V případě ADSL se sice mluví o vysokých rychlostech připojení, ale současná služba je nedokáže za vysoké poplatky zajistit. Jinými slovy: za zhruba čtrnáct set korun měsíčně nedostane zákazník připojení k internetu v předpokládané kvalitě.
Důvodů je několik, ale tím hlavním je agregace - v případě připojení většího množství lidí současně v jednom místě může rychlost připojení rapidně klesnout. V extrémních, nicméně už zaznamenaných případech, dokonce pod rychlost spojení pomocí běžného vytáčeného přístupu.
"Zahraniční operátoři agregaci také používají, ale nedochází u nich k takovému snížení rychlosti," říká Barbora Komínková ze společnosti GTS. "Navíc je zvykem, že při vyšší agregaci je služba výrazně levnější."
Nic takového však Telecom nenabízí. A protože jeho služby musí ostatní konkurenční operátoři přebírat, aniž jsou schopni je nějak ovlivnit, vše závisí na Telecomu. Cena i kvalita.
Český Telecom chybu na své straně nepřipouští. Hlavní problém vidí na straně poskytovatelů internetu a chování některých jejich zákazníků. Nejvíce obviňuje takzvané stahovače, kteří strhávají provoz na sebe a trpí tím především běžní uživatelé.
Telecom nicméně pokračuje v jednání s poskytovateli internetu a snaží se současné problémy řešit. Přípojku ADSL si zatím pořídilo třináct tisíc zákazníků. Pro srovnání - stejně tolik má Eurotel, dceřiná společnost Telecomu, zákazníků u svého neomezeného přístupu na internet za měsíční poplatek zhruba 1050 korun.
Už i ministr informatiky Vladimír Mlynář řekl, že není spokojen s postupem Telecomu. "V Česku sice statistiky Českého Telecomu říkají, že zhruba čtyřicet procent má přístup k internetu, ale v zavádění vysokorychlostního připojení jsme pozadu," řekl Mlynář s tím, že to je pro něho priorita pro příští rok.
Skutečnost je však daleko horší, než zmiňuje ministr. Podle nedávné studie STEM/MARK je z domova připojeno jen necelých dvacet procent lidí starších patnácti let. V zemích Evropské unie (kromě Řecka) je přitom internet skutečně zaveden ve 30 až 65 procentech domácností.
Další pětina Čechů chodí na internet v práci, jedenáct procent se do světa internetu připojuje ze školy, zbytek ze 40 procent internet používajících Čechů jinde.
Konkurence Telecomu se zatím do bývalého monopolu nijak neopírá a věří, že se jí podaří vyjednat podmínky, které by současné problémy vyřešily. Jediný, kdo je schopen v rychlosti za srovnatelné peníze ADSL konkurovat, jsou kabelové televize.
Jsou levnější a garantují vyšší rychlosti. Je s nimi připojeno na třicet tisíc domácností, tedy dvakrát více než připojených pomocí ADSL. Kabelová televize sice není všude, ale ani u ADSL Telecom s rozšiřováním nijak nepospíchá.
Ostatní se mohou připojit pomocí klasické telefonní linky. Ta je však výrazně pomalejší a drahá. Jak už řadu měsíců upozorňují Contactel, Tiscali a další konkurence Telecomu, dokud nebude i u vytáčeného přístupu možnost připojení za měsíční poplatek, počet uživatelů internetu výrazně neporoste.
