"Myslím si, že jde o porušení smluvních podmínek ze strany eBanky," řekl iDNES.cz rozzlobený klient, který chtěl zůstat v anonymitě. eBanka změnila úrokové sazby u osobních účtů 1. září a sjednotila je s mateřskou Raiffaisenbank.
Klienti banky po úpravě sazeb nepřijdou o žádné velké peníze. Úroková sazba byla totiž už před změnou nízká. Zatímco před změnou by z padesátitisícového vkladu dostali ročně 75 korun, teď jim banka připíše pouhou pětikorunu.
Čtenáři se ale především nelíbí, že banka předem o změně neinformovala. "Já jsem se o změně dověděl až poté, co jsem se díval na svůj účet," dodal.
Podle eBanky jsou informace o výši úrokových sazeb dostupné na jejích webových stránkách nebo na pobočkách. "Při založení účtu klienty informujeme, kde si změny sazeb mohou zjistit," uvedla Lucie Vančurová z oddělení externí komunikace eBanky.
Pokud má někdo zájem o výhodnější úročení, může si své peníze převést na spořicí účet, který banka nově nabízí, vzkázala mluvčí. "Klient může výhodně spořit i na termínovaných vkladech," dodala Vančurová.