Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Problémy vyřešíme, chce to ale čas, říká finanční ředitel Kauflandu

Finanční ředitel Kauflandu Jan Stupka (54) působí v tomto německém obchodním řetězci, kde je zvykem rozhovory neposkytovat, už jednadvacet let. Nyní poprvé pro MF DNES vysvětluje firemní kroky, které vedly ke stovkám rozhořčených komentářů do té doby nadšených zákazníků. „Zákazník je čím dál náročnější,“ říká také v rozhovoru.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Výpis zvoleného vlákna.
Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času
Foto

L49u86d82ě18k 97R78i30c88h36t63e30r 2890906321502

Dobrý rozhovor, teď už chápu, proč se roky Kauflandu vyhýbám, abych nezestárl ve frontě. Důvodem je tento pán, který je buď na drogách, nebo je asi autista. Kdyby se jednou k těm pokladnám postavil se stopkami a zeptal se lidí jak je to baví, pochopil by, že problém Kauflandu není vtom, že jedno zboží zabírá o 5cm více místa něž by mělo.. Zaměstnanec má proti brigádníkovi výhody, ale ne každý důchodce nebo student chce hned být plnohodnotným zaměstnancem, toto zrušit je hrubá manažerská chyba, která denně Kaufland stojí peníze a trvale jim ubírá zbylé zákazníky, nechápu, proč si tam toho hada ještě drží..

+6/0
12.4.2018 10:08



Najdete na iDNES.cz