Zájemce o práci zkoušíme z trojčlenky, řekli manažeři Alzy v diskusi Eshopista

  14:43aktualizováno  20. září 19:50
Lídr on-line trhu Alza.cz má 1100 zaměstnanců, ale kulturu na hony vzdálenou té korporátní. Alzáci, včetně těch z vedení, rotují na různých pozicích. Tykají si, nefandí velkým poradám a trestají pasivitu namísto chyb. Největší potenciál nyní e-shop spatřuje v segmentu hobby zboží.

Alza.cz je jedničkou na internetovém trhu a dohání v tržbách velké kamenné řetězce. Loni utržila přes 17 miliard korun. Zákulisí firmy a její plány poodhalili v diskusi Eshopista tři manažeři Alzy.

Hosty panelové diskuse, kterou pořádala společnost Acomware a v přímém přenosu jste ji mohli sledovat na iDNES.cz, byli místopředseda představenstva Tomáš Havryluk, obchodní ředitel Petr Bena a šéf vývojářů Vladimír Dědek.

Pánové se pochlubili, že za úspěchem obřího e-shopu je inovativní přístup, který zahrnuje i firemní kulturu. Zaměstnanci například začali rotovat na různých pozicích, aby si osahali práci mimo svůj obor. Do skladu nebo na call centrum se tak dostali na nějaký čas i lidé z nejvyššího vedení.

„Oddělení se propojí a například lidé z marketingu zjistí, že ti druzí nejsou takoví blázni, a naopak,“ říká Tomáš Havryluk, který zmínil jako jednu ze svých minulých zastávek práci na call centru. Musel se vžít i do pozice prodavače na showroomu. 

Obchodní ředitel Petr Bena si vyzkoušel práci skladníka, ale také se na týden ohřál v call centru. „Za den jsem zvedal 60 nebo 80 telefonátů. Chodil jsem na lepší exkurze než je tahle,“ pousmál se a dodal: „Chodil jsem pikovat do skladu, takže jsem v sezóně připraven, když bude potřeba.“ Loni na podzim také chvíli vyzkoušel své schopnosti závozníka na Alza Expressu.

Alza v současnosti shání přes sto lidí, z toho zhruba stovku na pozice IT, dalších dvacet do obchodu. Bena uvedl, že například do obchodu je těžké najít někoho se zkušenostmi z on-line byznysu, není to ale podmínkou. A na další pozice hledá firma i aktivní lidi bez předchozích zkušeností.

Neobstojí ale každý. Kdo bude hledat štěstí ve firmě, měl by počítat s trochu nestandardním pohovorem. „Divil byste se, kolik lidí vyřadí otázka, jestli jsou víc tři pětiny nebo čtyři šestiny,“ řekl Havryluk a dodal: „Pořád dokola se mi potvrzuje, že pokud někoho nabírám, tak za prvé chytrého člověka. Zkoušíme je ze základů matematiky, trojčlenky, nakreslení přímky i vypočítání vzorce,“ popsal.

Havryluk jako programátor položil základy IT v Alze, postupně se vypracoval na místopředsedu představenstva a řídí veškeré strategické projekty. Šéf oddělení Sales & Purchasing Petr Bena řídí nákup a prodej a buduje tradiční i nové miliardové e-shopy. Vladimír Dědek působí jako ředitel webového a mobilního vývoje, stará se také o obsahovou část webu a SEO.

Alza už dlouho není jen prodejce elektroniky a počítačů. Do sortimentu přibrala hobby, hračky, parfémy a nejnověji i elektromobily. Nabídla také nejnovější model elektromobilu Tesla. „Teslu jsme zatím neprodali. Je to Alešova srdeční záležitost. Řekl, někdo s tím začít musí, tak proč ne my?“ prozradil Havryuk.

Do segmentu potravin a jídla se však zatím Alza vkročit nechystá. „Nikdy neříkej nikdy, ale banán bez ztráty květinky v současnosti našim skladem neproženeme,“ podotkl Bena. „Obrovský potenciál má segment hobby a bude to jeden ze zdrojů růstu do budoucna,“ dodal.

Jako největší selhání označili manažeři až třídenní zpoždění dodávek na Vánoce roku 2015, které vzniklo špatným plánováním distribuce.

Od obchůdku v Holešovicích k expanzi na Západ

Firmu založil v roce 1994 Aleš Zavoral, dnešní předseda představenstva. Zákazníky zpočátku sháněl mezi studenty, v roce 1998 otevřel malou prodejnu s počítačovými komponenty v Dělnické ulici v pražských Holešovicích. Dva roky nato spouští i e-shop.

V roce 2006, kdy obchod opouští původní značku Alzasoft.cz, firma zaměstnává 80 lidí a hlásí obrat přes 1,6 miliardy. Loni už to byl více než desetinásobek, přesně 17,4 miliardy. Výši zisku firma neuvedla, v roce 2015 e-shop vydělal 568 milionů korun.

Firma v roce 2016 také otevřela první kamennou prodejnu mimo území ČR a Slovenska, a to v Budapešti. Následovat má Vídeň a Německo. Právě kvůli expanzi do západní Evropy chce firma do dvou let postavit nové logistické centrum. Prozatím se chlubí svými sklady v pražských Horních Počernicích a slovenském Senci. Logistiku se snaží zlepšit vlastní kurýrní službou.

I letos obchod přišel s novinkami: od května umožňuje platby v bitcoinech a chystá se prodávat elektromobily přes internet.

Češi loni utratili v českých internetových obchodech 98 miliard korun, meziročně o 21 procent víc. Podíl e-commerce na celkových maloobchodních tržbách stoupl na 9,5 procenta.

Autor:

Nejčtenější

Kvůli kolapsu D1 ministerstvo zvažuje zakázat kamiony v levém pruhu

Odstavené kamiony blokovaly dálnici D1 poblíž obce Jiřice mezi Humpolcem a...

Ministr dopravy Dan Ťok viní z kolapsu dopravy na dálnici D1 především řidiče kamionů a dokonce ve spolupráci s policií...

ŘSD zkontrolovalo problematický úsek D1. O víkendu tu nebyl jediný dělník

Odstavené kamiony blokovaly dálnici D1 poblíž obce Jiřice mezi Humpolcem a...

Zástupci Ředitelství silnic a dálnic (ŘSD) zkontrolovali problematický úsek dálnice D1 u Humpolce, kde měla firma...

Elektřina bude luxusní zboží, řekl energetický expert v Rozstřelu

Energetický expert společnosti ENAS Vladimír Štěpán v diskusním pořadu iDNES.cz...

Emisní povolenky budou výrazně v dalších letech zdražovat elektřinu. Už se to děje, domácnosti si v příštím roce...

Protesty žlutých vest drtí ekonomiku Francie. Katastrofa, hlásí ministr

Příznivci hnutí žlutých vest po celé Francii znovu vyšli do ulic, při...

Pozitivní výhledy na růst francouzské ekonomiky začíná zahalovat kouř. Francouzská centrální banka v pondělí kvůli...

Ťok dal ultimátum stavební firmě. D1 u Humpolce má dostavět do pondělí

Tiskové konference se po skončení zasedání vlády účastnil premiér Andrej Babiš...

Ministr dopravy Dan Ťok pohrozil česko-italskému sdružení, které modernizuje dálnici D1 u Humpolce. Buď dokončí práce...

Další z rubriky

Aukce unikátních láhví Pilsner Urquell vynesla rekordních 2 759 988 korun

Láhve zdobí i skleněná pečeť kvality Pilsner Urquell.

Tradiční vánoční charitativní aukce na portálu iDNES.cz vynesla dva a tři čtvrtě milionu korun pro handicapované....

Zloději oberou řetězce o desítky milionů ročně, způsoby kradení se mění

Ilustrační snímek

Rozšiřování samoobslužných pokladen a dalších moderních technologií inspiruje zloděje k novým nápadům, jak okrádat...

Družstevní bydlení je na vzestupu, všímají si toho i developeři

Ilustrační snímek

Složí zhruba třetinu ceny bytu a zbytek splácejí. I takto mnozí Češi bydlí „ve vlastním“, aniž by potřebovali hypotéku....

Najdete na iDNES.cz