Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Konec výmluv na „vyšší moc“. RegioJet dá slevu, i když zpoždění nezavinil

Dopravce RegioJet zavádí od 15. září na všech svých autobusových i vlakových spojích takzvanou garanci včasného příjezdu do výstupní stanice. Cestujícím pošle peníze nově i v případech, když zpoždění nezavinil, třeba kvůli závadě na trati nebo kolonách na dálnici.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

S60t44a64n32i58s61l43a43v 89H51e92r49m79a67n 9477649833653

Co plati Leo expres když odřekne planovany vlak ktery je v jizdnim řadu. Utery 12.9.2017 Praha Bohumin zrušen bez nahrady.

+1/−1
14.9.2017 20:57

O54n95d16ř12e77j 20P98a37n20z57a73r 3498275887785

A pak jezdi po dalbici jak cunici.... Xkrat me do cesty vjel zluty bus a je to neprijemne i kdyz jezdim v ramci rychlostnich limitu, kdyz to tam napali primo prede me aby nemusel nahodou zpomalit.

+2/0
14.9.2017 13:54

P53a55v32e98l 70M16r42l63í38k 6347293152230

kdyby ČD měly proplácet zpoždění, tak do měsíce zkrachují;-D

+3/−4
14.9.2017 11:49

M15a20r43e96k 72M56a79r79t47i53n 8429864216580

Zajmavý, že na naší regionální trati dojedu vždy včas. Jestli vy necestujete jen virtuálně ;-D

+5/0
14.9.2017 12:00

V34í33t 85P25r12č75í59k 9118230914420

Kdyby Regiojet provozoval tolik spojů co ČD, zkrachoval by kvůli proplácení zpoždění už za 14 dní;-D

+3/−1
14.9.2017 13:48

R83a93d47e62k 52H73o52d90a92ň 9246157461403

Zpoždění se samozřejmě stane, s tím se dá těžko něco dělat. Co je ale výrazně horší situace je zpoždění při nabírání lidí po cestě. Nedávná zkušenost - koupený lístek na trasu Brno - Vídeň. Autobus ale jede z Prahy, a na D1 zácpa - hodinu před odjezdem přijde SMS že bude mít půl hodiny zpoždění. Půl hodiny před odjezdem přijde SMS že to bude hodina. V zásadě jste tak dotlačeni ke stornu lístku, a musíte si najít na rychlo jiný spoj. Takže kompenzace vlastně neexistuje (protože jste přece stornovali).

Chápu že s zácpou na D1 těžko něco udělají - ale problém je, že nedokáží v Brně nasadit aspoň malý bus, aby tam ty lidi dovezli bez zpoždění. Reálně dojel ten bus do Vídně s 4h zpožděním, takže lidi co měli někam letět, byť měli slušnou rezervu, a spolehli se na bus to měli sakra drahé.

+1/0
14.9.2017 10:19

R52o53m41a97n 73S17t77o66n83e94k 1829393149481

Proč do Vidně nejedete vlakem?

+3/0
14.9.2017 10:47
Foto

J14a13n 46V54a19l30a14l40í72k 6856419830116

No to bude tím že Jančura je přeci levnější.

0/0
14.9.2017 11:15

R67a43d30e65k 20H28o48d83a58ň 9316287121493

Protože na Schwechat to bývá s dvěma přestupy.

+1/−2
14.9.2017 11:48

M84i63r27o19s52l79a22v 68Z13i85k89m76u59n36d 6208472227688

Pokud jedete z Horní Dolní, tak i s více. Jinak z Česka na Schwechat je jedinýpřestup na Wien Hbf

+1/0
15.9.2017 8:33

J21a41n32a 75S97v50o73z27i29l84o98v29á 7535242355179

Já tedy netuším, jak často ti z vás, kteří kritizují neustálá zpoždění RJ, s RJ jezdíte... ale já osobně (jezdím RJ vlaky i autobusy průměrně 2-3x týdně) jsem při cestě vlakem ještě nezaznamenala zpoždění delší než 15 minut a při cestě autobusem max cca 30 minut v důsledku dopravní nehody, kterou nebylo možné objet. Samozřejmě se může stát cokoliv, ale dle mého jsou dojezdové časy RJ dobré a stabilní.

+5/−1
14.9.2017 10:00

J76a87k14u87b 97K39o43d75y42s 7677219735213

ja jel RJ na letiste, zpozdeni 4,5 hodiny(letadlo uletelo), z casti bylo zpozdeni zavineno kalamitou z casti jejich zavinenim, ale musim rict ze se k tomu postavili jako chlapi a vse nakonec proplatili. Takze za mne pro RJ palec nahoru

0/0
14.9.2017 10:47
Foto

J19a59n 89V18a61l86a28l68í78k 6616929820146

Tak sem se podíval na příjezdy vlaků a RJ prijezd ve 12.12 ma 50min zpoždění

0/0
14.9.2017 12:46
Foto

J66a45n 61V33a29l39a27l45í23k 6446529280866

Číslo vlaku 1008

0/0
14.9.2017 12:47
Foto

J10a20n 39V50a85l27a87l54í42k 6156759260716

Doplním příjezd do Ostravy 13.04 má 25min zpoždění vlak 1005

0/0
14.9.2017 13:21
Foto

J67a88n 36V18a19l51a93l24í35k 6766399800436

Tak další číslo 1010 příjezd do Prahy z Havířova 14.12 má 35min zpoždění

0/0
14.9.2017 13:49

R91o43m92a72n 46P55o64l42á10č28e57k 5486219175

Radimovi se nedá upřít výdrž a chytrost. Aneb jak podrazit ceny Flixbusu, aniž by zlevnil jízdenku a porušil zákon o dominantním postavení ;-DR^

Tipuji, že minimálně na D1 jezdí v čase minimum spojů, aniž by to bylo vinou dopravce.

+2/0
14.9.2017 9:51

J65a25k21u13b 55Č57u13b67a 9590566857

České dráhy zavedly vrácení "jízdenky".

0/0
14.9.2017 9:33
Foto

L36u42k76á92š 84H83a61n20d15l 3827946208484

No mně teda vraceli pokaždé, a snad nikdy to nezavinil řidič RegioJetu...

0/0
14.9.2017 9:25

R42a39d69e16k 35N87e18u59m69a40n86n 5582192658365

asi to platilo jen na Praha - Brno a teď bude všude

+1/0
14.9.2017 9:44

M34a85r87e75k 43S25c59h29w32a65r17z 2423730865106

Jsem asi uplně hloupej, ale například teď o víkendu jsem jel se SA z Budapešti do Prahy. Pár km po výjezdu na dálnici nehoda dvou kamionů. Zdržení cca 2 hodiny. Stevardka se mohla přetrhnout, jak všem co měli nějaké navazující spoje přebukovávala jízdenky, maximálně se všem snažila vyjít vstříc. Při tom nezaviněně. Já bych ty prachy zpět snad i z principu odmítl, dopravce nemůže přeci nést riziko i za tohle....

+29/0
14.9.2017 8:55

I12v82a30n 10H63o23l28a42s 5617337678767

Je to trochu složittější - větší zpoždění se totiž při obratu přenese i na další spoje absolvované stejným busem. Některý dopravce má dostatečnou zálohu, takže nasadí jiné vozidlo, některý ne a pak jsou zpožděny i další spoje, které s původní komplikací nemají vlastně nic společného.

Někdy se dokonce na dešlí trase dělá to, že dopravce vypraví (své či nasmlouvané) vozidlo či soupravu v další části trasy pole JŘ (takže pak vlastně jedou spoje dva a zpoždění se týká jen těch, co jsou v tom původním). Při dvouhodinovém zpoždění busu (byť mezinárodního) by to ale asi nedělal nikdo.

Podstatné je především to, že pokud dopravce poskytuje takovouto kompenzaci, má pak ještě o to větší motivaci, aby dojel včas. A pokud opakovaná zpoždění nastávají kůvli systémovým nedostatkům infrastruktury, bude o to víc platit na správce, aby dal věci do pořádku.

+1/0
14.9.2017 9:28

V71o46j15t36ě74c95h 83R79y96c17h44e14c27k79ý 2500837696809

Dopravce to může zkusit vymáhat po pojišťovně viníka nehody. To, že se na to dlabe, ještě neznamená, že je to nevymahatelné. Je to škoda způsobená provozem vozidla? Je. A pokud poškozený nemohl nic dělat, aby škodu odvrátil či zmírnil, tak proč by ji měl nést sám? Samozřejmě s rozumem, ne že někdo bude vymáhat to, že kvůli zácpě přišel o kšeft za milióny.

0/0
14.9.2017 10:48

J74a85r82o40s83l74a88v 65K72a21d66l54e24c 5191569812521

Tak proto ten článek nedávno o FlixBusu...:-P

+9/−2
14.9.2017 8:41

M59a28r11e16k 97V90a26l31í85k 5236647588953

Flixbus má zpoždění zcela běžně... To byste byl raději, aby se o tom mlčelo a nedělala se tím reklama Regiojetu, který jezdí i dle mých zkušeností mnohem spolehlivěji?

+1/0
14.9.2017 9:58
Foto

J48a91n 77V63a85l12a89l88í16k 6306609840396

ČD odškodňují cestující ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 1371/2007 ze dne 23. října 2007 o právech a povinnostech cestujících v železniční přepravě a Smluvních přepravních podmínek Českých drah pro veřejnou osobní dopravu (SPPO) při zpoždění vlaku dle dále uvedených pravidel.

Jaké odškodnění dostanete?

25 % z ceny jízdenky, pokud celková cena jízdného pro jednosměrnou cestu pro jednoho cestujícího činí nejméně 400 Kč při zpoždění 60 až 119 minut

50 % z ceny jízdenky, pokud celková cena jízdného pro jednosměrnou cestu pro jednoho cestujícího činí nejméně 200 Kč při zpoždění 120 a více minut

+2/−5
14.9.2017 8:33

J20i68r39k61a 30N94o69v96á97k 6332505795689

Podmiňovat kompenzaci cenou jízdenky je šmejdovina, ať už to vymyslel kdokoliv.

+9/0
14.9.2017 8:37

M86a91t23ě62j 88K75o10n23v24a28l62i45n55a 8699795613

Kolik cestujících si u ČD kupuje jízdenku dražší než za 400 Kč?? Kolik vlaků má zpoždění větší než 120 minut?? Asi jich moc nebude.

A v momentě, kdy mi kvůli 10 minutovému zpoždění ujede přípoj a další jede za dvě hodiny, tak mám sice zpoždění 120 minut, ale ČD mi stejně nic nedají....

+9/−1
14.9.2017 8:46

M69i22r79e55k 23Z60á15v61o55d61n43ý 7632357500938

V tomto máte pravdu (především s omezením na cenu jízdenky). Na druhou stranu ... za jaká zpoždění odškodňuje RJ? A pokud Vám ujede přípoj kvůli 10 minutám, taky máte smůlu.

+2/0
14.9.2017 8:52

M53a23t16ě42j 13K96o91n67v70a19l39i96n53a 8209975833

Ano, s tím souhlasím, nicméně ČD záměrně mají takové podmínky, aby se do toho nikdo nevešel. Bylo by zajímavé třeba říci, kolik ČD na tom "odškodnění" vyplatili. Řekl bych že moc ne. Reálné je to tak maximálně na mezinárodních linkách....

+3/−1
14.9.2017 9:05

M49i98r27e45k 63Z37á98v23o73d41n18ý 7102437240658

Souhlasím...

0/0
14.9.2017 9:27

M59i88c77h68a91l 41Š63i46n58d72e30l22á83ř 6132315186187

Jinými slovy plní zákonnou povinnost a o nic víc se směrem k zákazníkům nesnaží.

+4/0
14.9.2017 9:09

V62í59t 24P35r33č57í89k 9848160294390

Zajímala by mě statistika, jak jsou na tom vlaky ČD/Regiojet s procentuálním poměrem zaviněných/nezaviněných zpoždění. Řekl bych, že tato statistika by pro Regiojet moc dobře nedopadla. Už kvůli skutečnosti, že dopravce jezdí bez záloh.

+2/0
14.9.2017 8:19

R65u82d66o37l93f 72K46o64m42á38r91e17k 7458799862899

a vy na zaloze trvate. tak jezdete s CD, to si uzijete. jezdim casto na trase do ostravy a neco tak (vyjma snad poruchoveho pendolina) otresneho jsem nezazil a dobrovolne do CD nevlezu. to snad i leo je lepsi s tou svoji tramvaji.

+5/−8
14.9.2017 8:27

M16i86r38e69k 20Z10á91v96o60d16n45ý 7622547210128

Jojo, sice Pendolino má jednoznačně nejlepší statistiky dojezdu na českých železnicících, ale je poruchové. Vy si zase užijte zpoždění s RJ, které má našponované časy tak, že pokud ho netáhne Vectron, tak ho stíhá jen tehdy, pokud není na trati jediný problém :o)

+4/−4
14.9.2017 8:30

M55a56r27e29k 17J47a54n 2563182574702

Nejezdím ani s CD ani s RJ. Ale Jančura se dobrovolně vzdal nařízení EU . Nic víc. Problém je zřejmě ve stavu kolejového svršku jak píšete nebo doplňuji nedálnice D1 a dalších bezva silnic v Česku.;-)

+1/0
14.9.2017 8:35

M52i12r33e66k 16Z88á52v70o10d78n29ý 7902687540828

Určitě nemohu za tento krok Jančuru kritizovat. Sice by si mohl odpustit řeči o tom, že "zákazník měl dávno s tím zpožděním počítat", ale jinak je to určitě dobrý krok. Ale nemohl jsem si odpustit komentář, který celkem neoprávněně dehonestuje ČD :)

+1/−2
14.9.2017 8:38

M74a39r43e66k 11J12a87n 2273892604882

To máte pravdu. Není to až tak košer vůči ČD. Chtěl jsem jet do Vídně předem avizovali spožděníTo samé dnes bylo s politickými stranami tam jich bylo snad jen 10. Bezva den.

0/−1
14.9.2017 8:46

J62a67n 81H68e41r80o60u61d38e48k 9948362483381

Tak hlavě RJ ma treba na lince Praha-Brno-Praha automatické zpoždění, protože prostě CD je vždy nejak zaseknout.

+1/−7
14.9.2017 8:27

M72i11r49e11k 76Z36á35v59o61d64n79ý 7262747900698

A to i na dálnici, že :D :D :D

+2/0
14.9.2017 8:30

J50a24n 16H76e54r10o89u13d27e19k 9878192183921

Pan nahore mluvi o dalnici?

0/−3
14.9.2017 8:38

M53i35r44e16k 27Z71á38v85o76d87n82ý 7622367170298

Ne, jen si z vás utahuji, protože píšete naprostý nesmysl :)

+5/0
14.9.2017 8:43

J81a68n 72H96e21r37o38u87d71e46k 9628942963141

Aha tak se nekdy spojem RJ na teto trase projedte ;-)

0/0
14.9.2017 9:44

V54í32t 31P83r36č63í85k 9548870654740

Mám dojem, že si pletete ČD se SŽDC.

+2/0
14.9.2017 8:32

J39a13n 25H25e19r65o60u92d17e82k 9268962713861

Tak ona ruka ruku myje, ze

+1/−2
14.9.2017 8:39
Foto

J51a90n 82V21a35l57a51l86í62k 6206719280466

Jak ČD RJ zaseknou... prosím o vysvětlení... děkuji

+4/0
14.9.2017 8:35

J36a27n 27H81e28r18o54u62d98e84k 9558312533381

Tak treba někde se zasekne vlak, takze ostatní musi počkat atd

0/−2
14.9.2017 8:39

M46i21r29e71k 16Z34á21v48o21d94n71ý 7762397270878

Že se ale porouchá vlak je větší pravděpodobnost u RJ a jeho neudržovaných 162 (pravda, Vectron na trati do Brna na tom bude podstatně lépe) :)

+4/0
14.9.2017 8:43

J26a61n 14H47e47r23o65u88d64e43k 9788632423881

Ja mluvim o poruse?

0/0
14.9.2017 9:45

V91í97t 65P14r14č22í50k 9518900104210

O čem tedy mluvíte?

0/0
14.9.2017 10:36







Najdete na iDNES.cz