Uber údajně prostřednictvím šmírovacího softwaru Hell (v překladu Peklo) vytvářel falešné profily zákazníků Lyftu a získané informace o jízdách, trasách a cenách pak využíval v rámci konkurenčního boje. Firma takto měla získávat informace o řidičích, kteří jezdili jak pro Uber, tak Lyft, a přetahovat je finančními pobídkami. Uber prý program používal v letech 2014 až 2016. O případu jako první informoval list Wall Street Journal.
Akcionář Uberu žaluje bývalého šéfa alternativní taxislužby za podvod |
Newyorské vyšetřovatele zajímá podle novinářů hlavně to, jestli program využíval neautorizovaných přístupů k cizím počítačům.
Ve Spojených státech se tak Uber musí podrobit vyšetřování už ve třech případech, připomíná agentura Bloomberg. Úřady v San Franciscu zkoumají další program nazvaný Greyball (v překladu Šedá koule). Ten měl údajně sloužit ke klamání regulátora ohledně provozu společnosti. Washingtonští úředníci pak zjišťují, jestli společnost neporušila zákon zakazující uplácení zahraničních autorit.
Zpráva o nejnovějším zkoumání ze strany FBI přišla několik dní poté, co společnost do svého čela postavila muže jménem Dara Khosrowshahi (psali jsme zde). Bývalý ředitel internetové cestovní kanceláře Expedia má za úkol vyvést Uber z téměř rok trvající krize a vylepšit jeho mediální obraz.
