Já si nemůžu ani na Thomanna ani na Kytary.cz stěžovat, spokojenost u obou. Snad jen mi přijde, že Thomannova kdysi neuvěřitelná šíře sortimentu už není co bývala.

No, za sebe můžu říct, že Thomann to u mě prohrál prostě tím, že o něm nevím

Je tedy fakt, že posledních deset let kupuju jen příslušenství (struny, trsátka, futrály), ale stejně střídám Kytary.cz/MusicCity a Muzikera podle toho, co je nejblíž

Ale teda vyskytuju se v reálnémi online prostoru, kde tyhle značky na rozdíl od Thomanna inzerují či se projevují jinak.

Kupoval jsem nedávno vybavení pro ozvučení menšího sálu, měl jsem poměrně jasno jaké komponenty chci, ale bohužel se mi to v českých obchodech objednat vše pohromadě ani přes veškerou snahu nepovedlo. Takže Thomann, vše skladem za slušnou cenu a do tří dnů to bylo tady.

Muzu srovnavat Kytary.cz, Muziker a Thomann. U kazdeho z nich jsem kupoval alespon jeden nastroj (mam deti) a Thomann ma jednu jedinou vadu - kdybych chtel neco reklamovat, musel bych jet 350 km. Ale nemusel jsem, na rozdil treba od Muzikeru, kde mi jeste ztropili scenu, kdyz jsem chtel vratit penize pote, co nebyli schopni ve lhute vyridit reklamaci zavady.

V Kytarach jsem uz dlouho nebyl, prisly mi jako hudebninova SAPA. Ale nevylucuju, ze se v mezicase zvedly. Budu si ted kupovat dalsi nastroj, tak jim teda dam sanci a zajedu tam :-)

Thomann vám pošle mailem (nebo dokonce i poštou, pokud nemáte možnost tisku) přepravní štítek, který nalepíte na balík a kurýr si ho vyzvedne u vás doma. Nikam jezdit nemusíte, funguje to, odzkoušeno.

jj, je opravdu hrozné, když vás zahraniční konkurence (z Německa) donutí snížit marže.

Tohle by se mělo zakázat, takhle nám kazit prodejní ceny, které jsme si mezi sebou v Česku tak pěkně domluvili.

U Thomanna je radost nakupovat, co neměli kytary.cz skladem, byl schopný doručit DHL do 2 pracovních dnů, z Německa a na dobírku zdarma. Reklamace řeší výměnou kus za kus a podpora je v češtině.

A co teprve Gear4music... na věci co není potřeba vybírat. Jediné, co lokání prodejce zachránilo před Thomannem je 15E dopravného. Thomann a Kytary.cz jsou srovnatelní, co se chování k zákazníkům týče, zbytek prodejců je katastrofa... Třeba v Muzikeru už bych nekoupil ani trsátko.

U Thomanna cením hlavně výběr různých specialit i v nižší cenové hladině. Šestistrunnou bezpražcovou basu a osmistrunnou elektrickou kytaru jsem tam koupil dohromady za 15 tisíc. Na vyzkoušení super, než utratíte třeba 100k za pořádnou kvalitu.

Moc to nesouvisí s článkem, ale kytary.cz mi v poslední době dělají fakt radost, mají pěkný marketing, včerejší newsletter o nástrojích, které si rozhodně nemám kupovat, mne fakt pobavil. YouTube kanál jakbysmet. Fandim jim.

Naproti tomu s Muzikerem mám zkušenosti spíš negativní, chlapi v plzeňské prodejně jsou super, ale cokoli řešit s eshopem je tragédie - komunikace se zákazníkem tragická, neumí česky, argumentují úplnými nesmysly a nic si neověří. Například mi poslali jen jeden díl dvoudílné učebnice, která se prodává dohromady, a týpek ze zákaznické podpory to absolutně odmítal ověřit, jen furt opakoval, že to tak je dobře. Po několika mailech tam a zpět jsem musel poprosit nakladatelství, aby jim vysvětlili, že ty dva díly samostatně vůbec nedodávají..

Šéfe, já si asi koupím kytáru...

(nebo ukulelé)

u čeho?