Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Alza přidává do košíku nechtěné položky. Zde je zboží navíc, zaplaťte

Zákazníci obchodu Alza.cz si na sociálních sítích stěžují na neférové jednání prodejce. Ten jim při online nákupu automaticky přihazuje do košíku zboží, které si původně na Alza.cz neobjednali. Někdy jsou to baterky za pár korun, jindy tonery do tiskárny za několik stovek.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

J96a98n 74M59o68s64t86e85c96k91ý 8369943276840

Manažerům Alzy bych při každém nákupu bagety rovnou v obchodě naházel máslo, salám, salátek, zeleninku, ... Vždyť k čemu je bageta bez oblohy? A když to nebudou chtít, ať to vyhází z košíku.

Mimochodem, kdyby Alza opravdu myslela na pohodlí zákazníků, dělala by to jen těm, kteří si to odsouhlasí. Kdyby ovšem chtěla...

+1/0
9.4.2018 10:32
Foto

P49a10v45e38l 79H29á73s88e 3391233378581

Já nevím, mě tam nikdy nic nepřihodili? Jen pak u výdeje notebooku obsluha otravuje, že bych si měl koupit záruku navíc, která je podle mě také úplně k hovnu - za dva roky to bude staré a při tom způsobu, jakým s tim zacházím, by mi tu záruku stejně nejspíš neuznali - polito vodou, padlo na zem, a podobně... :-)

0/0
7.4.2018 18:53
Foto

J81o35s94e65f 72K42u53b86e60š 3498693329153

Už se těším, až si někde budu kupovat baterii do auta a oni mi tam přihodí Teslu roadster ;-)

0/0
7.4.2018 8:38

M12a57r22t88i66n 58K74a81r41á75s18e28k 1608744929674

Někomu, kdo využívá tak agresivní reklamu jako ALZA, bych nedal vydělat už pro tohle. Uřvaný mimozemšťan je něco co nenakrmím ani kdyby to byl poslední eshop v ČR. A kdyby mi jiný e-shop přihodil něco bez dotazu do košíku, zrušil bych celý nákup a přidal bych si je hned vedle ALZA a Planeo elektro, které taky mívá uřvané reklamy. Cokoli totiž nezpůsobí odliv zákazníků a tím pádem peněz, tak bude vždycky považováno za přijatelné. Jsou i mezi prodejci výjimky, ale obecně jediná věc které rozumí, je nedat jim vydělat, když se vám nelíbí co dělají.

+3/0
4.4.2018 22:16

K29a54r84e79l 35U72r57b47a51n 2544694311289

No je to malinko agresivnější strategie, ale pokud člověk něco nakupuje, asi by měl být soustředěný, co nakupuje. U mě vyhrává Alza tím, že ji mám asi 200m od baráku. CzC je zase lepší co se týče přehlednosti a informací, jen ji mám asi 1km od baráku.

0/−6
4.4.2018 9:54

V75í66t 91K51o28u79b13a 6656340214798

V Alze jsem byl naposledy před 6-ti lety, když jsem tam na tiskárnu "3 a více skladem" čekal 4 hodiny.

+1/0
3.4.2018 16:31

P46e61t24r 75L29a82p41i65s 3442670985737

Doporučuju aby každý příspěvatel této diskuze udělal v Alze alespoň tři obědnávky zboží ke kterému přihazujou tohle "příslušenství" navíc (jako iPhone), nechal to doručit na co nejvzdálenější pobočku nebo alzabox, a jakmile tam zásilka dorazí, napsal jim ať objednávku zruší z důvodu že se tam objevilo zboží navíc co nebylo objednané. A samozřejmě napsat jak moc vás to naštvalo. Po větším množství takových objednávek si to přihazování zboží rozmyslí...

+3/0
2.4.2018 17:52

J76a64k84u56b 72R42o62u92s 3113370404862

R^R^R^R^R^R^R^R^

0/0
3.4.2018 14:06

T16o86m98á83š 18N11o26v10o74t80n23ý 4100618778117

Tohle a jiné praktiky ("do vyprodání zásob..." atd.) si Alza může dovolit v zemi hlupáků a ovčanů, zajímalo by mě ale, jestli totéž dělá na svých mezinárodních stránkách (Alzashop.com).

0/0
2.4.2018 7:55

M44i44r10o57s82l28a16v 36U11r48b64a17n 1136977301749

Tak snad se v souhrnu divam co objednavam a co to stoji, ne ?

+1/−6
1.4.2018 16:13
Foto

M91i52c54h59a57l 67K25o65u74r47e84k 5819902297621

Nejde spíš o princip, že mi robot něco přihazuje do nákupníko košíku? :-)

+11/0
1.4.2018 21:45

A41n32t36o50n57í23n 84S64t49e17d53i43n80a 4677532214610

Žádný robot nic nepřihazuje, uživateli je to nabídnuto a musí to potvrdit.....

0/0
5.4.2018 22:13

P96e70t96r 91F18u27k19a 8913896500105

Ne, na stránce produktu je to jen nenápadně zaškrtnuto a přihodí se to automaticky s přidáním produktu do košíku, žádné samostatné potvrzení.

I v košíku je to jen jako malý checkbox až pod všemožným pojištěním a podobně.

0/0
7.4.2018 8:24

O24t13a50k60a63r 62J81í25r82a 6455889518

Jestli von ten Kotápiš nepatří náhodou mezi šmejdy. Cesty mohou býti různé, ale vůli mají všichni rovnou.

+1/0
1.4.2018 1:22

V65l12a96s45t71i13m74i57l 31K14o13c23u46r18e10k 4436613380584

V kamené prodejně jde o tzv, nabídkový prodej, často se s tím setkáváme, může to být nejen doplňující zboží, ale i pojištění, prodloužená záruční doba, ale s tím, že je zákazník dotázán, zda si to přeje, nebo ne. I tak jsou tyto metody někdy nátlakové.

To, co dělá Alza není správné. Má tam mít přímo na stránce k tomuto zboží, možnost nabízející dokompletaci. Způsob, jakým to dělá je drzost a podvod.

+8/0
31.3.2018 19:10

R48i95c74h71a59r65d 52M29i76c27h92a57l97o24w54s23k55i 1281749525886

Nikdo tam nenakupuje, všichni Alzu bojkotují a nikdo není spokojen. Takže těch loňských 21 miliard tam utratili Marťané. Jenom absolutní t rou ba si stěžuje na něco, co nevyužívá.

+2/−3
30.3.2018 12:48

L91u15k37á20š 38H91a38v59l59i68n77a 3744441549896

přesně... stejně jako nikdo nevolil Bureše... :-)

0/0
7.4.2018 10:39

M37a53r57t49i96n 40V25o90k78a83s 9352948539603

Mám takový pocit, že tuhle "vychytávku pro dobro zákazníků" už zase vypnuli. V každém případě je automatické přidávání nechtěného zboží kolosální drzost. A nic na tom nemění trapné žvásty tiskové mluvky.

Už vidím ty televizní reklamy - zelený ječící panáček "Kup třeba báječnou tiskárnu a aniž bys chtěl, koupíš si k ní i kááááááábéééél!"

+5/0
30.3.2018 12:12

P12e29t16r 24F12u30k30a 8323826660605

Nevypnuli, třeba k notebooku dostávám automaticky do košíku Office 365 za 999,-

0/0
7.4.2018 8:26

J25a18r48o35m63í97r 48R55y76b48k21a 3722847251452

To je tak když si někdo nekontroluje svůj nákup 

+2/−7
30.3.2018 10:20

P44e64t40r 78K22r11e59j74č33í72ř 4334248422350

Jo, taky se mi pokusili "doplnit" nákupní koš. Tak jsem to VŠE zrušil a koupil u jiného prodejce a od té doby už tam nic nekoupím. Jednoduché a účinné řešení na nekalého obchodníka

+8/0
29.3.2018 18:42

M82i22c50h37a29l 73K57r58e39j62č75a 5868696896613

v 80. letech jsem o Francouzih slysel, ze casto se chodi do knihkupectvi jen podivat, co si maji pujcit v knihovne. Podobne to mam s Alzou - prehledny shop, vic info nez ve vetsine jinych... Tak si ho hezky prohlednu, prectu recenze ... a nakoupim jinde. Pojdte to delat podobne a oni si rozmysli podobne praktiky!

+3/−1
29.3.2018 16:59

J12a12n 93N17á45d65v30o63r70n96í98k 7453138435617

Proč jinde?

0/−1
29.3.2018 17:12

O78n62d52ř46e60j 79Z83e67m21a36n 5440764458599

Proč Alze?

+1/0
29.3.2018 18:52

J45a85n 39N47á89d86v52o21r19n41í13k 7513248585297

Rychlost dodávky, spolehlivost, řešení reklamací, cena.

0/−10
29.3.2018 18:57

J18a72k62u15b 33J78e78m18e70l98k83a 7599654438366

Cena je jedna z nejvyšších vždy.

+8/−1
29.3.2018 20:22

J60a97n 19N36á36d29v62o85r66n56í32k 7413718645937

Ani ne

+1/−4
29.3.2018 21:00

J48a69k52u63b 68J21e84m57e37l86k82a 7799154678216

Aji jo.

Zkušenosti.

+2/−1
29.3.2018 21:16

J77a80n 22N35á81d47v17o86r96n31í97k 7453358855707

Konkrétně?

0/0
29.3.2018 21:25

K92a21r60e47l 66M22o93r70a94v66e18c 3431496258511

Musím říci, že jak kdy a hlavně jak u čeho. Elektronika je zpravidla o koruny až desítky korun dražší, zase spolehlivost dodávek, alzaboxy to kompenzují. Třeba drogerie je občas velmi levná.

+1/0
1.4.2018 12:06

P71a34v97e83l 75Š27e72f59l 7857228363447

Reklamace jsou horor!!!!

0/0
4.4.2018 15:15

J69a25n 61N33á86d36v38o50r56n93í43k 7743988265427

Jinde ano.

0/0
4.4.2018 16:13

M54i22c87h75a22l 30K87r86e58j30č83a 5248466936373

Zkuste si přečíst článek nebo diskuze o způsobu reklamaci potažmo porovnat ceny. Když toto vše uděláte a presto budete trvat na svých názorech, jste buď blázen nebo placený komentátor ( tipuji to druhé).

+5/0
29.3.2018 19:08

J84a30n 93N61á17d58v67o31r48n28í87k 7903638445947

Prosím?

0/−4
29.3.2018 19:52

I57v36a81n 83H96o60l68a79s 5807317818487

Podle toho, jak reaguje jinde, tipuju to první.

0/0
30.3.2018 12:46

J48a13k97u49b 79J30e71m79e96l80k70a 7419224608606

Protože Alza.

0/0
29.3.2018 20:22

P79a27v53e97l 49Š67e70f39l 7297788503457

Nejenom to, problém s reklamací zboží naprosto arogantní přístup k zákazníkům.... u CZC reklamace v naprosté pohodě!!!!

0/0
4.4.2018 15:13

T10o13m46á95š 10Ž47i78t85n10ý 6651780481861

Asi bych tam na tom kabelu rovnou někoho uškrtil

0/0
29.3.2018 12:15

L65u94d25v37í64k 11G85a26j88d37o66š30í70k 2115313934152

K tomu je třeba dodat ještě podstatnou věc, která vás čeká v případě vrácení zboží. Nedostanete totiž zpět své peníze, ale pouze poukaz na příští nákup v hodnotě vráceného zboží, platný 1 rok.

Čili to co omylem zaplatíte stejně nakonec Alze zůstane.

0/−3
29.3.2018 11:35

J57o80s19e89f 51V11o56m44á70č38k75a 5633594423484

Pokud nakupujete zboží online, můžete zboží samozřejmě do 14 dnů vrátit, a to za peníze.

+4/0
29.3.2018 11:58

T67o97m82á88š 31Ž51i63t82n34ý 6181450111591

taktak. Při níkupu na eshopu samozřejmě prachy vrátí.

Druhá věc je že jen čekat na vyřízení na odd. reklamací je na alze taková pruda že u zboží za pár desítek korun se na to člověk raději vykašle.

+3/0
29.3.2018 12:14

J79a20n 20N21á64d38v64o57r54n81í18k 7243168465227

Asi 5 minut. Úplná hrůza.

+1/−5
29.3.2018 14:57

J10a39n 80N28á97d90v65o21r68n81í36k 7173738905867

Lžete

0/0
29.3.2018 14:56

L48u87b27o31š 35H34o37r25á83č48e32k 4378125680283

Jj, jako podvodný ELECtroworld:-/, ten už to zavedl před lety, už u něj nenakupuji !!

+1/0
29.3.2018 15:22

F41i76l69i54p 68K28o71h32o10u30t 7970913217300

A tomu se říká flame

0/0
30.3.2018 11:17

H98o27n94z74a 27K73r43o32u28ž96e33k 3824189548927

"Čtenáři upozornily"... Co to sakra je?

+2/0
29.3.2018 10:43

O69t74a81k71a46r 54J34í47r55a 6595209778

No přece hrubka, pane Kroužku, hrubka. Míliti se je lidské!;-D

0/0
1.4.2018 1:26

A42d57a12m 63P12o36s94t85r56á20n17e13c50k32ý 2668580949217

To vysvetluje tu druhou SD kartu v kosiku. A ja si rikal, ze uz ani nevim, co klikam... Spis tam vidim taktiku "Prihodime neco za par stokorun, treba si tohi zakaznik nevsimne a pak si bude myslet, ze je to darek"

+3/0
29.3.2018 10:36

L46u10k73á98š 27M21a53r97e50d54a 6271544587298

Sleduji vývoj Alzy od jejího počátku a z firmy, kdy pár nadšenců prodávalo elektroniku, se čím dál více stává nenažraný kolos, který s mottem "Hamty hamty, ať mám víc než tamty" vám dokáže slíbit to co nikdo jiný nedokáže splnit.

Příklad: Kupoval jsem elektroniku, během 3 minut od obědnávky mi volala Alza, aby mi vnutila pojištění nebo prodloužení záruky - aby ze mě vymámila ještě víc pěnez. Pak se ale neráčili oznámit mi, že to expresní doručení do téhož dne nestíhají a tu platbu za expres mi taky vrátit nechtěli... (Naštvaně jsem odstoupil od smlouvy a koupil jinde)

+4/0
29.3.2018 9:03

L92u35k86á71š 17M29a89r34e15d90a 6901434797948

*objednávky :)

0/0
29.3.2018 9:03



Najdete na iDNES.cz