Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Dráhy zrušily ombudsmana, funkci za statisíce zastane lejstro

  8:49aktualizováno  8:49
Petr Fejk byl prvním a zřejmě i posledním ombudsmanem Českých drah. Státní dopravce se po nedávném Fejkově odchodu rozhodl, že funkci zatím neobsadí. Cestující budou moci své stížnosti a připomínky podat písemně.

Funkce ombudsmana skončila s odchodem Petra Fejka. Dráhy jeho nástupce nehledají. | foto: Josef VostárekMF DNES

O změně informoval server ihned.cz. Firma se vrátila k původní praxi, kdy cestující stížnosti na fungování železnice vyplňují přes anonymní formulář.

"V rámci pravidelných aktualizací našich webových stránek byly odstraněny neaktuální odkazy související s činností ombudsmana," uvedl mluvčí Českých drah Petr Šťáhlavský.

Cestující se podle něj mohou obracet se svými podněty a připomínkami na Odbor provozu osobní dopravy. "Nejsnazší a nejrychlejší je zaslat podnět cestou kontaktního formuláře na našich webových stránkách," řekl Šťáhlavský. Konkrétní osobu, která by měla vyřizování stížností a podnětů na starosti, vedení drah podle serveru nepověřilo a ani ji nehledá.

Ombudsmana potřebujeme, tvrdí dál dráhy

I když dráhy post ombudsmana zatím neobsadí, neznamená to prý, že na pozici definitivně rezignovaly. "Jsme přesvědčeni, že osobu, která by vypracovala koncepci péče o zákazníky a vrcholově dohlížela na dodržování standardů kvality poskytovaných služeb, tak velký dopravce potřebuje," sdělil iDNES.cz Radek Joklík z tiskového odboru drah.

Fejk strávil ve funkci manažera kvality ČD pouhé tři měsíce. Do funkce nastoupil letos v březnu a po kritice, kterou sklidil kvůli svému platu, v červnu odešel.

Fejk bral měsíčně přes čtvrt milionu korun, což se nelíbilo odborářům ani premiérovi Petru Nečasovi. Bývalý ředitel pražské zoo nakonec tlak neustál a z drah dobrovolně odešel. V rámci konkurenční doložky si odnesl devět měsíčních platů za to, že nebude tři čtvrtě roku pracovat pro konkurenci. 

Autor:



Nejčtenější

Muslimové ve vánoční reklamě nás urážejí, vzkazují lidé řetězci Tesco

V reklamě Tesca ve Velké Británii má svou roli i muslimská rodina.

Jen pár dní po prvním odvysílání se vánoční reklama obchodního řetězce Tesco ve Velké Británii stala terčem kritiky....

Kazítka ve spotřebičích zakážeme, plánuje EU. Chce jejich delší životnost

Ilustrační snímek

Evropský parlament vytáhl do boje proti spotřebičům na jedno použití, proti věcem se zabudovaným defektem, který má...



Nový ford i milion. Stát vybral šťastlivce, kteří sbírali účtenky

Účtenkovka při svém startu uživatele zarazila šíří požadovaných povolení.

Ve středu proběhlo vůbec první slosování státní účtenkové loterie. Kolem sedmé hodiny večerní, kdy měly být na adrese...

Gigantická zakázka na letadla: klient si u Airbusu objednal 430 letadel

letadlo Airbus A320neo

Pouštní Dubaj se na několik dní proměnila v obří tržiště letadel. V jednom určitě nezklame. Jak se už stalo zvykem,...

Česko se stává tygrem střední Evropy. Ekonomika mohutně roste

Řezač plamenem

Česká ekonomika i v prázdninovém vlažnějším módu mohutně rostla. Od července do září, meziročně zvýšila výkon o pět...

Další z rubriky

Škoda bude v Mladé Boleslavi vyrábět auta s čistě elektrickým pohonem

(Ilustrační snímek)

V Česku se budou vyrábět elektromobily i klíčové součástky k bateriím. Škoda Auto v pátek potvrdila, že její první...

Kam napřesrok k moři? Hitem bude Turecko a Egypt, hlásí cestovky

Ilustrační snímek

Cestovky po slabším roce 2016, kdy Češi zájezdy k moři odkládali, vyhlížejí růst tržeb. Turecko a Egypt budou příští...

Slevová mánie slábne. Češi bohatnou, podíl akcí poprvé za 15 let klesl

ilustrační snímek

Češi se mají čím dál lépe. Poprvé po patnácti letech letos klesl podíl zboží prodávaného ve slevách. U baleného...



Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.