Diskuse k článku

Invaze na poštovní přepážky: klienty tam začne oslovovat ČSOB Pojišťovna

Od ledna vystřídá Českou pojišťovnu na poštách ČSOB Pojišťovna. Bankovní služby i pojištění tak bude v následujících 10 letech nabízet jen jedna finanční skupina – ČSOB už má na přepážkách Poštovní spořitelnu s 1,2 milionu klientů. A poznají to i zákazníci. „Pošťáci uvidí mnohem lépe na data klienta a nebudou ho oslovovat naslepo, ale víc cíleně,“ říká šéf ČSOB Pojišťovny Vladimír Bezděk.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J27i62ř97í 23P62l48a69v40s72k29ý 9490546831759

ceska posta ma predevsim problem s vykonem sve hlavni cinnosti, tedy postovni sluzby ... zasilka z ciny cestuje po ceske republice dele, nez z ciny do cech.

+2/0
6.12.2017 7:48

P50e46t31r83a 20N13o95v69á29k47o31v80á 7158146794568

Tyvole pošty nestíhají dělat svoji hlavní práci, což je posílat poštu, ale manažeři pořád budou nahánět nějaké produkty a jiné blbosti, jen aby to ještě víc zabili. To není možný.

+1/0
5.12.2017 23:55

P84e97t15r79a 82P52a56v17l27í29č11k52o74v36á 6139426148284

...hm... to je prašt jako uhoď. Tyhle "produkty" doslova a do písmene zabily mojí mamku... Na poště dělala skoro 40 let...a posledních pár let nedělala nic jiného, než že se strašně stresovala tím, že nemá "produkt", že "nezakládá" - byla chudinka i nucena něco napsat na sebe, na nás, na tátu i mně a Vencu...a pak to rušit. Dle našeho názoru to byl jeden z nehlavnějších důvodů, proč zemřela. Protože žila v permanentním stresu, jestli jí nevyhodí....pořád měla před očima, že MUSÍ někomu něco založit, jinak jí příjde vytýkací dopis, což je předstupen vyhazovu. A tak zakládala a rušila. Neustále. Žila v permanentním stresu a presu. K tomu zdravotní problémy, což je logické. A pak najednou umřela. Doma....zítra to bude pět měsíců. A všichni víme, že valnou část na podílu její smrti nese i pošta....ne lidi tam, ale ten stres, šílenej...

+1/0
5.12.2017 23:17

D24a82d37a56k 48P95e90t57r 7421600914818

Néééééééé, na poště néééééé.:-(

+1/0
5.12.2017 18:39

K43a65r59e25l 43Z51á49p14o91t96o89č24n66ý 5909113531

Toto je přesně typ služeb, který mě na poště vyloženě otravuje a troufnu si říct, že otravuje i drtivou většinu přepážkových zaměstnanců pošty. Kdo chce pojištění, jde do pojišťovny nebo zavolá svému poradci. Určitě s tím nepůjdu na poštu. Tam si jdu vyzvednout dopis/balík, či jej odeslat. Víc od pošty neočekávám. Jo a ještě abych tam mohl zaplatit kartou či mobilem.

+7/0
5.12.2017 15:14

A93n92t44o87n75í86n 88S96v28o38b58o18d88a 3354203959242

konečně jsem pochopil, proč mně do schránky hází papír, že mně nezastihli doma, i když pracuji z domova a někdo je vždy doma. Oni mne chtějí dostat na poštu, abych stál frontu lidí, co si z pošty udělali banku nebo pojišťovnu :-(, já chci na poště poštovní služby, ČSOB ať si ty služby poskytuje na pronajatém místě na poště :-(, ČSOB nikdy a ani jejich maskované filiálky Eru a Poštovní banku, vše na jednu bankovní licenci - kód banky 0300

+6/0
5.12.2017 15:13

J44a85n 45C92e58p91e61k 1924106360

Poštovní půjčka ....... no to se ví

0/0
5.12.2017 14:37

P27a91v23e89l 56Š94e46d62l49b25a14u16e55r 7758611962155

Doručit balík, nebo dopis, to někdy pro Poštu bývá potíž. Dopis v klidu ve schránce v úplně jiném domě, soused mi ho přinesl k plotu, pro pošťáka je ulice stejná, to nevadí, že číslo domu jen podobné a Šedlbauer ani vzdáleně není Holub, no a co...Balík podle papíru ve schránce leží na Poště, ale na úplně jiné pobočce, než je napsáno... Normální stav. Co se spíše naučit dobře dělat to, k čemu je Pošta původně určena? V životě si na Poště neuzavřu pojistku, protože vůbec nemám srovnání s podmínkami a cenami konkurence. A hlavně, pojistku si uzavírám, když usoudím, že ji opravdu potřebuju a ne tehdy, když jdu poslat dopis a někdo se mi ji snaží prodat. Je mi spíše líto pracovníků u poštovních přepážek, že tohle musejí dělat. Zřejmě chodí i nějaké utajené kontroly, předpokládám. Ale asi nekontrolují to hlavní, správné doručování pošty...

+3/0
5.12.2017 14:22

M91a40r24i65o 85P93r98o31c15h64a59z44k10a 3817930740605

Snažím se v maximálně možné míře ČP nepoužívat.Total zastaralé služby.

+2/0
5.12.2017 14:21

M70a15r15e48k 11J23a51n71e70č79k20a 1377396693401

Kdyby to raději nabralo dostatek lidí, dalo jim na dnešní dobu solidní platy a chovalo se k nim jako k lidem a ne jako k otrokům. Pošta je pro mě typický příklad vykořisťování zaměstnance zaměstnavatelem, kde se zastavil čas. Tam to došlo tak daleko, že si ani neváží těch obětavých a schopných lidí, které tam mají a stále žijí v představě, že za branou čeká stovka dalších, což je třeba náš pošťák a pokud jim s tím práskne i on, tak ČP pro mě přestane existovat již úplně, protože pouhé roznašeče oznámenek nebo reklam do schránek nikdo po ČP nepotřebuje. Dělejte už s tou ČP něco, aby tam člověk nemusel stepovat u přepážek i při minimálním počtu lidí, než jejich pracovnice povinně odříká nabídky mimopoštovních služeb, které stejně nikoho kromě důchodců, nezajímají.

+6/0
5.12.2017 14:17

D61u86š69a62n 85D69ě40d97i23č 9675511395856

Když budu chtít uzavřít pojistku tak půjdu do pojišťovny a ne na poštu i kdyby měla růžovou přepážku se zelenýma kolečkama :-/

+4/0
5.12.2017 14:14

J27i48r43k19a 41K94o14c56h 7904654893275

"pošťáci uvidí mnohem lépe na data klienta a nebudou ho oslovovat naslepo, ale víc cíleně"

ale ja si nepreju aby postaci videli moje data u banky nebo v pojistovne a podle toho mi neco nabizeli. ja si du na postu kvuli postovnim sluzbam a nikdo nema pri tom co cumet na moje data u csob, aby mi nabidl pojistku

+3/0
5.12.2017 14:02

J72i92ř25í 24S88v92a74š94e29k 9824228223419

no tak holt odejděte od ČSOB.

0/0
5.12.2017 14:09

B88a89r40b17o90r80a 59P82e64t54r31o46v10á 3955434644825

spousta lidí asi zvolí tuto variantu... jestli si čsob trošičku nenakálelo do hnízda..

0/0
5.12.2017 14:13

M69i31l78e44n22a 75K25l83o34u73č75k44o66v44á 2366300766522

Tak ono je nutno říct, že ČSOB Pojišťovna patří do skupiny KBC, která má sídlo v Belgii. Pojišťovnictví je v této skupině alfa-omega. Když KBC v roce 2001 koupila Československou obchodní banku, netajila se s tím, že pojišťovnictví je gro jejích produktů a že v budoucnu hodlá ovládnout trh. Protože prodeje produktů pojišťovny skrz pobočky ČSOB neodpovídají představam managementu sídlícího v Belgii, je nejjednodušší prodeje pojistných produktů realizovat na pobočkách České pošty. Btw. by mě zajímalo, jestli pracovnice pošty už mají potřebné certifikáty vydávané Českou národní bankou. Bez tohoto nesmí pojistné produkty nikdo nabízet, natož uzavírat smlouvy.

0/0
5.12.2017 13:57

B14a73r49b10o84r40a 44P17e48t93r76o87v96á 3415394454225

ty už musí mít dávno - už nabízeli českou i spořitelnu.. ale musí být nadšené naučit se novou produktovou řadu, pojistné podmínky.. udělat si certifikaci u pojištovny na každý produkt a to vše zdarma a bez provizí z uzavřených smluv...spíš to bude tak, že budou mít přednastavené 3-4 možnosti a jednu vylosují a pokusí se vnutit...určitě bych do toho šla..takovou pojistku potřebuje každý..;-D;-D

+2/0
5.12.2017 14:03

J90i42t96k75a 24J24a32n65ý16r82o48v97á 6198933250336

Ad 1. odpověď. Ty pobočky na malých vesnicích chtějí rušit. Tedy je hezké se pochlubit ohromujícím počtem. Jenže když je otevřeno jen dopoledne, tak mi jsou služby na houby.

+2/0
5.12.2017 13:36

L53u39c90i43a69n 45P48a10p15a36z31i16a46n 5764447141305

Trochu zajímavé, já tam žádnou takovou invazi nevidím. Asi přání otce myšlenky.

0/0
5.12.2017 13:26

P32a45t86r79i75k 89E58g26e43r 2788570949191

Jestliže Česká pošta hledá nové způsoby jak si udržet svou klientelu a získávat novou tak ať už pro lidi začne něco dělat! Proč nespolupracuje s e-Shopy, potravinovým řetězcem? Pokud by Česká pošta rozvážela nákupy možná by vydělávala více a získala si větší důvěru. Doručování by mělo fungovat i přes víkend. Sice rozumím, že jsme jenom lidi, ale Česká pošta by měla mít v obchodních centrech otevírací dobu 12-21 hod. Myslím si, že v čase 8-12 hod. ať má raději otevřeno na sídlišti.

+1/−1
5.12.2017 13:21

L39u98k61á64š 52M11a48r12e51d54a 6931954707868

Posta si nechce udrzet klientelu, protoze lidi nemaji na vyber. Kdyz vam defakto jakykoli urad posle dopis tak zasadne pres postu, a protoze je dneska postak schopen vam dat do ruky listecek o tom ze vas nezastihl, misto te obalky, tak na tu postu proste musite.... Posta tedy hleda zpusob jak kazdeho toho nedobrovolneho klienta co nejvice podojit...

+1/0
5.12.2017 13:29

J92i26ř29í 38S47v44a76š86e58k 9374528763489

Můžete si zřídit datovou schránku a pak na poštu pro dopis z úřadu nemusíte.

0/0
5.12.2017 13:37

L41u26k36á66š 89M14a94r96e32d53a 6801334427648

To je pravda, ale drtiva vetsina lidi by nejradsi vsechny ty internety zakazala :)

0/0
5.12.2017 13:49

R28o79m89a91n 82K15a12m65a98r23ý49t 8198600428518

Ale kdeže. Datovou schránku mám a divil byste se, kolik mi toho stále chodí poštou. Např. finanční úřad se neobtěžuje poslat datovku.

+2/0
5.12.2017 14:17

J49i33ř21í 75S61v17a84š25e87k 9144918743889

V tom případě jim máte zavolat, ať si tam udělají pořádek. Pokud děláte jakoby nic, tak v tom zřejmě budou pokračovat.

0/0
5.12.2017 14:37

A69n72t47o15n14í78n 57S16v67o44b68o70d46a 3744273229262

třeba financové stále posílají složenky na daň z nemovitosti poštou, vám ji posílají do datovky?

0/0
5.12.2017 15:17

L79u53k61á54š 81M29a68r57e80d56a 6431644127878

Jo a pokud by posta rozvazela nakupy, tak listecek o nezastizeni prijemce by nabral zcela novy rozmer ;-D

0/0
5.12.2017 13:31

J90i40ř23í 94M36a74c44e15k 3805845454801

„ČSOB Pojišťovna“? Nemělo by být správně česky „Pojišťovna ČSOB“?

0/−4
5.12.2017 13:18

J87i52ř14í 25S42v66a13š70e33k 9474228433879

Zřejmě je to obchodní firma. Tu si nemůže autor textu změnit, protože se mu nelíbí.

+1/0
5.12.2017 13:40

P52e78t56r33a 32N23o50v65á56k77o40v32á 7788906464818

Ne, protože tak zní název.

0/0
6.12.2017 0:00

B74a72r76b19o10r41a 26P53e64t24r75o61v40á 3645524274785

chudáci poštačky...

a zajímalo by mě, kdo bude mít důvěru v pojistku nastavenou člověkem, který je pojištování donucený..

+7/0
5.12.2017 13:09

D17a82n95a 86P80o58l70a93n25e41c73k73á 3926625757655

Tak to jsou všichni pojišťováci. Jinak by se neuživili.

+1/−1
5.12.2017 13:15

B88a58r74b45o34r87a 21P61e13t68r17o46v88á 3355914344235

ne - pojištováci se sami pro toto povolání rozhodli a věděli, do čeho jdou..poštačky možná spíš čekaly práci s dopisy, balíky... a tak

+7/0
5.12.2017 13:18

D53a71n17a 49P94o92l23a15n24e83c98k52á 3786715617105

No to asi jo.

0/0
5.12.2017 13:23

J94a51r15o77s80l53a29v 71R44o82u22b51a34l 6151891499498

Možná by bylo fajn, kdyby se pošta soustředila na předmět činnosti, který jí přísluší. Tedy doručování dopisů, zásilek, důchodů. Rychlá práce na přepážkách atd. Vedení tohoto molocha by mohlo přemýšlet, jak vylepšit podmínky svým zaměstnancům. Ti mají mnohdy hodně málo peněz za velké penzum práce. A kromě svých rodin musí živit i ty darmožrouty ve vedení (státní) firmy.

+10/0
5.12.2017 12:50

Z59d48e90n68ě26k 92D64u60f40e20k 2134214198

Takže další obtěžování klientů na přepážkách super, to vymyslela hlava. Vážené vedení Pošty, dělejte pořádně raději svůj hlavní obor, to jest doručování obálek a balíků, aby člověk nemusel lítat na Vaše pobočky jako třeba na hlavní poštu 18200, která je jednou katastrofou a stojí to nás obyvatele Prahy 8 3/4 hodiny zbytečného čekání, protože ač je člověk doma, tak je vždy nezastižen a musí trávit 3/4 hodiny i přes Váš skvělý odbavovací systém na poště. Navíc 3 otevřený okýnka z 10 jsou akorát k naštvání. A z přepážek pošty se stává šmelinářství všeho možného i nemožného zboží.

+9/0
5.12.2017 12:37

A33n96t54o46n92í82n 85S55e41b10e51r45a 7143218790719

A nechcete rovnou nabízet hrnce a vysavače?

+10/0
5.12.2017 12:31

J79a18n 93C59e12p29e32k 1694416780

Jsem zástupcem společnosti Electrolux Made in Sweden.

0/0
5.12.2017 12:51

L57u50k26á50š 43M25a59r35e59d25a 6951874227168

Uz se tesim na clanek v novem roce, o tom kolik si vedeni posty rozdelilo na odmenach....

+9/0
5.12.2017 12:19

R62o92b28e48r48t 32G21o81r83c 6882593113

Hele a nedala by se na poštách zřídit zvláštní přepážka kde by vydávali čekatelům točený pivo? Si myslím že by bylo plno na poštách.

+17/0
5.12.2017 12:19

P18a60v16e14l 73M84o14r24a34v45e39c 3902659362848

Kdyby radší se Pošta věnovala tomu proč byla zřízena a tomu co jí ani po tolika letech nejde - doručování psaní a balíků.

Balík do ruky se od Balíku na poštu liší jen v papírku "přes veškerou snahu nezastižen".

A u mne ze 4 balíků na poštu jsou 2 doručeny (později, ale OK), a 2 se toulají na přijímacím depu. Holt můj pokus o to zda ČP se nějak změnila končí negativní odpovědí. Nezměnila, furt je to stejně neschopný moloch.Rv

+10/0
5.12.2017 12:17

K78a60r64e75l 91S95t86r95ž19a10n83o31v18s66k74ý 1658375895

Na poštu chodím co možná nejméně, protože poslání jednoho balíku znamená odmítnout několik nabídek na pojistku, spoření, plyšáky, pexeso a stírací losy.

+15/0
5.12.2017 11:58

M41i17l97o28š 54S50e20t82í96k 3809279634370

Že by nabízeli pojištění pro nedoručení zásilky?

+17/0
5.12.2017 11:48

K81a22r47e42l 31S29t22r66ž15a30n63o96v13s89k63ý 1958565595

Že by nedoručovali zásilky, protože vhozením lístku o nepřítomnosti adresáta je rychlejší, a pak mohou prodávat pojištění?

+6/0
5.12.2017 11:59

P78a11v10e34l 29V85y59s15o24č64a19n 6972158788

Já už tady ničemu nerozumím. Když potřebuju poslat balík, vyzvednout dopis tak jdu na poštu. Když potřebuji založit účet jdu do banky, když potřebuji pojistku, navštívím pojišťovnu. Neměla by se pošta prvořadě věnovat tomu od čeho tady je tedy doručování zásilek? Na ostatní máme myslím dost specializovaných institucí.

+20/0
5.12.2017 11:48

Z55d72e11n18ě70k 34G53l46a25s 7338368858435

Takhle by zavřeli plno poboček.

0/0
5.12.2017 12:08

J31a50r59o56s86l50a31v 48J61o36s57e92f 5602810250144

A kdy Česká pošta začne konečně plnit svou primární funkci - doručovat řádně a včas zásilky dle požadavků (a plateb) zákazníků. To se v článku bohužel nepíše. Již více jak týden čekám na balíček - dnes podáte, zítra doručíme!!! ;-D;-D;-D;-D

+14/0
5.12.2017 11:38

M56i57l16o25š 84S51e40t88í54k 3359329154420

Vždyť ano. Jen jaksi nikde netvrdí, že to bude zrovna ten váš balíček. Ale něco jistě zítra dodají.

+8/0
5.12.2017 11:50

J85o76s97e42f 51P38i64š63v17e31j57c 5836406928459

Jinými slovy, zaměstnanci pošty, zejména doručovatelé a lidi na přepážkách budou opět svými šéfy buzerováni a následně finančně postihováni za to, že se věnují své práci a ne získávání klientů pro pojišťovnu.

Když jdu na poštu, tak jdu poslat nebo vyzvednout zásilku a vše ostatní mne obtěžuje (něco podpbného platí když jdu o pojišťovny).

+13/0
5.12.2017 11:33

J53a25n 19C51e38p41e67k 1744296700

"Dominantní část produkce bude neživotní pojištění – povinné ručení, havarijní, domy, domácnosti, částečně cestovní pojištění."

Pokud jsem to správně pochopil, tak specializované přepážky budou jen na životní pojištění, tak že na obyčejné přepážce, když jdete s dopisem, vám budou nutit výše uvedené pojištění. To bude lahůdka, když opravdu někdo po něčem takovém zatouží a blokne okénko na minimálně 30 minut. Už vidím pana pracovníka za přepážkou, jak nutí staré 90 leté babičce pojištění na auto a ta chudák, aby jí dal pokoj s tím bude souhlasit. ;-D

+9/0
5.12.2017 11:30

P58e78t20r 70D12r61a27p25a15l 3745598583595

asi zkusím jít do banky poslat balík, třeba budou na to taký mít zvláštní přepážku

+25/0
5.12.2017 11:25



Najdete na iDNES.cz