Diskuse k článku

Kaufland na pranýři. Zákazníci si stěžují na chybějící zboží i dlouhé fronty

Kaufland prožívá těžké období. Na jedné straně se snaží otočit vnímání lidí, že je „jen levný“, na druhé straně bojuje s nedostatkem zaměstnanců na prodejnách, což Kauflandu odrazuje zákazníky. Lidé si v mnoha obchodech stěžují na chybějící zboží, zejména to akční, uličky zastavěné paletami a dlouhé, až padesátiminutové fronty u pokladen.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

Z69d91e31n16ě47k 32V46í33t45e35k 9228695876925

Co se týká čerstvosti zeleniny a ovoce,nejlepší je rozvoz Tesca.

Při rozvozu dávají automaticky to nejčerstvější,bojí se,že by jim to zákazníci vrátili.

Nevím,možná na to mají interní pokyny,protože rozdíl mezi zeleninou při Tescu rozvozu a v Tescu supermarketu je značný.

Kdo někdy kupuje v supermarketu a někdy objedná rozvoz,jistě potvrdí

0/0
13.4.2018 11:19

J34a38n 70D92ě87d 8896159313451

Inu, Kaufland se řadu let choval k zaměstnancům eufemisticky řečeno přezíravě. Vedoucí pracovníci byli vybíráni podle schopnost doplnit regál a komunikační schopnosti, nebo prostá elementární slušnost nehrála roly. Tak dlouho lidem říkáte, že „na pracáku je fronta“ v kombinaci s nepřijatelným množstvím přesčasů, které jim minimálně částečně na konci měsíce vyškrtáte a nezaplatíte a jednáním jak s onucí, až se stane, že u vás nikdo dělat nechce. Na pracáku už dlouho žádná fronta není, naopak zaměstnavatelé se plácají v hlubokém srabu způsobeném nedostatkem zaměstnanců. No a Kauflandem s jejich fluktuací, už prostě všichni, kteří o „kariéře“ v marketu vůbec uvažují (rozuměj – nízká kvalifikace nebo sebevědomí) prošli a vědí co je tam čeká. Řvaní, přesčasy tak 20-40 hodin týdně, zaplacená v lepším případě čtvrtina, nedodržování základních norem chování, nedodržování dohodnutých konců směn, přechody z odpolední na ranní, poloanalfabeti ve vedoucích funkcích a nařízení ve stylu zákazu pití, vyměšování, dýchání, mluvení v pracovní době. Je to sranda, když na lidi denně řve nedouk, který sotva dosáhl na výučný list v oboru truhlář, malíř natěrač nebo bývalé gumy. On by si taky nikdo gramotný na triko to škrtání přesčasů, vydírání a urážení nevzal.

+3/0
13.4.2018 6:44

J93a47n 24D33ě64d 8806679693961

Obden přeskládat půlku labelu a znova. Naprostý chaos a panika nadřízených, má-li přijet kontrola z hora. Takže všichni na přesčas, protože Herr Karnhat jede přes vaše město dneska na chatu, mohl by se stavit a tak obchod musí v pátek odpoledne vypadat vyladěně jak v úterý v sedm hodin ráno. A furt dokola. Ten člověk snad v životě neviděl, jak ten obchod vypadá ve skutečnosti. A za to všechno plat, který je takříkajíc směšný a vzhledem k vyškrtaným přesčasům se v hodinovce dostanete tak 35kč čistého. Nevím, zda už vykopli pana Mirodinise, každopádně sklízí plody jeho vedení. Pac a pusu. Nikdo nechce pracovat ve firmě, kde lidi na školení týmové kultury brečí smíchy. Kaufland padá na ústa a nic jiného si za to své chování v minulosti nezaslouží. Stávajícím zaměstnanců doporučuji zvednout kotvy a mazat, dokud je prakticky nulová nezaměstnanost. Nemusíte najít terno, ale horší už to asi bude málokde.

+1/0
13.4.2018 6:44

H88e64l39e77n32a 30J52e12l65í62n56k62o57v21á 4824842462160

Už to sice nevisí na plakátech nad pokladnami, ale v Kaufu ještě stále platí, že při čekání u pokladny po dobu delší než 5 minut nejsou-li otevřeny všechny pokladny (což zpravidla nejsou), náleží zákazníkovi finanční kompenzace (dárková poukázka) ve výši 30 Kč. Hodně mě mrzí, že lidi jako ovce stojí v mnohaminutových frontách a nikdo z nich si po "odměnu za čekání" nejde. Ono kdyby si pro tu dárkovou poukázku k pultu informací došli všichni, kdo na ni mají nárok, Kauf by konečně měl i finanční motivaci začít s tím bor..lem na prodejnách něco dělatRv

+3/0
11.4.2018 22:27
Foto

P73a57v98e23l 83S47t56r36a68k32o97š 6807511760655

Napsal jste to správně "nikdo si pro ni nejde". Ale kompenzace by měla být automatická, proč by si pro ni někdo musel chodit? To je rozdíl mezi nakupováním u podobných řetězců v Česku a zahraničí.

0/0
12.4.2018 15:21

M79a33r62t56i15n 50S50e85d33o51n74a 2815466366419

1) 30,- Kc je smesna castka

2) lepsim resenim nez si rici o odmenu je prestat v tomto retezci nakupovat - to vedeni na cislech vidi okamzite a zacne to resit.

+1/0
12.4.2018 15:44

F48r28a74n93t22a 97F74l79i90n30t94a 7612297142833

No, ať je teď Kaufland jakej chce, pořád je o deset pater na Albertem. Ten je děs a hrůza ...

+7/0
11.4.2018 15:25

Z21d78e95n43e40k 59S31e88i10d32l 6164235890417

Tak to bych se s vámi hádal, protože Chebský Kauf je dnes podstatně horší než Albert, pomalu se tam nedá projet mezi regálama. Pravda je ta, že Albert je dražší.

+2/0
11.4.2018 17:36

O74n89d41ř90e59j 61L75o82š53o26t15h 2522714355190

U nás je Albert dost v pohodě, nakupuji tam rád, prodává kvalitní potraviny a na zeleninu a ovoce je nejlepší ve městě.

Vizitka každého jednotlivého obchodu, napříč značkami, je vizitka lokálního managementu, když vede obchod neschopný manažer, tak je jedno, zda se jedná o Albert, Tesco nebo Kaufland.

+4/0
11.4.2018 21:09

T88o31m80á49š 40M94a84c12e94j80k26a 6381742707157

2 miliardy jim byly málo, tak teď pro změnu budou mít ještě méně, dobře jim tak. Tak to dopadá, když si nějaká ambiciozní, ale nepříliš chytrá hlava něco spočítá v exelu ale na place v obchodě byla tak maximálně někomu ponadávat.

+9/−1
11.4.2018 14:56
Foto

P83a84v47e28l 55K15o29l37á54ř 1315455954520

základ je zaplatit prodavače, ne je odbýt nízkou mzdou

+5/0
11.4.2018 14:51

M48a41r30t14i52n 78S14e68d92o36n27a 2935976426849

Jak vyse mzdy zmeni fakt, ze lide na place chybi? Jinak uspora byla cesta jak chtěl Kaufland navysit zisk. Pravde, v době boomu navysovat zisk usporou místo navyseni ceny je hloupost.

0/0
12.4.2018 15:47

M69i74r65o74s83l37a30v 51J44o45c49h 3662271823278

Pokud porovnáte Kaufland v Německu a v ČR je to obrovský rozdíl v neprospěch Kauflandu v ČR(třeba onen zmiňovaný sortiment). Tohle mluví za vše. Dojná kráva je už vydojená. Je potřeba to buď zabalit, nebo to dostat na úroveň Kauflandu v Německu. :-P

+6/0
11.4.2018 14:09

M21i98l43a84n 13G84r15o11s16s 2837852738909

A mě to vážení před pípnutími na pokladně přijde v pohodě. Alespoň zákazník ví kolik přesně zaplatí

0/0
11.4.2018 13:58

K15a32r16e78l 55P12e75š45e76k 7570269829280

No do Kauflandu bych uz sel jen kdyby tam meli opravdu neco supervyhodne. Jinak mi to za ty nervy a ztraceny cas nestoji...

0/0
11.4.2018 13:53

T88o84m67á12š 22D85u85š75e24j28o60v23s38k10ý 3647723587890

Moje poslední zkušenost z Kauflandem. (Byl po cestě. Normálně tam nechodím.)

Kaufland: Jedou 2 pokladny - Fronta - Ticho - Nadávání (15 min) - Vrácení zboží - Odjezd na Lidl.

Lidl: Jedou 2 pokladny - Fronta - Hlášení - Otevření pokladny - Za 5 minut venku.

Ještě že už nemají na cedulce u pokladny sdělení, že pokud čekání přesáhne 10 minut, dostanete 10 Kč. Nedoplatili by se. :-P ;-)

+1/0
11.4.2018 13:49

J97a63n 38L46i22p39e70n20s25k16ý 7815445502276

Kdykoliv prijdu do Kauflandu u nás ve městě tak vidím u pokladen stejnou situaci. Otevřené dvě klasické pokladny a u nich fronta naštvaných zákazníků, a hned vedle šest samoobslužných pokladen kde není vůbec nikdo. Takže hezký přejdu k nim, během pěti minut (maximálně) odpipam svoje zboží, zaplatím a jdu domů. Žádný problém

0/0
11.4.2018 13:35

J11o84s94e29f 42M13i71š98k87o24v89s13k55ý 9648261111218

U nás už je i u samoobslužných pokladen fronta na ca 10 minut. Zejména potěší ,když tam několik zákazníků začne "odbavovat" svůj velký nákup. Občas nevědí jak najít "svoje housky" pak jim musí obsluha odblokovat zaplacení piva nebo vína (alkohol). Chodím tam jen brzo ráno a nebo navečer, když je menší nával a potřebujeme jen pár věcí. Jinak od ledna jinam.

0/0
11.4.2018 14:19

J71a27n 67B27e29r88g 3521725385410

Proč všichni nejdou ve stopách Globusu, kde si to zákazník odpípá sám a pak jen zaplatí.... to si myslím je krok správným směrem

+6/−3
11.4.2018 13:20

J11a70n 78L93i79p76e42n22s52k14ý 7445395542276

Máte pravdu, problém je v lidech, kteří si pak navíc paradoxně stěžují že musí stát frontu u pokladen. Viz můj příspěvek výše. A musím říct že jezdím do globusu v Liberci a situace tam je stejná. Klasické pokladny s frontami a u samoobslužných pokladen minimum lidí. Nikdy jsem tam nestál ani vteřinu protože vždycky byla aspoň jedna volná. Takže jsem naskenoval nákup, zaplatil a šel. Doba trvání pár minut, a lidí u klasických pokladen stojí a koukají jak trubky

+1/0
11.4.2018 13:39

J98a74n 24B56e18r82g 3151925235940

Jj to taky ale někdo někde psal, že v kaufu jim to moc nefunguje .... spíš jsem myslel tu technologii jak se to odpípává rovnou na krámě, hned jak se to dává do košíku a pak už jen suma a zaplatit :-) a člověk i průběžně ví za kolik má v košíku :-)

+1/−1
11.4.2018 13:45

J26a82k98u80b 95M52a56t13o71u70š 3375192302193

Zřejmě jdou v Jablonci teď přestavují Kaufland a samoobslužný kasy přidaly. Což je fakt dobře protože jinak tam čekal ve špičce i čtvrt hodiny.

0/0
11.4.2018 14:11

M36i22r52o73s96l76a42v 71J49o28c54h 3742951633558

Vás musí management obchoďáku milovat. Jste přesně jejich typ, co bez brblání udělá práci za ně a ještě si spokojeně chrochtá. ;-)

Jiná věc by byla, pokud uděláte práci za ně (samoobsluha) dostanete slevu2-5% z nákupu to beru. Jinak dokud je v ceně zboží pokladní, chci pokladní a bez front, jinak jdu jinam.:-P

Jinak ohledně Globusu a těch jejich Scan&Go skenerů rovnou při nakupování: Některá děcka se baví tím, že jim tam nahází další věci, když se nedívají a upozorní obsluhu, že dotyčný krade. Pro ně sranda, pro dotyčného už moc ne.Rv

+3/−1
11.4.2018 14:16

J35a17n 56L82i84p62e93n43s40k56ý 7615865352826

Vy musíte mít docela těžký život.... spiknutí za každým rohem jako životní styl není dobré na nervy....za A) klidně si naskenuji a odbavim svůj nákup sám pokud díky tomu nemusím stát dvacet minut frontu, sleva 2-5 procent mě opravdu netrápí, klidně ji přenechám lidem jako jste vy....za B) v Globusu se mi nikdy nestalo že by mi tam někdo přihodil něco jiného než chci, ani moc nechapu jak by to mohl udělat, nevidím důvod proč bych měl svůj nákupní vozík nechávat někde bez dozoru, a neviděl jsem to ani u dalších zákazníků, kteří využívali tuhle službu....vaše reakce mi přijdou jako reakce indiánů na Polaroid: pryč od toho, v tom musí být démon! :-))) stůjte si dal svou frontu u pokladny s dobrým pocitem jak jste šéfy řetězců vyběhl a neudělal práci za ně! ��

0/0
11.4.2018 14:43

M70i64r93o46s81l69a61v 29J26o27c76h 3542431803368

Super je potřeba hodně oveček jako jste Vy. Alespoň nebude fronta na pokladně s normální pokladní. ;-) Osobně jsem viděl člověka co mu to udělali. Musel čekat na kamerový záznam jestli si to do košíku nedal on. A po celou dobu byl podezřelý z krádeže. A věřte mi, že pro něj to p..el nebyla v žádném případě. Jsem ještě podstoupit v nouzi nejvyšší, namarkovat si to sám, ale v průběhu nákupu ani náhodou.

Osobně mi stačilo, když mi v Kauflandu otevřeli víko ve spreji a v něm byla jakási bavlnka za pár korun, kterou tam někdo dal pro pobavení. Byl to hodně nepříjemný pocit. V mém okolí už se několikrát stalo, že si koupili pastu a v té byla jiná dražší (zase teenageři, předpokládám, že tohle dospělý nedělá). Od té doby si to vždy kontrolují něž to dají do košíku.:-P

A pro jistotu ještě jednou zopakuji, chodím k pokladnám, kde žádné fronty nestojím. Pokud zjistím, že market má problémy s frontami nechodím do něj. Ale možná, že zase začnu, když na pokladnách bude místo díky těm, co tu práci udělají zadáčo. :-P

0/−2
11.4.2018 15:22

J31a56n 91L57i45p62e80n35s44k56ý 7415785222266

A bacha na fotky, podle indiánů kradou duše! :-))) podle mě jsou ovce ti co stojí u klasických pokladen frontu v situaci kdy vedle je dostatek samoobslužných, ale tak každý máme jiný názor, to chápu,to se stává....ale kontrolovat pastu že strachu co na vás z ní vykoukne....tak to už je případ pro odborníka

0/0
11.4.2018 16:01

M44i88r16o88s91l56a88v 80J59o81c85h 3732861403658

Přijde mi to, že mluvím s d...lem. Tedy ještě jednou a pomalu, osobně fronty nestojím, vybírám si supermarkety a časy, kde a kdy fronty nejsou. Odmítám dělat za někoho práci, kterou jsem si zaplatil. Ale když se najde dost lidí co to udělají jsem pro, na normálních pokladnách bude stále volno.

Ohledně jiného zboží v obalu.Až se vám to stane osobně budete mluvit jinak. Mě stačila blbá bavlnka(od té doby chodím do marketů kde mi zboží nelustrujou), někomu s hroší kůží nebude vadit ani ta pasta nebo cokoliv jiného.

Dále jsem párkrít zažil otevřené a částečně vypité nápoje, od té doby kontroluju zda nebylo zboží otevřeno. Jednoduše nechci, aby na mě parazitoval nějaký s...č co se v marketu občerství a já to zaplatím.:-P

0/0
11.4.2018 20:12

J18a18n 60L61i13p34e15n94s77k47ý 7935895392586

Pro vás musí být taková návštěva supermarketu za účelem nákupu úplný dobrodružství šla Indiana Jones :-)))

0/0
11.4.2018 16:18

J89a49n 89L49i13p80e37n69s64k50ý 7345475502966

ala

0/0
11.4.2018 16:18

J19a71n 71V74a50v69ř36i47č80k27a 1192909394931

To je jedině dobře. Jen škoda, že ten vztek nejde přímo k manažerům, který vytírali se zaměstnancema a teď žádný nemaj.

Lidi nebuďte hnusný na ty holky za pokladnou, ty za tou nemužou. Běžte seřvat toho hňupa v košili s límečkem.

Jen ať se těm šmejdům všechno vrátí.

+8/0
11.4.2018 13:04

K38a51r97e65l 58V31a68c42h94u34t 9833582379483

... jo, jo... s límečkem - nejlépe ale až toho v Německu! ;-)

+1/0
11.4.2018 13:13

Z52d19e37n64e83k 17S84e15i74d28l 6494695310517

Ne, ono stačí seřvat toho mladýho blba, co si říká manager.

0/0
11.4.2018 17:34

J68a72n 39J21o50r43d40a23n 5521677879

Kdyz maji prazdne regaly a nemaji co prodat tak nepotrebuji pokladni!

Kaufland to dela dobre.

+4/0
11.4.2018 13:04

J28a37n 76D75l47o89u90h42ý 7874939700889

Kaufland v Podbabe - 45 minut fronta, precpany parkoviste a do toho tam krouzi PCR a buzeruje ridice, ze stoji mimo "nalajnovane" mista. Dokoly obraz ceske spolecnosti. Kdyz jsem to videl, nechal jsem vozik u pokladny a sel nakoupit jinam R^ Nechapu, jak tam nekdo muze cekat!!!!

+3/−1
11.4.2018 13:03
Foto

P53ř16e32m19y32s75l 78Č25e88j98p 8278727328936

Takže jste ponechaným vozíkem u pokladny přidělal práci zaměstnancům. Hm, to jste jim to tedy natřel ...

0/0
11.4.2018 13:32

J72a17n 93D17l39o66u68h76ý 7654799170399

Ja nemam cas cekat 45 minut abych si koupil 5 veci R^ A opravdu to neni muj problem, ze nestihaji.Rv

+4/0
11.4.2018 14:58

J37a38r57o37s43l57a97v 83M85a14j28s33t17r 6476731511984

V Podbabe je to verny obraz soucasneho zakaznika...radeji ceka 40min ve fronte na kasu,aby mel cas na fcb v dejvicke parte nadavat na Kaufland.Ze v dochozi vzdalenosti ma hafo moznosti kde nakoupit u mensich,kvalitnejsich a nekdy i levnejsich obchodniku mu nedotece..proste to tak chce.

0/0
11.4.2018 12:56
Foto

K28a20r14e53l 52M27á83d47l79e 6644131294763

Tak nám poraďte. Billa "Menza" je dávno zrušená, tak se mi vybavuje jen pár Vietnamců, jeden Albert na kopci u Matěje a jeden taky pořád narvanej vedle Kulaťáku. Tesco expres na Hradčanské a na Hanspaulce už vůbec nepovažuji za dochozí vzdálenost.

+2/0
11.4.2018 13:27

K50a51r12e92l 47T50r67o61n65n68e74r 2486174670874

Vy s námi laškujete, pane Majstře ?

0/0
11.4.2018 13:33

V69l98a90d92i27m77i46r 69S12m84u83t20n73y 1882629914938

do Kauflandu už nikdy.

Jen bordel, zelenina na houby, zboží nedoplněné, asi nemají lidi za to co jim chtějí dát, tak nebudou mít ani zákazníky.

0/0
11.4.2018 12:47

A63n19t62o76n30i24e 98N32o83v46á 3624509390159

Před 14 dny jsem po dlouhé době naletěla na reklamní leták Kauflandu, kromě jiného likér Magistr nabízeli za 105 Kč. V pondělí - ve 13.30 - regály se zbožím v akci prázdné, po Magistru ani stopy (ani po tom za plnou cenu). Zašla jsem na informace, pracovnice na přepážce mne odbyla s tím, že co je na poslední stránce letáku, je až od čtvrtka. Manžel už jen ze zvědavosti vyrazil ve čtvrtek ráno, v regále nic, stav jako v pondělí. Dokonce se mu podařilo zastihnout jakéhosi "prodavače" v tomto úseku, nevěděl nic.Prostě není, tak není. U pokladny fronta přes celý obchod.... A to byla naše poslední návštěva Kauflandu. Navíc se domnívám, že se jedná o vědomé klamání zákazníka. Pokud nabízím zboží v akci, mělo by být alespoň několik kusů ( alespoň prvních 10 minut prodeje). Ale oni to už ani nezavezou.

+1/0
11.4.2018 12:43

L45u58b94o77m79í72r 19N12ě97m14e81c 7985170629391

Jednoduše shrnuto. Kvalitnější lidé byli díky platu staženi do výroben a skladů, které fungují primárně pro vlastníky, myšleno ty západní a ti méně kvalitní zbyly a pracují pro nás. Málokterá česká firma je schopna platy dorovnat. Je to začarovaný kruh, ze kterého není cesta ven.

0/−2
11.4.2018 12:24

Z92d72e12n76ě79k 83K96o14v21á48ř 9848919699425

Kaufland je česká firma? 8-o

+1/0
11.4.2018 12:32

L40u83b29o72m79í48r 60N78ě20m81e28c 7835600209581

Není, kdo to říkal? Ale ti lidé v něm pracují pro české zákazníky.

0/0
11.4.2018 12:36

J94a30n 16D45ě92d 8906729593721

Vlastně formálně jo: https://rejstrik-firem.kurzy.cz/25110161/kaufland-ceska-republika-vos/

0/0
13.4.2018 6:48

R58o30m47a54n 82S38t94o80n49e69k 1679303629361

otázka je jaký má pro nás přínos firma které střeží dokáže platit nad minimální mzdu ?

0/0
11.4.2018 13:03

P36e24t77r 23P61o30s57p94í33š86i55l 4268274776556

Zrovna předevčírem jsem dostal za úkol při cestě domů nakoupit. Zastavil jsem se u Kauflandu, nahlédl dovnitř a když jsem viděl, že asi ze 13 pokladen fungují cca čtyři a u každé dlouhá fronta, tak jsem se vrátil do auta na stavil se jinde.

+2/0
11.4.2018 12:05

R76a51d66k33o 55K24ř58i10v16á95n80e86k 7470443905520

Na aktuálním letáku Kaufland je ledový salát uveden výrazně na titulní straně za 9,90. Pravda, při bližším studiu jsem dodatečně zjistil, že od čtvrtka do neděle. Nicméně v pondělí byl salát pochopitelně vystaven BEZ CENOVKY. Ano, blbej jsem já i další, kdo ho si brali za utajených 17,90. Kaufland v Plzni na Roudné přestávám mít rád.

+3/0
11.4.2018 11:56

K38a41r93e78l 31V24a76c20h39u25t 9623962609973

Víc prohloupit můžete v Lidlu - kde mají cenovky vždy NAD zbožím - ačkoli mnohdy to vypadá na 1.pohled jinak ... takhle jsem málem "koupil" Becherovku za "122Kč" ... jenže ta cenovka dole patřila k nějakému rumu (pod cenovkou) ... a správně na cedulce NAD Becherovkou už bylo uvedeno 199,-Kč za 0,5L) ;-D

0/0
11.4.2018 13:17

M65a20r26t34a 71S28o10u95k17u22p76o23v71á 9276806420200

To je fakt závažný ;-D O takový prachy jste přišel.

0/0
11.4.2018 13:32

Najdete na iDNES.cz