Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Internetové obchody neplní povinnosti

  10:00aktualizováno  10:00
Téměř devět z deseti internetových obchodů v České republice neplní základní informační povinnosti, které jim ukládá zákon. Firmy na svých stránkách neuvádějí adresu a identifikační číslo a zákazníkům často tají, že mají právo od uzavřené smlouvy do 14 dnů odstoupit.

Vyplynulo to z testu 120 internetových obchodů, který uskutečnilo Sdružení obrany spotřebitelů Povinnost informovat spotřebitele o základních údajích mají internetové obchody od ledna 2001, kdy vstoupila v platnost novela občanského zákoníku. "Ani jedenatřicet měsíců nestačilo virtuálním obchodům na to, aby se sžily s novou právní normou," uvedl předseda Republikového výboru SOS František Lobovský. O adrese společnosti informovalo spotřebitele 83 procent obchodů, informace o ostatních povinných údajích však již byly vzácnější. Identifikační číslo uvedlo jen 45 procent obchodů a o právu na odstoupení od smlouvy předem informovalo své zákazníky pouze 15 procent nákupních serverů.

Obchody na síti nesmějí tajit

* adresu své firmy
* identifikační číslo (IČO)
* informaci o tom, že spotřebitel má do 14 dnů právo na odstoupení od smlouvy

Část spotřebitelů tak ani neví, že mohou od smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů odstoupit. "Obchody, které na to neupozorní, jsou však samy proti sobě. Pokud nesplnily svoji informační povinnost, lhůta na odstoupení se prodlužuje na tři měsíce," upozornil František Lobovský. "Většina testovaných obchodů přislíbila, že své nedostatky okamžitě napraví. Jen ojediněle jsme se setkávali s výhrůžkami, že pokud výsledky testu zveřejníme, bude se dotčená firma domáhat právních důsledků," uvedl Karel Pavlík ze sdružení.

Podrobné výsledky testu na adrese www.spotrebitele.cz.


Autor:




Hlavní zprávy

Další z rubriky

Ilustrační foto.
Sušené výživy pro batolata obsahovaly nadbytek karcinogenů

Batolecí výživy dvou značek neprošly laboratorním testem, který zkoumal přítomnost maximálního přípustného množství karcinogenních látek. Odhalily to...  celý článek

Všemi smysly. Nové kino 4DX v obchodním centru Chodov přináší do kinosálu déšť,...
Nový král mezi chrámy konzumu. Centrum Chodov láká na kino, kde sněží

V Praze se ve středu otevírá „nové“ - a do počtu prodejen největší - obchodní centrum v Česku. Zmodernizované Centrum Chodov se rozrostlo o třetinu na 300...  celý článek

V Horních Chrášťanech na Prachaticku otevřeli minipivovar. Vaří hlavně ležáky,...
Giganti požírají výrobce řemeslných piv. Čeká to i české minipivovary?

Ve světě je to trend. Velké průmyslové pivovary si razí cestu ke speciálním pivům tím, že přebírají malé minipivovary. V Česku se to zatím neděje. Ale i zde...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.