Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Fitness centra Holmes Place kasírují klienty za absenci

  8:41aktualizováno  8:41
Fitness centra Holmes Place si přichystala pro své klienty nemilé překvapení. Pokud jste si před půl rokem předplatili kartu na cvičení, možná se teď divíte, že účet je prázdný a karta zrušená. Řetězec změnil podmínky a účtuje si za měsíční absenci 120 korun. Kdo nepřijde půl roku, přijde o tři tisíce a karta se mu zruší.

Za sedm let v ČR ještě fitness centra Holmes Place nevydělala. Ilustrační foto | foto: Monika Hlaváčová, MF DNES

"Upozornila mě na to kamarádka, když si dobíjela kredit a přečetla si účtenku. Nikdo nám o změně neřekl. Připadá mi nepřijatelné trestat někoho za to, že nepřijde cvičit," říká Jitka Zykánová, členka fitness klubu na pražském Smíchově.

Ještě horší postih čeká toho, kdo nepřijde cvičit půl roku. Karta se mu zruší a za deaktivaci se strhnou tři tisíce korun. Případné zbylé peníze si musí klient vyžádat do 30 dnů. "Není to překvapivá změna, je to v obchodních podmínkách už od začátku roku," hájí se manažerka pražské pobočky na Smíchově Linda Nepožitková.

Společnost Holmes Place Czech Republic provozuje čtyři fitness kluby v Praze, z toho ve dvou z nich (Energy Černý Most a Energy Smíchov) je možné si pořídit předplacenou kartu, ostatní vyžadují alespoň roční členství.

Problém je, že podmínky se zveřejňují jen na recepci klubu nebo si člen musí požádat o jejich zaslání. Drobným písmem se v nich píše, že firma může jednostranně pravidla změnit a nová začínají platit začátkem následujícího měsíce. Od toho okamžiku má klient jen sedm dní na rozhodnutí, jestli členství kvůli změně ukončí a nechá si vrátit vložené peníze.

Zákazníkům, kteří se proti stržení peněz ozvou (zatím více než sto lidí), nabízí firma kompenzaci - vstupy zdarma. Kdo se neohradí, má smůlu. "Ke klientům přistupujeme individuálně," říká Nepožitková s tím, že si je chtějí udržet. "Klienti jsou o změně uvědoměni při registraci nové karty nebo při vložení nového kreditu. Pokud se tak někdy nestalo, velmi nás to mrzí a uděláme maximum, aby se to neopakovalo," říká vedení Holmes Place prostřednictvím své mediální agentury.

Firmě se předplacené karty nevyplácejí a snaží se přimět zájemce o lepší tělo k ročnímu členství. Britský řetězec fitness center působí v Česku od roku 2003 a zatím nevykázal zisk. Poslední údaj z roku 2008 hovoří o ztrátě 50 milionů korun. V Evropě a v Izraeli provozuje přes 70 poboček.

Autor:



Nejčtenější

Nová dálnice obkrouží Česko po obvodu a spojí krajská města, plánuje stát

Propojení krajských měst dálnicemi, rychlostními silnicemi, a silnicemi I.tříd

Stovky kilometrů nových dálnic mají spojit krajská města. Na rozdíl od dnešní sítě, která často končí nebo začíná v...

Skupina J&T odvolala představenstvo CEFC Europe, Číňané nezaplatili dluhy

Jaroslav Tvrdík na stadionu v Edenu

Československá finanční skupina J&T ztratila trpělivost s čínskou společností CEFC Group (Europe). Do firmy, kterou v...



Soutěž Sexistické prasátečko končí. Firmy vábí na sex i ženy v kuchyni

2016. Kontroverzní propagační plakát šumperského festivalu Džemfest, který...

Po deseti letech končí udílení anticen Sexistické prasátečko, pořádané neziskovou organizací Nesehnutí. Letos přešlapy...

Traktorových náklaďáků je v Česku 131, firmám umožňují obcházet zákazy

Zemědělský tahač Tatra Phoenix 6x6

Vypadají úplně stejně jako nákladní auta. Nemají ale tachograf, řídit je lze od sedmnácti let, řidič nemusí dodržovat...

Řetězec nabízel v akci falšované uzené. Maso vidělo sotva z půlky

Slavnosti moravského uzeného na hradě Veveří nedaleko Brna.

Česko má další případ falšování masných výrobků, inspektoři Státní zemědělské a potravinářské inspekce zjistili...

Další z rubriky

Číňané dluh CEFC nesplatili, zabránila tomu J&T, uvedl odvolaný Tvrdík

Předseda České unie sportu Miroslav Jansta (vlevo) a šéf čínské skupiny CEFC...

Odvolaný místopředseda představenstva CEFC Europe Jaroslav Tvrdík uvedl, že CITIC Group dluh CEFC v pátek nesplatila,...

Česká krmiva Vafo pokročila s dobýváním Evropy. Kupují firmu ve Finsku

Zaměstnanec společnosti Brit právě vyprazdňuje kontejner s mletým masem, které...

Největší český výrobce krmiv pro psy a kočky, společnost Vafo, známá značkou Brit, posiluje na evropském trhu. Ve...

Skupina J&T odvolala představenstvo CEFC Europe, Číňané nezaplatili dluhy

Jaroslav Tvrdík na stadionu v Edenu

Československá finanční skupina J&T ztratila trpělivost s čínskou společností CEFC Group (Europe). Do firmy, kterou v...

Najdete na iDNES.cz