Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Bankovnictví UniCredit Bank naběhlo. Platby však stály několik dní

UniCredit Bank ve středu zprovoznila internetové a mobilní bankovnictví, které nefungovalo od pondělí. Řekl to mluvčí čtvrté největší tuzemské banky Petr Plocek. Během dne uvedl, že banka vzhledem k aktualizaci interního bankovního systému zaznamenává dočasné technické omezení, které ovlivňují dostupnost služeb Online Bankingu a Smart Bankingu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

V57l45a96s32t48i20m73i64l 76K24r73a76u30s 3353204234453

V sobotu 7.10. jsem si vyzvedl peníze z bankomatu jiné banky než je UCB. Výběr se mi zatím v historii transakcí nikde nezobrazil. V pátek 6.10. mi také z jedné firmy oznámili, že mi posílají nějaké peníze. Na účtu se mi zatím nic neobjevilo a tak nevím, zda to mám urgovat u odesilatele nebo u UCB.

Historii transakcí na účtu si za každý měsíc vytisknu. Teď v říjnu s tím asi budu mít problémy.

0/0
12.10.2017 14:20

P53a78v55e40l 44V39o55n37d29r60á91k 4876721839147

Historie transakcí je dostupná i do minulosti, ale musí se ručně nastavit období hledání od-do (třeba 1.1.2017-6.10.2017), jinak se při standardním nastavení na posledních 30 dnů zobrazí jen položky od 9.10.2017. Za měsíc to vadit nebude, ale teď v prvních dnes na to banka měla aspoň upozornit, aby klienti věděli jak to udělat a nemuseli sami pátrat ....

0/0
12.10.2017 9:14

R33u47d88o25l35f 36P81e79k90á65r90e77k 9672861969253

Při pokusu zadat tam datum např. z minulého týdne to akorát vyplivne takovouhle divnou hlášku: "Pozor

Byl zjištěn následující problém. Opravte jej v následujícím formuláři.

Změňte kolonku "Od" nebo "Do". Datum "Od" musí být 06.10.17 a později nebo datum "Do" musí být 07.10.17 a dříve.":-/

0/0
12.10.2017 9:22

P77a79v18e42l 94V68o69n22d15r50á94k 4296591809757

No prostě ten systém neumí sloučit do jedné obrazovky data před víkendem a po víkendu. Takže se musí dát buď 1.9.2017-6.10.2017, nebo pak 7.10.2017-12.10.2017, ale to datum změn systému nesmí padnout mezi data od a od.

+1/0
12.10.2017 9:25

R14u39d68o52l82f 45P93e87k18á71r98e64k 9742531619873

Fakt že jo!R^

0/0
12.10.2017 9:30

R49u31d44o24l17f 63P51e19k64á77r75e19k 9842411629303

A platí to i pro výpisy, alespoň do historie...

0/0
12.10.2017 9:37

T19o88m85á47š 97M44a24t78ě82j 9915988703952

Ono to tam bylo i napsáno jenže:

1) Ta informace byla na stránce před loginem (za informací o proběhlé odstávce).

2) Bylo to napsáno dost blbě (jedna věta - a odkaz na "vyhledávání") - bylo to nějak "historie před 7.10. je dostupná přes vyhledávání" - ale nenapsali tam, že nesmíš vybrat období "přes" to datum.

3) V nové verzi IB - je "vyhledávání" malá ikona lupy (70% šedá na 15% šedém pozadí) - takže většina lidí ani neví, že tam něco takového je. (Já to hledal asi 10 minut ... ) - a pokoušejí se hledat historii přes účet... a ta historie tam prostě není.

4) Když to člověk udělal v novém IB - tak to vyhodilo chybu bez poučení. (Ve starém IB to vyhodilo chybu - a řeklo, ať nastavíš datum do 6.10.2017! nebo od 7.10.2017).

Tož asi tak.

0/0
12.10.2017 9:50
Foto

P14a93t68r52i61k 54C96h24r66z 4688499872599

Kreditky to stále nezobrazuje

0/0
12.10.2017 8:45

R87u15d69o84l13f 76P18e77k54á85r66e24k 9892151179643

Zdá se, že IT v UCB uvěřilo PR prohlášení banky, že už to jede, a chrápali celou noc.;-O Oproti včerejšku odpoledne žádnej posun - žádný výpisy, žádná historie, žádný platební karty...

0/0
12.10.2017 7:44

R40u25d64o80l22f 59P82e17k65á32r85e65k 9162511309463

Teď koukám, že se u nově zaúčtovaných transakcí nezobrazuje, teda úplně chybí, název protistrany. Místo toho je jen část adresy. Číslo účtu je viditelné jen v detailu transakce;-€

+1/0
12.10.2017 7:52

P58a47v56e19l 19V97o88n31d61r27á58k 4186121379717

to bylo i dřív, že v průběhu dne se ukazovala jen část textu a teprve večer se dohrál zbytek. Mám tam úvěr a u splátky to první den ukazovalo jen slovo splátka a teprve druhý den se v textu objevilo i číslo úvěru a pořadí splátky. Dneska se mi taky neobjevil žádný text na příchozí platbě, ale doufám, že se tam večer doplní .... Mám účet i v další bance, která hlásí odstávku bankovnictví na celý víkend kvůli aktualizaci systému, tak jsem docela zvědavý, jestli to tam projde hladce nebo taky s komplikacemi ...

0/0
12.10.2017 9:19

R49u89d58o36l52f 83P17e47k37á31r61e28k 9792901529713

V tomto případě si myslím, že jde o chybu zobrazení. Název protiúčtu byl vidět vždy a ve zbylém místě se zobrazovaly další údaje. Ted i v detailu transakce jméno protistrany chybí, je tam jen volný řádek...

+1/0
12.10.2017 9:28

R13a65d29i64m 51V58l96a55d42i36k 3427287935114

A škody vzniklé klientům nahradí jak.Omluvou a odkazem na všeobecné podmínky?

0/0
11.10.2017 23:50

J73a14n37a 59K45o74m56a25n76k61o51v10a 7287862570788

zdaleka to jeste nefunguje, prihlaseni ano, funkce jen omezene, leccos se hlasi chybne, takze opravene to neni

0/0
11.10.2017 22:43

J18a40n 18M55a54t52ě81j71k30a 7909910137936

A v české spořce to za chvíli bude taky to samé. Co fungovalo to změnili aby to bylo opět neprůhledné a komplikovanější a ještě hrozí s nějakou aplikaci místo inet-bankovnictví...to se mám na co těšit.

0/0
11.10.2017 22:21

P26e51t87r 52Ř35i57h56á89k 9304546767248

Tak teda lituju ty techniky to muselo byt sakra narocnych 5 dni.

+1/0
11.10.2017 21:40

T87o87m67á23š 50M39a19t97ě62j 9275128203482

Já je nelituju ... pokazit se může leccos, ale tohle vypadá spíše na chybu designu (a lajdácky připravenou migraci).

Měním systém - a nespočítám si dopad na infrastrukturu ? (zátěž)? Nebo to netrefím o tolik, že ani rezerva nestačí ? Nebo tam rezervu nemám ?

+2/0
11.10.2017 21:47

M55a31r32t64i38n 54Z82e53m30a60n 4209634578918

Nevím co si mám jako klient tohoto bankovního domu myslet pod pojmem "naběhlo". Jediný kdo si tady "naběhl" je banka samotná. Internetové a mobilní bankovnictví nebylo klientům k dispozici od pátku. Ok, toto bylo předem avizováno v dostatečném předstihu. Když se ovšem podívám na můj účet nyní, tak mi tam zcela chybí informace o platbách kartou, nezaúčtované transakce, což jsou pro mě vcelku důležité údaje. Ještě že mám účet i u jiných bank. Je to ostuda pro tak velkou banku, aby nechala klienty na holičkách z důvodu amaterismu, se kterým přistupovala při aplikování změn do produkčního prostředí...Rv

+6/0
11.10.2017 21:22

T39o10m87á86š 84M40a40t66ě63j 9245588783602

Mno ... já si jako klient tohoto bankovního domu pod pojmem "naběhlo" myslím, že ty platby ještě pár dní budou muset vydržet.

0/0
11.10.2017 21:49

J81a15r40o97s48l77a13v 79S35t34u35p91k10a 6937709669374

retardi z UCB zrusi neco co bylo funkcni a prehledne a nahradi to zoufalou aplikaci pro krtky

+5/0
11.10.2017 21:21

P56a58v92e47l 78N96o74v40á27k 2786180887667

Vedení učtu zdarma, všechno zdarma, pak to tomu odpovída ty kvality služeb, za ty "prachy" ;-D

0/−5
11.10.2017 21:16

T17o16m58á92š 10M48a88t61ě70j 9855538223142

No ICB je docela drahá banka.

0/0
11.10.2017 21:17

M62a94r83t46i69n 98H36o66d10í85k 2235135178657

Prosím vás, tohle s tím nemá nic společného. UCB je velmi prosperující banka. Prostě to ITci trošku nezvládli. Předpokládám, že budou "padat hlavy"

+2/0
11.10.2017 22:07

T67o31m97á94š 90M68a27t29ě42j 9165938323762

Tak předpověď ohledně padání hlav máme za sebou...a teď už zbývá jen zodpověďět otázku, jeslti bude stále padat i internetové bankovnictví.

+1/0
11.10.2017 22:14

M74a85r72t48i34n 74H32o22d45í42k 2425485888397

Tak ono se to nabízí. Při tomhle někdo něco setsakramensky pokonil. Otázka, jestli to neodnesou jen pěšáci.

+1/0
11.10.2017 22:27

T49o15m72á79š 96M40a33t93ě48j 9865588313442

Mno znám tam pár kluků z matfyzu na centrále, tak se při příštím pivu pozeptám, jak to tam vypadá.

0/0
11.10.2017 22:59

M56a43r61t77i51n 47N31o61v80á36k 6463877379831

šéf IT (v těchto nadnárodních korporacích má většinou titul CIO - Chieft Information Officer) si určitě bude od příštího týdne hledat práci.. blbé pro něj je, že ho na 99 % žádná firma chtít zaměstnat nebude.. rozumějte.. ten člověk dne bere určitě v Uni přes 250.000 Kč hrubého.. zastává špičkovou managerskou pozici - naprosto selhal.. škoda, kterou přivodil své firmě se bude počítat . hádám.. ve stovkách milionů korun (zhrzení klienti, co odešli.. špatná pověst - to asi nejvíc.. zkažené budoucí obchody od potenciálních nových klientů = radši půjdou jinam)..

VY. někdo.. byste tohoto člověka zaměstnal??!! Jo.. proč ne. jako portýra nebo tak.. ale to je zase pod jeho úroveň.. takže ten člověk je naprostý vyřízený, co by zaměstnanec či byť pouhý "externí konzultant". na druhou stranu, pokud nebyl blbý, nejel v drogách, hazardu atd.. tak bude mít dostatečný finanční polštář, ab šel do předčasného důchodu.. a pokud odpracuje okolo 35 let (dohromady), tak z takové sumy bude mít odhadem od státu vyplácený starobní důchod okolo 30.000 Kč.

+1/0
11.10.2017 22:58

K53a32r88e65l 56N11e38d77o23p68i36l 7958906539794

To je tak, když vedení upřednostňuje rozhodnozky...

+2/0
11.10.2017 20:42

D46r84a88h13o39m74í78r 82B64o89k10r 2665776676778

Myslím si, že UCB hrubě přecenila své síly v IT.

+4/0
11.10.2017 20:35

P35a90v68e55l 79N71o59v31á12k 2296160787297

ja bych tipl ze to smudlali naci italové nekde na jejich zakladne :D

0/0
11.10.2017 21:17

T91o51m55á55š 77M80a43t51ě56j 9845968193742

inženýři z Afriky?

+1/0
11.10.2017 21:20

J48i34ř75í 55J43á59n19s44k43ý 4448366441738

Tohle je na náhrady škod klientům.

+4/0
11.10.2017 20:25

T18o86m62á86š 82M33a94t58ě89j 9235448543882

tohle je na zavření

0/0
11.10.2017 21:21

V96l34a36s78t16i71m46i14l 32K34r55a56u85s 3553694844583

Na netbanking UniCredit Bank se mi dnes už konečně podařilo připojit - po pěti dnech. Platební příkaz jsem zatím ale nezkoušel zadávat. Vadí mi, že si teď nemohu zobrazit historii transakcí na účtu před 7.10.2017 - to ani ve staré verzi. Dokud to půjde, budu se stále vracet ke staré verzi bankovnictví, která mi naprosto vyhovovala. Nějaké ty barevné bubliny jsou mi k ničemu - vypadá to opravdu jako barevné omalovánky.

+9/−1
11.10.2017 20:15

T16o28m21á13š 72M56a87t69ě12j 9735238253572

jde to. přes vyhledávání (akorát v novém je to pidiikona lupy)

0/0
11.10.2017 20:27

V21l40a10s54t62i84m17i63l 37K64r97a68u84s 3613174394963

Ano, jde to přes tu pidiikonku lupy. Díky za informaci!

0/0
11.10.2017 20:45

T76o35m72á41š 16M26a43t84ě34j 9775478183142

no nemůhu říct, že nemáš zač.... já kvůli tomu předevčírem málem ohlodal.monitor (a to sem jinak člověk, který vydržel 8hodin zkoušet padající formuláře v podacím systému ČNB)

+4/0
11.10.2017 20:53

M96i33c87h74a23l 24M55r40a92z84i76k 6937777624220

No tvrdit, ze to nabehlo je velmi odvazne, protoze stale to nefunguje... minimalne karty pro banku proste neexistuji.... takze nabehlo si predstavuji jinak...

+9/0
11.10.2017 19:42

T44o86m93á79š 39M15a96t86ě52j 9265158243662

naběhlo to na vidle

+9/0
11.10.2017 19:50

M69i37c17h69a54l 33M67r74a79z20i48k 6927837654820

Aaa no vida, tak precijen to slovo nabehlo bylo spravne. Jen vyznam se pomotal :)

+3/0
11.10.2017 19:56

T50o95m46á37š 62M30a49t46ě82j 9665788983102

no da se tedy říct, že to naběhlo správně.

+1/0
11.10.2017 20:38

M45i45c57h18a98l 87M70r64a77z17i49k 6537947474630

Ano v podstate mate pravdu.;-D

0/0
11.10.2017 20:52

M76a55r85t55i48n 24N46o55v79á76k 6613467299901

Oni dělají (banka).. že je zase všechno naprosto OK.. ale ono není.. viz poslední příspěvek na jejich FB stránce (cituji):

a) stále chybí položka "nezaúčtované transakce

b) chybí karetní transakce

c) u účtů chybí jakékoliv platební karty

;-€

+11/−1
11.10.2017 19:17

R33o12s75t34i66s38l43a61v 39C93a94h94a 6273717887961

Kdyz UniCredit prevzalo HVB, rikal mi ajtak z banky, ze museli prevzit i italske systemy, ktere byly o rad horsi. Takze to neprekvapi, porad italske IT...

+4/0
11.10.2017 19:11

R82u67d81o85l69f 37P80e33k59á84r97e89k 9772401479513

No, tak prihlasit se jde. Vypisy jsou k dispozici pouze z 9.10. , historie transakci od 7.10. Jeste vcera nebyli schopni povolit mi internetove transakce na karte. Zitra mame posilat vyplaty, tak jsem zvedav...

Bude to drahy, a krom CostCutting bych to sacoval i na HeadCutting...

+7/0
11.10.2017 18:34

L51e73o54š 14M72a28r37š19a29l 5242254912598

A není to tak dlouho, co "inovovali" . A podle mne zbytečně-protože hlavní inovace měla asi spočívat v rozdělení plateb na domácnost, sport atd. Přitom si to samo nedovede přiřadit trvalé příkazy a nebo účet z masny.:-(

+10/0
11.10.2017 17:53

V53á95c74l66a81v 93H92r64a43d30i94l 3314528742801

" Naše banka se Vám mými ústy co nejsrdečněji omlouvá za toto politováníhodné nedopatření, ke kterému dochází maximálně za ...při každé aktualizaci " ;-D

+23/0
11.10.2017 17:41

T40o53m83á97š 56M53a52t52ě27j 9835338633402

To jejich nové internetové bankovnictví je katastrofa sama o sobě. To vymyslel nějaký naprostý ichtyl. Jednoduché zaplacení na 5 postupně generovaných kroků? Nelogičnosti v procesu. Otrava uživatele (vynucování názvu příkazu, přístup do vzorových příkazů jen přes vyhledávání jménem vzoru, vynucování názvu při příkazu ze vzoru, k podpisocému formuláři se nedá dostat, pojud člověk ukončil zadávání rozepsaného příkazu, takže sr nedá podepsat již zadané ..atd). Info o kartách není. Poznat co je zůstatek a co kontokorent nejde.

Nově neumí historii pokud období zasahuje na ově strany od 7.10.2017.

Podnikatelské účty naďtěstí ještě jedou na statém bankovnictví, ale jestli je přehodí na ten nový paskvil tak sbohem vanko...už těch nových 100 kč poplatku za hotovostní operaci, ste přepískli.

(a to tam mám cca 15 účtů a běžně tam leži několik mio).

+33/0
11.10.2017 17:30

T65o54m21á87š 72P16ř88i33k32r94y46l 6532851188520

Naprostý souhlas, jediné co mě zachraňuje, přihlásit se do hrůza stavu, přepnout na starou verzi a zobrazit znova do starého zobrazení. Jestli toto udělají i s podnikatelským účtem, tak rychle pryč:( Když jsem žádal o trvalé nastavení starého bankovnictví, tak odpověď byla dost arogantní... Jsou to pašáci!

+2/0
11.10.2017 18:15

T58o82m30á53š 55M77a74t40ě27j 9455168103522

taky sem jim poslal pár naprostých kixů...odpověď ve stylu - jsi fosil, zvykneš si.

+1/0
11.10.2017 18:34







Najdete na iDNES.cz