Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Internetové obchody musí vracet zákazníkům i poštovné

  21:23aktualizováno  21:23
Internetové obchody musí při vracení zboží nově zákazníkům vracet i peníze za poštovné. Rozhodl o tom Evropský soudní dvůr. Obchodníky proto čeká přepisování obchodních smluv, aby nedostali pokutu od České obchodní inspekce.
Ilustrační snímek

Ilustrační snímek | foto: Profimedia.cz

"Podle nejnovějšího rozhodnutí Evropského soudního dvora jsou e-shopy povinny vracet vedle kupní ceny za zboží též poštovné a balné," řekl TV Nova právní poradce časopisu dTest Jan Votočka.

Zákazníkům ale stále zůstává povinnost zaplatit poštovné za odeslání zásilky zpátky prodejci.

Mluvčí České obchodní inspekce Miloslava Fléglová televizi sdělila, že pokud internetové obchody rozhodnutí nebudou respektovat, může při kontrole ČOI takové jednání posoudit jako užití nekalých obchodních praktik a uložit za ně následně sankci.

Internetové obchody proto rychle mění své obchodní podmínky. Zboží takto vrací přibližně procento zákazníků. Pro obchody jsou to další výdaje, což se může promítnout v cenách.

Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Majitel skupiny KKCG Karel Komárek
Ropný magnát Komárek rozšiřuje IT stopu KKCG. Koupil 70 procent AutoContu

Skupina KKCG podnikatele Karla Komárka koupila 70procentní podíl v předním českém dodavateli informačních technologií AutoCont. Firma o tom informovala ve...  celý článek

Obchodní ředitel řetězce COOP Josef Plesník
Vzpomínky na JZD nám škodí, mladé družstva nelákají, říká šéf COOP

COOP letos slaví 170 let. Na velký večírek to však nevypadá. Obce nechávají obchody zavřít a mladí se do družstevničení nehrnou. Až 800 prodejen může být brzy...  celý článek

Ilustrační foto
Vajec je tak málo, že se prodávají v aukcích. Zdraží až na 6 korun

Vejce v obchodech začínají zdražovat. V příštích týdnech může stát jedno vejce 5 až 6 korun. Na trhu je jich takový nedostatek, že producenti začali prodávat...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.