathrow čeká nejrušnější sezonu v historii

24. dubna 2024

Největší londýnské letiště očekává letos historicky nejrušnější letní prázdninovou sezonu. Počet...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!