|
O průběhu zatím posledních problémů bankomatů ČS čtěte ZDE |
Gajdušková upozornila, že na některých bankomatech ještě probíhají testy související s přípravou provozu záložní jednotky, jejíž chod bude zahájen v únoru roku 2001.
Česká spořitelna se v tiskovém prohlášení znovu omluvila klientům za možné potíže způsobené výpadkem sítě. Věří, že po nočním zásahu je systém stabilnější.
Provoz záložní jednotky má vyloučit podobné výpadky, jaké síť postihly během úterý a středy, kdy nefungovala až polovina strojů. Vybudovat spolehlivý počítačový systém pro Českou spořitelnou je jedním z hlavních cílů nového majoritního vlastníka, rakouské Erste Bank.
Systém spořitelny je zastaralý
Podle mluvčí je důvodem spojujícím výpadky v minulých dnech s problémy na konci září fakt, že do systému se několik let neinvestovalo. Mimo to byl původně koncipován na podstatně nižší počet uživatelů.
Vinu na chybném převodu peněz má podle mluvčí softwarová chyba. Mluvčí nepotrvdila přímou souvislost s problémy bankomatů. Dá se prý ale předpokládat, že je to další projev zastaralého systému.
"Česká spořitelna okamžitě po zjištění závady informovala všechny partnerské banky i klienty. Požádali jsme banky, aby informovaly své klienty o nutnosti opětovného podání nových platebních příkazů," uvedla Gajdušková.
Dodala, že pokud se na spořitelnu obrátí některý z klientů, kterému chyba v převodech způsobila prokazatelnou újmu (např. nedodržení leasingové splátky nebo přečerpání do záporného zůstatku), banka bude ochotna jednat o nápravě.
