Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Diskuze

GDPR zkomplikovalo věrnostní programy, klienti firem přišli o výhody

Železniční dopravce Leo Express zrušil před několika dny zákaznické účty lidem, kteří nestihli odsouhlasit nové podmínky věrnostního programu. Ty byly aktualizovány v souvislosti s legislativou o ochraně osobních údajů GDPR, která platí od 25. května. Podobnou situací si nedávno prošly i další společnosti, které spravují osobní údaje svých zákazníků.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Za toto ale nemůže GDPR, ale FlixBus sám. Neměl posílat maily na poslední chvíli, ale měsíc(e) dopředu.

Podobně jsou nesmysly typu "kvůli GDPR jsme zavřeli spoluzaci.cz" - kdyby jedni nebo druzí postupovali dle dávno platného zákona na ochranu osobních údajů, mají 90% GDPR splněno.

2 0
možnosti

Seznam sám uvedl, že spolužáky zavřel proto, že v dnešní době silné sociální sítě už spolužáci nejsou žádným přínosem

0 0
možnosti

K79a48r12e27l 54L48a44n24g98r

30. 5. 2018 10:16

Mazani bonusu a vymluva na GDPR je humorna. To byla jen zaminka jak skrouhnout klienty o jejich bonusy. Obdobne to pred lety udelal Shell s body.

3 0
možnosti

J57a55n 68N31o82v30á12k

30. 5. 2018 10:22

Pokud nesmíte předávat kontakty zpracovateli a hrozí vám za to milionové pokuty, pak potřebujete souhlas. ... A pokud má zpracovatel kontakty, které má bez souhlasu, hrozí mu za to milionové pokuty. Kdo by to chtěl podstoupit?

Rozeslali žádost nový souhlas? Rozeslali? Několikrát? Ano. ... Tak jo.

2 1
možnosti

J93a96n 20N93o26v82á90k

30. 5. 2018 10:07

GDPR

- Jsi li mým klientem, mohu mít tvé kontaky i bez souhlasu.

- Chci ti posílat nabídky ohledně oprávněného zájmu (z oboru, kde jsi již mým klientem). - Mohu i bez souhlasu.

- Chci ti poslat nabídky mimo obor či nesouvisející s již uzavřeným obchodem. - Nesmím bez souhlasu.

- Chci předat kontakty dále. - Nesmím bez souhlasu.

- Můžeš se zeptat, co o tobě uchovávám za data? - Ano a musím ti to sdělit.

- Můžeš mě požádat o vymazání údajů o tobě? - Ano a musím to provést.

4 0
možnosti
Uživatel požádal o vymazání
0 0
možnosti

LEO mě pěkně vytočil, všechny tři maily o nutnosti odeslání souhlasu spadly mezi desítky dalších do schránky hromadných mailů, které průběžně nesleduji. Jen vystavené vouchery došly dorazily do schránky doručené. A více než 9 tisíc procestovaných kilometrů s LEOšem je v hajzlu:-(

0 4
možnosti

Ale to je vas problem a nie ich. Mate si to kontrolovat, je to vasa schranka.

4 1
možnosti

Tak si to shrneme. K užívání dat musí mít subjekt právní titul. A to je typicky oprávněný zájem, smluvní kontrakt, zákonná povinnost, nebo aktivně vyjádřený souhlas. K tomu, aby mohla společnost používat data klienta pro poskytnoutí služby slevových bodů v rámci jejich vzájemného smluvního vztahu, žádný aktivní souhlas klienta nepotřebuje, protože to lze obhájit existencí smluvního vztahu. K tomu aby mohla jeho osobní data použít k něčemu co nemá s předmětem jejich existujícího vzájemného smluvního vztahu nic společného (typicky prodej osobních dat klienta jiné společnosti k jiným účelům, zasílání personifikovaných marketingových nabídek, atd) už samozřejmě jeho aktivně vyjádřený souhlas potřebuje. Zároveň společnost nemá právo odmítnout poskytnutí služby plynoucí ze smluvního vztahu, pokud klient nevydá aktivní souhlas k jiným čiinnostem s jeho daty, které s předmětem smluvního vztahu nesouvisí. Takže pokud to nemá Leoexpres postavené tak, že věrnostní sleva je odměna za ochotu poskytnout data k marketingu, ale je to odměna za uzavření kontraktu na služby a za jejich využívání pak na to souhlas nepotřebuje. Takže v tomto případě opět jedna společnost, co svoji vlastní vyčuranost svádí na GDPR.

14 1
možnosti

A viděl jste nějakou smlouvu kterou by mel LE s klienty uzavřenou?

2 0
možnosti

To je na žalobu, protože ty slevy byly legálně pořízené a dají se finančně vyčíslit, tzn. vznikla majetková újma.

Výmluvy na GDPR v této oblasti jsou naprostý nesmysl.

GDPR má primárně zabezpečit únik a zneužívání dat ze strany správce.

Jak jsem proti EU byrokracii tak s GDPR nemám žádný problém.

Bohužel plno "poradců" GDPR vymýšlí konstrukce co by, kdyby apod., ale zapomněli co je smyslem zákona. Jak se říká Poturčenec horší Turka.

5 1
možnosti

P86e88t40r 71T97y25č40k34a

30. 5. 2018 9:47

Mám stejnou zkušenost. Největším zlem GDPR jsou poradci GDPR, kteří navymýšlí takové nesmyslné konstrukce aby obhájili své přemrštěné odměny. Jeden klient si to dal dokonce souhlas na poptávkový formulář. A já se ho ptal jetli jako zákazníkovi neudělá žádnou nabídku pokud zákazník nebude souhlasit s využítím svých dat k marketingovým účelům?

0 0
možnosti

proste uz měli jejich klienti moc vyhod, a tady se nabízela prilezitost jak to zkrouhnout a hodit to na nekoho jiného. pro to svedci i nacasovani, oznámit to dva tydny před zrusenim.

2 0
možnosti

Největší problém z GDPR vyrábějí doporučení právníků. Kvůli předběžné opatrnosti aby si jeden skoro podepsal žádost o euthanasii.

0 0
možnosti
Foto

Tak zrovna z ČSA mám tu zkušenost, že na odkazu, kde se měl souhlas potvrdit nebylo nic, kde by se tak dalo učinit. Nemrzí mě to, od té doby co Luftjarda ČSA zlikvidoval a převzal to Travel Serivce, jsou jeji služby tragické a snažím se s nimi pokud možno nelétat.

5 0
možnosti

J95a49n 75M43a48r60e60k

30. 5. 2018 9:07

Otravovali s tím asi dvakrát. O nic jsme nepřišli.

0 0
možnosti

J29i81ř72í 80M59a54c55e54k

30. 5. 2018 7:54

GDPR je dobrá věc, aspoň trochu omezí velké šmírování nás všech od různých velkých operátorů apod. Ale nesmí se aplikovat počesku, jak je ukázáno například v tomto článku. Kvůli české blbosti a horlivosti pak lidé zbytečně nadávají Evropské komisi (tak jako tomu bylo před lety v případě balených koblih a mnoha dalších věcí).

4 2
možnosti
  • Nejčtenější

Za vytlačení z linky do Brna musí Student Agency zaplatit náhradu 21 milionů

22. dubna 2024  15:55

Společnost Student Agency provozující autobusy a vlaky pod označením RegioJet musí zaplatit...

Číst iDNES.cz se vyplatí. Megahra o statisíce korun pro věrné čtenáře vrcholí

15. března 2024  15:02,  aktualizováno  24.4 9:32

Na portálu iDNES.cz vrcholí Megahra o peníze. Do pondělí 29. dubna může každý čtenář s registrací...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Desítky tisíc letů nad Evropou hlásí rušení signálu GPS. V podezření Rusko

23. dubna 2024  10:37

Navigační systémy letadel na trasách nad Pobaltím i nad dalšími oblastmi hlásí stále více...

Hello Kitty slaví padesátiny. Celý svět si myslí, že je to kočička, jenže není

25. dubna 2024  11:25

Kulatý obličej se dvěma trojúhelníkovýma ušima, drobný čumáček, vousky a červená mašle na uchu....

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Nad Českem krouží nové značky fast foodů. V plánu mají rozvířit trh

22. dubna 2024

Premium Již třicet let vévodí šťavnatým burgerům, hranolkům a kuřeti v Česku tři fastfoodové řetězce. Nyní...

Více než polovina britských dětí pod třináct let pila alkohol, zjistila studie

25. dubna 2024  16:19

Více než třetina britských chlapců a dívek v letech mezi 11 a 13 lety má zkušenosti s konzumací...

Dobré zprávy ze Španělska. Olivy se dočkaly vláhy, olej by mohl zlevnit

25. dubna 2024  14:19

Sucho a neúroda vyhnaly loni ceny olivového oleje na rekordní úrovně. Ve Španělsku, které je jeho...

Česko díky členství v EU zbohatlo. Poláci z něj ale vytěžili víc, říká analýza

25. dubna 2024  11:38

Za dvacet let od vstupu Česka do EU se podařilo zvýšit životní úroveň vyjádřenou v HDP na obyvatele...

Hello Kitty slaví padesátiny. Celý svět si myslí, že je to kočička, jenže není

25. dubna 2024  11:25

Kulatý obličej se dvěma trojúhelníkovýma ušima, drobný čumáček, vousky a červená mašle na uchu....

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!