Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Fitness centra Holmes Place kasírují klienty za absenci

  8:41aktualizováno  8:41
Fitness centra Holmes Place si přichystala pro své klienty nemilé překvapení. Pokud jste si před půl rokem předplatili kartu na cvičení, možná se teď divíte, že účet je prázdný a karta zrušená. Řetězec změnil podmínky a účtuje si za měsíční absenci 120 korun. Kdo nepřijde půl roku, přijde o tři tisíce a karta se mu zruší.

Za sedm let v ČR ještě fitness centra Holmes Place nevydělala. Ilustrační foto | foto: Monika Hlaváčová, MF DNES

"Upozornila mě na to kamarádka, když si dobíjela kredit a přečetla si účtenku. Nikdo nám o změně neřekl. Připadá mi nepřijatelné trestat někoho za to, že nepřijde cvičit," říká Jitka Zykánová, členka fitness klubu na pražském Smíchově.

Ještě horší postih čeká toho, kdo nepřijde cvičit půl roku. Karta se mu zruší a za deaktivaci se strhnou tři tisíce korun. Případné zbylé peníze si musí klient vyžádat do 30 dnů. "Není to překvapivá změna, je to v obchodních podmínkách už od začátku roku," hájí se manažerka pražské pobočky na Smíchově Linda Nepožitková.

Společnost Holmes Place Czech Republic provozuje čtyři fitness kluby v Praze, z toho ve dvou z nich (Energy Černý Most a Energy Smíchov) je možné si pořídit předplacenou kartu, ostatní vyžadují alespoň roční členství.

Problém je, že podmínky se zveřejňují jen na recepci klubu nebo si člen musí požádat o jejich zaslání. Drobným písmem se v nich píše, že firma může jednostranně pravidla změnit a nová začínají platit začátkem následujícího měsíce. Od toho okamžiku má klient jen sedm dní na rozhodnutí, jestli členství kvůli změně ukončí a nechá si vrátit vložené peníze.

Zákazníkům, kteří se proti stržení peněz ozvou (zatím více než sto lidí), nabízí firma kompenzaci - vstupy zdarma. Kdo se neohradí, má smůlu. "Ke klientům přistupujeme individuálně," říká Nepožitková s tím, že si je chtějí udržet. "Klienti jsou o změně uvědoměni při registraci nové karty nebo při vložení nového kreditu. Pokud se tak někdy nestalo, velmi nás to mrzí a uděláme maximum, aby se to neopakovalo," říká vedení Holmes Place prostřednictvím své mediální agentury.

Firmě se předplacené karty nevyplácejí a snaží se přimět zájemce o lepší tělo k ročnímu členství. Britský řetězec fitness center působí v Česku od roku 2003 a zatím nevykázal zisk. Poslední údaj z roku 2008 hovoří o ztrátě 50 milionů korun. V Evropě a v Izraeli provozuje přes 70 poboček.

Autor:


Nejčtenější

Pražská noční můra se zhmotní za dva roky, až se uzavře Barrandovský most

Barandovský most v Praze.

Barrandovský most připadá Pražanům jako relativně nová stavba. Jenže letos oslavil třicáté výročí od otevření a...

Putinův poradce připravil nejbohatší Rusy během dne o miliardy dolarů

Ilustrační snímek

Nejzámožnější Rusové ztratili v jednom jediném dni přes tři miliardy dolarů. Může za to návrh ekonomického poradce...



Uhýbejte vpravo. Pravidla pro průjezd sanitek se změní od října

Nový způsob řazení v jízdních pruzích při průjezdu policie, hasičů a záchranářů.

Řidiči v kolonách budou muset nově uvolnit vozům policie, hasičů a záchranářů prostor mezi levým a přiléhajícím jízdním...

Turecká krize se přelévá do Evropy, stahuje s sebou i českou korunu

Současný turecký prezident Recep Tayyip Erdogan se prohlásil za vítěze...

Evropské akcie i euro zůstávají pod tlakem kvůli obavám z ekonomické krize v Turecku. Jednotná evropská měna během...

Konec nočních nákupů, hlásí Tesco. Obchody v Česku zkrátí otevírací dobu

Obchodní dům Tesco. Logo.

Desítky tuzemských supermarketů britského řetězce Tesco zkrátí od září svou otevírací dobu. Místo půlnoci budou obchody...

Další z rubriky

Kdo vyplatí Muskův převod Tesly? Mluví se o Saúdské Arábii

Šéf automobilky Tesla Elon Musk.

Šéf automobilky Tesla Elon Musk uvolnil dodatečné informace o převedení Tesly do soukromých rukou. V pondělí na svém...

Důležitý a přísně střežený. Bezpečí Zuckerberga stojí miliony dolarů

Mark Zuckerberg mluví o novém vyhledávání jako o dlouhodobém projektu, který se...

Společnost Facebook v loňském roce utratila za ochranu svého šéfa Marka Zuckerberga 7,3 milionu dolarů (přes 160...

Prodejce mexického piva investuje čtyři miliardy dolarů do produkce konopí

LETNÍ JÍZDA: Konopné pole ve Vrači

Prodejce mexického piva Corona, Constellation Brands, oznámil investici čtyř miliard dolarů do největšího kanadského...

Najdete na iDNES.cz