Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

horká linka

aktualizováno 
"V poradně pro spotřebitele ze dne 25. dubna jsem si přečetl o zákazníkovi, který nemůže reklamovat televizor, protože výrobce i prodejce zkrachovali a v záručních servisech tvrdí, že nemá kdo záruční opravu zaplatit," zavolal do redakce MF DNES Jan Sklaník z Liberce.
"V poradně pro spotřebitele ze dne 25. dubna jsem si přečetl o zákazníkovi, který nemůže reklamovat televizor, protože výrobce i prodejce zkrachovali a v záručních servisech tvrdí, že nemá kdo záruční opravu zaplatit," zavolal do redakce MF DNES Jan Sklaník z Liberce. Má stejnou zkušenost, ale rada právničky mu příliš nepomohla: "Reklamoval jsem televizi v záručním servisu, ale tam mi jen ukázali nějaký papír o tom, že jim prodejce neproplácí opravy, a pokud mám zájem, musím si opravu zaplatit ze svého." Pan Skalník by se měl nejdříve obrátit na živnostenský úřad a z živnostenského rejstříku zjistit, kde má firma prodejce své poslední sídlo. Tyto informace lze nalézt také na internetových stránkách živnostenských úřadů. Na zjištěnou adresu pak může zaslat doporučeným dopisem písemnou reklamaci. Pokud prodejce nebude reagovat, což je pravděpodobné, bude mít Jan Skalník alespoň důkaz, že televizor reklamoval a firma reklamace nevyřizuje. To je důvodem k podání stížnosti České obchodní inspekci. Televizor si bude asi muset nechat opravit na vlastní náklady. Může se pokusit vymáhat je u krachujícího prodejce, ale lze předpokládat, že své peníze nedostane.
(aku)





Hlavní zprávy

Další z rubriky

ilsutrační snímek
Bude to nový hit? Ve Španělsku vypěstovali nízkotučné avokádo

Avokádo je řadou expertů na jídlo považováno za superpotravinu vzhledem k vysokému obsahu vitamínů a minerálů, některým mohl vadit jen vysoký obsah tuku. Ovšem...  celý článek

Ilustrační snímek
Místo deseti druhů másel dvě, zato rakouská. Jak se liší obchody u sousedů

Velký supermarket v Dolních Rakousích je v pátek dopoledne plný penzistů úplně stejně jako o pár kilometrů dál za českou hranicí. A ani nabídka v regálech se...  celý článek

V Horních Chrášťanech na Prachaticku otevřeli minipivovar. Vaří hlavně ležáky,...
Giganti požírají výrobce řemeslných piv. Čeká to i české minipivovary?

Ve světě je to trend. Velké průmyslové pivovary si razí cestu ke speciálním pivům tím, že přebírají malé minipivovary. V Česku se to zatím neděje. Ale i zde...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.