Otakara Schlossbergera navrhla na arbitra Česká národní banka a Česká bankovní asociace. Na jeho zástupce navrhují Františka Šejnohu. Sdružení na ochranu spotřebitelů prosazuje Romana Jandu. Petra Scholze navrhla Hospodářská komora spolu s Českou konsolidační agenturou.
Schlossberger, který je dlouholetým expertem na platební styk, pracuje v Raiffeisenbank, dříve tuto práci dělal v Komerční bance a České spořitelně. Šejnoha velkou část života působil v ČSOB, naposledy jako člen představenstva Českomoravské stavební spořitelny.
Rozhodce by měl rozhodovat spory do částky 50 tisíc eur (1,6 milionu korun). Arbitra volí Poslanecká sněmovna a jeho fungování zajišťuje Česká národní banka. Podle zákona by měl začít pracovat od ledna 2003.