Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Pozor na žárovky zdarma od prodejců energií. Poté za ně chtějí majlant

  12:00aktualizováno  14:17
Začíná to vždy stejně. U dveří se objeví člověk, který nabízí výhodnějšího dodavatele energií. A jako bonus přidává žárovky zdarma. Od smlouvy lze odstoupit: buď do 14 dnů od uzavření, nebo ji lze bez sankce vypovědět až do 15. dne od zahájení dodávek. Jenže tím to nekončí: časem vám přijde domů dopis a žádost o uhrazení několika tisíc korun za žárovky.

Za žárovky chtějí později firmy tisíce korun. | foto: Profimedia.cz

Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje před prodejci, kteří nabízejí změnu dodavatele energií za „výhodnějších“ podmínek a k tomu úsporné žárovky jako dárek. V poslední době se na inspekci kvůli tomu obrací velké množství lidí s žádostí o mimosoudní řešení sporů.

Šmejdi a jejich podvody

Přečtěte si více o podobných prodejcích.

Podle informací ČTK jde o firmu Bohemia Energy. „Naše společnost spolupracuje s ČOI na řešení zákaznických podnětů stejně jako jakákoliv jiná společnost, kterou ČOI k poskytnutí součinnosti vyzve. Každý případ posuzujeme pečlivě a řešíme je dle individuálních okolností,“ řekla dnes bez bližších podrobností mluvčí firmy Hana Novotná.

Podle informací iDNES.cz situaci řeší i lidé, kteří jednali se zástupci společnosti LAMA Energy.

Mluvčí Energetického regulační úřadu Michal Kebort uvedl, že kvůli problémům s LED žárovkami se na úřad obrací několik spotřebitelů každý týden. „Zpravidla jde o výsledek schůzky s podomním prodejcem,“ řekl. „Pokud na prodej u domovních dveří přistoupíte, nic nepodepisujte, aniž byste si nechali čas na prostudování kompletní smluvní dokumentace,“ radí lidem.

Inspekce: Nic neplaťte

Podle ČOI spotřebitelé často ani nevědí, že spolu s převzetím dárku v podobě úsporné žárovky podepsali i smlouvu o změně dodavatele energií jejíž součástí je nepřiměřená sankce v případě odstoupení od smlouvy.

Letitý problém

Trik s žárovkami není žádnou novinkou. O tomto problému informoval portál iDNES.cz v minulém roce i už v roce 2015. Články najdete zde: 

Dostali žárovky jako dárek, pak je měli draze zaplatit

Prodejci proudu nabízejí žárovky zdarma. Odstoupíte-li, zaplatíte tisíce

„Jakmile spotřebitel zjistí, že změna dodavatele energií je pro něj vlastně nevýhodná a chce odstoupit, firma začne upozorňovat na ‚kupní smlouvu na žárovky‘ a často nepřiměřeně tlačit na jejich uhrazení. Doporučujeme požadovanou (extrémně vyšší) cenu LED žárovek nehradit,“ uvedl mluvčí inspekce Jiří Fröhlich.

Povinností spotřebitele podle něj je žárovky vrátit. Není-li již dobře možné žárovky nepoužité a nepoškozené vrátit, je spotřebitel povinen nahradit podnikateli obvyklou cenu žárovek, případně cenu, o kterou se jejich hodnota oproti ceně obvyklé snížila. Obvyklou cenou není cena určená ve smlouvě, ale cena obvyklá v prodejní síti.

Pokud i v takovém případě společnost stále za žárovky žádá přemrštěnou částku, nebo dokonce hrozí načítáním penále, sankčními poplatky či exekucí, inspekce radí nic neplatit a doporučuje takový postup podnikatelů hlásit Energetickému regulačnímu úřadu (ERÚ).

Pozor i na energetické aukce

Sdružení obrany spotřebitelů - Asociace dnes také varovalo před nekalými praktikami některých dodavatelů energií či pořadatelů tzv. energetických aukcí, kteří pomocí nabídek po telefonu zneužívají názvu oficiálních institucí, jako jsou např. ERÚ či Státní energetická inspekce.

„V poslední době jsme zaznamenali několik stížností na telefonáty společnosti, která se představuje jako Sdružení pro kontrolu energií. Právnickou osobu s takovým názvem však ve veřejném rejstříku nenajdete. Jedná se tedy evidentně o použití nekalé obchodní praktiky,“ uvedla předsedkyně sdružení Gerta Mazalová.

Autoři: ,


Nejčtenější

Máma se synem zašpuntovali víno kondomem, nápad jim vydělává miliony

Balení vinných kondomů.

Jistě jste už někdy ztratili špunt od lahve a dumali, jak situaci vyřešit. Američanka Laura Bartlettová se svým synem...

Lidé se stěhují do okolí měst, každé ráno pak tráví v autech v kolonách

Stávka na francouzské železnici nahnala více lidí do aut. V Paříži se tvoří...

Kvůli vysokým cenám bydlení ve městech roste poptávka po nemovitostech v jejich okolí. „Evidujeme meziroční růst zájmu...



Makléř si myslel, že pracuje v demoverzi, teď žádá vyplatit miliony eur

Harouna M Traore

Francouzský obchodník na burze žaluje makléřskou firmu Valbury Capital. Žádá, aby mu vyplatila 10 milionů eur, které...

Do důchodu později a jiné daně, radí Česku OECD

Ilustrační snímek

Česko by mělo navázat věk pro odchod do důchodu na očekávanou délku života. Doporučuje to Organizace pro hospodářskou...

Podnikatelka vydělala na „ženské viagře“. Investoři se mi smáli, vzpomíná

Cindy Eckertová stojí za vyvinutím léku na podporu ženského libida. Jeho účinky...

Založila společnost, prodala ji za miliardu dolarů a pak téměř zdarma získala zpět. Úspěch spoluzakladatelky Sprout...

Další z rubriky

OBRAZEM: Myší trus, špína, jídlo na záchodě. Hrůzy, které našli inspektoři

Kontroly SZPI v provozovnách, které nakládají s potravinami.

Co (zákazníkovy) oči nevidí, to srdce nebolí. Zásada, kterou se řídí řada provozovatelů obchodů, hospod a dalších...

Lépe měřit a méně regulovat, doporučují experti na šetření jídlem

Pracovnice Tesco třídí potraviny, které obchodní řetězec věnuje do potravinové...

Potravinový odpad neumíme měřit a striktní nařízení v boji s plýtváním jídlem nepomáhají. K tomuto závěru dospěl...

TEST DNES: Úplné výsledky testu kytic z květinářství

Test kytic

MF DNES koupila kytici v osmnácti květinářstvích po celém Česku. Úkolem floristů bylo připravit pugét pro padesátnici...

Najdete na iDNES.cz