Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


I v diskontech se nakupuje dobře, říká expert

  1:00aktualizováno  1:00
Zdeněk Skála je manažerem ve výzkumné společnosti Incoma Research, která mimo jiné dlouhodobě sleduje nákupní zvyky českých zákazníků a zpracovává průzkumy. "Během příštích let ještě některé řetězce odejdou," předpovídá českému trhu.
Prázdné prodejny Delvity zaplní Billa. Ilustrační foto

Prázdné prodejny Delvity zaplní Billa. Ilustrační foto | foto: Jan ZátorskýMF DNES

Je na českém trhu více supermarketů než jinde, je přeplněný?
To ani ne. Na český trh však v průběhu 90. let vstoupilo hodně mezinárodních řetězců, víc než na srovnatelně velké trhy ostatních středoevropských zemí. Současně je zde i relativně vysoký počet takzvaných moderních prodejen, zejména hypermarketů. Ale to neznamená, že by český trh byl přesycený, spíš jde o vysoký počet maloobchodních firem ve stejném segmentu a o nasycenost některých lokalit. V určitých oblastech potenciál pro růst stále je.

Kolik řetězců se udrží na tak malém trhu?
To se nedá říct absolutně. Na vyspělých evropských trzích je běžné, že pět největších řetězců v rychloobrátkovém zboží má tržní podíl okolo 80 až 90 procent. Na českém trhu to zatím není ani 40 procent. To asi dává představu, jak se ještě trh může vyvíjet. Během příštích let ještě některé řetězce odejdou.

Proč jich nemůže být hodně?
Teď si na českém trhu běžně konkurují obchodní řetězce ve stejném segmentu - typickou ukázkou je nedávno minulá doba, kdy tady byly supermarkety s velmi podobným konceptem: Meinl, Albert, Delvita, Billa i Edeka. Pak je přirozené, že některý z konkurentů je úspěšnější a ti méně úspěšní nedosahují svých strategických cílů. Pro mateřskou společnost to bývá signál, že je vhodnější investovat prostředky tam, kde budou využity efektivněji.

V posledních letech u nás posilují zejména diskonty. Je i celá Evropa v diktátu cen?
Diskontní řetězce mají silnou pozici v řadě zemí, typicky v Německu. Ani tam však neovládají celý trh: zákazníci jsou různí a vyžadují různé věci, i když někde může být více těch, kteří jsou citliví na cenu. Diskonty však nevycházejí vstříc jen cenami, jejich výhodou je i velice jednoduchý nákup, přehledný sortiment a snadná orientace, což zmenšuje čas potřebný k nakupování. Rozhodně představují jeden z významných trendů v obchodě, ale ne trend jediný.

Kam povede diskont, tlak na cenu? Dokážou třeba diskonty udělat luxusní koutek a bude jim ho někdo věřit?
Každý úspěšný obchodní koncept musí splňovat jedno základní kritérium: být důvěryhodný, konzistentní. Dobrá kvalita zboží není v absolutním rozporu s nízkou cenou. Podstatné ale je mít takovou obchodní politiku, která jasně cílí na dobře vymezený segment zákazníků a přináší jim to, co očekávají, a případně i to, co neočekávají, ale co je osloví. A diskontní řetězce zřetelně našly strategii, která oslovuje významný segment zákazníků. Přejme si jen, aby takovýchto úspěšných koncepcí, které nacházejí svého zákazníka, bylo na českém trhu co nejvíce.

Autoři:



Nejčtenější

Soud dal řidiči německý plat, čeští dopravci se bojí růstu počtu žalob

Šofér kamionu Jiří Gabrhel

První český řidič kamionu vyhrál soud o to, že mu česká firma za řízení v Německu platila méně, než kolik je tamní...

Mrakodrap bohatých otevírá. Být Jágrovi sousedem vyjde na desítky milionů

V Tower na pražské Pankráci (stav v lednu 2017)

Byty v patrně nejdražším bytovém domě v Česku - pražském V Toweru si přebírají jejich noví majitelé. Jsou mezi nimi...



Pět tisíc dolarů na ruku a sbohem. Amazon se zbavuje lidí bez motivace

Pracovníkům ve skladu Amazon se v USA důsledně říká „associates“, tedy...

Nestandardní cestou jde americký Amazon při propouštění zaměstnanců bez motivace. Svému personálu předložil „nabídku“,...

Česko je odkladiště vraků. Lidé kvalitu neřeší, říká šéfka AAA Auto

Generální ředitelka AAA Auto Karolína Topolová

Jedinou silou, která donutí Čechy výrazně omladit vozový park, je změna legislativy. Bez omezení dovozu aut starších...

Daňový balíček nové ministryně za 28 miliard. Nastává čas splnit sliby

(Ilustrační snímek)

Ministerstvo financí připravilo přilepšení, které potěší většinu daňových poplatníků. Spolu se zrušením superhrubé mzdy...

Další z rubriky

Chřipková epidemie ukrajuje pacientům část mzdy. Náklady cítí i pojišťovny

Ilustrační fotografie

Epidemie chřipky si kromě obětí na životech každý rok vybírá i své finanční náklady. Nejvíc ji pocítí pacienti na...

Česká ekonomika na konci roku dál rostla, HDP loni stoupl o 4,5 procenta

(Ilustrační snímek)

Meziroční růst české ekonomiky ve 4. čtvrtletí roku 2017 zrychlil na 5,1 procenta z pěti procent v předchozím...

Šmejdi vyklidili kulturáky. Útočí na internetu, úřady jsou na ně krátké

Pozvánky na předváděcí akce. Ilustrační snímek.

Předváděcí akce byly loni poprvé prudce na ústupu. Šmejdi se však přesouvají na internet, kde je boj proti nim...

Najdete na iDNES.cz