Diskuse k článku

Cestující kritizují FlixBus: jezdí pozdě a špatně komunikuje

Německá společnost FlixBus v polovině srpna plně rozšířila své služby i na české vnitrostátní spoje. Na trh zavedla plovoucí ceny, díky kterým se občas dostala níže než konkurence. Avšak „plusové body“ sráží podle cestujících velká zpoždění autobusů a také nedostatečná komunikace společnosti s klienty.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P62e58t37r 66S73o35u89k50u64p 6249519485839

Doporučuji nadávat na jejím facebooku, tam je to zabolí nejvíce.

0/0
23.9.2017 23:20

P79e17t58r 41S61e74d12l30á65k 3374695681704

S Flixbusem jsem jel. Byl to poslední spoj domů ten den. A za jízdenku, která normálně u konkurence stojí 80 korun, jsem dal 350. Jenom proto, že jsem ji nestihl koupit přes internet. Bylo tam víc lidí, co chtěli jet. Sami řidiči je od toho odrazovali, že to je drahý. Nakonec asi čtyři lidi nejeli.Kvůli ceně.

+1/0
23.9.2017 17:53

J78a69n 92J51e45s29l67i84n63e56k 7176753588388

Jel jsem 22.8. během 1 dne Praha Florenc-Brno-Praha Florenc se dvěma zahraničními přáteli. Odjezd a příjezd na obou linkách na minutu přesně, sedadla pohodlnější než ve Student Agency, to vše pro 3 lidi za 150 Czk. Toto je moje čerstvá zkušenost.

+1/−1
25.8.2017 8:27

M89i66r50o89s44l78a48v 33H25e87r36a22n 6188277891

Konkurence musi bejt, treba takove banky :-P

+1/0
24.8.2017 21:51

J35o25s65e94f 56H72o79n72e22š 7101612170783

Nebylo krásně za komoušů,kdy jezdilo ČSAD a nemusel zuřivě shánět rezervace

0/−13
24.8.2017 19:28

L12a18d38i30s77l88a96v 21H95l79a59v41a 4548607204208

Jezdím s Flixem směr Erfurt a zpět cca 2-3 krát měsíčně, dost záleží na řidičích, ale většinou mají páni řidiči problém i s tím nás pustit na WC ( jedná se o víc jak 4h cestu). V zimě jsme kolikrát jeli a ani nezatopil, seděli jsme tam jak trubky v bundách.. bohužel alternativu v jiném spoji nemám, jedině vlak , ale za ten zaplatím cca 3-4 krát tolik co za autobus. Určitě bych uvítal lepší rezervační systém. :-)

+2/0
24.8.2017 19:19

R19a21d52e70k 15J54a79n67a97t32a 9775436764552

Jízdnenky Praha-Erfurt v e-shopu ČD začínaji na cca stejné ceně jako u Flixbusu, cca 380 Kč. Zkoušel jsem datum 13.9.

0/0
26.8.2017 17:06

J73i86ř60í 60J32o24z42a 3608803710441

Tak rezervacni system Regiojetu je propracovanejsi. Jancura ma pravdu v tom, ze ceny za jizdne u vnitrostatnich linek by meli byt fixni. Ten kdo bude chtit nahodne cestovat si pekne priplati.

Flixbus zadne autobusy nevlastni a neprovozuje. Dopravcem neni Flixbus, ale u vnitrostatnich ceskych linek je to Umbrella Coaches & Buses, s. r. o. se sidlem v Praze. Tady ani tak nejde o to zda pokedete zlutym ci zelenym, oba dopravci maji kvalitni busy, lisi se jen podkytnuty servis a pristup k cestujicim. Regiojet je v tomto smeru na tom o dost lepe.

+3/0
24.8.2017 19:08

K29a95r13e82l 84N29e42d19o30p77i15l 7548256509824

Verflixtbus... Flixbus je díky svým mafiánským obchodním praktikám velmi odporná firma. Osobně bych s nimi nejel, pokud existuje alternativa ne víc než o 25% dražší.

+2/0
24.8.2017 18:43

M86i38c87h37a65l 79N94a32j22m85a39n 7519733476180

Jednoduché řešení pro zákazníky: Pokud nejste spokojeni se službami u konkrétní firmy (co také čekat za 25 kč), tak přestaňte tyto služby u té firmy využívat a využijte jinou/konkurenční firmu.

+12/0
24.8.2017 17:45

Z57d39e79n36ě84k 58H76e84ř22m12a44n 4348554764687

Je zajímavé kde p. Prouza vzal informaci, že vypomáhali Student Agency, mi jsme tím spojem z Jihlavy do Nového Jičína z přestupem v Brně jelo a bez zpoždění a v pohodě.R^

+5/0
24.8.2017 17:31

J55i77ř68í 71O22u30k74r73o88p64e33c 5190538753349

Ano, zdá se mi to divné. Nikdy jsem se žlutými autobusy neměl zpoždění (max do čtvrt hodiny). Jezdí to zcela na čas. Student Agency má vychytané všechny zácpy a velice dobře zná objížďky i objížďky objížděk. Jeden autobus na dálnici uvíznout může, pokud se přímo před ním stane nehoda, dva autobusy ale už ale velmi nepravděpodobně.

+3/−2
24.8.2017 22:45

M95i28l84e18n83a 27Š45a51l60j45o44v61á 7177430881987

Před 10 dny jsem zvažovala, zda na trase Brno-Praha nevyzkoušet za 25 Kč FlixBus. Ale jsem celkem konzervativní, u Regio Jet mám kreditovou jízdenku a v naprosté většině i dobré zkušenosti. Vyhovuje mi i možnost vybrat si sedadlo, možnost zrušení rezervace do 15 minut před odjezdem, vrácení části či celého jízdného v případě zpoždění atd. Trochu mě nepotěšilo, že místo avizovaného snížení cen v rámci konkurenčního boje jsem místo obvyklých 165 Kč zaplatila (tak jako v případě většiny spojů) 169 Kč. Ale pořád je to z mého pohledu slušná cena za poskytnutou službu vč. všech výhod. Takže nebudu experimentovat.

+6/0
24.8.2017 16:34

Š26t13e47f32a64n 19F10r54i92č15a 7972608853486

Bylo jen otázkou času, kdy vyjde nějaký hanopis o nové konkurenci.

+7/−11
24.8.2017 14:55

P88a40v11e35l 22K13h68a38i49l 2778949942858

Skutečné zážitky jsou pro vás hanopis? Tak to pak jo.

+12/0
24.8.2017 15:15

R27o39b25e78r28t 84S65c21h56r37o68t63h 1531312

cesta do Brna ok, půl hodiny před odjezdem do Prahy sms o 15 min. zpoždění. 10 min. po času odjedzdu sms se zpoždění 1 hod 30 min. Odjel jsem Student Agency, zákaznická linka s předvolbou +49... ani jsem to nereklamoval, už nikdy víc!

+6/0
24.8.2017 13:54

J36i78ř80í 27V13o21s23e90č79e84k 8560269190471

O tragickém startu FlixBusu psali před pár dny na aktualne.cz, iDnes.cz je vlastně jen pozadu. Bláboly o tom, že iDnes podporuje RegioJet házením špíny na FlixBus jsou úplně mimo. Podívejte se na facebook FlixBusCZ, kolik lidí jim tam píše, že to je hodně špatný po všech stránkách.

+13/0
24.8.2017 12:24

M38i96r57e13k 49Z59á48v96o49d64n80ý 7932417130418

Stejně tak na FB Regiojetu je milion lidí píše, že jejich kvalita značně upadá. Nevím, co čekáte, že na sociální síti jiného najdete. Když někdo chválí, tak to spíše vypadá jako PR.

+3/−3
24.8.2017 12:28

M68i81l59a76n 23R98i23c76h82t16e25r 8339982430383

V Lidovkách je dnes rozhovor s Jančurou. Tady článek, který ho, byť nepřímo, podporuje. Obě periodika vlastní Bureš. Jistě, může to být jen náhoda.

+6/−2
24.8.2017 12:14

M48i11l18a97n 71R15i49c80h58t23e38r 8399262460193

Ještě detail. V těch Lidovkách se pan Jančura zmiňuje o tom, že chtěl prodat Flixu svoji autobusovou divizi, nevyšlo to. Asi také jen náhoda.

0/−7
24.8.2017 12:17

P78a20v59e18l 25K73h65a42i34l 2398839802308

Přečtěte si to ještě jednou, bylo to přesně obráceně. Flixbus nemá vlastní busy a Jančura odmítl nabídku.

+4/0
24.8.2017 15:17

M43i43l25a97n 15R35i41c91h32t15e69r 8659292100113

Jančura přiznává, že se svým stávajícím rivalem vedl jednání o prodeji autobusové sekce své firmy. S Flixbusem řešil i „přebarvení“ žlutých vozů. Obojí odmítl. Druhá varianta by znamenala, že by autobusy natřel nazeleno, převzal značku Flixbus i rezervační systém. Musel by však za tuto franšízu platit třicet procent z tržeb.

Jinak řečeno, jednalo se o byznysu, jednání nevyšlo, tak je potřeba dostat druhou stranu pod tlak.

0/−4
24.8.2017 16:30

P63a83v69e95l 39K73h36a15i72l 2898279642818

Iniciativa byla od Flixbusu ne od Jančury jak jste napsal.

+4/0
24.8.2017 18:58

P68a83v68e87l 34K29h47a24i96l 2408339892158

Není to náhoda, Flixbus tu začíná a konkuruje Jančurovi. Myslíte, že měli udělat rozhovor s majitelem mlékárny?

+2/0
24.8.2017 15:19

M27i56l15a89n 52R95i72c64h78t49e68r 8869502550173

To ani nemuseli, stačilo k tomu dát poznámečku - komerční prezentace. Aby bylo jasno, s Jančurou jezdím a jsem převelice spokojen, jen nemám rád zjevně objednané kampaně tvářící se jako seriozní články. A to, co vyšlo v médiích páně Bureše dnes, to je kampaň docela zjevná.

+1/−3
24.8.2017 15:25

P38a51v17e87l 70K58h32a48i46l 2818409982628

Komerční prezentace vypadá jinak ;-)

+2/0
24.8.2017 18:58

M85i65l53a46n 16R34i55c79h10t82e47r 8309902270893

Já myslím, že dnes vypadá právě takto. Nebije to do očí a účel to splní. To je výsledek oligarchizace politiky. Nelíbí se mi to, ale asi je to přirozený vývoj.

0/−1
24.8.2017 19:36

T43o98m11á82š 72V40y85k54o32u44k29a55l 8931181672178

Je to tak. S přesností si moc hlavu nedělají a to i tehdy, pokud NENÍ ŽÁDNÁ dopravní komplikace. Pravidelně jezdím z Německa do ČR a občas mi ti řidiči, co přebírají bus v Praze připadají jako Pat a Mat (partner Umbrella). To by vydalo na absurdní tragikomedii, co se tam dá zažít:

- Zatímco Žlutí úderem minuty odjezdu opouští Florenc(!), zelení stále něco tam vpředu patlají příp. vedou zdlouhavé "předávací" rozhovory s předch. směnou.

- Jednou musel řidič udělat povinnou 20 min. přestávku, kt. rovněž nebyla v JŘ.

- Jednou jim zamrzl záchod, tak museli zastavovat a nasbírali několik desítek min. zpoždění.

- Cestou do Brna pak dřív zastavovali v provozním dvoře na kraji Prahy doplnit palivo aj. OK ale NEBYLO to v jízdním řádu!

- Často nevěděli, mají-li jet do dvora nebo kde mají brát palivo. Jednou získávali čas objížděním kruháče na Chodově ;-D

- K nasrájí je situace, kdy v noci dojedou na benzinku, kt. má zrovna inventuru. Tak řeší, jestli 20 min čekat nebo jet jinam.

- Pravidelně netrefili v Brně ke Grandu a brali to kamsi na Svitavy. Musel jsem jít za nimi a navigovat je ...

Výsledkem byla PRAVIDELNÁ nedodržování JŘ na příjezdu do Brna. A to v noci, kdy není žádný provoz a dopravní situace NEHRAJE ROLI! Postupem času se zlepšují ale stále je pro ně nadlidský úkol dojet v noci z Phy do Brna VČAS!

+12/0
24.8.2017 12:14

T21o96m20á77š 22V95y31k80o26u98k36a37l 8671691672798

- Jo, jednou v Německu při odjezdu stáli cca 30 min. Důvodem bylo, že prý nešlo v systému "spárovat" jízdenky.

Fakt tragedie! Jezdím s nimi jen proto, že v daném čase není alternativa.

+1/0
24.8.2017 12:22

M41i14c46h80a56l 35D32a10n20n30h12o86f77e61r 6711410747369

Dobrý den,

mám s nimi opačnou zkušenost, jel jsem v červnu na lince Praha - Zagreb trasu Brno - Maribor a z Brna jsme vyjeli dokonce o tuším 17 minut dříve, neříkám, že mě to nepřekvapilo, ale by to tak.

V Mariboru jsme pak byli o čtyři minuty dříve proti řádu.

0/0
24.8.2017 14:59

P79a48v77e46l 76K29h66a72i13l 2578859622768

To muselo být výborné, cestující, který přišel 10 minut před odjezdem to jistě ocenil 8-o

+5/0
24.8.2017 15:20

O48n24d61ř13e31j 36Z63d70e86r77a11d75i29č93k48a 6474645953928

To byl předchozí spoj co měl jet ráno.

0/0
24.8.2017 15:24

A43n43n98a 91M63a66l68e60n89k62o29v52á 3340663344476

Typické chování německé firmy na východě. Když nám stačí bavorské klobásky za s polovinou masa, tak tady máte omezené služby za pár kaček a jen co zlikvidujeme konkurenci, tak vás opereme.

+3/0
24.8.2017 11:56
Foto

D62a98n67i20e47l 71V62a92l70e75n70t56a 4358285348

To bych rád věděl, co paní Benešová očekávala za 25 Kč. Tolik stojí pár zastávek šalinou.

+3/−9
24.8.2017 11:11

O47n60d92ř29e42j 48N31o97v46á61k 9757734189669

To samé, co za 800 Kč ... když to někdo nabídne, tak to musí dodržet ... a není důležité, za kolik ....

A co ti, co v tom autobuse zaplatili 200 Kč - 300 Kč - ti na tom byli úplně stejně, jako ta paní ...

+16/0
24.8.2017 11:13
Foto

D34a76n19i94e55l 84V48a96l85e54n70t80a 4168315868

No jo. Psal jsem to samozřejmě v nadsázce. Osobně raději mezi Brnem a Prahou jezdím vlakem, protože autobusem je to pro mne nepohodlné.

+3/−1
24.8.2017 11:17

O95n21d34ř71e37j 81N90o40v46á91k 9977404119319

Tenhle argument se tu objevuje tak často, že už o nějaké nadsázce nelze hovořit.

+2/−1
24.8.2017 11:19
Foto

D57a70n97i53e35l 45V98a61l61e79n42t85a 4498745488

Aha, tak jo. Nečetl jsem celou diskusi, než jsem to psal.

+1/0
24.8.2017 11:24

P58e60t42r10a 20M49a50l51a11k79o84v43a 1458710120564

ale v nabídce fx přeci nebylo uvedeno, že nižší cena je spojena s nějakými omezeními služeb....

+5/0
24.8.2017 11:18

P54e47t75r 38D82l72o36u79h84ý 5877449584534

Vzhledem k tomu, že to bylo jejich promo, tak bych spíš čekal, že se budou chtít vytáhnout, aby ti lidé jeli s nimi znovu a tentokrát už za plnou cenu. A oni místo toho dostanou jen pár kaček a cestující si řeknou, tak s nimi už asi ne. Opravdu vydařené promo.

+4/0
24.8.2017 11:33

L39u50c41i26a91n 87P40a65p39a89z80i16a29n 5954727491125

S touto profláknutou společností bych nikdy nejel.

+5/0
24.8.2017 11:00

M62i88l59o32š 87B47r73a46d64í85k 3336619247318

Vzpomínám, jak jsem v jednom rozhovoru s jejejich panem ředitelem četl, že oni nelákají lidi na nějakou mizernou kávu, ale na kvalitu dopravy.;-D

+4/0
24.8.2017 10:58

M15a90r96t71i38n 53K27ř53í82ž 9703902240567

Když jsou uzavírky a kolony na dálnicích, pak autobusy prostě zpoždění mít budou.

0/0
24.8.2017 10:57

O94n31d63ř75e62j 40N82o34v54á98k 9307514139669

Jenomže oni je mají, i když žádné uzavírky nejsou ...

+7/0
24.8.2017 11:00

M79i36r12e17k 13Z25á68v74o25d31n34ý 7442947840188

Možná ano, možná ne. Namátkou jsem zkusil teď jejich vyhledávač spojení z Brna a z cca 20 spojů byl zpožděný jeden (i když přes hodinu), tedy pokud jejich systém nelže. U RJ je těch zpožděných vozů (i když nejen z Brna) podstatně víc (jeden přes Brno dokonce skoro 2 hodiny).

+1/0
24.8.2017 12:26

P16e87t41r72a 90M78a24l11a19k69o31v41a 1968600910764

a uzavírka či kolona brání např. zaslat sms včas, resp. vůbec? ;-) a mít náhradní autobusy pro případ zpoždění 2h+ by také měli (tj. v praze nečekat na bus z brna ale poslat z prahy do plzně náhradní s těmi co chtěli přistoupit v praze...)

+3/0
24.8.2017 11:20

P30e35t86r 46D27l80o63u86h98ý 5877309164414

To sice ano, ale když jsem s nimi jel, tak měl autobus zpoždění už na počáteční zastávce. Přitom tam bus stál, jen vyjel zhruba o třičtvrtě hodiny později. A když jsem se řidiče ptal proč, zda byl nějaký technický problém, tak se s ním nedalo pořádně domluvit. A to ani německy nebo anglicky. Pak tam tedy přišel druhý, který vládl skvělou němčinou, ale jen se kroutil, tak jsem to vzdal, aby zpoždění nebylo ještě větší.

+3/0
24.8.2017 11:40

M50i28l44o97š 26D47v21o88ř77á21k 8875647346911

už jsem si řikal, že by jančura u bureše na agrodnesu nenašel zastání :- )))

+1/0
24.8.2017 10:38

P46e81t82r 70D23l32o54u13h18ý 5187479904354

Jasně, článek působí jako psaný Jančurovi na objednávku. Ale po mých zkušenostech, které se zhruba shodují s těmi v článku, mi to ani nevadí. Flixbus u mě na dlouhou dobu skončil.

+3/0
24.8.2017 10:45

M33i54l73o13š 57P17o68d68p50ě85r42a 1801225793860

Flixbus je otřesný i v SRN - moje loňská cesta Berlin-Schönefeld - Praha: Bus na hodinovém úseku nabral 85 minut zpoždění, celou tu dobu (nad ránem) jsme tam čekali na parkovišti bez jakékoli informace. Přijali dva tlustí (opravdu tlustí) čeští strejcové, jejichž první starost po zastavení bylo cigáro. Potom nakládali osm lidí snad půlhodinu. Přesto se obávám, že se tahle jedovatě zelená s.ačka u nás prosadí prostou vahou a jednou budeme na žluté busy jen vzpomínat.

+3/0
24.8.2017 10:32



Najdete na iDNES.cz