Diskuze

Problémové e-shopy. Při kontrolách jich pochybilo devět z deseti

Při kontrolách e-shopů v prvním čtvrtletí zjistila Česká obchodní inspekce pochybení v 87 procentech případů. Online obchodníci dostali 285 pokut v celkové výši 2,3 milionu korun. Nejčastěji neinformovali spotřebitele o možnosti mimosoudního řešení sporů či používali klamavé obchodní praktiky.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.
Foto

Na nakupování po internetu mě začíná stále více štvát vměšování státních dobroserů, kteří se mě snaží uchránit před zlými e-shopy. Třeba možnost vrácení do 14 dnů, o kterou třeba já vůbec nestojím. Tenhle zákonný požadavek nejen že zvyšuje cenu zboží, ale také se pak více prodává použité zboží, které už někdo přede mnou rozbalil.

2 12
možnosti

D86a42v44i90d 92D78o43b21e38š

11. 6. 2018 14:28

Mně naopak přijde možnost vrácení jako klíčová. Zboží si často nemůžete prohlédnout nebo vyzkoušet a k tomu to podle mě především slouží. U mě je to nejčastěji oblečení, ale i tak se týká vracení v mém případě řádu max. pár procent nákupů.

8 0
možnosti

V57í60t 18K55o64u80b42a

11. 6. 2018 13:44

Přiznejte si, kdy jste si četli obchodní podmínky, než jste zatrhli tlačítko souhlasu.

Označit někoho kdo si do obchodních podmínek nedá větu o mimosoudním řešení sporů problémovým eshopem je blbost. Alza se mi pokusila při druhé výměně reklamovaného zboží (do 6-ti týdnů se vada považuje za výrobní a musí se řešit výměnou) dát místo nového ten první kus a to nikomu jako podvod nepřišlo. CZC mi odmítlo dodat skladový a kartou on-line zaplacený kus. Vrácení platby jim trvalo 7 dnů a proběhlo až po pohrůžce, že se obrátím na karetní asociaci s žádostí o refundaci. Na stránkách AVG se vůbec nedozvíte, že nakupujete z Holandska a ne z Čech a to také ČOI nevadí. Prostě ti velcí mají stádo právníků a vše je zakomponováno do 30-ti stránkových všeobecných podmínek. Ti malí mají sice jasná a jednoduchá pravidla, ale zase po nich jde kdejaký úředník jako po podvodnících. Prostě vydat nařízení vlády, že každý eshop musí mít v podmínkách nějakou větu a pokutovat je za to, že tam to slovo není je byrokratická buzerace. A teď hurá do mne.

6 1
možnosti

To jste všechno nahlásil na ČOI nebo čekáte až při tom množství e-shopů si toho všimnou? :)

1 0
možnosti

J62a95n 71V26e13l22e64k

11. 6. 2018 12:54

Výše těch pokut je směšná. Není divu, že podvodníků u nás neubývá. Provést nákup na neznámém obchodě je vyloženě sázka do loterie. A to ještě ČOI nezjišťovala jak se staví jednotlivé obchody k reklamacím. Už se mi stalo, že jsem nakoupil u firmy, která měla i docela dobré hodnocení na heurece (tam se taky píší recenze pouze těsně po nákupu) a následně mi dělali problémy s reklamacemi. Pro info to byl web suntech.cz a třeba zaslání peněz za poštovné jim trvalo přes 4 měsíce.

2 0
možnosti
Foto

J26o68s34e80f 34K65u69b29e88š

11. 6. 2018 12:23

No, když si někdo na neznámém webu bez kontaktu kupuje "luxusní červený bota", tak mu budiž přána deziluze po rozbalení balíčku s papučema a papírkem se smajlíkem :-P

12 1
možnosti

Můžete se rovnou zaměřit na kýble padělků Lega co se prodává třeba na Aukru

0 0
možnosti

Proč padělky kupovat s mastnou přirážkou na Aukru, když si je můžeš koupit přímo v Číně?

4 0
možnosti

Klasika, na male eshopy "kleknou" kvuli kravine a alze daji pokutu par tisic, ze otevre narozdil od ostatnich ve statni svatek.

4 9
možnosti

Alza dostala 230 + 200 tisíc

2 0
možnosti

J78i90ř47í 88T97e16p40r

11. 6. 2018 11:42

Provozuju eshop, ale vubec nechapu popisovanou povinnost uvadet reseni mimosoudni cestou? Muze mi to nekdo objasnit?

0 0
možnosti

V40í83t 24K93o10u91b75a

11. 6. 2018 13:50

Prostě zákon nám, jako provozovatelům nařídil, že před soudem se zákazník může uchýlit k rozhodci, který by to měl urovnat bez soudu.Ten pod hlavičkou ČOI pohrozí eshopu sankcí a všichni si myslí, že si živnostník nadělá do gatí a podvolí se. Pokud to dotáhnete k soudu máte teprve právo vznášet pádné důkazy a bránit se proti vykukům, co si myslí, že eshop je levná půjčovna.

1 2
možnosti

Proč tam není jmenovitý seznam i s prohřešky?

13 0
možnosti

L89u16k54á49š 75N19o88v85ý

11. 6. 2018 11:49

Přeji příjemné a jistě zajímavé počteni:

https://www.coi.cz/pro-spotrebitele/rizikove-e-shopy/

5 0
možnosti

H57o21r70s65t 13B67r65a31u30n

11. 6. 2018 11:38

Online shop.

Dávejte si na ně pozor,často mění adresy,sídlo.

Je to velice podezřelé.

0 0
možnosti
Foto

L83i64b70o57r 81P12o28l98á57k

11. 6. 2018 11:45

Ono stačí nakupovat u prověřených a zároveň nekupovat bezhlavě tam, kde je to nejlevnější. Nemyslím alzu, toho zelenýho de*ila bych pověsil do průvanu.

3 1
možnosti
  • Nejčtenější

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

27. března 2024  17:29

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu...

Seznam zakázaných kotlů. Co vám od září hrozí, když v nich budete dál topit

23. března 2024

Premium Češi stále provozují nejméně 150 tisíc starých neekologických kotlů na tuhá paliva 1. a 2. emisní...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Velikonoce 2024: Na Velký pátek bude otevřeno, v pondělí obchody zavřou

25. března 2024  11:54

Otevírací doba v obchodech se řídí zákonem, který nařizuje, že obchody s plochou nad 200...

Loď v Baltimoru měla potíže už dřív, most si o nehodu říkal, soudí odborníci

27. března 2024  11:17

Bezprostředně po úterní nehodě lodi v americkém Baltimoru vedení společnosti, která loď provozuje,...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Bankrot zažehnán, zatím. Saúdové nalijí do luxusních elektroaut miliardu dolarů

25. března 2024  18:42

Americký výrobce luxusních elektromobilů Lucid získá od divize saúdskoarabského státního...

Parní Albatros opraví soukromá firma. Třicet let ho pak bude moci provozovat

28. března 2024  12:31

Největší z parních lokomotiv patřící Českým drahám se dočká opravy a bude opět moci na trať. Na...

Komora: Loni přibylo žadatelů o podporu, farmy se rozdělovaly účelově

28. března 2024  12:17

Po loňském spuštění tzv. redistributivní platby, tedy dotace, při které se vyplácí 3 500 Kč na...

Zemřel nobelista a průkopník behaviorální ekonomie Daniel Kahneman

28. března 2024  11:32

Ve věku 90 let zemřel izraelsko-americký psycholog Daniel Kahneman, který získal Nobelovu cenu za...

Dražší než Costa Concordia. Pojistné škody za Baltimore jdou do miliard dolarů

28. března 2024  10:58

Zřícení mostu Francise Scotta Keye v americkém Baltimoru může podle analytiků stát pojišťovny...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!