Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

Problémy vyřešíme, chce to ale čas, říká finanční ředitel Kauflandu

Finanční ředitel Kauflandu Jan Stupka (54) působí v tomto německém obchodním řetězci, kde je zvykem rozhovory neposkytovat, už jednadvacet let. Nyní poprvé pro MF DNES vysvětluje firemní kroky, které vedly ke stovkám rozhořčených komentářů do té doby nadšených zákazníků. „Zákazník je čím dál náročnější,“ říká také v rozhovoru.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Jako vážně lidi nakupují v promocích? Nejsou to spíše promo akce? Já teda na promoci byla, ale nic tam neprodávali, max kytky před vchodem...

2 0
možnosti

Vzhledem k tomu že české řetězce předkládají zboží horší kvality a mnohdy i dražší než na západ od našich hranic, tak nechápu proč se diví že se lidi naučili nakupovat v akcích. Kdyby zvýšili kvali

1 0
možnosti

Zbytek textu: Kdyby zvýšili kvalitu a snížili ceny tak by nebyla taková poptávka po akcích.

0 0
možnosti
Foto

Tak nevím, co ten pán povídá. Ale když se mi několikrát stalo, že jsem stál frontu u kasy více než půl hodiny, tak jsem tam poslední nákup nechal v košíku a odešel. Naše rodina měla ve zvyku v Kauflandu pořizovat tzv. velké nákupy. Ty na týden. Nikdy jsem neplatil méně než 1500, obvykle více než 2000 kč. Ať si to pan finanční ředitel spočítá. Tyto peníze totiž nosím do jiných obchodů!

5 0
možnosti

Před čtvrtečními akcemí dříve zaměstnanci chodili na pátou ranní aby stihli vše připravit do regálu.Nyní je při otevření prodejny/Havířov u AN/ zmatek,zboží nenachystané,někde chybí cena či je jiná u pokladny než na regále a poté stojí řada zákazníků u informací a dožadují se nápravy,atd.! ! ! st

5 0
možnosti

Hlavne si nezapomente pri te "invenci" nadelit nejake osmi mistne bonusy... ale to vy urcite nezapomente.

2 0
možnosti

Chudák finančák, který toto určitě nemá na starosti. Nastrčili ho, aby se vyjádřil. Generál a obchodní ředitel se schovávají (nebo byli už vyhozeni?).

Finančák se stará o výnosy a náklady, o reporting, o výpočet mezd, o právní stránku, někde i o IT, ale určitě ne o způsob a organizaci prodeje.

2 0
možnosti

Z mého pohledu je problém to, že zboží z letáku často není. Vadí mi že se tam vrhnou Vietnamci, naloží vozíky a zboží je pryč. To se Globusu nestane. Aspoň Ústí.

Taky, když chci najít nějaké zboží , tak mi v informacích nepomůžou. Nemají to totiž počítači.. Stalo se mi to vysavačem.

Jinak ještě fronta u pultu s lahůdkami, lidi doplňují,krájí a obsluha vázne. Tohle je vnitřní problém který zákazníka nezajímá. Zase jako příklad uvedu Globus, tam tohle nepoznáte.

Jinak,v Ústí je nově upravený Kaufland, krásné maso i zboží, vypadá to jak v Drážďanech, Ale asi nemají lidi. Škoda.

Tak přeju všem nám aby se to vyřešilo.

2 0
možnosti

Vyřešit všechny problémy chce čas vždy, ale Kaufland mě osobně nemá co nabídnout. Těch problémů už je nejen na prodejnách tolik, že to bude trvat hodně dlouho. O managementu ani nemluvě. Chodím do menšího supermarketu s regionálními potravinami kde je v neděli zavřeno. Za dobré a čerstvé potraviny rád připlatím, jelikož mám své zdraví rád.

1 0
možnosti

Pár chybných manažerských rozhodnutí a podnik se z toho bude vzpamatovávat léta. Už alespoň začaly padat hlavy ve vedení?

1 0
možnosti
  • Nejčtenější

Za vytlačení z linky do Brna musí Student Agency zaplatit náhradu 21 milionů

22. dubna 2024  15:55

Společnost Student Agency provozující autobusy a vlaky pod označením RegioJet musí zaplatit...

Kdo je Tomáš Otruba. Klíčový muž v PPF a nový partner Renáty Kellnerové

16. dubna 2024  15:15

Největší česká finanční skupina PPF prochází personální i byznysovou proměnou. Jedním z hlavních...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Desítky tisíc letů nad Evropou hlásí rušení signálu GPS. V podezření Rusko

23. dubna 2024  10:37

Navigační systémy letadel na trasách nad Pobaltím i nad dalšími oblastmi hlásí stále více...

Nad Českem krouží nové značky fast foodů. V plánu mají rozvířit trh

22. dubna 2024

Premium Již třicet let vévodí šťavnatým burgerům, hranolkům a kuřeti v Česku tři fastfoodové řetězce. Nyní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Maloobchody na českém venkově ovládnou Maďaři. Kupují další řetězec

17. dubna 2024  14:08

Úřad pro ochranu hospodářské soutěže (ÚOHS) povolil maďarské skupině Oriens nákup maloobchodního...

Nová vábnička pro miliardáře: ponorná superjachta jako pevnost plná luxusu

23. dubna 2024  20:16

Rakouská firma vyvíjí hračku pro super bohaté zájemce o cestování, bezpečnost a luxus. Je to 165...

V USA vzniká další vysokorychlostní železnice. Spojí Las Vegas a Kalifornii

23. dubna 2024

V pondělí se v USA zahájila výstavba nové vysokorychlostní železniční tratě. Projekt společnosti...

KOMENTÁŘ: Budou ještě někdy v Česku nízké a předvídatelné ceny energie?

23. dubna 2024

Premium Po energetickém cenovém šoku je na stole otázka: Lze ještě vůbec někdy doufat v nízké a...

Větší než největší. Rekordní 3D tiskárna umí vytvořit víc domů najednou

23. dubna 2024  19:26

Univerzita v americkém Maine představila novou výkonnou 3D tiskárnu, která je schopna vytvářet...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!