„Nechceme konkurovat internetovým bazarům. Službu vnímáme jako servis pro naše zákazníky, kteří k nám chodí pravidelně nakupovat,“ uvádí nábytkářský řetězec na webu Druhý život nábytku.
V pilotním provozu začal službu testovat od letošního ledna ve svém obchodním domě v Praze na Zličíně. „Zájem zákazníků nás velmi mile překvapil a jsme rádi, že nyní můžeme službu nabídnout ve všech obchodních domech,“ zdůvodnil Roman Bojko, manažer pro udržitelný rozvoj IKEA ČR, Maďarsko a Slovensko.
Nakoupit z druhé ruky nebo prodat nepotřebný nábytek je od 1. listopadu možné v obchodech na Zličíně a Černém Mostě a mimo metropoli také v Brně a v Ostravě.
IKEA vykupuje od zákazníků po zvážení jen některý sortiment. Patří mezi něj například pohovky a křesla, stoly a židle, knihovny, skříně, zrcadla, venkovní a dětský nábytek. Marné je nabízet matrace, kuchyně nebo jednotlivé části nábytku jako police, zásuvky a dvířka.
Na ruku však zákazník peníze nedostane. Musí se spokojit se slevovým poukazem v hodnotě výkupní ceny, kterým může zaplatit při nákupu nábytku v domech IKEA. Společnost následně použitý nábytek prodává za stejnou cenu, za kterou jej vykoupila. Řetězec zdůrazňuje ekologické motivy projektu. Chce jím usilovat o minimalizaci vzniku odpadu.
Sortiment nabízených výrobků z druhé ruky si zákazník může prohlédnout na webu. V obchodě na Zličíně za devět měsíců fungování služby firma prodala přes 1 200 kusů nábytku v ceně přes 1,1 milionu korun. V průměru se zboží udá za jeden a půl dne.
Asi 30 procent nábytku však řetězec od zákazníků vůbec nepřijme. „Důvodem může být to, že se nejedná o nábytek IKEA, nepatří mezi vykupovaný nábytek nebo už je neprodejný,“ říká ze svých zkušeností Jan Král, vedoucí oddělení Recovery v IKEA Praha-Zličín.
