Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Cestující kritizují FlixBus: jezdí pozdě a špatně komunikuje

Německá společnost FlixBus v polovině srpna plně rozšířila své služby i na české vnitrostátní spoje. Na trh zavedla plovoucí ceny, díky kterým se občas dostala níže než konkurence. Avšak „plusové body“ sráží podle cestujících velká zpoždění autobusů a také nedostatečná komunikace společnosti s klienty.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P20e93t81r 73S82o16u56k86u44p 6819279545619

Doporučuji nadávat na jejím facebooku, tam je to zabolí nejvíce.

0/0
23.9.2017 23:20

P82e25t71r 95S50e22d12l85á46k 3114785981504

S Flixbusem jsem jel. Byl to poslední spoj domů ten den. A za jízdenku, která normálně u konkurence stojí 80 korun, jsem dal 350. Jenom proto, že jsem ji nestihl koupit přes internet. Bylo tam víc lidí, co chtěli jet. Sami řidiči je od toho odrazovali, že to je drahý. Nakonec asi čtyři lidi nejeli.Kvůli ceně.

+1/0
23.9.2017 17:53

J59a78n 34J19e64s77l49i18n72e14k 7626113358128

Jel jsem 22.8. během 1 dne Praha Florenc-Brno-Praha Florenc se dvěma zahraničními přáteli. Odjezd a příjezd na obou linkách na minutu přesně, sedadla pohodlnější než ve Student Agency, to vše pro 3 lidi za 150 Czk. Toto je moje čerstvá zkušenost.

+1/−1
25.8.2017 8:27

M48i63r11o16s55l20a33v 19H92e29r76a31n 6108397731

Konkurence musi bejt, treba takove banky :-P

+1/0
24.8.2017 21:51

J92o12s73e42f 19H96o17n20e72š 7611762210733

Nebylo krásně za komoušů,kdy jezdilo ČSAD a nemusel zuřivě shánět rezervace

0/−13
24.8.2017 19:28

L52a67d42i49s86l10a47v 81H10l71a53v40a 4738507844158

Jezdím s Flixem směr Erfurt a zpět cca 2-3 krát měsíčně, dost záleží na řidičích, ale většinou mají páni řidiči problém i s tím nás pustit na WC ( jedná se o víc jak 4h cestu). V zimě jsme kolikrát jeli a ani nezatopil, seděli jsme tam jak trubky v bundách.. bohužel alternativu v jiném spoji nemám, jedině vlak , ale za ten zaplatím cca 3-4 krát tolik co za autobus. Určitě bych uvítal lepší rezervační systém. :-)

+2/0
24.8.2017 19:19

R54a69d30e71k 72J85a37n28a31t82a 9855846944842

Jízdnenky Praha-Erfurt v e-shopu ČD začínaji na cca stejné ceně jako u Flixbusu, cca 380 Kč. Zkoušel jsem datum 13.9.

0/0
26.8.2017 17:06

J23i91ř44í 97J88o74z91a 3958443940881

Tak rezervacni system Regiojetu je propracovanejsi. Jancura ma pravdu v tom, ze ceny za jizdne u vnitrostatnich linek by meli byt fixni. Ten kdo bude chtit nahodne cestovat si pekne priplati.

Flixbus zadne autobusy nevlastni a neprovozuje. Dopravcem neni Flixbus, ale u vnitrostatnich ceskych linek je to Umbrella Coaches & Buses, s. r. o. se sidlem v Praze. Tady ani tak nejde o to zda pokedete zlutym ci zelenym, oba dopravci maji kvalitni busy, lisi se jen podkytnuty servis a pristup k cestujicim. Regiojet je v tomto smeru na tom o dost lepe.

+3/0
24.8.2017 19:08

K89a84r56e36l 72N42e88d65o59p22i95l 7578876459614

Verflixtbus... Flixbus je díky svým mafiánským obchodním praktikám velmi odporná firma. Osobně bych s nimi nejel, pokud existuje alternativa ne víc než o 25% dražší.

+2/0
24.8.2017 18:43

M68i16c57h24a42l 18N73a56j42m79a69n 7859733556290

Jednoduché řešení pro zákazníky: Pokud nejste spokojeni se službami u konkrétní firmy (co také čekat za 25 kč), tak přestaňte tyto služby u té firmy využívat a využijte jinou/konkurenční firmu.

+12/0
24.8.2017 17:45

Z58d35e35n81ě82k 10H79e90ř58m49a95n 4298454714277

Je zajímavé kde p. Prouza vzal informaci, že vypomáhali Student Agency, mi jsme tím spojem z Jihlavy do Nového Jičína z přestupem v Brně jelo a bez zpoždění a v pohodě.R^

+5/0
24.8.2017 17:31

J43i56ř62í 36O15u84k48r30o62p80e25c 5380238563129

Ano, zdá se mi to divné. Nikdy jsem se žlutými autobusy neměl zpoždění (max do čtvrt hodiny). Jezdí to zcela na čas. Student Agency má vychytané všechny zácpy a velice dobře zná objížďky i objížďky objížděk. Jeden autobus na dálnici uvíznout může, pokud se přímo před ním stane nehoda, dva autobusy ale už ale velmi nepravděpodobně.

+3/−2
24.8.2017 22:45

M56i25l19e39n63a 69Š32a15l62j60o87v25á 7977730451887

Před 10 dny jsem zvažovala, zda na trase Brno-Praha nevyzkoušet za 25 Kč FlixBus. Ale jsem celkem konzervativní, u Regio Jet mám kreditovou jízdenku a v naprosté většině i dobré zkušenosti. Vyhovuje mi i možnost vybrat si sedadlo, možnost zrušení rezervace do 15 minut před odjezdem, vrácení části či celého jízdného v případě zpoždění atd. Trochu mě nepotěšilo, že místo avizovaného snížení cen v rámci konkurenčního boje jsem místo obvyklých 165 Kč zaplatila (tak jako v případě většiny spojů) 169 Kč. Ale pořád je to z mého pohledu slušná cena za poskytnutou službu vč. všech výhod. Takže nebudu experimentovat.

+6/0
24.8.2017 16:34

Š38t83e25f45a23n 33F47r49i43č20a 7152718113666

Bylo jen otázkou času, kdy vyjde nějaký hanopis o nové konkurenci.

+7/−11
24.8.2017 14:55

P71a66v44e55l 91K80h19a15i18l 2568209502108

Skutečné zážitky jsou pro vás hanopis? Tak to pak jo.

+12/0
24.8.2017 15:15

R74o27b69e49r55t 27S90c85h53r97o21t88h 1331772

cesta do Brna ok, půl hodiny před odjezdem do Prahy sms o 15 min. zpoždění. 10 min. po času odjedzdu sms se zpoždění 1 hod 30 min. Odjel jsem Student Agency, zákaznická linka s předvolbou +49... ani jsem to nereklamoval, už nikdy víc!

+6/0
24.8.2017 13:54

J68i95ř53í 64V60o14s94e88č31e79k 8510809640781

O tragickém startu FlixBusu psali před pár dny na aktualne.cz, iDnes.cz je vlastně jen pozadu. Bláboly o tom, že iDnes podporuje RegioJet házením špíny na FlixBus jsou úplně mimo. Podívejte se na facebook FlixBusCZ, kolik lidí jim tam píše, že to je hodně špatný po všech stránkách.

+13/0
24.8.2017 12:24

M33i75r67e34k 71Z32á71v32o72d69n58ý 7532197800288

Stejně tak na FB Regiojetu je milion lidí píše, že jejich kvalita značně upadá. Nevím, co čekáte, že na sociální síti jiného najdete. Když někdo chválí, tak to spíše vypadá jako PR.

+3/−3
24.8.2017 12:28

M67i32l66a68n 12R49i18c64h91t59e45r 8159852940883

V Lidovkách je dnes rozhovor s Jančurou. Tady článek, který ho, byť nepřímo, podporuje. Obě periodika vlastní Bureš. Jistě, může to být jen náhoda.

+6/−2
24.8.2017 12:14

M96i73l62a22n 61R76i39c85h27t10e15r 8469322820153

Ještě detail. V těch Lidovkách se pan Jančura zmiňuje o tom, že chtěl prodat Flixu svoji autobusovou divizi, nevyšlo to. Asi také jen náhoda.

0/−7
24.8.2017 12:17

P94a23v69e62l 57K84h22a61i38l 2258219752748

Přečtěte si to ještě jednou, bylo to přesně obráceně. Flixbus nemá vlastní busy a Jančura odmítl nabídku.

+4/0
24.8.2017 15:17

M35i27l85a36n 82R72i84c90h96t29e50r 8389462490683

Jančura přiznává, že se svým stávajícím rivalem vedl jednání o prodeji autobusové sekce své firmy. S Flixbusem řešil i „přebarvení“ žlutých vozů. Obojí odmítl. Druhá varianta by znamenala, že by autobusy natřel nazeleno, převzal značku Flixbus i rezervační systém. Musel by však za tuto franšízu platit třicet procent z tržeb.

Jinak řečeno, jednalo se o byznysu, jednání nevyšlo, tak je potřeba dostat druhou stranu pod tlak.

0/−4
24.8.2017 16:30

P95a13v84e80l 85K52h50a90i25l 2428419212618

Iniciativa byla od Flixbusu ne od Jančury jak jste napsal.

+4/0
24.8.2017 18:58

P10a82v46e65l 63K20h90a81i29l 2198499202308

Není to náhoda, Flixbus tu začíná a konkuruje Jančurovi. Myslíte, že měli udělat rozhovor s majitelem mlékárny?

+2/0
24.8.2017 15:19

M24i97l93a28n 34R20i45c52h64t34e39r 8399892310833

To ani nemuseli, stačilo k tomu dát poznámečku - komerční prezentace. Aby bylo jasno, s Jančurou jezdím a jsem převelice spokojen, jen nemám rád zjevně objednané kampaně tvářící se jako seriozní články. A to, co vyšlo v médiích páně Bureše dnes, to je kampaň docela zjevná.

+1/−3
24.8.2017 15:25

P35a69v93e51l 60K32h89a23i82l 2848739352578

Komerční prezentace vypadá jinak ;-)

+2/0
24.8.2017 18:58

M85i75l93a45n 70R64i38c52h96t96e17r 8319752180453

Já myslím, že dnes vypadá právě takto. Nebije to do očí a účel to splní. To je výsledek oligarchizace politiky. Nelíbí se mi to, ale asi je to přirozený vývoj.

0/−1
24.8.2017 19:36

T57o16m35á73š 88V16y55k59o24u96k58a97l 8341831212438

Je to tak. S přesností si moc hlavu nedělají a to i tehdy, pokud NENÍ ŽÁDNÁ dopravní komplikace. Pravidelně jezdím z Německa do ČR a občas mi ti řidiči, co přebírají bus v Praze připadají jako Pat a Mat (partner Umbrella). To by vydalo na absurdní tragikomedii, co se tam dá zažít:

- Zatímco Žlutí úderem minuty odjezdu opouští Florenc(!), zelení stále něco tam vpředu patlají příp. vedou zdlouhavé "předávací" rozhovory s předch. směnou.

- Jednou musel řidič udělat povinnou 20 min. přestávku, kt. rovněž nebyla v JŘ.

- Jednou jim zamrzl záchod, tak museli zastavovat a nasbírali několik desítek min. zpoždění.

- Cestou do Brna pak dřív zastavovali v provozním dvoře na kraji Prahy doplnit palivo aj. OK ale NEBYLO to v jízdním řádu!

- Často nevěděli, mají-li jet do dvora nebo kde mají brát palivo. Jednou získávali čas objížděním kruháče na Chodově ;-D

- K nasrájí je situace, kdy v noci dojedou na benzinku, kt. má zrovna inventuru. Tak řeší, jestli 20 min čekat nebo jet jinam.

- Pravidelně netrefili v Brně ke Grandu a brali to kamsi na Svitavy. Musel jsem jít za nimi a navigovat je ...

Výsledkem byla PRAVIDELNÁ nedodržování JŘ na příjezdu do Brna. A to v noci, kdy není žádný provoz a dopravní situace NEHRAJE ROLI! Postupem času se zlepšují ale stále je pro ně nadlidský úkol dojet v noci z Phy do Brna VČAS!

+12/0
24.8.2017 12:14

T59o83m86á65š 87V40y93k68o35u92k41a38l 8721851292838

- Jo, jednou v Německu při odjezdu stáli cca 30 min. Důvodem bylo, že prý nešlo v systému "spárovat" jízdenky.

Fakt tragedie! Jezdím s nimi jen proto, že v daném čase není alternativa.

+1/0
24.8.2017 12:22

M23i54c64h75a58l 10D46a51n39n26h78o47f22e65r 6141670857629

Dobrý den,

mám s nimi opačnou zkušenost, jel jsem v červnu na lince Praha - Zagreb trasu Brno - Maribor a z Brna jsme vyjeli dokonce o tuším 17 minut dříve, neříkám, že mě to nepřekvapilo, ale by to tak.

V Mariboru jsme pak byli o čtyři minuty dříve proti řádu.

0/0
24.8.2017 14:59

P56a46v88e52l 56K27h22a66i47l 2948739272858

To muselo být výborné, cestující, který přišel 10 minut před odjezdem to jistě ocenil 8-o

+5/0
24.8.2017 15:20

O37n76d73ř84e78j 28Z44d83e59r47a44d35i71č61k55a 6554685883728

To byl předchozí spoj co měl jet ráno.

0/0
24.8.2017 15:24

A52n19n39a 82M94a70l97e47n62k91o61v50á 3760223394506

Typické chování německé firmy na východě. Když nám stačí bavorské klobásky za s polovinou masa, tak tady máte omezené služby za pár kaček a jen co zlikvidujeme konkurenci, tak vás opereme.

+3/0
24.8.2017 11:56
Foto

D69a47n80i34e49l 50V77a96l97e53n26t83a 4648665208

To bych rád věděl, co paní Benešová očekávala za 25 Kč. Tolik stojí pár zastávek šalinou.

+3/−9
24.8.2017 11:11

O78n16d11ř74e76j 97N93o78v23á79k 9797804919969

To samé, co za 800 Kč ... když to někdo nabídne, tak to musí dodržet ... a není důležité, za kolik ....

A co ti, co v tom autobuse zaplatili 200 Kč - 300 Kč - ti na tom byli úplně stejně, jako ta paní ...

+16/0
24.8.2017 11:13
Foto

D96a67n23i41e20l 84V18a86l63e33n11t40a 4418835518

No jo. Psal jsem to samozřejmě v nadsázce. Osobně raději mezi Brnem a Prahou jezdím vlakem, protože autobusem je to pro mne nepohodlné.

+3/−1
24.8.2017 11:17

O54n23d82ř95e80j 82N44o75v47á62k 9517754689669

Tenhle argument se tu objevuje tak často, že už o nějaké nadsázce nelze hovořit.

+2/−1
24.8.2017 11:19
Foto

D53a68n69i85e98l 11V84a12l52e54n80t12a 4908515778

Aha, tak jo. Nečetl jsem celou diskusi, než jsem to psal.

+1/0
24.8.2017 11:24

P72e45t66r19a 37M68a66l96a83k20o24v61a 1918740780684

ale v nabídce fx přeci nebylo uvedeno, že nižší cena je spojena s nějakými omezeními služeb....

+5/0
24.8.2017 11:18

P19e48t29r 19D63l41o54u41h81ý 5657519704374

Vzhledem k tomu, že to bylo jejich promo, tak bych spíš čekal, že se budou chtít vytáhnout, aby ti lidé jeli s nimi znovu a tentokrát už za plnou cenu. A oni místo toho dostanou jen pár kaček a cestující si řeknou, tak s nimi už asi ne. Opravdu vydařené promo.

+4/0
24.8.2017 11:33

L25u78c90i91a96n 73P26a84p65a41z97i86a71n 5844747841485

S touto profláknutou společností bych nikdy nejel.

+5/0
24.8.2017 11:00

M92i37l72o84š 71B62r70a41d23í41k 3906349367708

Vzpomínám, jak jsem v jednom rozhovoru s jejejich panem ředitelem četl, že oni nelákají lidi na nějakou mizernou kávu, ale na kvalitu dopravy.;-D

+4/0
24.8.2017 10:58

M95a68r68t41i33n 69K93ř10í61ž 9833522170317

Když jsou uzavírky a kolony na dálnicích, pak autobusy prostě zpoždění mít budou.

0/0
24.8.2017 10:57

O32n90d56ř78e56j 43N72o23v96á51k 9527254299599

Jenomže oni je mají, i když žádné uzavírky nejsou ...

+7/0
24.8.2017 11:00

M82i42r35e59k 38Z69á79v90o12d25n42ý 7602787970368

Možná ano, možná ne. Namátkou jsem zkusil teď jejich vyhledávač spojení z Brna a z cca 20 spojů byl zpožděný jeden (i když přes hodinu), tedy pokud jejich systém nelže. U RJ je těch zpožděných vozů (i když nejen z Brna) podstatně víc (jeden přes Brno dokonce skoro 2 hodiny).

+1/0
24.8.2017 12:26

P21e11t28r55a 49M19a31l84a21k76o92v97a 1138970260264

a uzavírka či kolona brání např. zaslat sms včas, resp. vůbec? ;-) a mít náhradní autobusy pro případ zpoždění 2h+ by také měli (tj. v praze nečekat na bus z brna ale poslat z prahy do plzně náhradní s těmi co chtěli přistoupit v praze...)

+3/0
24.8.2017 11:20

P25e13t19r 21D67l36o33u24h46ý 5507409884404

To sice ano, ale když jsem s nimi jel, tak měl autobus zpoždění už na počáteční zastávce. Přitom tam bus stál, jen vyjel zhruba o třičtvrtě hodiny později. A když jsem se řidiče ptal proč, zda byl nějaký technický problém, tak se s ním nedalo pořádně domluvit. A to ani německy nebo anglicky. Pak tam tedy přišel druhý, který vládl skvělou němčinou, ale jen se kroutil, tak jsem to vzdal, aby zpoždění nebylo ještě větší.

+3/0
24.8.2017 11:40

M46i94l63o73š 86D85v50o34ř69á79k 8505607576241

už jsem si řikal, že by jančura u bureše na agrodnesu nenašel zastání :- )))

+1/0
24.8.2017 10:38

P81e44t71r 76D91l85o98u26h57ý 5687869684844

Jasně, článek působí jako psaný Jančurovi na objednávku. Ale po mých zkušenostech, které se zhruba shodují s těmi v článku, mi to ani nevadí. Flixbus u mě na dlouhou dobu skončil.

+3/0
24.8.2017 10:45

M77i14l18o97š 77P42o53d74p80ě39r34a 1261225753900

Flixbus je otřesný i v SRN - moje loňská cesta Berlin-Schönefeld - Praha: Bus na hodinovém úseku nabral 85 minut zpoždění, celou tu dobu (nad ránem) jsme tam čekali na parkovišti bez jakékoli informace. Přijali dva tlustí (opravdu tlustí) čeští strejcové, jejichž první starost po zastavení bylo cigáro. Potom nakládali osm lidí snad půlhodinu. Přesto se obávám, že se tahle jedovatě zelená s.ačka u nás prosadí prostou vahou a jednou budeme na žluté busy jen vzpomínat.

+3/0
24.8.2017 10:32







Najdete na iDNES.cz