OTÁZKA: Dobrý den, jaký způsob placení v e-shopech pokládáte za bezpečný? Poznám nějak v nabídkách platby, že může jít o podvodný e-shop? Matyáš Juřička

OTÁZKA: Dobrý den, proč se pořád kriminalizují e-shopy, které nemají možnost dobírky? Dnes přece máte možnosti plateb, které Vás jako zákazníka kryjí daleko lépe (např. PayPal až 45 dní), než zaplatit za balíček při převzetí, ve kterém může klidně být jen cihla místo objednáného produktu. Děkuji za odpověď. Odstraněný Uživatel

OTÁZKA: Dobrý den, jak poznat špatně fungující e-shop? Děkuj i Karel

OTÁZKA: Dobrý den, co si myslíte o nákupech, respektive placení na eshopech online kartou, pokud platba neprobíhá přes platební bránu banky a zadávají se údaje karty přímo do formuláře eshopu ? Je to vůbec možné? Díky Tomáš

OTÁZKA: Dobrý den, nakolik je bezpečné nakupovat zboží na Amazon.de nebo Amazon.com? Alice Rýmařová

OTÁZKA: Dobrý den, zajímal by mě Váš názor na Black Friday. Myslíte, že pokud v současné chvíli plánuji nákup televize, tak se vyplatí čekat na uvedenou akci? Nebo se jedná čistě o snahu nalákat kupující na pár zlevněných produktů a šance na "výhodný" nákup prakticky není a televizi můžu koupit ihned? Děkuji Prokop Mikule

OTÁZKA: Dobrý den, lze se nějak bránit (domáhat zboží za lepší cenu) v situaci, kdy obchodník vyhlásí slevovou akci omezenou na desítky kusů atraktivního zboží, podmíněnou okamžitým uhrazením kartou, které podle banky proběhne, ale obchodník tvrdí, že platbu nemá a zboží nedodá? Stalo se zhruba to, že jsem nakupoval v situaci "posledních sto kusů", uhradil, v bance se blokace objevila hned, obchodník pak prodával ještě "posledních dvacet kusů", ale mně za avizovanou cenu nic neposlal... Děkuji. Jan Bobouš

OTÁZKA: Některé obchody měly garanci dodání ten samý den a myslím, že dodávaly ještě o Štědrém dnu. Byly s tím nějaké problémy nebo se tomu dá věřit? baska

OTÁZKA: Dobrý den, chystám se nakoupit na internetu většinu dárků, myslíte, že i malé e-shopy dodají zboží včas jak avizují? Do kdy byste doporučil zboží objednávat? Děkuji Viktor

OTÁZKA: Objednal byste si na e-shopu, který komunikuje jen přes interaktivní formulář? Antonín Zápotocký

OTÁZKA: Dobrý den. Před rokem jsem nakupovala v zahraničním (údajně britském) e-shopu, který mi opakovaně vnucoval, abych zaplatila přes účet PayPal účet s tím, že jej hbitě sám založí. Podařilo se mi systém obejít a zaplatit přes klasickou bankovní kartu. Zboží překvapivě dorazilo z Británie, nýbrž z Ruska a bylo v pořádku. Minulý týden mi přišly dva e-maily, v nich stojí něco jako "Vaše opakovaná platba do časopisu Medieval Magazine se aktivuje v příštích 48 hodinách. Pokud toto nebylo povoleno, postupujte podle kroků v tomto odkazu a potvrďte zrušení." V jiném e-mailu tohoto typu stálo, že jsem údajně zakoupila nějakou PC hru. Obávám se kliknout na "potvrďte zrušení". Je třeba záležitost prověřit v bance? Šlo také o podvodný e-shop (přestože zboží doručil)? Mám záležitost nějak prověřit? Děkuji za odpověď. Jana Nováková

OTÁZKA: Dobrý den, když si něco kupuju, tak většinou hledám přes Heureku. Koukáte jako odborník na recenze uživatelů? Dáváte přednost spíše známým velkým hráčům jako je Alza, nebo dáváte šanci i malým e-shopům, které jsou dle hodnocení Heureky prověřené? Děkuji, Fialka Hugo Fialka

OTÁZKA: Pane Vetyško, nakupují na internetu častěji i starší generace nebo e-commerce roste jen díky mladým? Osobně v okolí mám zkušenosti s tím, že starší tomu moc nevěří. A když už, tak jednoznačně na dobírku. Paypal je slovo z jiného světa. Kamil

OTÁZKA: Dobrý den, jaké údaje by měl e-shop mít zveřejněný na svém webu? Karel Nováček

OTÁZKA: V novinách se píše o tom, že e-shopy budou mít problémy. Nejsou lidi, to asi vidíte sám, nejsou řidiči a když pošta ještě teď shání 3 tisíce lidí a jsou dva měsíce do Vánoc, tak je docela lehké tomu uvěřit. Vidíte ta rizika? Katka

OTÁZKA: Dobrý den, je bezpečné nakupovat na čínských e-shopech? Jaké s tím máte zkušenosti? Také by mě zajímalo, jaká bývá dodací lhůta. Děkuji Marcel