Diskuse k článku

Bankovnictví UniCredit Bank naběhlo. Platby však stály několik dní

UniCredit Bank ve středu zprovoznila internetové a mobilní bankovnictví, které nefungovalo od pondělí. Řekl to mluvčí čtvrté největší tuzemské banky Petr Plocek. Během dne uvedl, že banka vzhledem k aktualizaci interního bankovního systému zaznamenává dočasné technické omezení, které ovlivňují dostupnost služeb Online Bankingu a Smart Bankingu.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

V44l61a43s77t16i29m24i29l 58K69r69a66u38s 3713904414863

V sobotu 7.10. jsem si vyzvedl peníze z bankomatu jiné banky než je UCB. Výběr se mi zatím v historii transakcí nikde nezobrazil. V pátek 6.10. mi také z jedné firmy oznámili, že mi posílají nějaké peníze. Na účtu se mi zatím nic neobjevilo a tak nevím, zda to mám urgovat u odesilatele nebo u UCB.

Historii transakcí na účtu si za každý měsíc vytisknu. Teď v říjnu s tím asi budu mít problémy.

0/0
12.10.2017 14:20

P26a69v55e10l 51V54o79n96d25r40á22k 4476521509877

Historie transakcí je dostupná i do minulosti, ale musí se ručně nastavit období hledání od-do (třeba 1.1.2017-6.10.2017), jinak se při standardním nastavení na posledních 30 dnů zobrazí jen položky od 9.10.2017. Za měsíc to vadit nebude, ale teď v prvních dnes na to banka měla aspoň upozornit, aby klienti věděli jak to udělat a nemuseli sami pátrat ....

0/0
12.10.2017 9:14

R49u75d61o48l82f 37P89e89k53á96r55e33k 9582531569713

Při pokusu zadat tam datum např. z minulého týdne to akorát vyplivne takovouhle divnou hlášku: "Pozor

Byl zjištěn následující problém. Opravte jej v následujícím formuláři.

Změňte kolonku "Od" nebo "Do". Datum "Od" musí být 06.10.17 a později nebo datum "Do" musí být 07.10.17 a dříve.":-/

0/0
12.10.2017 9:22

P46a62v75e78l 34V64o71n74d15r42á36k 4616481269147

No prostě ten systém neumí sloučit do jedné obrazovky data před víkendem a po víkendu. Takže se musí dát buď 1.9.2017-6.10.2017, nebo pak 7.10.2017-12.10.2017, ale to datum změn systému nesmí padnout mezi data od a od.

+1/0
12.10.2017 9:25

R28u56d31o24l87f 82P50e65k35á76r86e27k 9192601119813

Fakt že jo!R^

0/0
12.10.2017 9:30

R51u90d81o68l90f 79P13e35k72á95r37e82k 9202621839563

A platí to i pro výpisy, alespoň do historie...

0/0
12.10.2017 9:37

T26o45m16á16š 54M35a98t49ě32j 9745928373672

Ono to tam bylo i napsáno jenže:

1) Ta informace byla na stránce před loginem (za informací o proběhlé odstávce).

2) Bylo to napsáno dost blbě (jedna věta - a odkaz na "vyhledávání") - bylo to nějak "historie před 7.10. je dostupná přes vyhledávání" - ale nenapsali tam, že nesmíš vybrat období "přes" to datum.

3) V nové verzi IB - je "vyhledávání" malá ikona lupy (70% šedá na 15% šedém pozadí) - takže většina lidí ani neví, že tam něco takového je. (Já to hledal asi 10 minut ... ) - a pokoušejí se hledat historii přes účet... a ta historie tam prostě není.

4) Když to člověk udělal v novém IB - tak to vyhodilo chybu bez poučení. (Ve starém IB to vyhodilo chybu - a řeklo, ať nastavíš datum do 6.10.2017! nebo od 7.10.2017).

Tož asi tak.

0/0
12.10.2017 9:50
Foto

P39a93t87r87i33k 75C59h66r74z 4228469862409

Kreditky to stále nezobrazuje

0/0
12.10.2017 8:45

R43u83d57o76l68f 96P93e75k63á34r13e83k 9452451849363

Zdá se, že IT v UCB uvěřilo PR prohlášení banky, že už to jede, a chrápali celou noc.;-O Oproti včerejšku odpoledne žádnej posun - žádný výpisy, žádná historie, žádný platební karty...

0/0
12.10.2017 7:44

R43u90d40o80l60f 79P68e68k52á26r74e95k 9332491859483

Teď koukám, že se u nově zaúčtovaných transakcí nezobrazuje, teda úplně chybí, název protistrany. Místo toho je jen část adresy. Číslo účtu je viditelné jen v detailu transakce;-€

+1/0
12.10.2017 7:52

P41a42v87e21l 19V87o89n45d59r98á42k 4106211339977

to bylo i dřív, že v průběhu dne se ukazovala jen část textu a teprve večer se dohrál zbytek. Mám tam úvěr a u splátky to první den ukazovalo jen slovo splátka a teprve druhý den se v textu objevilo i číslo úvěru a pořadí splátky. Dneska se mi taky neobjevil žádný text na příchozí platbě, ale doufám, že se tam večer doplní .... Mám účet i v další bance, která hlásí odstávku bankovnictví na celý víkend kvůli aktualizaci systému, tak jsem docela zvědavý, jestli to tam projde hladce nebo taky s komplikacemi ...

0/0
12.10.2017 9:19

R72u74d31o38l36f 19P53e48k13á13r95e96k 9102371509583

V tomto případě si myslím, že jde o chybu zobrazení. Název protiúčtu byl vidět vždy a ve zbylém místě se zobrazovaly další údaje. Ted i v detailu transakce jméno protistrany chybí, je tam jen volný řádek...

+1/0
12.10.2017 9:28

R88a38d78i44m 59V96l53a93d54i78k 3307917705444

A škody vzniklé klientům nahradí jak.Omluvou a odkazem na všeobecné podmínky?

0/0
11.10.2017 23:50

J18a69n20a 25K62o72m35a76n20k27o12v15a 7787672690848

zdaleka to jeste nefunguje, prihlaseni ano, funkce jen omezene, leccos se hlasi chybne, takze opravene to neni

0/0
11.10.2017 22:43

J85a48n 62M97a14t58ě61j43k68a 7939400707416

A v české spořce to za chvíli bude taky to samé. Co fungovalo to změnili aby to bylo opět neprůhledné a komplikovanější a ještě hrozí s nějakou aplikaci místo inet-bankovnictví...to se mám na co těšit.

0/0
11.10.2017 22:21

P82e24t97r 68Ř81i21h35á62k 9914676407438

Tak teda lituju ty techniky to muselo byt sakra narocnych 5 dni.

+1/0
11.10.2017 21:40

T36o65m52á67š 48M78a50t87ě75j 9215598163832

Já je nelituju ... pokazit se může leccos, ale tohle vypadá spíše na chybu designu (a lajdácky připravenou migraci).

Měním systém - a nespočítám si dopad na infrastrukturu ? (zátěž)? Nebo to netrefím o tolik, že ani rezerva nestačí ? Nebo tam rezervu nemám ?

+2/0
11.10.2017 21:47

M94a54r70t15i65n 10Z38e65m81a79n 4559704328638

Nevím co si mám jako klient tohoto bankovního domu myslet pod pojmem "naběhlo". Jediný kdo si tady "naběhl" je banka samotná. Internetové a mobilní bankovnictví nebylo klientům k dispozici od pátku. Ok, toto bylo předem avizováno v dostatečném předstihu. Když se ovšem podívám na můj účet nyní, tak mi tam zcela chybí informace o platbách kartou, nezaúčtované transakce, což jsou pro mě vcelku důležité údaje. Ještě že mám účet i u jiných bank. Je to ostuda pro tak velkou banku, aby nechala klienty na holičkách z důvodu amaterismu, se kterým přistupovala při aplikování změn do produkčního prostředí...Rv

+6/0
11.10.2017 21:22

T68o11m12á74š 22M10a16t46ě28j 9285178133502

Mno ... já si jako klient tohoto bankovního domu pod pojmem "naběhlo" myslím, že ty platby ještě pár dní budou muset vydržet.

0/0
11.10.2017 21:49

J72a31r61o41s35l32a57v 31S14t51u66p46k95a 6347769359364

retardi z UCB zrusi neco co bylo funkcni a prehledne a nahradi to zoufalou aplikaci pro krtky

+5/0
11.10.2017 21:21

P85a84v68e32l 78N65o21v51á58k 2146180817547

Vedení učtu zdarma, všechno zdarma, pak to tomu odpovída ty kvality služeb, za ty "prachy" ;-D

0/−5
11.10.2017 21:16

T63o68m46á80š 30M62a41t16ě34j 9185898373462

No ICB je docela drahá banka.

0/0
11.10.2017 21:17

M52a79r70t70i43n 69H49o93d51í81k 2765635878627

Prosím vás, tohle s tím nemá nic společného. UCB je velmi prosperující banka. Prostě to ITci trošku nezvládli. Předpokládám, že budou "padat hlavy"

+2/0
11.10.2017 22:07

T39o61m69á20š 15M72a98t42ě83j 9915428643392

Tak předpověď ohledně padání hlav máme za sebou...a teď už zbývá jen zodpověďět otázku, jeslti bude stále padat i internetové bankovnictví.

+1/0
11.10.2017 22:14

M54a15r33t52i61n 97H70o74d82í15k 2155335478217

Tak ono se to nabízí. Při tomhle někdo něco setsakramensky pokonil. Otázka, jestli to neodnesou jen pěšáci.

+1/0
11.10.2017 22:27

T20o93m29á52š 39M48a84t76ě28j 9705788383672

Mno znám tam pár kluků z matfyzu na centrále, tak se při příštím pivu pozeptám, jak to tam vypadá.

0/0
11.10.2017 22:59

M35a47r17t70i38n 58N76o16v39á21k 6373707409441

šéf IT (v těchto nadnárodních korporacích má většinou titul CIO - Chieft Information Officer) si určitě bude od příštího týdne hledat práci.. blbé pro něj je, že ho na 99 % žádná firma chtít zaměstnat nebude.. rozumějte.. ten člověk dne bere určitě v Uni přes 250.000 Kč hrubého.. zastává špičkovou managerskou pozici - naprosto selhal.. škoda, kterou přivodil své firmě se bude počítat . hádám.. ve stovkách milionů korun (zhrzení klienti, co odešli.. špatná pověst - to asi nejvíc.. zkažené budoucí obchody od potenciálních nových klientů = radši půjdou jinam)..

VY. někdo.. byste tohoto člověka zaměstnal??!! Jo.. proč ne. jako portýra nebo tak.. ale to je zase pod jeho úroveň.. takže ten člověk je naprostý vyřízený, co by zaměstnanec či byť pouhý "externí konzultant". na druhou stranu, pokud nebyl blbý, nejel v drogách, hazardu atd.. tak bude mít dostatečný finanční polštář, ab šel do předčasného důchodu.. a pokud odpracuje okolo 35 let (dohromady), tak z takové sumy bude mít odhadem od státu vyplácený starobní důchod okolo 30.000 Kč.

+1/0
11.10.2017 22:58

K10a40r90e93l 36N10e66d75o94p72i80l 7488446869244

To je tak, když vedení upřednostňuje rozhodnozky...

+2/0
11.10.2017 20:42

D65r47a75h42o36m90í46r 25B78o67k26r 2755826616268

Myslím si, že UCB hrubě přecenila své síly v IT.

+4/0
11.10.2017 20:35

P22a22v27e21l 24N46o83v70á48k 2466720977467

ja bych tipl ze to smudlali naci italové nekde na jejich zakladne :D

0/0
11.10.2017 21:17

T50o94m42á85š 95M67a93t34ě22j 9145918683662

inženýři z Afriky?

+1/0
11.10.2017 21:20

J13i98ř57í 21J31á97n59s29k88ý 4298316311738

Tohle je na náhrady škod klientům.

+4/0
11.10.2017 20:25

T96o54m33á39š 58M65a52t10ě51j 9795318743792

tohle je na zavření

0/0
11.10.2017 21:21

V49l74a29s54t27i91m98i19l 53K25r13a44u46s 3253864254513

Na netbanking UniCredit Bank se mi dnes už konečně podařilo připojit - po pěti dnech. Platební příkaz jsem zatím ale nezkoušel zadávat. Vadí mi, že si teď nemohu zobrazit historii transakcí na účtu před 7.10.2017 - to ani ve staré verzi. Dokud to půjde, budu se stále vracet ke staré verzi bankovnictví, která mi naprosto vyhovovala. Nějaké ty barevné bubliny jsou mi k ničemu - vypadá to opravdu jako barevné omalovánky.

+9/−1
11.10.2017 20:15

T45o23m95á76š 45M71a59t24ě59j 9685388183472

jde to. přes vyhledávání (akorát v novém je to pidiikona lupy)

0/0
11.10.2017 20:27

V56l57a68s50t76i83m48i48l 53K12r76a55u14s 3543234844423

Ano, jde to přes tu pidiikonku lupy. Díky za informaci!

0/0
11.10.2017 20:45

T61o18m62á36š 92M15a33t44ě36j 9785528183552

no nemůhu říct, že nemáš zač.... já kvůli tomu předevčírem málem ohlodal.monitor (a to sem jinak člověk, který vydržel 8hodin zkoušet padající formuláře v podacím systému ČNB)

+4/0
11.10.2017 20:53

M41i83c59h84a85l 94M96r89a67z27i74k 6747607744560

No tvrdit, ze to nabehlo je velmi odvazne, protoze stale to nefunguje... minimalne karty pro banku proste neexistuji.... takze nabehlo si predstavuji jinak...

+9/0
11.10.2017 19:42

T33o43m94á14š 19M14a54t53ě74j 9845488933422

naběhlo to na vidle

+9/0
11.10.2017 19:50

M56i70c60h14a22l 73M58r68a10z71i69k 6637107564650

Aaa no vida, tak precijen to slovo nabehlo bylo spravne. Jen vyznam se pomotal :)

+3/0
11.10.2017 19:56

T21o72m68á75š 40M57a82t60ě31j 9285738603372

no da se tedy říct, že to naběhlo správně.

+1/0
11.10.2017 20:38

M74i55c39h42a30l 21M51r72a83z27i13k 6107697444580

Ano v podstate mate pravdu.;-D

0/0
11.10.2017 20:52

M84a35r13t46i43n 90N53o27v29á36k 6313737809401

Oni dělají (banka).. že je zase všechno naprosto OK.. ale ono není.. viz poslední příspěvek na jejich FB stránce (cituji):

a) stále chybí položka "nezaúčtované transakce

b) chybí karetní transakce

c) u účtů chybí jakékoliv platební karty

;-€

+11/−1
11.10.2017 19:17

R12o31s60t52i39s94l49a44v 94C18a69h24a 6443987307941

Kdyz UniCredit prevzalo HVB, rikal mi ajtak z banky, ze museli prevzit i italske systemy, ktere byly o rad horsi. Takze to neprekvapi, porad italske IT...

+4/0
11.10.2017 19:11

R90u22d54o81l89f 86P69e88k34á34r37e21k 9482871139903

No, tak prihlasit se jde. Vypisy jsou k dispozici pouze z 9.10. , historie transakci od 7.10. Jeste vcera nebyli schopni povolit mi internetove transakce na karte. Zitra mame posilat vyplaty, tak jsem zvedav...

Bude to drahy, a krom CostCutting bych to sacoval i na HeadCutting...

+7/0
11.10.2017 18:34

L24e50o20š 46M71a97r48š82a15l 5542394632128

A není to tak dlouho, co "inovovali" . A podle mne zbytečně-protože hlavní inovace měla asi spočívat v rozdělení plateb na domácnost, sport atd. Přitom si to samo nedovede přiřadit trvalé příkazy a nebo účet z masny.:-(

+10/0
11.10.2017 17:53

V48á82c82l13a83v 37H10r77a88d28i56l 3484698652691

" Naše banka se Vám mými ústy co nejsrdečněji omlouvá za toto politováníhodné nedopatření, ke kterému dochází maximálně za ...při každé aktualizaci " ;-D

+23/0
11.10.2017 17:41

T16o24m20á67š 95M31a35t41ě17j 9165548803742

To jejich nové internetové bankovnictví je katastrofa sama o sobě. To vymyslel nějaký naprostý ichtyl. Jednoduché zaplacení na 5 postupně generovaných kroků? Nelogičnosti v procesu. Otrava uživatele (vynucování názvu příkazu, přístup do vzorových příkazů jen přes vyhledávání jménem vzoru, vynucování názvu při příkazu ze vzoru, k podpisocému formuláři se nedá dostat, pojud člověk ukončil zadávání rozepsaného příkazu, takže sr nedá podepsat již zadané ..atd). Info o kartách není. Poznat co je zůstatek a co kontokorent nejde.

Nově neumí historii pokud období zasahuje na ově strany od 7.10.2017.

Podnikatelské účty naďtěstí ještě jedou na statém bankovnictví, ale jestli je přehodí na ten nový paskvil tak sbohem vanko...už těch nových 100 kč poplatku za hotovostní operaci, ste přepískli.

(a to tam mám cca 15 účtů a běžně tam leži několik mio).

+33/0
11.10.2017 17:30

T81o82m51á14š 63P43ř93i70k35r72y64l 6152101178860

Naprostý souhlas, jediné co mě zachraňuje, přihlásit se do hrůza stavu, přepnout na starou verzi a zobrazit znova do starého zobrazení. Jestli toto udělají i s podnikatelským účtem, tak rychle pryč:( Když jsem žádal o trvalé nastavení starého bankovnictví, tak odpověď byla dost arogantní... Jsou to pašáci!

+2/0
11.10.2017 18:15

T49o41m57á53š 50M10a22t49ě83j 9335488913802

taky sem jim poslal pár naprostých kixů...odpověď ve stylu - jsi fosil, zvykneš si.

+1/0
11.10.2017 18:34

Najdete na iDNES.cz