Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Invaze na poštovní přepážky: klienty tam začne oslovovat ČSOB Pojišťovna

Od ledna vystřídá Českou pojišťovnu na poštách ČSOB Pojišťovna. Bankovní služby i pojištění tak bude v následujících 10 letech nabízet jen jedna finanční skupina – ČSOB už má na přepážkách Poštovní spořitelnu s 1,2 milionu klientů. A poznají to i zákazníci. „Pošťáci uvidí mnohem lépe na data klienta a nebudou ho oslovovat naslepo, ale víc cíleně,“ říká šéf ČSOB Pojišťovny Vladimír Bezděk.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J30i85ř60í 72P77l35a70v32s19k91ý 9260126631819

ceska posta ma predevsim problem s vykonem sve hlavni cinnosti, tedy postovni sluzby ... zasilka z ciny cestuje po ceske republice dele, nez z ciny do cech.

+2/0
6.12.2017 7:48

P63e49t49r27a 87N12o15v27á92k95o37v60á 7298566234168

Tyvole pošty nestíhají dělat svoji hlavní práci, což je posílat poštu, ale manažeři pořád budou nahánět nějaké produkty a jiné blbosti, jen aby to ještě víc zabili. To není možný.

+1/0
5.12.2017 23:55

P87e63t57r60a 31P76a28v22l85í42č23k58o36v96á 6979176468654

...hm... to je prašt jako uhoď. Tyhle "produkty" doslova a do písmene zabily mojí mamku... Na poště dělala skoro 40 let...a posledních pár let nedělala nic jiného, než že se strašně stresovala tím, že nemá "produkt", že "nezakládá" - byla chudinka i nucena něco napsat na sebe, na nás, na tátu i mně a Vencu...a pak to rušit. Dle našeho názoru to byl jeden z nehlavnějších důvodů, proč zemřela. Protože žila v permanentním stresu, jestli jí nevyhodí....pořád měla před očima, že MUSÍ někomu něco založit, jinak jí příjde vytýkací dopis, což je předstupen vyhazovu. A tak zakládala a rušila. Neustále. Žila v permanentním stresu a presu. K tomu zdravotní problémy, což je logické. A pak najednou umřela. Doma....zítra to bude pět měsíců. A všichni víme, že valnou část na podílu její smrti nese i pošta....ne lidi tam, ale ten stres, šílenej...

+1/0
5.12.2017 23:17

D69a47d57a51k 57P44e44t13r 7911630454278

Néééééééé, na poště néééééé.:-(

+1/0
5.12.2017 18:39

K16a23r19e12l 14Z62á53p13o60t86o31č37n40ý 5549873551

Toto je přesně typ služeb, který mě na poště vyloženě otravuje a troufnu si říct, že otravuje i drtivou většinu přepážkových zaměstnanců pošty. Kdo chce pojištění, jde do pojišťovny nebo zavolá svému poradci. Určitě s tím nepůjdu na poštu. Tam si jdu vyzvednout dopis/balík, či jej odeslat. Víc od pošty neočekávám. Jo a ještě abych tam mohl zaplatit kartou či mobilem.

+7/0
5.12.2017 15:14

A89n95t97o29n24í62n 86S74v58o46b15o22d26a 3274843639752

konečně jsem pochopil, proč mně do schránky hází papír, že mně nezastihli doma, i když pracuji z domova a někdo je vždy doma. Oni mne chtějí dostat na poštu, abych stál frontu lidí, co si z pošty udělali banku nebo pojišťovnu :-(, já chci na poště poštovní služby, ČSOB ať si ty služby poskytuje na pronajatém místě na poště :-(, ČSOB nikdy a ani jejich maskované filiálky Eru a Poštovní banku, vše na jednu bankovní licenci - kód banky 0300

+6/0
5.12.2017 15:13

J68a36n 98C49e33p92e44k 1634426150

Poštovní půjčka ....... no to se ví

0/0
5.12.2017 14:37

P82a26v30e20l 13Š55e87d22l95b64a25u12e52r 7368431522675

Doručit balík, nebo dopis, to někdy pro Poštu bývá potíž. Dopis v klidu ve schránce v úplně jiném domě, soused mi ho přinesl k plotu, pro pošťáka je ulice stejná, to nevadí, že číslo domu jen podobné a Šedlbauer ani vzdáleně není Holub, no a co...Balík podle papíru ve schránce leží na Poště, ale na úplně jiné pobočce, než je napsáno... Normální stav. Co se spíše naučit dobře dělat to, k čemu je Pošta původně určena? V životě si na Poště neuzavřu pojistku, protože vůbec nemám srovnání s podmínkami a cenami konkurence. A hlavně, pojistku si uzavírám, když usoudím, že ji opravdu potřebuju a ne tehdy, když jdu poslat dopis a někdo se mi ji snaží prodat. Je mi spíše líto pracovníků u poštovních přepážek, že tohle musejí dělat. Zřejmě chodí i nějaké utajené kontroly, předpokládám. Ale asi nekontrolují to hlavní, správné doručování pošty...

+3/0
5.12.2017 14:22

M56a40r85i42o 11P66r60o71c28h87a16z66k13a 3627650800575

Snažím se v maximálně možné míře ČP nepoužívat.Total zastaralé služby.

+2/0
5.12.2017 14:21

M13a58r38e35k 12J66a37n15e88č98k60a 1657826713161

Kdyby to raději nabralo dostatek lidí, dalo jim na dnešní dobu solidní platy a chovalo se k nim jako k lidem a ne jako k otrokům. Pošta je pro mě typický příklad vykořisťování zaměstnance zaměstnavatelem, kde se zastavil čas. Tam to došlo tak daleko, že si ani neváží těch obětavých a schopných lidí, které tam mají a stále žijí v představě, že za branou čeká stovka dalších, což je třeba náš pošťák a pokud jim s tím práskne i on, tak ČP pro mě přestane existovat již úplně, protože pouhé roznašeče oznámenek nebo reklam do schránek nikdo po ČP nepotřebuje. Dělejte už s tou ČP něco, aby tam člověk nemusel stepovat u přepážek i při minimálním počtu lidí, než jejich pracovnice povinně odříká nabídky mimopoštovních služeb, které stejně nikoho kromě důchodců, nezajímají.

+6/0
5.12.2017 14:17

D79u34š87a32n 55D71ě81d58i68č 9485841665816

Když budu chtít uzavřít pojistku tak půjdu do pojišťovny a ne na poštu i kdyby měla růžovou přepážku se zelenýma kolečkama :-/

+4/0
5.12.2017 14:14

J54i92r11k59a 31K94o33c83h 7244414543735

"pošťáci uvidí mnohem lépe na data klienta a nebudou ho oslovovat naslepo, ale víc cíleně"

ale ja si nepreju aby postaci videli moje data u banky nebo v pojistovne a podle toho mi neco nabizeli. ja si du na postu kvuli postovnim sluzbam a nikdo nema pri tom co cumet na moje data u csob, aby mi nabidl pojistku

+3/0
5.12.2017 14:02

J58i36ř22í 66S98v15a44š26e98k 9854778743439

no tak holt odejděte od ČSOB.

0/0
5.12.2017 14:09

B34a84r30b10o68r86a 27P98e54t59r94o96v11á 3435864484315

spousta lidí asi zvolí tuto variantu... jestli si čsob trošičku nenakálelo do hnízda..

0/0
5.12.2017 14:13

M65i92l42e57n96a 45K68l90o69u42č49k50o82v68á 2256350266962

Tak ono je nutno říct, že ČSOB Pojišťovna patří do skupiny KBC, která má sídlo v Belgii. Pojišťovnictví je v této skupině alfa-omega. Když KBC v roce 2001 koupila Československou obchodní banku, netajila se s tím, že pojišťovnictví je gro jejích produktů a že v budoucnu hodlá ovládnout trh. Protože prodeje produktů pojišťovny skrz pobočky ČSOB neodpovídají představam managementu sídlícího v Belgii, je nejjednodušší prodeje pojistných produktů realizovat na pobočkách České pošty. Btw. by mě zajímalo, jestli pracovnice pošty už mají potřebné certifikáty vydávané Českou národní bankou. Bez tohoto nesmí pojistné produkty nikdo nabízet, natož uzavírat smlouvy.

0/0
5.12.2017 13:57

B20a12r83b54o54r37a 74P13e75t26r68o97v70á 3565764764295

ty už musí mít dávno - už nabízeli českou i spořitelnu.. ale musí být nadšené naučit se novou produktovou řadu, pojistné podmínky.. udělat si certifikaci u pojištovny na každý produkt a to vše zdarma a bez provizí z uzavřených smluv...spíš to bude tak, že budou mít přednastavené 3-4 možnosti a jednu vylosují a pokusí se vnutit...určitě bych do toho šla..takovou pojistku potřebuje každý..;-D;-D

+2/0
5.12.2017 14:03

J83i42t84k36a 49J61a18n98ý53r76o57v71á 6908793710836

Ad 1. odpověď. Ty pobočky na malých vesnicích chtějí rušit. Tedy je hezké se pochlubit ohromujícím počtem. Jenže když je otevřeno jen dopoledne, tak mi jsou služby na houby.

+2/0
5.12.2017 13:36

L46u76c45i47a21n 47P14a82p92a68z51i31a70n 5714917731155

Trochu zajímavé, já tam žádnou takovou invazi nevidím. Asi přání otce myšlenky.

0/0
5.12.2017 13:26

P48a40t92r40i69k 70E50g74e54r 2118590269411

Jestliže Česká pošta hledá nové způsoby jak si udržet svou klientelu a získávat novou tak ať už pro lidi začne něco dělat! Proč nespolupracuje s e-Shopy, potravinovým řetězcem? Pokud by Česká pošta rozvážela nákupy možná by vydělávala více a získala si větší důvěru. Doručování by mělo fungovat i přes víkend. Sice rozumím, že jsme jenom lidi, ale Česká pošta by měla mít v obchodních centrech otevírací dobu 12-21 hod. Myslím si, že v čase 8-12 hod. ať má raději otevřeno na sídlišti.

+1/−1
5.12.2017 13:21

L84u45k96á23š 34M79a40r39e18d45a 6371124427798

Posta si nechce udrzet klientelu, protoze lidi nemaji na vyber. Kdyz vam defakto jakykoli urad posle dopis tak zasadne pres postu, a protoze je dneska postak schopen vam dat do ruky listecek o tom ze vas nezastihl, misto te obalky, tak na tu postu proste musite.... Posta tedy hleda zpusob jak kazdeho toho nedobrovolneho klienta co nejvice podojit...

+1/0
5.12.2017 13:29

J19i85ř38í 80S83v83a66š51e49k 9774538753159

Můžete si zřídit datovou schránku a pak na poštu pro dopis z úřadu nemusíte.

0/0
5.12.2017 13:37

L94u71k65á46š 54M65a61r83e15d34a 6561474227428

To je pravda, ale drtiva vetsina lidi by nejradsi vsechny ty internety zakazala :)

0/0
5.12.2017 13:49

R75o40m93a65n 37K36a89m40a88r26ý29t 8748410738428

Ale kdeže. Datovou schránku mám a divil byste se, kolik mi toho stále chodí poštou. Např. finanční úřad se neobtěžuje poslat datovku.

+2/0
5.12.2017 14:17

J95i28ř68í 57S73v45a66š51e98k 9824468803959

V tom případě jim máte zavolat, ať si tam udělají pořádek. Pokud děláte jakoby nic, tak v tom zřejmě budou pokračovat.

0/0
5.12.2017 14:37

A13n61t80o43n71í51n 90S20v55o22b26o48d25a 3644823489272

třeba financové stále posílají složenky na daň z nemovitosti poštou, vám ji posílají do datovky?

0/0
5.12.2017 15:17

L78u33k86á50š 19M15a86r89e47d95a 6181874947818

Jo a pokud by posta rozvazela nakupy, tak listecek o nezastizeni prijemce by nabral zcela novy rozmer ;-D

0/0
5.12.2017 13:31

J90i55ř93í 36M36a45c84e13k 3895825314491

„ČSOB Pojišťovna“? Nemělo by být správně česky „Pojišťovna ČSOB“?

0/−4
5.12.2017 13:18

J16i52ř18í 58S80v83a13š80e14k 9224928553939

Zřejmě je to obchodní firma. Tu si nemůže autor textu změnit, protože se mu nelíbí.

+1/0
5.12.2017 13:40

P56e93t53r34a 54N81o32v60á39k35o92v31á 7378556134418

Ne, protože tak zní název.

0/0
6.12.2017 0:00

B74a43r13b28o68r97a 43P80e88t25r33o84v23á 3775784614485

chudáci poštačky...

a zajímalo by mě, kdo bude mít důvěru v pojistku nastavenou člověkem, který je pojištování donucený..

+7/0
5.12.2017 13:09

D42a78n50a 41P77o44l11a98n88e75c27k25á 3376525377985

Tak to jsou všichni pojišťováci. Jinak by se neuživili.

+1/−1
5.12.2017 13:15

B48a38r77b89o36r34a 58P59e71t44r38o58v47á 3465614554405

ne - pojištováci se sami pro toto povolání rozhodli a věděli, do čeho jdou..poštačky možná spíš čekaly práci s dopisy, balíky... a tak

+7/0
5.12.2017 13:18

D81a93n76a 61P98o95l98a12n29e79c31k26á 3656615717945

No to asi jo.

0/0
5.12.2017 13:23

J84a73r49o10s71l21a18v 30R90o68u42b15a51l 6611511249708

Možná by bylo fajn, kdyby se pošta soustředila na předmět činnosti, který jí přísluší. Tedy doručování dopisů, zásilek, důchodů. Rychlá práce na přepážkách atd. Vedení tohoto molocha by mohlo přemýšlet, jak vylepšit podmínky svým zaměstnancům. Ti mají mnohdy hodně málo peněz za velké penzum práce. A kromě svých rodin musí živit i ty darmožrouty ve vedení (státní) firmy.

+10/0
5.12.2017 12:50

Z83d54e58n60ě47k 48D41u78f86e17k 2534364428

Takže další obtěžování klientů na přepážkách super, to vymyslela hlava. Vážené vedení Pošty, dělejte pořádně raději svůj hlavní obor, to jest doručování obálek a balíků, aby člověk nemusel lítat na Vaše pobočky jako třeba na hlavní poštu 18200, která je jednou katastrofou a stojí to nás obyvatele Prahy 8 3/4 hodiny zbytečného čekání, protože ač je člověk doma, tak je vždy nezastižen a musí trávit 3/4 hodiny i přes Váš skvělý odbavovací systém na poště. Navíc 3 otevřený okýnka z 10 jsou akorát k naštvání. A z přepážek pošty se stává šmelinářství všeho možného i nemožného zboží.

+9/0
5.12.2017 12:37

A16n82t65o62n61í72n 22S54e68b70e84r55a 7693398620929

A nechcete rovnou nabízet hrnce a vysavače?

+10/0
5.12.2017 12:31

J60a67n 38C17e54p81e16k 1234436470

Jsem zástupcem společnosti Electrolux Made in Sweden.

0/0
5.12.2017 12:51

L34u17k31á83š 14M64a93r57e62d59a 6481874987788

Uz se tesim na clanek v novem roce, o tom kolik si vedeni posty rozdelilo na odmenach....

+9/0
5.12.2017 12:19

R12o25b24e82r72t 15G76o18r77c 6842363483

Hele a nedala by se na poštách zřídit zvláštní přepážka kde by vydávali čekatelům točený pivo? Si myslím že by bylo plno na poštách.

+17/0
5.12.2017 12:19

P25a28v87e34l 76M52o29r24a47v14e33c 3832659302618

Kdyby radší se Pošta věnovala tomu proč byla zřízena a tomu co jí ani po tolika letech nejde - doručování psaní a balíků.

Balík do ruky se od Balíku na poštu liší jen v papírku "přes veškerou snahu nezastižen".

A u mne ze 4 balíků na poštu jsou 2 doručeny (později, ale OK), a 2 se toulají na přijímacím depu. Holt můj pokus o to zda ČP se nějak změnila končí negativní odpovědí. Nezměnila, furt je to stejně neschopný moloch.Rv

+10/0
5.12.2017 12:17

K21a76r13e54l 71S67t58r14ž38a66n32o49v38s69k25ý 1388465575

Na poštu chodím co možná nejméně, protože poslání jednoho balíku znamená odmítnout několik nabídek na pojistku, spoření, plyšáky, pexeso a stírací losy.

+15/0
5.12.2017 11:58

M64i49l74o69š 38S81e95t68í83k 3419969914400

Že by nabízeli pojištění pro nedoručení zásilky?

+17/0
5.12.2017 11:48

K27a52r52e64l 41S73t40r63ž80a65n23o58v66s53k12ý 1898535315

Že by nedoručovali zásilky, protože vhozením lístku o nepřítomnosti adresáta je rychlejší, a pak mohou prodávat pojištění?

+6/0
5.12.2017 11:59

P74a85v35e10l 80V85y51s47o30č57a12n 6822278178

Já už tady ničemu nerozumím. Když potřebuju poslat balík, vyzvednout dopis tak jdu na poštu. Když potřebuji založit účet jdu do banky, když potřebuji pojistku, navštívím pojišťovnu. Neměla by se pošta prvořadě věnovat tomu od čeho tady je tedy doručování zásilek? Na ostatní máme myslím dost specializovaných institucí.

+20/0
5.12.2017 11:48

Z46d36e15n96ě84k 15G83l64a16s 7928838828605

Takhle by zavřeli plno poboček.

0/0
5.12.2017 12:08

J21a71r38o92s77l40a19v 32J15o14s26e71f 5662230920524

A kdy Česká pošta začne konečně plnit svou primární funkci - doručovat řádně a včas zásilky dle požadavků (a plateb) zákazníků. To se v článku bohužel nepíše. Již více jak týden čekám na balíček - dnes podáte, zítra doručíme!!! ;-D;-D;-D;-D

+14/0
5.12.2017 11:38

M81i61l96o48š 16S22e40t47í14k 3159489474200

Vždyť ano. Jen jaksi nikde netvrdí, že to bude zrovna ten váš balíček. Ale něco jistě zítra dodají.

+8/0
5.12.2017 11:50

J79o42s26e96f 35P40i75š91v64e33j52c 5176836408329

Jinými slovy, zaměstnanci pošty, zejména doručovatelé a lidi na přepážkách budou opět svými šéfy buzerováni a následně finančně postihováni za to, že se věnují své práci a ne získávání klientů pro pojišťovnu.

Když jdu na poštu, tak jdu poslat nebo vyzvednout zásilku a vše ostatní mne obtěžuje (něco podpbného platí když jdu o pojišťovny).

+13/0
5.12.2017 11:33

J87a35n 28C91e89p21e33k 1414866430

"Dominantní část produkce bude neživotní pojištění – povinné ručení, havarijní, domy, domácnosti, částečně cestovní pojištění."

Pokud jsem to správně pochopil, tak specializované přepážky budou jen na životní pojištění, tak že na obyčejné přepážce, když jdete s dopisem, vám budou nutit výše uvedené pojištění. To bude lahůdka, když opravdu někdo po něčem takovém zatouží a blokne okénko na minimálně 30 minut. Už vidím pana pracovníka za přepážkou, jak nutí staré 90 leté babičce pojištění na auto a ta chudák, aby jí dal pokoj s tím bude souhlasit. ;-D

+9/0
5.12.2017 11:30

P53e97t41r 89D87r72a91p71a21l 3355718103735

asi zkusím jít do banky poslat balík, třeba budou na to taký mít zvláštní přepážku

+25/0
5.12.2017 11:25







Najdete na iDNES.cz